Maapallon heijastuma lehdellä lepäävässä vesipisarassa.

Terveys ja turvallisuus

Puhdas ja turvallinen ympäristö terveys- ja turvallisuusprotokolliemme ansiosta

Koska koronavirus vaikuttaa edelleen maailmassa ja maailma on vasta hakemassa uutta normaalia, Radisson Hotels jatkaa proaktiivisia ponnistelujaan vieraidemme turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi. 

RHG:n turvallisuusprotokollat

Ensisijainen pyrkimyksemme osana Radisson Hotelsin turvallisuusprotokollia on säilyttää korkeimman tason turvallisuus ja noudattaa kaikessa jokaisen maan paikallisia määräyksiä. Ehkäisemme tartuntoja muun muassa desinfioimalla kaikkia suurimman riskin alueita, kuten buffet-tiloja ja yleisten tilojen usein kosketettuja pintoja. Kaikissa hotelleissamme tarjotaan myös yksilöllinen kontaktiton palvelu aina, kun se on mahdollista. Henkilökuntamme terveyttä valvotaan, ja henkilökunta saa säännöllistä koulutusta koronaviruksen leviämisen ehkäisystä. Lisäksi valvomme jatkuvasti sisäilman laatua, ja tietyissä hotelleissa otetaan käyttöön hiilidioksidimittareita kokoustilojen ja kuntosalien kaltaisissa tiloissa.

Tapahtumien osallistujille paikan päällä tehtävät koronapikatestit

Jotta paluu kasvokkain tapahtuviin kokouksiin ja tapahtumiin sujuisi helposti ja rauhallisin mielin, olemme lanseeranneet tapahtumien osallistujille paikan päällä tehtävät koronaviruksen antigeenitestit. Toimimme tämän palvelun tarjoamiseksi yhteistyössä johtavien terveydenhuoltopalvelujen tarjoajien kanssa, ja tämä vaihtoehto on saatavana 23 maassa Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa. Katso lisätietoja alla olevalta ”Koronapikatestit”-välilehdeltä.

PCR-testit

Jotta paluu matkustamisen pariin sujuisi helpommin, Radisson Hotels pystyy ohjaamaan vieraita edullisten PCR-testien näytteenottopaikkoihin, joihin on helppo päästä. Lisäksi tietyt hotellit tarjoavat paikan päällä tehtäviä PCR-testejä ryhmille tai yksilöille tai itse tehtäviä PCR-testejä konsernin asiantuntevien kumppaneiden kautta.

Terveydellisiin asioihin liittyvää neuvontaa mielenrauhan varmistamiseksi

Hotelliemme henkilökunta on valmiina antamaan kaiken tarvittavan avun jokaisen vieraan turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi. Osana jatkuvia pyrkimyksiämme auttaa vieraitamme nauttimaan rentouttavasta yöpymisestä hotelleissamme henkilökuntamme voi antaa tietoa saatavana olevista paikallisista terveyspalveluista. Jos koet itsesi tai jos joku matkaseurueestasi kokee itsensä sairaaksi, henkilökuntamme tekee kaiken voitavansa vieraiden ohjaamiseksi saatavilla olevien paikallisten sairaanhoitopalveluiden piiriin. Henkilökuntamme osaa myös neuvoa, mistä löytyvät lähimmät apteekit sekä muut myymälät, joista saa ostettua henkilönsuojaimia, maskeja ja muita lääkinnällisiä välttämättömyyksiä.

Joustavat peruutukset

Päivitämme jatkuvasti maailmanlaajuista peruutuskäytäntöämme. Haluamme tarjota sinulle mahdollisimman paljon joustoa ja mukavuutta suunnitteluun. Käytäntöömme sovelletaan hotelliin oikeussubjektina liittyviä paikallisia määräyksiä ja niiden muunnelmia. Katso lisätietoja tältä sivulta.

Apua matkustukseen

Jotta sinun olisi helpompi pysyä selvillä maailmanlaajuisista rajoituksista ja ohjeista, haluamme jakaa sinulle tämän Travel Weeklyn kätevän apuvälineen. Löydät siitä ajan tasalla olevaa tietoa eri maiden maahantulomääräyksistä ja saat esimerkiksi tietoa karanteenivaatimuksista, matkustusrajoituksista sekä vaadituista testeistä tai asiakirjoista. Muuta suodattimia, niin näet, mitä sinun tulee tehdä ja mitä ottaa mukaan riippuen siitä, minkä maan passi sinulla on ja mikä on lähtö- ja kohdemaasi. Vastuuvapautus: Varmista, että olet ajan tasalla oman maasi ja matkakohteesi ajankohtaisista matkustusmääräyksistä, sillä rajoitukset, säännöt ja määräykset muuttuvat jatkuvasti. Radisson Hotels ei ole vastuussa Travel Weeklyn koronavirukseen liittyvistä maahantulosäännöistä kertovan kartan tiedoista ja sisällöstä.

Siivous ja desinfiointi

Radisson Hotel Groupin tehostetut puhdistus- ja desinfiointiohjeet on kehitetty yhteistyössä Diverseyn, maailmanlaajuisen hygieniapalveluiden tarjoajan, kanssa. Ne ovat yhdistelmä alan parhaita puhdistus- ja hygieniaratkaisuja, tehostettuja protokollia ja terveydenhoidon tarpeisiin kehitettyjä patentoituja teknologioita.

Hotelleissa, jotka ovat saaneet SGS:n hyväksynnän Radisson Hotelsin turvallisuusprotokollan sertifioinnin yhteydessä, käytetään sairaalatasoisia puhdistustuotteita, ja niitä on ohjeistettu noudattamaan tehostettuja puhdistus- ja desinfiointimenetelmiä hotellin kaikissa tiloissa alla esitetyllä tavalla.

Hotellihuone

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Hotellihuoneiden usein kosketetut pinnat puhdistetaan huolellisesti joka päivä ja desinfioidaan jokaisen uloskirjautumisen jälkeen. Näihin pintoihin sisältyvät:

  • ilmastointilaitteen ohjausyksikkö
  • nojatuolien kädensijat
  • kahvinkeitin
  • ovenkahvat
  • kalusteiden kahvat
  • valaisimet ja kaikki valokatkaisimet
  • minibaarit (lukittu)
  • puhelin television kaukosäädin
  • huoneesta löytyvät tarvikkeet (vedenkeitin, silitysrauta, hiustenkuivain)
  • katkaisimet
  • pöytien pinnat
  • tallelokero
  • kylpyhuoneen pesualtaat ja hanat
  • wc-istuin, huuhtelupainike, wc-istuimen ympärillä olevat seinät, wc-harja
  • suihkun hanat
  • suihkupää.

Vastaanotto ja aula

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Vastaanoton ja aulan usein kosketetut pinnat desinfioidaan neljän tunnin välein. Vastaanottotiski ja maksupäätteet desinfioidaan jokaisen vieraan jälkeen. Kaikki huoneiden avainkortit desinfioidaan ennen kuin ne annetaan uudelle vieraalle. Edellä mainittu desinfiointi tehdään vähintään seuraaville:

  • nojatuolit
  • ovenkahvat
  • kaiteet hissien painikkeet
  • maksupäätteet
  • kynät
  • puhelin
  • huoneiden avainkortit
  • pöydät
  • roskakorit
  • myyntiautomaatti.

Mikä on SGS?

SGS on maailman johtava tarkastus-, varmennus-, testaus- ja sertifiointiyritys, joka tunnetaan maailmanlaajuisena laadun ja lahjomattomuuden vertailuarvona. SGS:llä on yli 94 000 työntekijää ja sillä on yli 2 600 toimiston ja laboratorion verkosto ympäri maailmaa. Yhteistyössä SGS:n kanssa varmistetaan, että uudet protokollat validoidaan ja mukautetaan ja että ne ovat paikallisten vaatimusten ja suositusten mukaisia. Tämän ohjelman mukaan yksittäiset protokollia noudattavat hotellit voivat saada SGS:n myöntämän virallisen puhtaus- ja desinfiointimerkin kattavan paikallisen tarkastuksen jälkeen.

Tarkista tältä sivulta usein päivitetyt terveys- ja turvallisuustiedot tai käy COVID-19-sivullamme, jossa on uusimmat tiedot laajennetusta peruutuskäytännöstämme.