HOTEL
I nostri marchi di hotel
Mentre la pandemia da COVID-19 prosegue e il mondo si orienta verso una nuova normalità, Radisson Hotels continua a impegnarsi attivamente per garantire la sicurezza e il benessere degli ospiti.
Protocolli di sicurezza di RHG
Nell’ambito del protocollo di sicurezza di Radisson Hotels, la nostra priorità è mantenere i massimi livelli di sicurezza in conformità con le normative locali di ciascun Paese. Le misure di prevenzione comprendono la disinfezione di tutti i punti di ingresso principali, comprese le aree dei buffet e gli alti punti di contatto nelle aree comuni. Ove possibile, le nostre proprietà offrono un servizio personalizzato senza contatti. Il nostro personale è sottoposto al monitoraggio delle condizioni di salute e riceve regolarmente una formazione sulla prevenzione del COVID-19. Inoltre, monitoriamo continuamente la qualità dell’aria negli ambienti chiusi e alcuni hotel stanno posizionando rilevatori di CO2 in aree come le sale riunioni e i centri fitness.
Test molecolari
Per facilitare la ripresa dei viaggi, gli hotel Radisson possono indirizzare gli ospiti verso una sede di test molecolari facilmente accessibile e conveniente. Inoltre, alcuni hotel selezionati offriranno test molecolari in loco per gruppi o singoli, oppure test molecolari somministrabili in autonomia tramite i partner specializzati del Gruppo.
Accesso all’assistenza medica per la tua tranquillità
Il personale dei nostri hotel è a tua disposizione per aiutare a garantire la sicurezza e il benessere di tutti. Nell’ambito dei nostri continui sforzi per aiutare gli ospiti a trascorrere un soggiorno rilassante presso le nostre proprietà, i nostri hotel possono fornire informazioni sull’assistenza e sul supporto di carattere medico disponibili a livello locale. Se tu o un membro della tua comitiva vi sentite male, il nostro personale farà tutto il possibile per mettere in contatto gli ospiti con le migliori risorse disponibili a livello locale e con i consulenti medici del posto. Il nostro team può fornire indicazioni sulle farmacie e sui negozi più vicini per acquistare kit di dispositivi di protezione individuale, mascherine e altri dispositivi medici.
Flessibilità di cancellazione
Stiamo costantemente aggiornando i nostri termini globali di cancellazione con l’obiettivo di offrirti flessibilità e comodità al massimo grado per organizzare i tuoi viaggi. I nostri termini sono soggetti alle normative e alle variazioni locali applicabili all’entità legale dell’hotel. Scopri di più su questa pagina.
Avviso di viaggio
Per aiutarti a tenere sotto controllo le restrizioni e le linee guida a livello globale, desideriamo condividere con te il pratico strumento di Travel Weekly. Trova informazioni aggiornate sulle normative di ingresso in tutto il mondo, tra cui requisiti di quarantena, restrizioni di viaggio, test o documenti richiesti. Modifica i filtri e scopri cosa devi fare e portare con te a seconda del tuo passaporto, del Paese di partenza e della destinazione. Esclusione di responsabilità: Assicurati di essere sempre aggiornato sulle normative di viaggio vigenti del tuo Paese e del Paese che intendi visitare, in quanto le restrizioni, le norme e i regolamenti cambiano di continuo. Radisson Hotels declina ogni responsabilità per le informazioni e i contenuti riportati sulla mappa delle regole di ingresso COVID di Travel Weekly.
Attua misure di distanziamento fisico in tutto l’hotel.
Incrementa la frequenza delle pulizie e della disinfezione in tutto l’hotel, specialmente per le superfici di maggiore contatto.
Migliora gli impianti di ventilazione per aumentare la qualità dell’aria.
Installa degli schermi protettivi alla reception. (facoltativo)
Allestisci postazioni di igienizzazione delle mani, provviste di disinfettanti a base alcolica e guanti, accanto all’ingresso principale e nelle aree comuni.
Fornisci tessere magnetiche pulite e disinfettate al check-in.
Appendi alle porte i cartellini con le informazioni sulle procedure di pulizia e disinfezione.
Colloca in ogni camera un flaconcino di disinfettante per le mani.
Fornisci un telecomando della TV pulito e disinfettato.
Lava tutta la biancheria ad alte temperature per garantirne la disinfezione ottimale.
Dota il centro fitness e il centro benessere di disinfettante liquido e salviette disinfettanti.
Fornisci il check-out rapido per ridurre al minimo i contatti e offri il check-in online (in alcuni hotel)
Offri metodi di pagamento senza contanti.
Offri opzioni per la colazione ripensate nel rispetto della legislazione locale.
Disponi i tavoli all’interno di bar e ristoranti per assicurare il distanziamento fisico.
Adotta procedure di sicurezza rigorose in ogni aspetto del servizio relativo a cibo e bevande.
Offri un minibar pulito e disinfettato (per alcuni marchi)
Offri al personale un programma di formazione completo sull’igiene e sulla prevenzione.
Monitora la salute del personale quando ammesso o richiesto dalla legge.
Dota i dipendenti di dispositivi di protezione personale (DPI).
