Radisson Rewards Brand - RR Loyalty ProjectEagle Web RoW x

Processo global de transferência de pontos

Transfira pontos para sua conta Radisson Rewards Americas

Processo global de transferência de pontos

Você quer resgatar seus pontos por estadias com diária-prêmio nos Estados Unidos, Canadá, América Latina ou Caribe? Ou talvez esteja interessado em outras oportunidades incríveis de resgate disponíveis aos associados Radisson Rewards Americas? 

Transfira pontos (grátis!) entre o Radisson Rewards Americas e o Radisson Rewards para maximizar suas oportunidades de resgate! Siga as etapas abaixo para começar a desfrutar de prêmios incríveis.  

  1. Associe-se ao Radisson Rewards Americas.* Já é associado? Basta ignorar esta etapa. 
  2. Para transferir pontos usando o processo global de transferência de pontos, clique em 'Transferir pontos' abaixo. 
  3. Assim que a transferência for concluída, dentro de 24 horas, acesse RadissonHotelsAmericas.com e reserve sua próxima estadia com a diária-prêmio. 
  4. Aproveite! 

Você quer transferir pontos Radisson Rewards Americas para sua conta Radisson Rewards? Acesse RadissonHotelsAmericas.com/GlobalPointsTransfer para iniciar a transferência. 

*Para usar o processo global de transferência de pontos, o nome e o endereço de e-mail precisam ser iguais em ambos os programas.

Radisson Rewards Brand - CARTÃO GLOBAL DE TRANSFERÊNCIA DE PONTOS
Não é associado do Radisson Rewards? Inscreva-se já

Atualização no programa

Atualizações gerais no programa

Você manterá sua associação ao Radisson Rewards ou ao Radisson Rewards for Business e poderá continuar ganhando e resgatando pontos em nossos hotéis na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. 

No entanto, se quiser ganhar ou resgatar pontos em hotéis nas Américas, você precisará se inscrever no programa Radisson Rewards Americas, o que poderá ser feito a qualquer momento a partir de junho de 2021.

Não. Continue ganhando e resgatando pontos com o Radisson Rewards no site RadissonHotels.com/pt-br ou baixe o aplicativo móvel do Radisson Hotels.
Não. Nosso sistema atribuirá você automaticamente ao programa Radisson Rewards ou Radisson Rewards for Business. A partir de junho de 2021, você poderá se inscrever no programa Radisson Rewards Americas ou Radisson Rewards for Business Americas.
Sua associação não sofrerá nenhuma alteração. As informações de sua conta, como o status de categoria atual, número de associado e saldo de pontos, continuarão disponíveis no site RadissonHotels.com/pt-br ou no aplicativo móvel do Radisson Hotels.
O Radisson Hotels e o Radisson Hotels Americas operarão como duas organizações comerciais para cumprir os regulamentos dos Estados Unidos e por isso será necessário ter dois sites, canais de mídia social, apps e programas de fidelidade. Isso permitirá que o Radisson Hotels se ajuste e atenda melhor às necessidades de proprietários e hóspedes de hotéis na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico. Esperamos que você continue nos visitando e criando experiências inesquecíveis com o Radisson Rewards.
Acesse o site RadissonHotelsAmericas.com/pt-br para reservar ou resgatar pontos em troca de estadias em hotéis nos Estados Unidos, no Canadá, na América Latina e no Caribe.
Acesse o site RadissonHotels.com/pt-br para reservar ou resgatar pontos em troca de estadias de hotel na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico.
Lançamos um novo aplicativo móvel do Radisson Hotels em 25 de março de 2021. Baixe o novo aplicativo na Apple Store ou no Google Play para acessar as informações de sua conta ou reservar um hotel na Europa, Oriente Médio, África ou Ásia-Pacífico.

Nova tabela de recompensas

Nossa tabela de recompensas ficou mais simples. Estamos reduzindo a quantidade de categorias de sete para cinco e aumentando todos os valores de pontos das categorias em incrementos de 15.000 pontos, começando em 15.000 pontos para a categoria 1, até 75.000 pontos para a categoria 5. 

Além de simplificar suas estadias com diária-prêmio, dobramos o número de hotéis disponíveis com 15.000 pontos. Acesse nosso site aqui para saber mais e ver imagens que mostram como a tabela de recompensas está mudando para beneficiar você!

Você não receberá automaticamente o reembolso da diferença. Se descobrir que sua estadia de resgate já existente está disponível por menos pontos, você poderá cancelar a reserva de resgate original e remarcar a estadia com menos pontos. Caso contrário, você precisará solicitar o reembolso ligando para nossa equipe de atendimento ao associado.
Não, você está com sorte! Honraremos a tarifa cobrada no momento da reserva de sua estadia.
Acesse nosso site para consultar informações sobre as categorias dos hotéis.

Processo global de transferência de pontos

Para que ocorra uma transferência entre suas duas contas, você deve: 

  • Estar inscrito nos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. 
  • Fazer login na conta Radisson Rewards se quiser transferir pontos para a conta Radisson Rewards Americas. 
  • Ter cadastrado os mesmos nomes e endereços de e-mail em ambas as contas. 
  • Ter pontos suficientes no saldo da sua conta de associado.

Como associado dos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas, você pode transferir de 1 a 1.000.000 de pontos por transação usando o serviço global de transferência de pontos. 

Você não poderá transferir uma quantidade de pontos maior que o saldo disponível na sua conta.

Você terá que fazer várias transferências usando o serviço global de transferência de pontos se quiser transferir os pontos restantes.
Não há custo para transferir pontos usando o serviço global de transferência de pontos.
Você pode usar o serviço global de transferência de pontos até 25 vezes no ano, seja para receber ou para transferir pontos.
Você pode transferir e receber até 5.000.000 de pontos por ano. Quando esse limite for atingido, você precisará esperar pelo próximo ano-calendário para transferir/receber mais pontos.
Não, você só pode transferir pontos entre suas próprias contas. Os nomes e e-mails em ambas as contas devem ser idênticos para que a transferência possa ser feita.

Para transferir pontos da conta Radisson Rewards para a conta Radisson Rewards Americas, primeiro faça login em sua conta Radisson Rewards. Em seguida, será solicitado que você informe seu número de associado Radisson Rewards Americas. É um número de 16 dígitos que você encontra na sua conta de associado. 

O serviço global de transferência de pontos só permitirá a transferência se ambas as contas compartilharem os mesmos nomes e e-mails.

Os pontos estarão disponíveis na conta beneficiada no prazo de 24 horas.
Você receberá um e-mail no endereço de e-mail especificado em sua conta no momento da transferência, confirmando a quantidade de pontos que foram transferidos da conta. Você também receberá um e-mail assim que a transferência for concluída e os pontos estiverem disponíveis para uso na conta beneficiada.
Sim, você pode estornar a transação entrando na conta que deseja transferir pontos.

Se o e-mail e o nome não forem exatamente iguais nas duas contas, as transações não serão processadas pelo processo de transferência global de pontos. Você deve editar o perfil da sua conta, para que o e-mail e o nome sejam os mesmos em ambas as contas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. 

Caso queira mudar o endereço de e-mail, entre em contato com o Atendimento ao Associado, acesse a seção Fale conosco para obter as informações de contato atualizadas para cada país.

Os pontos transferidos por meio do serviço global de transferência de pontos vencerão somente se não houver atividade em sua conta nos últimos 24 meses. Para manter suas contas ativas, você deve ganhar ou resgatar pontos. A transferência de pontos também contará como atividade para manter ambas as contas ativas. A data de vencimento dos pontos em seu saldo será prorrogada com base na data em que qualquer atividade for registrada.

Conta e suporte

Não. Seu saldo de pontos não será alterado e estará disponível em sua conta Radisson Rewards. A pausa prolongada no vencimento dos pontos será mantida até o final de 2021.
Seu número de associado permanecerá o mesmo.
Sim. Para isso, basta se inscrever no programa Radisson Rewards Americas, ligar para o atendimento ao associado antes de sua estadia e solicitar uma correspondência de status para as categorias Silver, Gold ou Platinum.
Sim. Você terá a oportunidade de transferir seus pontos em uma proporção de 1 para 1 entre ambos os programas (gratuitamente) usando nosso novo processo de transferência global de pontos que será lançado em junho.
Acesse sua conta no site RadissonHotels.com/pt-br ou pelo novo aplicativo móvel do Radisson Hotels.

Acúmulo e resgate de pontos

Sim. Você poderá ganhar pontos no programa Radisson Rewards por estadias de hotel na Europa, Oriente Médio, África ou Ásia-Pacífico. Você também poderá ganhar pontos por estadias em hotéis nos Estados Unidos, no Canadá, na América Latina e no Caribe ao se inscrever no programa Radisson Rewards Americas e reservar pelo endereço RadissonHotelsAmericas.com/pt-br/premios.
Você continuará tendo uma grande variedade de opções de acúmulo e resgate, inclusive diárias-prêmio, aluguel de carros, milhas aéreas e muito mais.

Termos e Condições do Processo Global de Transferência de Pontos

1. Definições do programa:

a. “Radisson Rewards” se refere ao programa de fidelidade do Radisson Hotel Group e se aplica aos associados que ganham e/ou resgatam pontos na Europa, no Oriente Médio, na África e na Ásia-Pacífico.
b. “Radisson Rewards Americas” se refere ao programa de fidelidade do Radisson Hotel Group Americas e se aplica aos associados que ganham e/ou resgatam pontos nos Estados Unidos, no Canadá ou na América Latina.

2. Sua solicitação para transferir pontos de acordo com o Processo Global de Transferência de Pontos de sua conta de associado Radisson Rewards para sua conta de associado Radisson Rewards Americas ou de sua conta de associado Radisson Rewards Americas para sua conta de associado Radisson Rewards (cada uma delas, uma “Transação de Transferência Gratuita”) é processada pela Points.com Inc. Você concorda que a transferência e o uso de pontos sujeitos a uma Transação de Transferência Gratuita nos termos deste documento estão, a todo momento, sujeitos aos Termos e Condições do programa Radisson Rewards Americas, o que inclui a Política de Privacidade do Radisson Hospitality, Inc., e os Termos e Condições do programa Radisson Rewards, o que inclui a Política de Privacidade do Radisson Hotel Group.

3. Quando utilizado neste documento, o termo “Points.com” se refere à Points.com Inc. e sua afiliada Points International (UK) Limited. Os escritórios locais da Points.com Inc. estão localizados em 351 California Street, Suite 1210, San Francisco, CA 94104, EUA. Os escritórios locais da Points International (UK) Limited estão localizados em 7 South Avenue Kew, First Floor, Unit 1, Surrey, UK, TW9 3EL, Reino Unido. A sede da Points.com Inc. está localizada em 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4, Canadá.

4. Estes Termos e Condições, juntamente com seu pedido de Transação de Transferência Gratuita, constituem o contrato integral entre você e a Points.com com relação ao objeto deste contrato e substituem todos os acordos ou entendimentos anteriores ou existentes, se houver, sejam escritos ou orais, relativos a esta questão. Ao enviar a solicitação de Transação de Transferência Gratuita, você reconhece e aceita estes Termos e Condições. Estes Termos e Condições estão sujeitos a alterações sem comunicado prévio. Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em março de 2021.

5. Você deve ser associado em situação regular ao programa Radisson Rewards e também ao programa Radisson Rewards Americas para se qualificar para uma Transação de Transferência Gratuita. Suas duas contas de associado ao Radisson Rewards e ao Radisson Rewards Americas devem ter o status “Aberto”.

6. Sua Transação de Transferência Gratuita não terá vigência até que seja aceita pela Points.com. A aceitação por parte da Points.com será evidenciada apenas pela retirada efetiva de pontos transferidos de sua conta de associado ao Radisson Rewards e pelo depósito em sua conta de associado ao Radisson Rewards Americas, ou pela retirada efetiva dos pontos transferidos de sua conta de associado ao Radisson Rewards Americas e depósito em sua conta de associado ao Radisson Rewards. Não obstante o supracitado, a Points.com reserva para si o direito de revogar ou cancelar qualquer aceitação e/ou transações reversas, conforme estabelecido a seguir.

7. Os associados aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas só podem transferir pontos por meio do Processo Global de Transferência de Pontos entre suas contas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. Os associados não podem transferir pontos entre contas pertencentes ao mesmo programa. Uma Transação de Transferência Gratuita só será permitida entre suas contas de associado ao programa Radisson Rewards e ao programa Radisson Rewards Americas que tenham o mesmo nome, sobrenome e endereço de e-mail de titular.

8. Os associados aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas podem transferir pontos em uma proporção de um para um por meio do Processo Global de Transferência de Pontos em incrementos de 1 (um) ponto até o limite de 1.000.000 (um milhão) de pontos por Transação de Transferência Gratuita.

9. Cada associado aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas está limitado a transferir não mais que 5.000.000 pontos e receber não mais que 5.000.000 pontos por ano pelo Processo Global de Transferência de Pontos por ano.

10. Cada associado aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas está limitado à participação (como remetente ou destinatário de transferência) em 25 transações de transferência gratuita por ano-calendário.

11. Não há custo para uma Transação de Transferência Gratuita entre contas de associados aos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas.

12. Os pontos serão transferidos da conta Radisson Rewards de um associado para sua conta Radisson Rewards Americas ou da conta Radisson Rewards Americas de um associado para sua conta Radisson Rewards (conforme aplicável) no prazo de até 24 horas.

13. O Radisson Rewards e o Radisson Rewards Americas reservam para si o direito, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, com ou sem comunicado prévio e sem qualquer responsabilidade ou obrigação extra, de adicionar, modificar, excluir, alterar, suspender ou encerrar estes Termos e Condições, integral ou parcialmente. Uma Transação de Transferência Gratuita não é uma garantia da disponibilidade de qualquer opção de resgate do programa Radisson Rewards ou do programa Radisson Rewards Americas, e as atividades de acúmulo e resgate de pontos estão sujeitas a todos os Termos e Condições do programa Radisson Rewards e Termos e Condições do programa Radisson Rewards Americas.

14. Você reconhece que os programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas reservam para si o direito de, a seu exclusivo critério, desqualificar a participação de qualquer associado no Processo Global de Transferência de Pontos; fazer alterações nos programas, em conformidade com os Termos e Condições dos programas; e modificar ou descontinuar a Transação de Transferência Gratuita, parcial ou integralmente, inclusive, entre outros aspectos, preços, incrementos de pontos e a utilização da Points.com Inc. para o processamento de Transações de Transferência Gratuita, sem comunicado prévio.

15. Você concorda que a transferência e o uso de todos os pontos, inclusive os pontos sujeitos a uma Transação de Transferência Gratuita nos termos deste documento, estão sempre sujeitos aos termos, condições, exclusões e limitações dos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas. O programa Radisson Rewards e o programa Radisson Rewards Americas têm autoridade e responsabilidade únicas e exclusivas para operar, modificar, encerrar e estabelecer os Termos e Condições aplicáveis a seus respectivos programas. A Points.com não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação perante você, tampouco a obrigação de notificar você sobre qualquer ação, falta de ação ou decisão tomada pelo Radisson Rewards ou pelo Radisson Rewards Americas em conexão com seus respectivos programas. Você concorda em não fazer nenhuma reivindicação contra a Points.com por qualquer ação, inação ou decisão tomada pelo Radisson Rewards ou pelo Radisson Rewards Americas em conexão com seus respectivos programas. A Points.com não deve ser tratada como agente do Radisson Rewards ou do Radisson Rewards Americas para nenhuma finalidade.
Até o limite máximo permitido pela legislação aplicável, você indenizará, defenderá e manterá a Points.com e suas afiliadas, o Radisson Rewards e o Radisson Rewards Américas e suas afiliadas, e os respectivos diretores, executivos, funcionários, prestadores de serviços, parceiros, agentes, afiliadas, sucessores e cessionários de cada entidade inocentes com respeito a todas e quaisquer perdas, obrigações, reivindicações, danos, demandas, responsabilidades, processos, ações, custos, taxas e despesas incorridos, sofridos ou suportados ou declarados contra qualquer pessoa de qualquer forma relacionada, decorrente ou resultante de (i) seu desempenho ou falha em cumprir os termos deste documento ou (ii) qualquer violação destes Termos e Condições por você.

16. OS PONTOS SUJEITOS A UMA TRANSAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA GRATUITA E QUAISQUER SERVIÇOS ASSOCIADOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, SEM AVAL, DECLARAÇÃO, CONDIÇÃO OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, AVAIS, DECLARAÇÕES, CONDIÇÕES OU GARANTIAS DE QUALIDADE, COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE COMERCIÁVEL, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR OU NÃO VIOLAÇÃO IMPLÍCITOS, TODOS OS QUAIS SÃO RENUNCIADOS NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO.

17. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA POINTS.COM, DO PROGRAMA RADISSON REWARDS E DO PROGRAMA RADISSON REWARDS AMERICAS, INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DE CAUSA DA AÇÃO, DEMANDA OU REIVINDICAÇÃO, SEJA COM BASE EM CONTRATO OU ATO ILÍCITO EXTRACONTRATUAL, INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA, NÃO SUPERARÁ, EM NENHUMA HIPÓTESE, O VALOR PAGO POR VOCÊ PELA TRANSAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA GRATUITA. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A POINTS.COM OU OS PROGRAMAS RADISSON REWARDS E RADISSON REWARDS AMERICAS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INDIRETOS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES SOFRIDOS EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS E CONDIÇÕES OU A TRANSAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA GRATUITA, SEJA QUAL FOR A CAUSA E INDEPENDENTEMENTE DA FORMA DA CAUSA DE PEDIR, EXIGÊNCIA OU REIVINDICAÇÃO, COM BASE EM CONTRATO OU DELITO, INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA, E MESMO QUE TAIS DANOS SEJAM PREVISÍVEIS OU QUE A POINTS.COM OU OS PROGRAMAS RADISSON REWARDS E RADISSON REWARDS AMERICAS TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

18. Você deve cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a estes Termos e Condições e aos Termos e Condições dos programas Radisson Rewards e Radisson Rewards Americas.

19. Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação do estado de Delaware (Estados Unidos), sem levar em conta conflitos de princípios legais. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, qualquer reivindicação, litígio ou controvérsia entre você e a Points.com será determinado por arbitragem final e vinculante à exclusão dos tribunais. Essa arbitragem será realizada em Toronto, Ontário, Canadá, de forma simplificada e agilizada por um árbitro, em conformidade com a legislação vigente e as normas de arbitragem comercial de Ontário. Se a arbitragem supracitada não for permitida pela legislação aplicável ou por qualquer tribunal com jurisdição, você aceita irrevogavelmente que todas as reivindicações, litígios ou controvérsias sejam decididos exclusivamente pelos tribunais do estado de Delaware (Estados Unidos). Além disso, a Points.com reserva para si o direito de buscar medida cautelar imediata se, em seu julgamento comercial, tal medida for necessária para proteger seus interesses antes de utilizar ou concluir os processos de arbitragem de litígios descritos nesta Seção.

20. Você não pode ceder nem transferir estes Termos e Condições, tampouco qualquer direito ou obrigação nos termos deste documento, seja por cessão expressa, operação legal ou de outra forma. Nenhuma modificação, alteração ou renúncia a estes Termos e Condições será considerada válida ou vinculante, a não ser que seja realizada por escrito e assinada pela Points.com. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, integral ou parcialmente, tal disposição ou a parte dela declarada inválida ou inexequível será considerada separável e excluída destes Termos e Condições, e todos os demais termos e condições destes Termos e Condições permanecerão válidos e aplicáveis.

21. A Points.com, o Radisson Rewards e o Radisson Rewards Americas não se responsabilizarão por atrasos nem falhas na execução deste contrato causados por quaisquer atos fortuitos, guerra, greve, disputas trabalhistas, interrupção do trabalho, incêndio, ato de governo ou qualquer outra causa, seja semelhante ou diferente, além de seu controle.