Um reflexo da terra em uma gota de água, que está sobre uma folha.

Saúde e segurança

É nosso compromisso proporcionar um ambiente limpo e seguro com protocolos de saúde e segurança

A saúde e a segurança de nossos hóspedes, funcionários e parceiros de negócios estão entre nossas maiores prioridades. A COVID-19 mudou fundamentalmente o modo como vivemos, e estamos ajustando nossas operações diárias para nos adequarmos ao novo normal. Em resposta a essa necessidade, nós e uma equipe de especialistas avaliamos nossos processos de saúde e segurança existentes, e desenvolvemos um novo protocolo de segurança. Trata-se de um protocolo de limpeza e desinfecção criado em parceria com a SGS e projetado para garantir sua segurança e tranquilidade do check-in ao check-out. Para saber mais, assista aos nossos vídeos de protocolo de limpeza e segurança na guia abaixo do protocolo de 20 passos e de Reuniões e Eventos.

Devido às diretrizes locais para a COVID-19, a disponibilidade de serviço de alimentação, piscinas, academias de ginástica e outras comodidades pode estar interrompida em seu hotel de destino. De acordo com as diretrizes governamentais, alguns hotéis podem estar abertos somente para os trabalhadores essenciais e a reserva pode ser feita apenas via telefone diretamente com a propriedade. Entre diretamente em contato com o hotel para obter mais informações.

Atualização dos protocolos de segurança

Máscaras faciais e equipamentos de proteção individual (EPI):

  • Para ajudar a proteger a saúde e a segurança de nossos hóspedes, funcionários e visitantes, exigimos o uso de máscaras em espaços (áreas) internos de uso comum em todos os hotéis, dependendo das regulamentações locais. *As máscaras não são obrigatórias para crianças menores de dois anos ou para pessoas com dificuldade para respirar, inconscientes, incapacitadas ou que não consigam remover a máscara sem ajuda.
  • Em hotéis localizados em determinados países da Europa, da África, do Oriente Médio e da Ásia-Pacífico, os funcionários devem usar equipamentos de proteção individual (EPI) quando tal uso for exigido localmente.
Testes rápidos para COVID-19 no local para participantes de eventos:
 
Com o objetivo de proporcionar facilidade e segurança no retorno a reuniões e eventos presenciais, começamos a oferecer testes rápidos de antígeno para COVID-19 realizados no local para os participantes. Realizamos parcerias com os principais fornecedores de serviços de saúde para oferecer essa opção em 23 países da Europa, do Oriente Médio e da África. Para saber mais, consulte a guia “Testes rápidos para COVID-19” a seguir.
 
Testes de PCR 
 
Para facilitar viagens de volta, o Radisson Hotels pode indicar aos hóspedes um local de testes de PCR a um preço acessível. Além disso, determinados hotéis oferecerão testes de PCR no local para grupos ou indivíduos, ou testes de PCR de autoaplicação por meio de parceiros especializados do Grupo.

Quem é a SGS?

A SGS é a maior empresa mundial de inspeção, verificação, teste e certificação, reconhecida como referência global em matéria de qualidade e integridade. Com mais de 94 mil funcionários, a SGS opera uma rede de mais de 2.600 escritórios e laboratórios em todo o mundo. Realizar uma parceria com a SGS assegura que os novos protocolos sejam validados, aceitos e cumpram os requisitos e recomendações locais. Mediante esse programa, cada hotel que cumpre protocolos pode receber um rótulo oficial de limpeza e desinfecção emitido pela SGS após a conclusão de uma minuciosa auditoria local.

Consulte esta página frequentemente para obter informações atualizadas sobre saúde e segurança, ou nossa página sobre a COVID-19 com as informações mais recentes sobre nossa política de cancelamento ampliada.