一滴落在葉子上的水滴,反射出地球的倒影。

健康與安全

透過實施健康和安全因應措施,我們致力為您打造清潔安全的環境

隨著新型冠狀病毒 (COVID-19) 持續蔓延,世界朝向全新常態發展,Radisson Hotels 繼續積極致力於確保我們賓客的安全和福祉。 

RHG 安全因應措施

作為 Radisson Hotels 安全因應措施的一部分,我們的首要任務是根據每個國家/地區的當地法規,維持最高的安全等級。預防措施包括消毒所有關鍵入口點,包括自助餐區和公共區域的密集接觸點。我們將盡可能在我們的酒店各處,提供個人化的非接觸式服務。我們持續監控團隊成員的健康,他們會定期接受新冠肺炎的預防訓練。此外,我們持續監測室內空氣品質,部分酒店在會議室和健身中心等區域將會增加二氧化碳測量儀。

針對活動與會者的新型冠狀病毒 (COVID-19) 現場快篩

為讓您安心自在出席面對面的會議和活動,我們為與會者推出現場 COVID-19 抗原快篩。為提供本服務,我們與領先醫療保健服務供應商合作,在歐洲、中東和非洲的 23 個國家/地區推出此服務選項。詳情請查看下方「新型冠狀病毒 (COVID-19) 快篩」標籤。

PCR 檢測

為方便賓客返程旅行所需,Radisson Hotels 可為賓客介紹地點便利且價格合理的 PCR 檢測場所。此外,部分酒店將為團體或個人提供酒店現場 PCR 檢測,或透過 Radisson Hotel Group 的專業合作夥伴提供自行採樣的 PCR 檢測。

取得醫療援助,讓您高枕無憂

我們的酒店團隊隨時準備進行協助,確保每個人的安全和福祉。我們持續致力於幫助賓客享受輕鬆住宿,因此酒店可以提供有關當地可用的醫療協助與支援的資訊。如果您或您旅行團中有人感到不適,我們的團隊成員將竭盡所能,為賓客與當地可用的最佳資源和當地醫療顧問取得聯繫。我們的團隊會給予您建議,在最近的藥局和商店購買個人防護設備套組、口罩和其他醫療必需品。

彈性取消

我們持續更新全球取消政策,希望能賦與您充份的彈性,讓您得以安心規劃行程。我們的政策受酒店法律實體適用之當地法規和變更約束。此參閱 此頁面了解更多資訊。

旅行顧問

為了幫助您掌握全球限制和指南,我們想與您分享 Travel Weekly 的便捷工具。查找有關世界各地入境規定的最新資訊,包括隔離要求、旅行限制、所需檢測或文件。根據您的護照、出發地和目的地,調整篩選條件並檢視您需要進行的事項與隨身攜帶這些文件。免責聲明:由於限制、規則和法規會不斷變更,因此請務必取得最新消息,瞭解您所在國家/地區和您計畫造訪國家/地區的現行旅行法規。針對 Travel Weekly 的新型冠狀病毒入境規則圖上的資訊和內容,Radisson Hotels 概不負責。

全新因應措施有哪些?

目前我們的飯店採行 20 個步驟的全新飯店因應措施以及 10 個步驟的會議和活動空間因應措施。全新因應措施包括新的清潔和消毒程序、加強對公共空間安全的關注、配備防護設備以及更新對團隊成員的訓練。我們位於世界各地的所有飯店皆已引進這些因應措施,並大力鼓勵實行。這些因應措施說明我們為讓賓客安心入住所實施的具體流程和措施。請閱讀下方概述步驟,或觀看影片瞭解詳情。

我們飯店的 20 個步驟清潔和安全因應措施

在這充滿挑戰的時期,麗笙飯店集團致力讓每位賓客倍感安全有保障。為此,我們與 SGS 攜手合作,建立 20 個步驟的清潔和安全因應措施,為您全盤考量旅行期間的重要健康需求。我們的飯店實施消毒和清潔程序,確保客房和公共區域達到最高清潔標準。
描繪賓客站在離飯店大廳 6 英尺距離的手繪插圖。

1. 保持人身距離

飯店全區實施人身距離保持措施。

描繪飯店員工清潔電梯的手繪插圖。

2. 加強清潔和消毒

提高飯店全區清潔和消毒頻率,尤其是接觸頻率高的物品。

描繪清淨空氣自通風口循環流洩於客房內的手繪插圖。

3. 空氣循環

改善空氣循環程序,提升空氣品質。

描繪飯店團隊成員站在防護隔板後方,協助賓客辦理入住手續的手繪插圖

4. 防護隔板

在前檯裝設防護隔板。

描繪飯店賓客使用大廳附近雙手消毒站的手繪插圖。

5. 清毒站

在大門和飯店公共區域設置附酒精乾洗手和手套的消毒站。

描繪飯店團隊成員消毒鑰匙房卡的手繪插圖。

6. 消毒鑰匙

於入住時提供已清潔並消毒的鑰匙房卡。

描繪一間飯店客房門上掛了吊牌,表示客房已完成清潔的手繪插圖。

7. 門口吊牌

門口掛有說明清潔和消毒資訊的吊牌。

描繪飯店客房書桌上有一罐小瓶裝乾洗手的手繪插圖

8. 便攜式乾洗手

提供每間客房一瓶便攜式乾洗手。

描繪酒店房務人員清潔客房內接觸頻率高的區域表面之手繪插圖。

9. 電視遙控器

提供經消毒的乾淨電視遙控器,放置於個別密封保護袋中。

描繪洗衣機、烘衣機以及設定為高溫的溫度自動調節器手繪插圖。

10. 床上用品

高溫洗滌所有床上用品,達到最佳消毒效果。

描繪一名飯店賓客正在擦拭一台健身腳踏車的手繪插圖。

11. 泳池和其他健身區域

在我們所有的健身中心提供乾洗手和消毒濕紙巾。

描繪飯店賓客將他們的鑰匙房卡放入快速退房盒中的手繪插圖。

12. 快速退房

提供快速退房流程,將與團隊成員接觸機會降至最低。

描繪接受刷卡,強烈建議不要使用現金的手繪插圖。

13. 支付方式

提供無現金支付方式。

描繪獨立包裝飯店餐點選項的手繪插圖。

14. 隨取即行

提供獨立包裝和其他隨取即行餐點選項。

描繪一家餐廳桌子之間有箭頭標示 1.8 公尺桌距的手繪插圖。

15. 酒吧與餐廳

保持餐廳和酒吧安全桌距,確保人身距離。

描繪一名餐飲服務人員身著個人防護裝備,端著加蓋餐盤送餐的手繪插圖。

16. 食品安全

所有餐飲供應皆依循最嚴謹的安全程序。

描繪飯店賓客在客房內享用餐點的手繪插圖。

17. 迷你酒吧

鎖上或移除所有迷你酒吧。

描繪一名飯店團隊成員使用電腦觀看訓練影片的手繪插圖。

18. 團隊訓練

為團隊成員提供全面性衛生防治訓練。

描繪飯店團隊成員在工作前接受體溫測量的手繪插圖。

19. 團隊成員體溫量測

在法律允許或規定的情況下,對團隊成員和供應商進行溫度量測。

描繪飯店櫃台團隊成員戴著口罩和手套站在防護隔板後方的手繪插圖。

20. 團隊成員個人防護裝備

為團隊成員提供個人防護裝備。