數位無障礙

Radisson Hotel 數位無障礙承諾

作為世界永續酒店聯盟（World Sustainable Hospitality Alliance）的成員，Radisson Hotels 致力為所有賓客提供積極的線上體驗，並持續推動無障礙服務與包容性實踐。我們的目標是讓客戶得以透過我們的網站和其他技術平台，成功收集資訊和開展業務。我們實行適切的無障礙標準，持續為所有使用者提升線上體驗。

我們堅信網路應普及且可供所有人無障礙使用，並致力提供無障礙服務觸點，涵蓋最廣泛的群體，無論其情境與能力為何。我們致力於盡可能遵循全球資訊網聯盟（W3C）制定的《網頁內容無障礙指南》（WCAG），以實現網頁內容的無障礙化。上述指南闡明了如何使網頁內容能滿足具有廣泛不同需求的使用者。遵循這些指南有助於我們確保網站能服務最多數的身心障礙者——包括視覺損傷者、失明者、動作功能障礙者、認知障礙者等群體。

文件

下載我們的無障礙服務說明文件，以更深入了解我們各服務觸點的无障礙設計（目前僅提供英文版本）：

- 本公司電子商務網站無障礙符合性報告

- 本公司 iOS 行動應用程式無障礙符合性報告

- 本公司 Android 行動應用程式無障礙符合性報告

- EN 301 549 無障礙要求技術報告

回饋

儘管我們已盡力使網站能適應每位使用者的需求，仍可能存在部分頁面或區塊尚未完全符合無障礙標準，或正在進行無障礙優化調整。我們持續透過新增、更新與強化無障礙選項及功能，開發並採用新技術，以及參與由世界永續酒店聯盟（World Sustainable Hospitality Alliance）推動的倡議行動，不斷精進網站的無障礙體驗。

若您因無障礙相關問題在使用本網站時遭遇困難，或有意見與建議可協助我們改善體驗，請透過以下方式聯繫我們：customercare@radissonhotels.com