一般条款和条件 - 挪威

本协议控制着客户与酒店之间的关系。签署本协议即表示，双方接受并承诺遵守本协议中列明的条款和条件。同时，客户对合同中规定的所有货物和服务承担财务和法律责任

预订活动后，必须说明酒店应提供的参与者人数、房晚数和其他商品和服务。基于此，合同要约将包括活动的成本估算以及付款条件。

价格以挪威克朗为单位，包括增值税和适用的服务费。所有价格对双方均有约束力。但是，如果税费、商品成本或其它不受酒店控制的因素出现意外增加，则价格可能会发生变化。

至少应在抵达前 10 天向酒店提交分房名单、所有特殊要求和详细的活动计划。
如果客户希望自带食品或饮料，则需要酒店提前接受。根据挪威法律，除非是在酒店现场出售的酒精饮料，否则不允许在酒店内饮酒。
所有设备必须符合必要的安全要求，如消防等。除非获得酒店书面同意，否则客户不得将物品安装并固定在墙壁和天花板上。所有设备必须在展览或活动结束后立即移除。如果没有移除，酒店保留移除和储存此类设备并向客户收费的权利。客户必须确保妥善处理任何危险废物，并将其运离酒店，并自担由此产生的费用。
如果第三方的权利受到演出或活动（版权等）的影响，客户必须获得此类批准并支付任何税款和其他费用。但是，如果此类财务索赔针对酒店，则客户将全额承担此类财务索赔。

客房自抵达当天下午 3 点起提供。退房时间为离店当天中午 12 点。但是，可以单独安排延迟退房。此服务可能会收取额外费用。

酒店不对宾客或参展商的财物承担任何责任，因此建议另行安排保险。

任何索赔通知都应及时（最好在离店前）提交。无争议的费用必须在付款当天结算。

酒店将有权因不可抗力事件（包括但不限于战争、暴动、火灾、自然灾害、罢工、政府和卫生当局和组织的行为和建议、恐怖主义、流行病、内乱以及任何其他超出其控制的原因）而全部或部分取消、暂停或以其他方式修改活动预订。客户接受对活动预订的此类修改，无权获得任何形式的补偿。如果活动预订被取消，客户将合理配合重新安排活动。如果客户或酒店因旅行指南和 WHO（世界卫生组织）或其他类似团体的社交距离建议而无法继续，则客户和/或酒店保留将活动推迟到等值或更高值的替代日期（该日期在最初预订日期起的 12 个月内）进行的权利，而不会受到罚款。如果活动已被移动或推迟至原始合同的新日期，则原始日期的合同的取消政策适用。

客户和酒店特此同意，挪威法院是争议解决的权利法院，并且挪威法律管辖与根据合同出售的商品或服务相关的任何争议的解决。

如果已商定佣金，则佣金不适用于视听设备、酒精、衣橱费用、鲜花、额外人员配置和加班费用、增值税、外部服务等。佣金将仅按实际消费支付。未抵达和取消费用的应付佣金将根据商定的佣金率计算。酒店将发送佣金报表。客户将向酒店开具发票。

丽笙酒店集团致力于提供清洁、安全的环境，并在这方面制定多项规程、指南和措施（我们不时更新这些规程、指南和措施）。我们需要酒店每个人实施负责任行为。接受这些条款和条件，即表示您同意尊重法律、法规以及这些规程、指南和措施，并据此行事。这包括您确保根据政府法规或关于活动举办日期的建议，执行关于代表人数上限和社交距离的规定。

丽笙不承担任何与新冠病毒相关的直接或间接风险或责任，特别是与来自第三方供应商的快速新冠病毒检测的产品或服务相关的风险或责任。对于作为客户预订的一部分入住酒店的宾客，客户应保障丽笙免受此类宾客提出的任何索赔。如果宾客由于检测结果为阳性或检测结果延迟（即尚未收到结果）而不会或不能参加/参与/使用酒店服务，则不可完全或部分地取消或修改预订。

所有更改和取消必须以书面形式告知酒店。
如果客户希望减少 30% 以上的合同服务，酒店有权更改合同中规定的价格。

如果客户取消了活动，将收取取消费用（具体取决于代表人数和取消日期），最高为本应根据合同收取的全额费用。但是，取消费用（具体取决于取消日期和代表人数）根据下表（该表说明取消费用的扣减情况）予以扣减。

例如： 

客户有 12 名代表参加会议，并且客户在合同第一个日期前 32 天向酒店告知他们需要取消活动。以上时间表显示，对于这种规模的活动且这一提前的天数，这可以免费取消。所有扣减均基于最新确认的值。如果取消超过上述条款，酒店有权根据已取消的住宿客房、日间代表价和其他预订产品和服务收取全额款项。如果取消午餐和/或晚餐，最低价格的菜单（除非已订购其他菜单）将作为计算基础。如果代表未在约定的抵店日入住，将收取未入住费用，剩余的房晚将被取消。

第三方供应商

对于来自第三方供应商的产品或服务，取消门槛可能有所不同，并且受丽笙酒店集团取消门槛约束。

酒店保留要求支付合同预估费用的 100% 以内的预付款或银行保函的权利。关于押金或预付款的详细条款必须在签署协议前商定，并应以书面形式确认。此外，酒店保留在签订合同之前进行信用检查并对客户进行信用评估的权利。

预付款至迟应在活动前 14 天支付。

如果尚未达成其他约定，酒店首选的付款方式为信用卡。

如果客户需要会议发票，则必须事先获得酒店批准。信用期限为净 10 天，每张发票将收取账单费用（以挪威克朗为单位）。如发生逾期付款，则计算法定违约利息并将其添加到发票上。

如果在开票之前告知了错误发票地址，且需执行其他管理任务来退回已发送的发票并开具新的发票，则将收取 500 挪威克朗的管理费。

如果某些费用由个人出席者支付，客户必须就此通知他们。如果出席者未能支付所产生的所有费用，或在退房时声称与客户达成了收费协议（而酒店并未知晓此协议），则客户将承担这些费用。