Acessibilidade digital

Compromisso do Radisson Hotels com a acessibilidade digital

Como membro da World Sustainable Hospitality Alliance, o Radisson Hotels deseja proporcionar uma experiência on-line positiva a todos os nossos hóspedes, e nos esforçamos para promover acessibilidade e inclusão. Nossa meta é permitir que nossos clientes consigam acessar informações e realizar transações de negócios em nosso site e outras plataformas tecnológicas. Estamos continuamente melhorando a experiência on-line de todos os nossos usuários ao aplicar padrões de acessibilidade a pessoas com necessidades especiais relevantes.

Acreditamos firmemente que a Internet deve estar disponível e acessível a todos, e estamos comprometidos em fornecer pontos de contato acessíveis para o maior público possível, independentemente das circunstâncias e capacidades. Nosso objetivo é aderir o máximo possível às Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) do World Wide Web Consortium (W3C) para acessibilidade de conteúdo da Web. As diretrizes acima mencionadas detalham como tornar o conteúdo da Web acessível a pessoas com uma ampla variedade de necessidades diferentes. A adesão a essas diretrizes nos ajuda a garantir que o site seja acessível ao maior número de pessoas com deficiência visual, pessoas cegas, pessoas com deficiência motora, deficiência intelectual e muito mais.

Documentação

Baixe nossa documentação para saber mais sobre a acessibilidade de nossos pontos de contato (disponível somente em inglês):

- Relatório de conformidade de acessibilidade para nosso site de e-commerce

- Relatório de conformidade de acessibilidade para nosso aplicativo para iOS

- Relatório de conformidade de acessibilidade para nosso aplicativo para Android

- EN 301 549 Relatório técnico sobre os requisitos de acessibilidade

Feedback

Apesar de nossos esforços para permitir que qualquer pessoa adapte o site às suas necessidades, ainda pode haver páginas ou seções que não estejam totalmente acessíveis ou que estejam no processo de se tornarem acessíveis. Continuamos a nos esforçar para melhorar a acessibilidade de nossas plataformas adicionando, atualizando e aprimorando nossas opções e recursos, desenvolvendo e adotando novas tecnologias e participando de iniciativas da World Sustainable Hospitality Alliance.

Caso esteja enfrentando problemas de acessibilidade em nosso site, ou caso tenha sugestões ou comentários que nos ajudem a melhorar a experiência, entre em contato conosco em: customercare@radissonhotels.com