丽赏会隐私声明

最后修订日期：2026年10月6日

简介及声明适用范围
关于我们
我们收集的个人数据
我们如何收集您的个人数据
我们如何使用您的个人数据
自动化决策与画像分析
个人数据的共享
个人数据的传输
我们如何保护您的个人数据
我们会将您的个人数据留存多久
您的权利
营销信息订阅选择
您的义务
儿童
更新
联系方式

简介及声明适用范围

本隐私政策阐明，在您使用和/或加入我们的忠诚度计划“丽赏会”时，我们将如何处理您的个人数据，相关内容在适用之时应结合丽笙酒店集团适用范围更广的隐私声明一并阅读。
本政策不适用于由各独立酒店作为独立控制方处理的常规酒店预订、住宿服务，也不适用于您常规浏览丽笙网站及应用程序的场景；但若您登录丽赏会会员帐户，或使用丽赏会会员专属价格、礼遇或优惠进行预订，则适用本政策。

关于我们

Radisson Loyalty Management SRL与Radisson Hospitality Belgium SRL共同运营丽赏会计划，作为联合控制方处理与丽赏会会员相关的所有个人数据（“会员数据”），负责运营丽赏会忠诚度计划及相关活动。（联系方式见下文）
本隐私声明中提及“丽笙”、“我方”、“我们”或“我们的”之处，均指集团内负责处理您个人数据的相关实体。

我们收集的个人数据

我们处理与此计划相关的会员数据，其中可能包括：

  • 身份与联系信息：姓名、电子邮箱地址、电话号码与类似联系信息；
  • 会员信息：会员ID、会员等级/状态、注册日期与注册渠道、个人偏好、积分余额与积分动态（累积/兑换）、礼遇资格；
  • 住宿与交易记录：与您会籍相关的预订记录及积分相关交易；
  • 帐户与技术数据：，用于访问您线上会员帐户所使用的登录信息、设备/技术数据；
  • 互动与沟通：您与客户支持的沟通记录、问卷反馈与此计划相关沟通记录；以及
  • 营销偏好：您对于接收丽笙营销信息的选择；电子信息的送达记录及您的交互行为，包括信息是否送达、是否被打开、链接是否点击以及相关技术标识与时间戳。
  • 若您参与可通过促销码或专属链接完成注册的活动，我们还将处理推荐会员或企业、被推荐人的相关信息以及该活动的状态与结果。

若您尝试使用会员专属价格、权益或优惠进行预订，我们可能处理非会员信息（电子邮箱地址）。
我们不会有意处理与丽赏会有关的特殊类别个人数据。

我们如何收集您的个人数据

在您注册丽赏会、使用会籍（包括注册、积分累积与兑换环节）、联系客户服务或是登录线上会员帐户与使用数字化服务时，我们会直接向您收集个人数据。

若您通过卢浮酒店集团渠道注册，我们也会从该集团获取您的个人数据；同时，受我们指示，丽笙与卢浮酒店集团旗下参与活动的酒店也会向我们提供相关个人数据。

在部分情况下，我们还可能从第三方来源获取您的个人数据，例如旅游预订平台、餐厅预订平台或信用卡服务商。

我们如何使用您的个人数据

在适用法律允许的情况下，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

  • 履行与您订立的合同义务或合同订立前的相关准备工作：创建并管理您的丽赏会帐户、核验资格、管理积分与礼遇，并提供会员支持服务；
  • 保障此计划安全，防范滥用行为：基于我们合法利益与适用之时的法定义务，保护您的帐户、调查并防范欺诈与滥用行为；
  • 提供在线访问权限：基于合同规定以及我们运营、优化此计划的合法利益，为您提供安全访问在线个人资料与会员服务的权限；
  • 服务个性化与改善：基于我们运营与改善服务的合法利益，分析会员使用此计划的行为，优化功能、提升会员体验；
  • 营销推送与电邮数据分析：在需获得许可之时（则基于您的同意），其余情况则出于我们合法利益，向您推送相关优惠与资讯；您可随时选择退订；以及
  • 遵守法定义务：履行法律、监管、财务申报与税务义务。

我们只会在您提出要求（即获得您的明确同意）或在特殊情况且有法律依据的情况下（如保护您的重要利益）处理特殊类别的个人数据（如种族或民族；健康相关数据）。

若您对个人数据的收集与使用存在任何疑问，请随时通过隐私中心联系我们。

自动化决策与画像分析

在丽赏会中，我们不会仅依靠自动化决策作出会产生法律或其他类似重大影响的决定。我们可能会进行有限度的画像分析，依据会员等级、会员活动或个人偏好定制推送内容与礼遇，与前述目的保持一致。
这可能包括借助会员活动、偏好设置、交易历史以及您与我们推送信息的交互行为，划分受众群体、评估潜在参与度、个性化优惠与推送内容，并支持重定向推送。

个人数据的共享

当我们根据下述情况共享您的个人数据时，我们将采取必要措施，确保任何第三方接收者已实施合理的安全机制来保护您的个人数据。

a. 我们不会将您的个人数据透露给第三方，用于他们的直接营销目的

我们不会将您的个人数据透露给第三方，用于他们的直接营销目的。但是，如果您要求我们与第三方网站或平台（如社交网络网站）共享您的个人数据，这些第三方网站或平台有可能将您的数据用于营销目的。

丽笙发送的营销推送内容可能包含精选合作方推介、推广信息，或由其赞助。这并不意味此类合作方会接收您的个人数据，用于其自身的直接营销活动。任何此类披露仅在另行说明且适用法律许可之时进行，包括需获取您同意的情形。

b. 我们可能会在丽笙酒店集团内共享您的个人数据

丽笙内部可能会访问您的个人数据。这意味着我们可能会在丽笙酒店集团的各家公司之间共享您的个人数据，包括附属公司和子公司。访问权限将始终遵循知所必需原则予以管控，且仅在为向您提供所请求的服务，或便于我们履行任何必要或合法职能（包括运营、管理、行政、监督或评估用途）的基础上授予。

丽笙发送的营销推送内容可能包含精选合作方推介、推广信息，或由其赞助。这并不意味此类合作方会接收您的个人数据，用于其自身的直接营销活动。任何此类披露仅在另行说明且适用法律许可之时进行，包括需获取您同意的情形。

c. 我们可能会与以丽笙及Louvre Hotels Group品牌运营的酒店共享您的个人数据，反之亦然

若与您的会籍有关，我们可能会将您的个人数据共享给以丽笙品牌运营的酒店以及以Louvre Hotels Group品牌组合运营的酒店。例如，我们可能会共享您的个人数据，用以识别您的会籍身份、授予计划礼遇、协助积分赚取与兑换，并在您入住期间提供忠诚度计划相关服务。
同样，以丽笙品牌运营以及Louvre Hotels Group品牌组合内的酒店，可在必要时向我们共享您的个人数据，用于管理您的会籍、礼遇、偏好、需求、投诉或其他忠诚度计划相关互动。

丽笙发送的营销推送内容可能包含精选合作方推介、推广信息，或由其赞助。这并不意味此类合作方会接收您的个人数据，用于其自身的直接营销活动。任何此类披露仅在另行说明且适用法律许可之时进行，包括需获取您同意的情形。

d. 我们可能会将您的个人数据共享给我们信任的第三方供应商，由其代为处理

我们委托可信赖的第三方代为开展业务运营。我们仅向其提供履行服务所需的信息，并要求其不得将您的个人数据用于其他目的。此类主体可能包括客户服务供应商；数字、身份核验、评级、评分与调研服务供应商；广告、营销、数字及社交媒体代理机构；IT与托管服务供应商；支付服务供应商以及专业顾问。

e. 我们可能会向其他第三方披露您的个人数据

如果丽笙或其部分资产被第三方收购，我们所持有的与这些资产相关的个人数据将成为转让资产的一部分。在此类情形下，您的个人数据将由作为新控制方的收购方进行处理，且其隐私声明将管辖您个人数据的处理。
当您选择使用我们的丽赏会会员计划合作伙伴之一兑换积分时，我们也可能会与他们共享您的个人数据。若您通过Louvre Hotels Group网站或平台加入丽赏会，且您已作出所需同意，我们可就您的注册事宜与会员资格管理，向Louvre Hotels Group共享您的个人数据。在此计划管理与运营确有必要之时，Louvre Hotels Group也可向我们共享个人数据。Louvre Hotels Group还可另行向您提供接收与其旗下酒店、品牌、产品与服务相关营销推送的选择。若适用法律有要求，此类推送仅在您向Louvre Hotels Group明确表示同意后方可发送。在此类营销活动中，Louvre Hotels Group属于独立控制者，将依据其自身隐私声明处理您的个人数据。
最后，我们可能会将您的个人数据披露给监管机构、法定机构、政府机构或其他相关当局和行业监管机构，以及在法律、法规或条例、法律程序或诉讼强制、要求或允许的情况下，或根据有管辖权的法院的任何命令或类似法律程序披露给任何其他人。

个人数据的传输

您理解并同意，出于本隐私声明所述目的的需要，我们可能会将个人数据转移到其他司法管辖区。需特别注意的是，我们会将您的个人数据转移给您预订的酒店，这些酒店所在的司法管辖区提供的数据保护水平可能低于最初收集您的个人数据的司法管辖区。
当将您的个人数据转移到其他国家或司法管辖区时，我们将按照本隐私声明所述并根据适用法律保护这些数据。在适用法律要求的情况下，我们将与数据接收方签订具有约束力的合同义务，以保障您的数据保护权利。此外，我们将根据适用法律的规定，向主管监管机构通报所有数据传输和/或数据传输机制。
对于从欧洲经济区（"EEA"）向美国和其他非欧洲经济区司法管辖区的传输，我们执行欧盟委员会批准的标准合同条款以及《通用数据保护条例》第46条和第49条要求或允许的其他适当解决方案来处理跨境数据传输。若您对我们在传输个人数据时为保护此类数据所设置的保障措施存有疑问，请通过隐私中心联系我们（包括如何获取此类保障措施副本或查阅相关内容）。

我们如何保护您的个人数据

我们保护您的个人数据，并实施合理的安全措施，包括物理安全措施（例如，安全文件柜），技术安全措施和组织安全措施，以保护您的个人数据免遭未经授权或非法处理，并防止意外丢失、毁坏或损坏。
我们运行的数据网络和系统受到行业标准安全措施的保护，在不可信任的网络上我们会使用安全协议以保护您个人数据的传输。只有经授权的人员可以获取这些信息，且仅限于合法的商业用途。
此外，只有工作人员和服务提供商在需要知情的基础上才能访问您的个人数据。
尽管我们一直努力保护我们的系统、网站、业务和信息，防止未经授权的访问、使用、修改和披露，但由于互联网作为开放式全球通信工具的固有性质和其他风险因素，我们无法保证任何信息在传输过程中或存储在我们的系统中时绝对安全，不受他人入侵。
若您对我们如何保护您的个人数据存在任何疑问，请通过隐私中心联系我们。

我们会将您的个人数据留存多久

我们会在必要的时间内保留您的个人数据，以达成《个人数据处理活动列表》中所述的处理目的。

这意味着，例如，当我们与您之间的（合同）关系结束时，我们将不再存储您的个人数据，除非适用法律允许或要求继续存储。 

为确定您个人数据的保留时限，我们会考虑以下几个标准：

  • 我们持有您个人数据的目的；

  • 我们与该个人数据相关的法律和监管义务，例如任何财务报告义务；

  • 我们与您的关系是否持续，例如，您拥有活跃的会员帐户，持续接收营销信息，或定期浏览我们的网站或应用程序；

  • 您就删除个人数据提出的任何具体要求；以及

  • 我们在管理自身权利方面的合法利益，例如对任何索赔的辩护。

当我们不再需要使用您的个人数据时，会将其从我们的系统和记录中删除，或进行匿名化处理，确保无法从中识别出您的身份。

您的权利

欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）赋予您特定的权利（概括如下）。除非一些法定的例外情形，原则上您可免费行使这些权利。这些权利在一些情形中可能受限，例如：若满足您的请求，会导致他人的个人资料遭到披露；若您请求删除的是法律要求我们保存或我们依法有权保存的信息。 

通常而言，对于我们处理您个人数据的方式，您拥有以下权利：

  • 信息。您有权获得清晰、透明、易懂的信息，了解我们如何使用您的个人数据以及您的权利。因此，我们在本隐私声明中为您提供了相关信息；

  • 更正。您有权要求我们更正您个人数据中的任何不完整或不准确之处；

  • 删除。您有权要求我们删除我们处理的您的个人数据，但我们需要保留您的个人数据以履行法律义务的部分情况除外；

  • 撤销许可。对于您向我们提供的任何许可，您都可以随时主动通过我们的网站登录会员帐户（如有）撤销该许可，针对商业通讯，您可以在电子邮件中直接点击“取消订阅”，或点击https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy访问我们的隐私中心。若您选择撤销许可，则在您撤销许可之前，经您许可而收集与处理您个人数据的合法性不受影响。请注意，我们可能会根据其它法律依据而出于其它目的（例如本隐私政策所述的目的）处理您的个人资料。

  • 访问。在某些例外情况下，您有权访问我们所处理的您的个人数据，并要求提供副本。我们将向您提供电子形式和/或书面形式的副本，或在适用法律允许的情况下口头提供。在适用法律允许的情况下，我们可能会对您的访问请求收取合理的费用； 

  • 限制。您有权在特定条件下请求我们限制对您个人数据的处理； 

  • 可移植性。在特定条件下，您有权要求我们将所持有的您的个人数据传输给您或其他数据控制者；

  • 反对。在隐私法所述的某些情形中，特别是当我们基于合法利益处理您的个人数据时，您可以反对处理您的个人资料，其中包括反对将您的个人数据用于直接营销的用途。 

适用之时，您可以访问我们的隐私中心来行使前述权利，地址：https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy。我们将在适用法律规定的期限内对您提出的行使上述数据主体权利的任何请求做出答复。我们可能会酌情要求您在提供所请求的信息之前证明您的身份。这是为了确保只向您披露您的个人数据。如果您决定不向我们提供处理您的请求所需的个人数据，我们可能无法妥善处理您的请求。如果您居住在欧洲经济区，不满意我们处理您的请求的方式，或不满意违反适用数据保护法的行为，您可以向主管监督机构（例如，您居住国家或市场的监督机构）提出投诉或索赔。您也可以发送电子邮件至DPO@radissonhotels.com，联系我们的数据保护官，或致函至：Radisson Hospitality Belgium SRL – DPO, Avenue du Bourget 44，邮编：1130，收件人：数据保护官。

您的营销信息选择

您可以选择是否接收我们发送的直接营销信息（例如，我们可能会通过电子方式发送促销电子邮件等）。在某些区域，如果您希望收到营销类信息，你需要事先同意或授权。例如，我们可能会要求您勾选一个方框，表示您同意接收“电子邮件新闻和商业优惠”。
我们的营销推送内容可能包含丽笙酒店优惠、联名品牌、赞助或合作方相关内容。您可通过同一退订渠道，停止接收来自丽笙的此类推送。退订丽笙营销资讯，不会自动变更您向作为独立控制方的合作方另行作出的选择。
在所有市场中，您可以随时选择不接收此类通信。如果您不再希望收到任何营销信息或保持之前订阅的邮件列表，请点击相关信息中的取消订阅链接。

您的义务

我们希望您只向我们提供您本人的个人数据。若您还向我们提供有关其他人员的个人数据（包括通过好友推荐活动提交），您须确保在向我们提供此类信息时遵守所有适用的法定义务，并允许我们在必要时使用、处理及传输此类信息。
此外，我们希望您向我们提供正确的个人数据，如果您的个人数据需要更新，您应及时通知我们。

儿童

我们不会在知情的情况下向任何年龄未满18岁的人士（或根据国家法律定义的未成年人）收集或征集个人资料，亦不会在知情的情况下允许此等人员预订我们旗下酒店的客房。如果知悉我们在未经其父母同意确认的情况下从未满18岁的人士处收集了个人资料，我们会立即采取措施将该信息移除。 

若您认为我们已持有或可能持有来自或关于18周岁以下儿童的相关信息，请随时通过隐私中心联系我们。

更新

我们可能会随时更新本隐私声明。如有任何重大变更，我们将在此公布，或通过我们常用的其他适当沟通渠道通知您。除非另有说明，否则本隐私声明的任何变更版本在本网站发布后立即生效。

本隐私声明的最后修订日期为2025年10月6日。

联系我们

Radisson Loyalty Management SRL是根据比利时法律注册成立的公司，已在比利时Crossroads Bank for Enterprises注册，公司代码为0766.994.341，其注册所在地和办公室位于Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels，电话：+32 2 702 9200，电子邮件：DataProtection@radissonhotels.com。 

Radisson Hospitality Belgium BV/SRL是根据比利时法律注册成立的公司，已在比利时Crossroads Bank for Enterprises注册，公司代码为0442.832.318，其注册所在地和办公室位于Avenue du Bourget 44, B-1130 Brussels，电话：+32 2 702 9200，电子邮件：DataProtection@radissonhotels.com。