Um reflexo da terra em uma gota de água, que está sobre uma folha.

Saúde e segurança

É nosso compromisso proporcionar um ambiente limpo e seguro com protocolos de saúde e segurança

Conforme a COVID-19 continua e o mundo evolui para o novo normal, o Radisson Hotels mantém os esforços proativos para garantir a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes. 

Protocolos de segurança do RHG

Como parte do protocolo de segurança do Radisson Hotels, nossa prioridade máxima é manter os mais altos níveis de segurança de acordo com as regulamentações locais de cada país. As medidas de prevenção incluem a desinfecção de todos os pontos de entrada principais, incluindo áreas de bufê e pontos de contato intenso nas áreas comuns. Um serviço personalizado sem contato está sendo oferecido em nossas propriedades sempre que possível. A saúde dos membros da nossa equipe é monitorada, e eles recebem treinamento regular sobre prevenção da Covid. Além disso, monitoramos continuamente a qualidade do ar interno e alguns hotéis estão adicionando medidores de CO2 em áreas como salas de reuniões e academias de ginástica.

Testes rápidos para COVID-19 no local para participantes de eventos

Para a facilidade e segurança no retorno às reuniões e eventos presenciais, começamos a oferecer testes rápidos de antígeno para COVID-19 realizados no local para os participantes. Realizamos parcerias com os principais fornecedores de serviços de saúde para oferecer essa opção em 23 países da Europa, do Oriente Médio e da África. Para saber mais, consulte a guia “Testes rápidos para COVID-19” a seguir.

Testes de PCR

Para facilitar viagens de volta, o Radisson Hotels pode indicar aos hóspedes um local de testes de PCR a um preço acessível. Além disso, determinados hotéis oferecerão testes de PCR no local para grupos ou indivíduos, ou testes de PCR de autoaplicação por meio de parceiros especializados do Grupo.

Acesso a assistência médica para sua tranquilidade

Nossas equipes de hotel estão prontas para ajudar a garantir a segurança e o bem-estar de todos. Como parte de nossos esforços contínuos para ajudar os hóspedes a desfrutarem de uma estadia descontraída, nossos hotéis podem fornecer informações sobre assistência médica e suporte disponíveis localmente. Se você ou alguém do seu grupo de viagem passar mal, os membros da nossa equipe farão o possível para que os hóspedes tenham acesso aos melhores recursos e médicos disponíveis do local. Nossa equipe poderá dar orientações sobre farmácias e lojas mais próximas para a compra de kits de equipamentos de proteção individual, máscaras e outras necessidades médicas.

Flexibilidade no cancelamento

Atualizamos constantemente nossa política global de cancelamento para oferecer a você o máximo possível de flexibilidade e conforto ao se programar. Nossa política está sujeita às regulamentações e variações locais aplicáveis à pessoa jurídica do hotel. Veja mais informações aqui.

Recomendações de viagem

Para que você fique atualizado sobre as restrições e diretrizes globais, vamos compartilhar a ferramenta prática da Travel Weekly. Encontre informações atualizadas sobre regulamentos de entrada em todo o mundo, incluindo requisitos de quarentena, restrições de viagem, testes exigidos ou documentos. Ajuste os filtros e veja o que você precisa fazer e levar, dependendo do seu país de partida, destino e passaporte. Termo de isenção: Fique atualizado com as regulamentações de viagem atuais do seu país e do país que você planeja visitar, pois as restrições, regras e regulamentos estão mudando constantemente. O Radisson Hotels não se responsabiliza pelas informações e pelo conteúdo do Mapa das regras de entrada da Travel Weekly sobre a COVID.

Resorts

No Radisson Hotels, estamos dedicados a lhe proporcionar tempo, espaço e lugar para que você tenha férias inesquecíveis em todos os nossos resorts e destinos de lazer do mundo inteiro. Para que você tenha tranquilidade em sua próxima viagem, especificamos detalhadamente cada etapa de nosso protocolo de 20 passos para hotéis de resort e personalizamos alguns procedimentos para ambientes e atividades de resort, entre eles:

Protocolo aprimorado de limpeza e desinfecção com 20 passos para os resorts

Todos os nossos resorts e seus parceiros presentes no local estão recebendo orientações sobre esses protocolos e sendo fortemente encorajados a implementá-los. Assista ao vídeo para saber mais.

Distanciamento físico em todas as áreas dos resorts, inclusive em:

Negócios responsáveis - Resorts - Distanciamento físico - Praia

Implementar medidas de distanciamento físico em áreas de praia, piscina e outros espaços de bem-estar.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em atividades de exercícios e recreativas

Implementar medidas de distanciamento físico em atividades de exercícios e recreativas.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em instalações específicas dos resorts, como vestiários

Implementar medidas de distanciamento físico em instalações específicas dos resorts, como vestiários.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em áreas de spa e bem-estar

Implementar medidas de distanciamento físico em áreas de spa e bem-estar.

Negócios responsáveis - Resorts - Implementar medidas de distanciamento físico em espaços externos

Implementar medidas de distanciamento físico em espaços externos.

Maior frequência de limpeza e desinfecção

Negócios responsáveis - Resorts - Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção por todas as instalações, com especial atenção a áreas recreativas e de relaxamento

Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção em todos os locais, com especial atenção a áreas de recreação e relaxamento.

Negócios responsáveis - Maior frequência de limpeza e desinfecção dos Kids Clubs, com especial atenção a pontos tocados habitualmente

Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção de Kids Clubs, com especial atenção a itens tocados regularmente.

Circulação de ar

Resorts - Resorts - Processos aprimorados de circulação de ar em nossas áreas de spa e bem-estar.

Processos aprimorados de circulação de ar em nossas áreas de spa e bem-estar.

Estações de higienização e lenços desinfetantes

Negócios responsáveis - Resorts - Instalar estações de higienização para as mãos à base de álcool por todos os locais

Instalar estações de higienização para as mãos à base de álcool por todos os locais.

Negócios responsáveis - Resorts - Fornecer lenços desinfetantes em todos os locais

Fornecer lenços desinfetantes em todos os locais.