Um reflexo da terra em uma gota de água, que está sobre uma folha.

Saúde e segurança

É nosso compromisso proporcionar um ambiente limpo e seguro com protocolos de saúde e segurança

A saúde e a segurança de nossos hóspedes, funcionários e parceiros de negócios estão entre nossas maiores prioridades. A COVID-19 mudou fundamentalmente o modo como vivemos, e estamos ajustando nossas operações diárias para nos adequarmos ao novo normal. Em resposta a essa necessidade, nós e uma equipe de especialistas avaliamos nossos processos de saúde e segurança existentes, e desenvolvemos um novo protocolo de segurança. Trata-se de um protocolo de limpeza e desinfecção criado em parceria com a SGS e projetado para garantir sua segurança e tranquilidade do check-in ao check-out. Para saber mais, assista aos nossos vídeos de protocolo de limpeza e segurança na guia abaixo do protocolo de 20 passos e de Reuniões e Eventos.

Devido às diretrizes locais para a COVID-19, a disponibilidade de serviço de alimentação, piscinas, academias de ginástica e outras comodidades pode estar interrompida em seu hotel de destino. De acordo com as diretrizes governamentais, alguns hotéis podem estar abertos somente para os trabalhadores essenciais e a reserva pode ser feita apenas via telefone diretamente com a propriedade. Entre diretamente em contato com o hotel para obter mais informações.

Atualização dos protocolos de segurança

Máscaras faciais e equipamentos de proteção individual (EPI):

  • Para ajudar a proteger a saúde e a segurança de nossos hóspedes, funcionários e visitantes, exigimos o uso de máscaras em espaços (áreas) internos de uso comum em todos os hotéis, dependendo das regulamentações locais. *As máscaras não são obrigatórias para crianças menores de dois anos ou para pessoas com dificuldade para respirar, inconscientes, incapacitadas ou que não consigam remover a máscara sem ajuda.
  • Em hotéis localizados em determinados países da Europa, da África, do Oriente Médio e da Ásia-Pacífico, os funcionários devem usar equipamentos de proteção individual (EPI) quando tal uso for exigido localmente.
Testes rápidos para COVID-19 no local para participantes de eventos:
 
Com o objetivo de proporcionar facilidade e segurança no retorno a reuniões e eventos presenciais, começamos a oferecer testes rápidos de antígeno para COVID-19 realizados no local para os participantes. Realizamos parcerias com os principais fornecedores de serviços de saúde para oferecer essa opção em 23 países da Europa, do Oriente Médio e da África. Para saber mais, consulte a guia “Testes rápidos para COVID-19” a seguir.
 
Testes de PCR 
 
Para facilitar viagens de volta, o Radisson Hotels pode indicar aos hóspedes um local de testes de PCR a um preço acessível. Além disso, determinados hotéis oferecerão testes de PCR no local para grupos ou indivíduos, ou testes de PCR de autoaplicação por meio de parceiros especializados do Grupo.

Resorts

No Radisson Hotels, estamos dedicados a lhe proporcionar tempo, espaço e lugar para que você tenha férias inesquecíveis em todos os nossos resorts e destinos de lazer do mundo inteiro. Para que você tenha tranquilidade em sua próxima viagem, especificamos detalhadamente cada etapa de nosso protocolo de 20 passos para hotéis de resort e personalizamos alguns procedimentos para ambientes e atividades de resort, entre eles:

Protocolo aprimorado de limpeza e desinfecção com 20 passos para os resorts

Todos os nossos resorts e seus parceiros presentes no local estão recebendo orientações sobre esses protocolos e sendo fortemente encorajados a implementá-los. Assista ao vídeo para saber mais.

Distanciamento físico em todas as áreas dos resorts, inclusive em:

Negócios responsáveis - Resorts - Distanciamento físico - Praia

Implementar medidas de distanciamento físico em áreas de praia, piscina e outros espaços de bem-estar.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em atividades de exercícios e recreativas

Implementar medidas de distanciamento físico em atividades de exercícios e recreativas.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em instalações específicas dos resorts, como vestiários

Implementar medidas de distanciamento físico em instalações específicas dos resorts, como vestiários.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em áreas de spa e bem-estar

Implementar medidas de distanciamento físico em áreas de spa e bem-estar.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em espaços externos

Implementar medidas de distanciamento físico em espaços externos.

Maior frequência de limpeza e desinfecção

Negócios responsáveis - Resorts - Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção por todas as instalações, com especial atenção a áreas recreativas e de relaxamento

Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção em todos os locais, com especial atenção a áreas de recreação e relaxamento.

Negócios responsáveis - Maior frequência de limpeza e desinfecção dos Kids Clubs, com especial atenção a pontos tocados habitualmente

Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção de Kids Clubs, com especial atenção a itens tocados regularmente.

Circulação de ar

Resorts - Resorts - Processos aprimorados de circulação de ar em nossas áreas de spa e bem-estar.

Processos aprimorados de circulação de ar em nossas áreas de spa e bem-estar.

Estações de higienização e lenços desinfetantes

Negócios responsáveis - Resorts - Instalar estações de higienização para as mãos à base de álcool por todos os locais

Instalar estações de higienização para as mãos à base de álcool por todos os locais.

Negócios responsáveis - Resorts - Fornecer lenços desinfetantes em todos os locais

Fornecer lenços desinfetantes em todos os locais.