Maapallon heijastuma lehdellä lepäävässä vesipisarassa.

Terveys ja turvallisuus

Puhdas ja turvallinen ympäristö terveys- ja turvallisuusprotokolliemme ansiosta

Koska koronavirus vaikuttaa edelleen maailmassa ja maailma on vasta hakemassa uutta normaalia, Radisson Hotels jatkaa proaktiivisia ponnistelujaan vieraidemme turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi. 

RHG:n turvallisuusprotokollat

Ensisijainen pyrkimyksemme osana Radisson Hotelsin turvallisuusprotokollia on säilyttää korkeimman tason turvallisuus ja noudattaa kaikessa jokaisen maan paikallisia määräyksiä. Ehkäisemme tartuntoja muun muassa desinfioimalla kaikkia suurimman riskin alueita, kuten buffet-tiloja ja yleisten tilojen usein kosketettuja pintoja. Kaikissa hotelleissamme tarjotaan myös yksilöllinen kontaktiton palvelu aina, kun se on mahdollista. Henkilökuntamme terveyttä valvotaan, ja henkilökunta saa säännöllistä koulutusta koronaviruksen leviämisen ehkäisystä. Lisäksi valvomme jatkuvasti sisäilman laatua, ja tietyissä hotelleissa otetaan käyttöön hiilidioksidimittareita kokoustilojen ja kuntosalien kaltaisissa tiloissa.

Tapahtumien osallistujille paikan päällä tehtävät koronapikatestit

Jotta paluu kasvokkain tapahtuviin kokouksiin ja tapahtumiin sujuisi helposti ja rauhallisin mielin, olemme lanseeranneet tapahtumien osallistujille paikan päällä tehtävät koronaviruksen antigeenitestit. Toimimme tämän palvelun tarjoamiseksi yhteistyössä johtavien terveydenhuoltopalvelujen tarjoajien kanssa, ja tämä vaihtoehto on saatavana 23 maassa Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa. Katso lisätietoja alla olevalta ”Koronapikatestit”-välilehdeltä.

PCR-testit

Jotta paluu matkustamisen pariin sujuisi helpommin, Radisson Hotels pystyy ohjaamaan vieraita edullisten PCR-testien näytteenottopaikkoihin, joihin on helppo päästä. Lisäksi tietyt hotellit tarjoavat paikan päällä tehtäviä PCR-testejä ryhmille tai yksilöille tai itse tehtäviä PCR-testejä konsernin asiantuntevien kumppaneiden kautta.

Terveydellisiin asioihin liittyvää neuvontaa mielenrauhan varmistamiseksi

Hotelliemme henkilökunta on valmiina antamaan kaiken tarvittavan avun jokaisen vieraan turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi. Osana jatkuvia pyrkimyksiämme auttaa vieraitamme nauttimaan rentouttavasta yöpymisestä hotelleissamme henkilökuntamme voi antaa tietoa saatavana olevista paikallisista terveyspalveluista. Jos koet itsesi tai jos joku matkaseurueestasi kokee itsensä sairaaksi, henkilökuntamme tekee kaiken voitavansa vieraiden ohjaamiseksi saatavilla olevien paikallisten sairaanhoitopalveluiden piiriin. Henkilökuntamme osaa myös neuvoa, mistä löytyvät lähimmät apteekit sekä muut myymälät, joista saa ostettua henkilönsuojaimia, maskeja ja muita lääkinnällisiä välttämättömyyksiä.

Joustavat peruutukset

Päivitämme jatkuvasti maailmanlaajuista peruutuskäytäntöämme. Haluamme tarjota sinulle mahdollisimman paljon joustoa ja mukavuutta suunnitteluun. Käytäntöömme sovelletaan hotelliin oikeussubjektina liittyviä paikallisia määräyksiä ja niiden muunnelmia. Katso lisätietoja tältä sivulta.

Apua matkustukseen

Jotta sinun olisi helpompi pysyä selvillä maailmanlaajuisista rajoituksista ja ohjeista, haluamme jakaa sinulle tämän Travel Weeklyn kätevän apuvälineen. Löydät siitä ajan tasalla olevaa tietoa eri maiden maahantulomääräyksistä ja saat esimerkiksi tietoa karanteenivaatimuksista, matkustusrajoituksista sekä vaadituista testeistä tai asiakirjoista. Muuta suodattimia, niin näet, mitä sinun tulee tehdä ja mitä ottaa mukaan riippuen siitä, minkä maan passi sinulla on ja mikä on lähtö- ja kohdemaasi. Vastuuvapautus: Varmista, että olet ajan tasalla oman maasi ja matkakohteesi ajankohtaisista matkustusmääräyksistä, sillä rajoitukset, säännöt ja määräykset muuttuvat jatkuvasti. Radisson Hotels ei ole vastuussa Travel Weeklyn koronavirukseen liittyvistä maahantulosäännöistä kertovan kartan tiedoista ja sisällöstä.

Mitä uudet protokollat ovat?

Hotelleissamme ollaan parhaillaan ottamassa käyttöön uutta 20 kohdan protokollaa hotelleille ja 10 kohdan protokollaa kokous- ja tapahtumatiloille. Näissä uusissa protokollissa käsitellään uusia siivous- ja desinfiointimenetelmiä, turvallisuuden tehostettua huomioimista yleisissä tiloissa, suojavälineiden käyttöä sekä päivitettyjä koulutuksia henkilökunnalle. Kaikille hotelleillemme kaikkialla maailmassa on kerrottu näistä uusista protokollista, ja hotelleja rohkaistaan vahvasti ottamaan ne käyttöön. Näissä protokollissa kerrotaan erityisistä prosesseista ja menettelytavoista, jotka on suunniteltu varmistamaan, että voit rauhallisin mielin vierailla hotelleissamme. Lue kohdat pääpiirteissään alta tai katso lisätietoja sisältävä video.

Hotelliemme 20 kohdan siivous- ja turvallisuusprotokolla

Tänä haastavana aikana Radisson Hotels pyrkii saamaan jokaisen vieraan tuntemaan olonsa turvalliseksi. Olemme yhteistyössä SGS:n kanssa luoneet 20 kohdan siivous- ja turvallisuusprotokollan, joka käsittelee sinulle tärkeitä terveysnäkökulmia matkan aikana. Hotellimme käyttävät desinfiointi- ja puhdistusmenetelmiä pitääkseen huoneet ja julkiset tilat puhtaimmalla mahdollisella tasolla.
Piirretty kuva vieraista seisomassa kahden metrin päässä toisistaan hotellin aulassa.

1. Turvavälien noudattaminen

Kaikkialla hotellissa on otettava käyttöön turvavälien noudattamisen varmistavia menettelytapoja.

Piirretty kuva hotellin työntekijästä siivoamassa hissiä.

2. Tihennetty siivous ja desinfiointi

Kaikkialla hotellissa on tihennettävä siivousta ja desinfiointia ja kiinnitettävä erityistä huomiota usein kosketettuihin pintoihin.

Piirretty kuva tuuletusaukosta tulevasta puhtaasta ilmasta, joka kiertää hotellihuoneessa.

3. Ilmankierto

Tehostetaan ilmankiertoa ilmanlaadun parantamiseksi.

Piirretty kuva hotellin työntekijästä seisomassa pleksilasin takana, auttamassa vierasta kirjautumaan sisään

4. Suojapleksi

Vastaanottotiskille on asennettava suojapleksit. (Valinnainen)

Piirretty kuva hotellin vieraasta käyttämässä käsidesipistettä lähellä aulaa.

5. Käsidesipisteet

Yleisiin tiloihin ja lähelle etuovea on sijoitettava pisteitä, joista saa alkoholipitoista käsidesiä ja käsineitä.

Piirretty kuva hotellin työntekijästä desinfioimassa avainkorttia.

6. Avainkorttien desinfiointi

Sisäänkirjautumisen yhteydessä annettavien avainkorttien on oltava puhtaita ja desinfioituja.

Piirretty kuva hotellin ovesta, johon on ripustettu kyltti, joka kertoo, että huone on siivottu.

7. Ovikyltit

Oviin on ripustettava siivouksesta ja desinfioinnista kertovia kylttejä.

Piirretty kuva hotellihuoneen työpöydästä, jolla on pieni pullo käsihuuhdetta

8. Matkakokoiset käsidesit

Kaikista hotellihuoneista on löydyttävä matkakokoinen käsidesi.

Piirretty kuva hotellin siivouspalvelun työntekijästä puhdistamassa hotellihuoneen usein kosketettuja pintoja.

9. Television kaukosäädin

Televisioiden kaukosäädinten on oltava puhtaita ja desinfioituja.

Piirretty kuva pesukoneista ja kuivausrummuista sekä lämpömittarista, joka näyttää korkeaa lukemaa.

10. Vuodevaatteet

Kaikki vuodevaatteet on pestävä korkeassa lämpötilassa parhaan mahdollisen desinfioinnin varmistamiseksi.

Piirretty kuva hotellin vieraasta pyyhkimässä puhtaaksi kuntopyörää.

11. Uima-allas ja muut hyvinvointitilat

Kuntoilu- ja hyvinvointikeskuksissa on oltava tarjolla käsihuuhdetta ja desinfiointiliinoja.

Piirretty kuva hotellin vieraasta, joka on jättämässä huoneensa avainkorttia express-uloskirjautumisen laatikkoon.

12. Verkossa tapahtuva sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen

Tarjolla on oltava express-uloskirjautuminen kontaktien minimoimiseksi sekä mahdollisuus verkossa tapahtuvaan sisäänkirjautumiseen (valituissa hotelleissa)

Piirretty kuva, jossa näytetään, että maksupäätteet hyväksyvät luottokortit, ja ilmaistaan, ettei käteisen käyttöä suositella.

13. Maksutavat

Valittavana täytyy olla maksutapoja, joissa ei tarvita käteistä.

Piirretty kuva hotellin yksittäispakatuista ruokavaihtoehdoista.

14. Aamiainen

Aamiaisvaihtoehdot tulee suunnitella uudelleen paikallisten säädösten mukaisesti.

Piirretty kuva ravintolan pöydistä, joiden välissä oleva nuoli kertoo, että pöydät ovat kahden metrin päässä toisistaan.

15. Baarit ja ravintolat

Ravintoloiden ja baarien pöydät on aseteltava erilleen, jotta tarvittavia turvavälejä saadaan noudatettua.

Piirretty kuva suojavarusteita käyttävästä tarjoilijasta, joka on tuomassa kuvulla peitettyä ruokalautasta.

16. Elintarviketurvallisuus

Kaikkien ruokien ja juomien tarjoilussa tulee noudattaa tiukkoja turvallisuuskäytäntöjä.

Piirretty kuva hotellin vieraasta syömässä ruokaa hotellihuoneessa.

17. Minibaari

Minibaarien on oltava puhtaita ja desinfioituja (valituissa hotelliketjuissa)

Piirretty kuva hotellin työntekijästä katsomassa koulutusvideota tietokoneelta.

18. Henkilökunnan koulutus

Henkilökunnalle on tarjottava kattava hygieniaa ja varotoimia käsittelevä koulutusohjelma.

Piirretty kuva töihin saapuvasta hotellin työntekijästä, jonka ruumiinlämpöä mitataan.

19. Ruumiinlämmön mittaukset henkilökunnalle

Henkilökunnan jäsenten terveyttä on tarkkailtava, kun laki niin sallii tai vaatii.

Piirretty kuva hotellin vastaanoton työntekijästä, joka seisoo suojapleksin takana kasvomaski kasvoillaan ja käsineet käsissään.

20. Henkilönsuojaimet henkilökunnalle

Henkilökunnalle on annettava käyttöön tarvittavat henkilönsuojaimet.