丽赏会条款和条件

1. 丽赏会定义

2. 丽赏会会籍

• 资格

• 注册

• 会员义务

• 积分失效和会籍终止

3. 丽赏会商务计划会籍

• 资格

• 注册

• 会员义务

• 积分失效和会籍终止

4. 积分

• 赚取积分

• 兑换积分

• 精英会籍

• 其他

5. 总则

• 免责声明与责任限制

• 计划修改或终止

• 适用法律与解释

• 争议解决

6. 联系我们

以下内容旨在取代之前的所有丽赏会条款和条件。在生效日期后参与或继续参与丽赏会,即表示您同意以下事项:

丽赏会™ 是由 Radisson Loyalty Management B.V、其附属公司和子公司(以下简称“丽笙集团”、“我们”、或“我们的”)不时向计划会员(以下简称“会员”、“”或“您的”)提供的一项涵盖欧洲、中东、非洲和亚太地区的丽笙酒店集团奖励计划(以下简称“丽赏会”或“计划”)。丽赏会(在参与活动的酒店及携手其合作伙伴)向其会员提供赚取并兑换积分的机会。这些条款和条件(以下简称“计划条款”)旨在管理您的丽赏会会籍及参与情况,您有责任阅读并理解全部内容。在适用法律允许的最大范围内,丽笙集团可随时自行决定对丽赏会、计划礼遇或计划条款进行终止、修订、修改或补充,且不另行通知或承担任何责任。注册并保留丽赏会会籍以及接收和兑换积分,即表示您已阅读、理解并接受这些会不时修订的计划条款。会员和计划礼遇的提供完全由丽笙集团自行决定。

1. 丽赏会定义

a. “奖励房晚”是指在参与活动的酒店通过兑换积分支付房费的房晚。奖励房晚受这些计划条款以及参与活动的酒店的条款和条件限制。

b. “奖励住宿”是指在参与活动的酒店享受的、可能包括一个或多个奖励房晚的任何住宿。

c. “符合条件的预订”指的是由丽赏会或丽赏会商务计划会员在 GDS 或丽筠网站上为进行一次有效住宿或符合条件的房晚以认可房价完成的预定。

d. “符合条件的餐饮”是指在有效住宿期间计入到您客房费用的特定食品和饮料。

e. “有效房晚”是指在参与活动的酒店以符合条件的房价预订的房晚。

f. “符合条件的房价”是指在丽笙集团预订系统中被认定为有资格赚取积分的房价。符合条件的房价不包括,但不仅限于以下房价:员工房价、朋友和家人房价、航班机组成员房价、旅行社员工房价、特定促销和套餐房价、使用免费住宿优惠券支付的房价及其他免费或易货客房、通过在线旅行公司预订并支付的房价(无论此类房价为直接、拍卖还是投标房价)、通过包括团队帐户和旅行团运营商帐户在内的主帐户预订并支付的房价以及通过第三方预订的其他房价。

g. “有效住宿”是指在同一家参与活动的酒店完成一个或多个连续的有效房晚,住宿期间可多次登记入住或退房。

h. “精英会籍”是指个人会员在丽赏会中的会员等级,不同和/或额外计划礼遇的享受需视会员等级而定,具体由丽笙集团不时自行决定。

i. “活动消费”是指在参与活动的酒店中花费在会议、活动和大会等特定成本中的消费金额(不含计入活动主账单的税费和小费)。

j. “快捷奖励”是指由参与活动的酒店提供且会员可以兑换积分的礼遇、服务及客用品。

k. “积分+现金”是指一种兑换方法。在该方法中,会员只用积分支付某个奖励房晚的一部分。

l. “GDS”是指一个全球分销系统。

m. “参与活动的酒店”是指在丽笙集团旗下品牌(Radisson Individuals、丽笙精选、丽笙、丽筠、丽芮、丽亭、丽柏和丽怡等)及该公司可能会增加的其他品牌或概念的名义下运营并不时向丽赏会会员提供各种礼遇的特定酒店和度假村。参与活动的酒店及由每家参与活动的酒店提供的计划礼遇可能会随时变更,恕不另行通知。

n. “合作伙伴”是指不时向丽赏会会员提供各种礼遇的第三方及其服务提供商。合作伙伴及由每个合作伙伴提供的计划礼遇可能会随时变更,恕不另行通知。计划条款中的任何内容都不旨在或不应在我们与合作伙伴之间创建或建立任何代理、合作伙伴关系或合资关系。

o. “待定积分”在转换为可消费积分之前不可兑换,这需要在消费符合条件的预订后大约 15 天才能转换。没有转换为可消费积分的待定积分(例如已取消预订或未入住)会作废。

p. “丽赏会”是指由丽笙酒店集团不时提供的一项涵盖欧洲、中东、非洲和亚太地区的丽笙酒店集团奖励计划。

q. “丽赏会商务计划”是指由丽笙集团不时向会议和活动策划者、SME 策划者和旅行社提供的一项涵盖欧洲、中东、非洲和亚太地区的丽笙酒店集团奖励计划。

r. “美洲丽赏会”是 Radisson Hotel Group Americas 的忠诚度计划,支持会员在美国、加拿大、拉丁美洲地区和加勒比海地区赚取和/或兑换积分。

s. “美洲丽赏会商务计划”是 Radisson Hotel Group Americas 的忠诚度计划,支持会员在美国、加拿大、拉丁美洲地区和加勒比海地区作为会议和活动策划者或者作为旅行顾问赚取、兑换积分和开展业务。

t. “客房费用”是指在有效住宿期间以符合条件的房价支付的金额(美元)。客房费用不包含税费、杂费或针对客房收取的第三方费用,例如电话或其他通讯服务、洗衣、按次收费电影、娱乐、休闲设施、餐厅、宴会、餐饮、礼品店、商店、承租人、供应商或特许经营商。

u. “可消费积分”是指可以兑换的积分。

2. 丽赏会会籍

a. 资格:丽赏会会籍的申请面向年满其居住地法定成人年龄的个人。丽赏会会员必须提供并持有一个准确的电子邮件地址和一个准确的实体地址(包括城市、州或省和居住国家/地区)。每人只可持有一个丽赏会会籍,且不可为多个丽赏会帐户赚取积分。会员也可以使用相同的名称和电子邮件地址维持一个美洲丽赏会会籍。如果适用法律、规则或规章不允许,则相应的丽赏会会籍和参与活动无效。

b. 注册:您可以在参与酒店、网上 (https://www.radissonhotels.com/zh-cn/radisson-rewards/join) 或者通过丽笙酒店集团应用程序或致电会员服务部申请成为丽赏会会员。若要查找您所在地区的电话号码,请访问 www.radissonhotels.com/zh-cn/contact-us。在适用法律允许的最大范围内,我们可自行决定接受或拒绝您的丽赏会会籍申请,且不对您承担任何责任。如果我们接受您的会籍申请,我们将会以您的姓名创建一个丽赏会帐户。如果您于有效住宿期间在参与活动的酒店申请会籍且您的申请已被接受,那么您将会在注册时收到您的丽赏会会员号及凭证。如果通过网上或者通过应用程序或致电会员服务部申请成为会员,并且您的申请已被接受,则您将通过电子邮件收到您的丽赏会会员号及凭证。

c. 会员义务:作为一名丽赏会会员,您同意遵守这些计划条款、我们合作伙伴的适用条款和条件,以及所有适用法律、规则及规章。您同意完全自行承担加入丽赏会的风险。您同意:如果您反对计划条款的任何内容或对它的任何修改,又或者对丽赏会有其他不满意的地方,您有权终止您的会籍。您同意对限制他人使用您的丽赏会会员号、帐户和密码及保持其机密性承担责任。您还同意:如果您的丽赏会会员号被盗,或者如果您认为您的密码已被盗或受到威胁,您会及时通知我们。您同意始终向我们提供准确的信息,如果您的信息有任何变更,则会及时通知我们。您理解享受丽赏会会员礼遇之余可能需要承担纳税义务,并同意您将自行承担与丽赏会会籍有关的任何纳税义务,包括披露。

d. 积分失效和会籍终止

i. 积分失效:如果您的丽赏会帐户在任意 24 个月的时间内无任何积分活动,我们可随时自行决定作废并取消您的任何或所有积分,恕不另行通知或对您承担任何责任。

ii. 由您申请的丽赏会会籍终止:您可以随时通过本条款和条件的最后一章所述的任何联系方式联系我们终止您的丽赏会会籍。

iii. 由我们完成的对您丽赏会会籍的修改和终止:除上述情形外,在适用法律允许的最大范围内,我们还可随时自行决定 (i) 修改、暂停或终止您的丽赏会会籍;(ii) 修改、暂停或终止您的精英会籍;(iii) 修改、暂停、作废或取消您的所有或部分积分;(iv) 修改、暂停、作废或取消您的积分兑换交易,恕不另行通知或对您承担任何责任。为了便于丽赏会管理,或者如果我们自行决定存在合理理由怀疑出现以下情形者,我们可能会采取这些措施:(i) 您已违反或正在以与这些计划条款、计划主张或计划任何部分的意图不一致的方式使用计划;(ii) 您已误用或滥用丽赏会;(iii) 您的帐户活动或会员等级涉及或导致欺诈、欺骗、偷窃或其他非法或不正当手段;(iv) 您有意尝试获得或持有一个以上的丽赏会帐户;(v) 您的丽赏会会籍或参与活动违反任何适用法律、条款或规章;(vi) 我们的丽赏会礼遇规定违反任何适用法律、条款或规章;或者 (vii) 您未能支付任何应付欠款或从事与丽赏会、参与活动的酒店、丽笙酒店集团或我们的合作伙伴,或其各自的高管、总监、代理人、雇员、代表或客人有关的侮辱、不恰当、攻击性或敌对行为。这些是除任何其他补救措施之外根据适用法律适合我们的权利,而且我们拥有认为在必要时自行决定采取适当的行政和/或法律措的权利,包括但不限于刑事或民事诉讼。

iv. 终止效力:如果您的丽赏会会籍出于任何原因被终止了,则您的丽赏会帐户将被关闭,而您的丽赏会帐户中的所有积分都将被取消、罚没、作废,且不再可用于兑换。如果我们修改、暂停、作废或取消您的任何或全部积分,此类积分将会从您的丽赏会帐户删除,且不再可用于兑换。

e. 美洲丽赏会计划的会籍申请资格:丽赏会会员和非会员如果想要在我们位于美国、加拿大、拉丁美洲地区或加勒比海地区的酒店赚取和兑换积分,均有资格成为美洲丽赏会计划的会员。美洲丽赏会会籍的申请须受到 Radisson Hospitality, Inc. 所列的《计划条款和条件》和《隐私政策》(详见 https://www.radissonhotelsamericas.com/zh-cn/terms-and-conditions)的约束。

3. 丽赏会商务计划会籍

a. 资格条件:丽赏会商务计划会籍的申请面向年满其居住地法定成人年龄的个人。丽赏会商务计划会员必须提供并持有一个准确的电子邮件地址和一个准确的实体地址(包括城市、州或省和居住国家/地区)。每人只可持有一个丽赏会会籍,且不可为多个丽赏会帐户赚取积分。会员也可以使用相同的名称和电子邮件地址维持一个美洲丽赏会商务计划会籍。如果适用法律、规则或规章不允许,则相应的丽赏会会籍和参与活动无效。

i. 旅行社资格条件:丽赏会商务计划旅行社会籍的申请仅面向下列个人:满足上述第 3a 所述的标准、在符合条件的国家/地区作为旅行顾问并且是 ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE 的成员。

ii. 会议与活动策划者资格条件:丽赏会商务计划会议与活动策划者会籍的申请仅面向下列个人:满足上述第 3a 所述的标准并且是特殊活动策划者以及其他策划会议的企业人员。

iii. SME 企业资格条件:丽赏会商务计划 SME 企业会籍的申请仅面向下列个人:满足上述第 3.1.a) 所述的标准并且负责为他人策划房间预订的人,例如个人助理、决策者、中小旅行社。

b. 注册:您可以在参与酒店、网上 (www.radissonhotels.com/zh-cn/rewards/join-b2b) 或者通过丽笙酒店集团应用程序或致电会员服务部申请成为丽赏会商务计划会员。若要查找您所在地区的电话号码,请访问 www.radissonhotels.com/zh-cn/contact-us。在适用法律允许的最大范围内,我们可自行决定接受或拒绝您的丽赏会商务计划会籍申请,且不对您承担任何责任。若我们接受您的会籍申请,我们将以您的姓名设立一个丽赏会商务计划帐户,并将您的丽赏会商务计划帐号发送至您在注册期间提供的电子邮件地址。

c. 会员义务:作为一名丽赏会商务计划会员,您同意遵守这些计划条款、我们合作伙伴的适用条款和条件,以及所有适用法律、规则及规章。您同意完全自行承担加入丽赏会商务计划的风险。您同意:如果您反对计划条款的任何内容或对它的任何修改,又或者对丽赏会商务计划有其他不满意的地方,您有权终止您的会籍。您同意对限制他人使用您的丽赏会商务计划帐号和会员个人资料及保持其机密性承担责任。您还同意:如果您认为您的丽赏会商务计划帐号和会员个人资料(包括您的密码)被盗或者泄露,您会及时通知我们。您同意对限制他人使用您的丽赏会会员号、帐户和密码及保持其机密性承担责任;并且您接受任何因未履行此义务(包括积分或个人资料丢失或被盗)产生的后果。您同意始终向我们提供准确的信息,如果您的信息有任何变更,则会及时通知我们。您理解享受丽赏会商务计划会员礼遇之余可能需要承担纳税义务,并同意您将自行承担与丽赏会商务计划会籍有关的任何纳税义务,包括披露。对于有关计划税收的任何问题,请咨询税务顾问。若法律要求,您必须在适用情况下通知您的雇主及/或旅行社,以及您的顾客和客户,告知他们您参与此计划的情况。通过参与此计划,您确认您已照此通知您的雇主及/或旅行社、顾客和客户,同时他们理解丽赏会商务计划会籍会让您获得计划礼遇。

d. 积分失效和会籍终止

i. 积分失效:如果您的丽赏会商务计划帐户在任意 24 个月的时间内无任何积分活动,我们可随时自行决定作废并取消您的任何或所有积分,恕不另行通知或对您承担任何责任。

ii. 由您申请的丽赏会商务计划会籍终止:您可以随时通过本条款和条件的最后一章所述的任何联系方式联系我们终止您的丽赏会商务计划会籍。

iii. 由我们完成的对您丽赏会商务计划会籍的修改和终止:除上述情形外,在适用法律允许的最大范围内,我们还可随时自行决定 (i) 修改、暂停或终止您的丽赏会商务计划会籍;(ii) 修改、暂停、作废或取消您的所有或部分积分;(iii) 修改、暂停、作废或取消您的积分兑换交易,恕不另行通知或对您承担任何责任。为了便于丽赏会商务计划管理,或者如果我们自行决定存在合理理由怀疑出现以下情形者,我们可能会采取这些措施:(i) 您已违反或正在以与这些计划条款、计划主张或计划任何部分的意图不一致的方式使用计划;(ii) 您已误用或滥用丽赏会商务计划;(iii) 您的帐户活动或会员等级涉及或导致欺诈、欺骗、偷窃或其他非法或不正当手段;(iv) 您有意尝试获得或持有一个以上的丽赏会商务计划帐户;(v) 您的丽赏会商务计划会籍或参与活动违反任何适用法律、条款或规章;(vi) 我们的丽赏会商务计划礼遇规定违反任何适用法律、条款或规章;或者 (vii) 您未能支付任何应付欠款或从事与丽赏会商务计划、参与活动的酒店、丽笙集团或我们的合作伙伴,或其各自的高管、总监、代理人、雇员、代表或客人有关的侮辱、不恰当、攻击性或敌对行为。这些是除任何其他补救措施之外根据适用法律适合我们的权利,而且我们拥有认为在必要时自行决定采取适当的行政和/或法律措的权利,包括但不限于刑事或民事诉讼。

iv. 终止效力:如果您的丽赏会商务计划会籍出于任何原因被终止了,则您的丽赏会商务计划帐户将被关闭,而您的丽赏会商务计划帐户中的所有积分都将被取消、罚没、作废,且不再可用于兑换。如果我们修改、暂停、作废或取消您的任何或全部积分,此类积分将会从您的丽赏会商务计划帐户删除,且不再可用于兑换。

e. 美洲丽赏会商务计划的会籍申请资格:丽赏会商务计划会员和非会员如果想要在我们位于美国、加拿大、拉丁美洲地区或加勒比海地区的酒店赚取和兑换积分,均有资格成为美洲丽赏会商务计划的会员。美洲丽赏会商务计划会籍的申请须受到 Radisson Hospitality, Inc. 所列的《计划条款和条件》和《隐私政策》(详见 www.radissonhotelsamericas.com/zh-cn/terms-and-conditions)的约束。

4. 积分

a. 丽赏会积分的赚取

i. 在参与活动的酒店:丽赏会会员在参与活动的酒店支付客房费用和符合条件的食品和饮料费用时,每 1 美元消费均可赚取 20 点积分。折扣不适用于税费或小费、酒类饮品、客房服务或客房送餐服务、餐饮活动或宴会、6 人或以上的团体活动或聚会。您必须在预订或入住时提供您的丽赏会会员号。如果酒店在您完成预订之后、有效住宿开始之前停止参与活动,则此次住宿无法赚取积分,也不可获得精英会籍升级所需的有效房晚/有效住宿。
在您完成住宿并全额支付所有费用以及积分成功入帐户后,方可视为您已赚取积分。在您完成有效住宿或全额支付所有费用又或积分成功入帐之前,您将无法兑换这些积分。每次有效住宿仅限一名丽赏会会员赚取积分,且该会员必须出现在预订中,同时是登记入住的宾客。
同一次预订最多有三间客房可获得积分,但会员须在入住时或之前申请获得多间客房的积分,且该会员必须出现在至少一间客房的预订中,同时是在有效住宿期间登记入住的宾客。对于其他任何预订,若丽赏会会员的姓名没有出现在订单上或该会员不是登记入住的宾客,则一律不可赚取积分。会员在有效住宿期间作为宾客登记入住的客房才可计入菁英会籍。

ii. 通过合作伙伴:丽赏会会员可通过合作伙伴赚取积分。这些机会可能会根据丽赏会会员所居住国家/地区不同而有所差异;可能并非适用于所有会员;会随时变更,恕不另行通知;须遵循这些计划条款;且可能会根据某个合作伙伴的要求受到其他条款和条件的约束。合作伙伴是独立实体,我们既不对任何合作伙伴提供的产品或服务的性质或质量承担任何责任,亦不通过任何合作伙伴实施任何邀约或营销工作。您有责任遵守合作伙伴的条款和条件,以及隐私和使用政策。我们不对合作伙伴的条款、条件、隐私和使用政策、产品或服务的条款、变更或终止负责,亦不承担任何责任。向参与活动的酒店提供您的丽赏会会员号,即意味着您希望赚取积分。

iii. 购买积分:我们可不时自行决定向丽赏会会员提供积分购买选项。目前,我们通过 Points.com 向会员提供积分购买选项。有关其他适用条款和条件,请参见 https://www.radissonhotels.com/zh-cn/rewards/earn。所购积分须遵循这些计划条款。我们禁止且无法兑现其他任何销售、购买、交换、拍卖、礼品或积分的转让,除非这些计划条款明确允许。

b. 丽赏会商务计划积分的赚取:旅行社、特殊活动策划者、SME 企业和其他企业人员如果策划在参与酒店举行的会议,均可赚取积分。

i. 旅行社赚取积分:对于每次符合条件的预订,旅行社可赚取每美元 10 积分。想要赚取积分的美洲丽赏会商务计划旅行社会员必须是支持其所预订的酒店计划的会员。如果您预订丽笙酒店集团旗下位于欧洲、中东、非洲或亚洲的参与酒店的住宿,您必须是丽赏会商务计划会员,并且在全球分销系统 (GDS) 中输入您的 16 位会员号,才能赚取该预订的积分。积分将在宾客入住时发放。如果您预订 Radisson Americas Hotel Group 旗下位于美国、加拿大、拉丁美洲地区和加勒比海地区的参与酒店的住宿,您必须是美洲丽赏会会员,并且在全球分销系统 (GDS) 中输入您的美洲丽赏会会员号,才能赚取该预订的积分。与会议或活动相关的房晚或住宿不可算作精英会籍升级所需房晚或住宿。

ii. 通过活动消费赚取积分:会议与活动策划者会员可以凭借在活动采购中每消费 1 美元赚取 5 积分(根据计入主账单的会议室预订、餐饮和客房总消费)。如果适用法律、规则或规章不允许,则相关活动消费将无法赚取积分。您必须在预订会议、活动或大会时,通过在参与活动的酒店协议上填写您的姓名及丽赏会商务计划会员号来为活动消费申请赚取积分。所有活动消费须计入同一主账单,才能赚取积分。仅限一名丽赏会商务计划会员可通过活动消费赚取积分。您不必参加会议或活动,也可通过活动消费赚取积分。由于某些服务与客用品可能不是由参与活动的酒店直接提供,因此此类消费及包括取消费、损耗费及其他付款在内的其他费用均不可视作活动消费。与会议或活动相关的房晚或住宿不可算作精英会籍升级所需房晚或住宿。

iii. 通过预订酒店住宿赚取积分:为他人预订旅行时,对于在参与活动的酒店完成的客房费用,中小企业 (SME) 会员每消费 1 美元可以赚取 10 点积分。承认并同意丽赏会商务计划的条款和条件且属于下列情况的个人均可申请加入该计划:(i) 受丽赏会邀请和获准,由其自行决定;(ii) 位于符合条件的国家/地区,由我们自行决定;(iii) 在其居住地属于大多数年龄;(iv) 负责代表其雇主或组织预订酒店客房;(v) 由丽赏会自行决定批准的组织雇用;以及 (vi) 并非为其雇主和/或组织之外的个人预订的专业旅行社。个人不可代替他人赚取积分。
加入丽赏会商务计划之前,您必须通知和告知您的雇主并获得其许可。通过加入丽赏会商务计划,您确认并保证:

a. 您已就相关事宜通知和告知您的雇主(以及您为其预订酒店客房的任何旅行者)并且他们已阅读和理解隐私政策并理解和同意:您参加丽赏会商务计划之后可能提供关于他们的个人信息并获得丽赏会商务计划礼遇;

b. 您将遵守任何条款和条件,包括旅行政策、礼品政策,以及您的雇主、顾客和客户的奖励政策;

c. 您将遵守任何适用法律;

d. 您将应我们的要求向我们提供关于您已作出所有必要披露并获得所有必要同意的书面证明;

e. 您不受雇于任何非美国政府(包括任何非美国国有企业,或任何非美国政府部门、机构或类似机构,行使政府或与政府有关的任何行政、司法、仲裁、监管或行政职能);以及

f. 如果您更换了雇主,您会立即告知我们、更新您的信息、确保您已通知和获得新雇主的许可并遵守规定要求。

iv. 披露与许可:您有责任向您的雇主、委托人和/或客户披露您将从丽赏会商务计划中赚得积分及其他奖励的意向并寻求其许可,且必须遵循任何适用的礼品和奖励政策。

c. 兑换积分

i. 通常而言:丽赏会会员和丽赏会商务计划会员可在参与活动的酒店和度假村或通过我们的合作伙伴兑换积分。积分可用于兑换丽赏会会员或丽赏会商务计划会员礼遇或赠予他人的礼物。除了在这些计划条款中明确允许或拥有丽笙集团书面同意的积分转让之外,积分均不得进行销售、交换、交易、转让、购买、拍卖或给予。兑换选项可能会随时在我们自行决定的情况下发生变更,恕不另行通知。
兑换积分时需验证您的丽赏会或丽赏会商务计划帐户信息。相应数量的积分将在交易启动时从您的帐户中扣除,并且您的帐户在交易时须拥有足够数量的积分。两个或更多不同帐户中的积分不得合并兑换。丽笙集团可自行决定批准或撤销兑换交易。

ii. 在参与活动的酒店

a. 奖励房晚:丽赏会会员或丽赏会商务计划会员可使用积分在参与活动的酒店兑换奖励房晚,但需视供应情况而定。奖励房晚须提前预订,且须通过丽笙酒店集团网站、丽笙酒店集团手机应用或丽笙酒店集团电话预订中心完成。奖励房晚不可与其他礼券、折扣、套餐或促销优惠同时使用,无需支付佣金,包括但不限于向旅行社支付的佣金。奖励房晚适用于标准人数入住的标准客房。额外住客按参与活动酒店的额外宾客标准费用进行收费。奖励房晚须遵守各家参与活动酒店的取消、担保和押金政策。如果您的预订没有按照参与活动酒店的取消政策进行取消,我们将从您的帐户扣除等同于一晚奖励房晚预订的积分。与奖励房晚有关的任何杂费均由会员独立承担。
如果酒店在您预订奖励房晚之后、实际住宿之前停止参与活动,丽笙集团将做出合理努力,促使酒店兑现奖励房晚预订,但无法也不会保证一定能兑现此类奖励房晚预订。此外,如果丽笙集团确定某个酒店将退出丽笙集团体系或将不属于丽笙集团体系酒店,则不论距离该酒店正式退出体系还有多久,丽笙集团都会判定奖励房晚预订不再适用于该酒店。

2. 快捷奖励:丽赏会会员可使用积分兑换快捷奖励。每家参与活动的酒店和度假村均可自行决定快捷奖励、兑换要求及任何额外的条款和条件。

v. 通过合作伙伴:丽赏会会员可通过合作伙伴兑换积分。每家合作伙伴的兑换机会与要求可能有所差异;不适用于法律禁止的情况下;会随时变更;受这些计划条款的管辖;且可能根据某个合作伙伴的要求受到其他条款和条件的约束。合作伙伴是独立实体,我们既不对任何合作伙伴提供的产品或服务的性质或质量承担任何责任,亦不通过任何合作伙伴实施任何邀约或营销工作。您有责任直接查看并遵守合作伙伴的条款、条件,以及隐私和使用政策。我们不对合作伙伴的条款、条件、隐私和使用政策、产品或服务的条款、变更或终止负责,亦不承担任何责任。

vi. 捐赠积分:丽赏会会员可将积分捐赠给我们不时自行选定的特定非营利组织。所有其他的积分捐赠、转让或礼品予以禁止并将无法兑现。捐赠的积分不可免税。

d. 通过“全球积分转移”转移积分:丽赏会会员和丽赏会商务计划会员可以将积分转移至美洲丽赏会,即支持会员在美国、加拿大、拉丁美洲地区和加勒比海地区赚取和兑换积分的丽笙酒店集团美洲忠诚度计划。会员必须在丽赏会计划和美洲丽赏会计划中都拥有一个帐户,并且其帐户都具有相同的电子邮件地址和名称,才可使用“全球积分转移”流程。全球积分转移条款和条件适用。请访问 radissonhotels.com/globalpointstransfer,了解更多信息并查看条款和条件。丽赏会有权酌情作出以下决定且无需事先通知:取消任何会员的转移资格;根据计划条款和条件对计划作出更改;修改或终止转移的全部或部分内容,包括但不限于价格、积分购买单位以及是否使用 Points.com 网站处理所购积分。

e. 菁英会籍:丽赏会会员有资格获得精英会籍。我们有权随时自行决定精英会籍的礼遇、奖励、兑换机会及要求。会员是否有资格获得精英会籍取决于其于一个日历年内在参与活动的酒店和度假村完成的有效房晚数目或有效住宿次数,具体如下:

i. 银卡精英会员:丽赏会会员只需于一个日历年内至少完成 9 个有效房晚或 6 次有效住宿,即可升级为银卡精英会员。

ii. 金卡精英会员:丽赏会会员只需于一个日历年内至少完成 30 个有效房晚或 20 次有效住宿,即可升级为金卡精英会员。

iii. 白金卡精英会员:丽赏会会员只需于一个日历年内至少完成 60 个有效房晚或 30 次有效住宿,即可升级为白金卡精英会员。

一旦您有资格获得精英会籍,便可在当前日历年的剩余时间以及下一个计划年(3 月 1 日至次年 2 月 28/29 日)期间保有该会员等级。我们可不时自行酌情授予精英会籍或推出更改精英会籍所需条件的促销活动。除非促销活动的条款有所规定,否则精英会籍升级不会免除升级至下一精英会员等级所需的有效房晚总数或有效住宿总数,亦不会修改精英会籍的有效期。

f. 其他

i. 在线帐户:一旦您注册加入丽赏会和/或丽赏会商务计划,则须激活您的在线帐户。丽笙集团将尽可能及时地将积分计入您的帐户。您有责任查验积分已被正确计入您的丽赏会或丽赏会商务计划帐户。如欲就任何未能正确计入的积分进行申诉,则在该积分实际应入帐之日起六 (6) 个月内将申诉和支持文件发送至集团。

ii. 转让:E: 除了这些计划条款明确允许或拥有丽笙集团书面许可的情形之外,丽赏会或丽赏会商务计划会员、积分、奖励房晚、快捷奖励、精英会籍及其他计划礼遇均不得进行销售、交换、交易、转让、购买、拍卖或给予,包括但不限于作为家庭关系事项、离婚、继承或法律操作的一部分。

1. 精英会员积分转让:丽赏会或丽赏会商务计划菁英会员可应要求将积分从该会员帐户转至其他帐户。

2. 家庭内部转让:丽赏会或丽赏会商务计划会员可将积分转至生活在同一家庭的其他会员,但其前提条件是两个人均已成为会员至少一年以上,且两个参与转让的帐户在发出转让申请之前的三十天 (30) 之前未更新。丽笙集团保留验证资格和居住地的权利,并可自行拒绝任何积分转让申请。

3. 死亡后转让:丽笙集团可自行决定将属于已故丽赏会或丽赏会商务计划会员的积分转给已故会员帐户的受益人。已故会员的丽赏会或丽赏会商务计划会籍须一直保持良好的信誉。转让申请必须包括能够显示死亡证明的文件,例如死亡证书,以及提出申请的权威证明,例如法庭文件或被继承人的遗嘱。申请须自死亡之日起一 (1) 年内提出,否则已故会员的帐户将会被关闭,所有积分也将被收回。/p>

iii. 无现金价值:除非法律另有要求,否则积分没有现金价值,且不能构成会员财产。积分的累积不会赋予会员与任何奖励或计划有关的任何既得权利。作为一名丽赏会或丽赏会商务计划会员,您对积分享有的唯一权利就是有机会根据这些计划条款将其进行兑换。

5. 总则

a. 隐私政策:加入丽赏会须遵守丽笙集团宾客隐私政策的条款和条件(统称为我们的“隐私政策”),参考网址:www.radissonhotels.com/en-us/privacy,并遵守以下网站中规定的网站使用协议:www.radissonhotels.com/en-us/site-usage。您可以通过下列链接详细了解丽笙集团如何处理您的个人资料,包括与此相关的任何权利:https://www.radissonhotels.com/zh-cn/privacy。

b. 须遵守适用法律规定:丽赏会和/或丽赏会商务计划会员参与计划、赚取及兑换积分均须遵守适用法律、规则或规章的规定,或符合雇主或客户政策或要求的限制,且若违反这些规定和限制则将被视作无效。此外,您居住国法律赋予您的某些法定权利可能不受到这些计划条款的限制。这些计划条款的任何内容都不应限制此类法定权利。

c. 将货币换算成美元:以美元之外货币结算的所有款项均将根据由我们自行决定的汇率兑换为美元。

d. 免责声明与责任限制

丽笙集团将“以原样”方式提供丽赏会和丽赏会商务计划、这些计划条款以及任何其他相关服务与产品,且将在适用法律允许的最大范围内明确否认包括明示或暗示在内的任何形式的担保,包括但不限于与适销性、某特定用途适用性、设计、准确性、性能、充足性、适应性、容量、完整性或可用性有关的担保。在不限制前述内容的前提下,丽笙集团将不会声明、担保或保证丽赏会或丽赏会商务计划或任何其他相关服务与产品不会被中断、无遗漏或错误,或缺陷将被更正或变更实施。
您同意在任何情况下,包括但不限于疏忽,丽笙集团及其所有者、关联公司、子公司及其各自高级职员、总监、雇员、代表和代理人均不对任何类型的伤害、损失或损坏承担任何责任,并应使其免受损害,包括但不限于对人员造成的直接、间接、继发性意外、惩罚性或惩戒性损害,包括但不限于由完全或部分丽赏会或丽赏会商务计划会员或参与或使用奖励所导致的直接或间接人身伤害、死亡或财产损失,即使已被告知发生此类损害的可能性。
这些计划条款的任何内容都不排除也不限制丽笙集团对任何事项的责任,如果丽笙集团排除或限制此类责任属于非法行为。这可能包括(但不限于,具有根据您的居住国)由于丽笙集团的疏忽、欺诈或虚假陈述导致的死亡或人身伤害。

e. 赔偿:您同意赔偿且不会让丽笙集团、参与活动的酒店、我们的合作伙伴及其任何母公司、子公司和关联公司与各自的总监、高级职员、雇员和代理人承担由任何丽赏会或丽赏会商务计划会员相关索赔引起的任何责任、成本、损失及费用(包括律师费)。

f. 计划修改或终止:在适用法律允许的最大范围内,我们保留随时自行决定在无论是否另行通知的情况下进行以下行为且无须承担后续责任或义务的权利,尽管变更可能会影响已经累积的积分值:(i) 全部或部分添加、修改、删除、更改、暂停或终止(简称“变更”)丽赏会或丽赏会商务计划,包括但不限于任何规则、程序、条件、礼遇、奖励、奖励等级、参与活动的酒店和度假村、合伙关系和机会、赚取条款、兑换规则或奖励可用性;(ii) 全部或部分更改这些计划条款;(iii) 更改任何丽赏会或丽赏会商务计划优惠;(iv) 全部或部分更改兑换积分的能力;(v) 更改兑换积分的程序,包括兑换所需的积分数量;(vi) 全部或部分更改累积积分的能力,包括但不限于对积分值应用时间的限制和变更;(vii) 将全部或部分丽赏会或丽赏会商务计划分配给任何相关或无关实体公司。转让后,受让方将负责履行本文规定的唯一和直接责任。如果丽赏会或丽赏会商务计划终止运营,则丽赏会或丽赏会商务计划终止日期前未兑换的所有积分将失效,丽笙集团对此不作任何赔偿,且无须承担任何后续义务或责任,之后亦将不承兑任何积分兑换。在累积积分和以其他方式参与计划时,您不可绝对信赖丽赏会或丽赏会商务计划的持续可用性,或者与丽赏会或丽赏会商务计划有关的任何收益、兑换或其他优惠。所有优惠都只能在活动期间使用,并且要遵循所有适用的取消政策,且会随时变更和/或取消,恕不另行通知。计划帐户信息是我们的专有信息,且只可以被会员在获取有关其帐户信息时访问。为确保符合计划条款,我们保留在不另行通知的情况下审计或调查计划帐户和信息的权利。在审计或调查期间,可以将信息与协助此类审计或调查的各方共享。

g. 适用法律与解释:您在丽赏会的注册申请、积分赚取和兑换申请均须经过我们的验证与许可,且此类行为应被视作是在比利时作出、履行、办理和完成。任何由此引发或与此相关的、或以其他方式涉及丽赏会、会籍或这些计划规则的索赔或争议,都应受到比利时法律的管辖并依此做出解释,而不考虑其法律选择或法律条款冲突。计划条款的所有解释应由丽笙集团自行决定。应以计划条款的英文版本为准。然而,这些条款的任何内容都不应影响您有权依照您居住国法律的强制性条款而行使权利。

h. 争议解决:由这些条款引起的或与之相关的任何行为应提交由比利时布鲁塞尔法院进行排他性裁决。在不影响前述条款的情况下,如果您居住国的法律赋予您相关权利,则您也可以把与这些计划条款有关的法律诉讼提交至您居住国的法院进行裁决。如果您是欧盟的居民并且希望详细了解在线争议解决,请访问欧盟网站链接:http://ec.europa.eu/consumers/odr/。此链接根据欧洲议会和欧洲委员会第 524/2013 号(欧盟)法规进行提供,仅供参考之用。丽笙集团无义务参与在线争议解决。

i. 陪审团审判:在适用法律允许的最大范围内,各方不可撤销地放弃其享有的由陪审团进行裁决的权利。

j. 诉讼时效:由相关计划、计划条款、任何奖励、任何兑换或双方关系而具有的任何和所有索赔或诉讼权须在这种行为、事件、状况或疏漏第一次发生之后依照适用法律规定的期限内提出行使申请。

k. 律师费用:在适用法律允许的最大范围内,由于计划、计划条款、任何奖励或偿还或双方关系引起或与之相连或与之相关的任何诉讼的胜诉一方有权支付合理的律师费用和花费。

l. 不可抗力:如果因天灾、战争、火灾、暴动、恐怖主义、地震、联邦、州或当地政府权力机构的行为,包括但不限于实施制裁,或因任何其他超越我们合理控制范围的原因使我们无法根据这些计划条款管理美洲丽赏会或美洲丽赏会商务计划,则不视为违反这些计划条款。

m. 完整协议/豁免:这些计划条款与在此明确引用并与此文有关的其他条款构成您与我们就您参与美洲丽赏会或美洲丽赏会商务计划、通过美洲丽赏会或美洲丽赏会商务计划赚取并兑换积分的机会、享受美洲丽赏会任何其他礼遇的权利的完整协议,并取代我们之间的所有先前协议,无论是以口头还是书面形式作出,包括但不限于计划条款的所有先前版本。无论我们在任何情况下未能就您或任何其他人员对计划条款的违反采取行动,都不代表我们放弃就未来或类似的违反行为采取行动的权利。

n. 终止:如果具备管辖权的法院因任何理由认为这些计划条款中有任何条款无用、无效、违法或无法执行,则我们将对此等条款进行更改和解释,以便在法律许可的最大限度范围内以最佳方式实现原始条款中所约定的目标,同时这些计划条款的其他条款应保持完全有效。

o. 电子沟通方式:当您通过互联网与我们进行交互时,您同意通过电子沟通方式形成合同关系。如果您不仅仅代表自己,您声明并保证您拥有合法权利、权力和权限代表自身及会员或您在参与网站活动时所代表的其他实体同意这些计划条款。您进一步同意,您的使用构成了电子签名,并且您已形成、签署、签订、接受和以其它方式验证这些计划条款的条款,并已确认和同意,这些条款是电子记录因此是完全有效、具有法律效力、可执行并且对您、会员、购买者、供应商和其他代表您行事的实体有约束力和不可辩驳性。您有责任了解计划条款、简讯、帐户报表、隐私政策及会员帐户状态的其他信息。我们可能会尝试(但并非必须)向您发送相关利益事项的通知,其中包括积分罚没或计划变更的通知。我们不对未能这样做及以下情况的出现承担任何责任:您的联系信息不正确或录音不准确,与您相关或由您使用任何设备或编程的相关问题,任何人为错误,任何电子通讯网络或电子传送的任何中断、删除、遗漏、缺陷或线路故障,与电脑、手机或其他设备、软件、无法访问任何网站或在线服务有关的问题,任何其他技术性或非技术性错误或故障,出于任何原因而发生的邮件、电子邮件或其他通信方式的丢失、延误、被盗、字迹模糊、不完整、乱码、错寄、毁坏或邮资不足。您有责任创建和保护私人帐户访问信息及维护该信息的安全性。我们不对被盗或截获的帐户访问信息承担任何责任。如果该信息的安全性被破坏,则我们将不对该帐户的任何访问、积分累积、奖励兑换或由此发生的其他帐户活动承担任何责任,在任何情况下,我们均不负责补偿兑换的任何积分或对由此索赔的其他损坏或损失承担责任。如果您发现任何欺诈或其他不当活动,您必须将该活动立即报告给我们。您有责任向我们通知有关您联系信息的任何变更。

p. 通知:丽笙集团保留以英语发布或发出所有通知或通信的权利。然而,这些计划条款不影响您依法接收丽笙集团以您居住国法律要求的语言发出的通知或通信的权利。

q. 商标:丽赏会、丽赏会商务计划、丽笙、丽筠、丽芮、丽亭、丽柏、丽怡以及与美洲丽赏会和美洲丽赏会商务计划有关的任何其他当前和未来商标及服务标志均为丽笙集团或其关联公司或子公司的服务标志和商标,且未经丽笙集团的明确事先书面许可,不得复制或以任何方式加以利用。

r. 管理:丽笙集团负责管理并推行美洲丽赏会和美洲丽赏会商务计划,代表美洲丽赏会和美洲丽赏会商务计划创建并推出营销及促销活动,并管理美洲丽赏会和美洲丽赏会商务计划及其合作伙伴之间的关系。丽笙集团及其关联公司和子公司可能会不时将积分销售给第三方,其中包括参与活动的酒店和度假村及合作伙伴,并通过我们的合作伙伴将积分兑换为现金(包括但不限于从参与活动的酒店和度假村获得的积分)、机票及其他商品。

5. 联系我们

如果您对丽赏会和/或丽赏会商务计划或这些计划条款有任何疑问,或者如果您要更新您的丽赏会和/或丽赏会商务计划帐户信息,请访问 www.radissonhotels.com/zh-cn/contact-us 并联系我们。

邮寄地址:Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussels
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