Terra riflessa in una goccia di rugiada posata su una foglia.

Salute e sicurezza

Ci impegniamo a garantire un ambiente pulito e sicuro tramite protocolli di salute e sicurezza

Mentre la pandemia da COVID-19 prosegue e il mondo si orienta verso una nuova normalità, Radisson Hotels continua a impegnarsi attivamente per garantire la sicurezza e il benessere degli ospiti. 

Protocolli di sicurezza di RHG

Nell’ambito del protocollo di sicurezza di Radisson Hotels, la nostra priorità è mantenere i massimi livelli di sicurezza in conformità con le normative locali di ciascun Paese. Le misure di prevenzione comprendono la disinfezione di tutti i punti di ingresso principali, comprese le aree dei buffet e gli alti punti di contatto nelle aree comuni. Ove possibile, le nostre proprietà offrono un servizio personalizzato senza contatti. Il nostro personale è sottoposto al monitoraggio delle condizioni di salute e riceve regolarmente una formazione sulla prevenzione del COVID-19. Inoltre, monitoriamo continuamente la qualità dell’aria negli ambienti chiusi e alcuni hotel stanno posizionando rilevatori di CO2 in aree come le sale riunioni e i centri fitness.

Test rapidi in loco per la rilevazione del COVID-19 per i partecipanti agli eventi

Per offrire ai partecipanti agio e tranquillità nella ripresa dei meeting ed eventi di persona, abbiamo introdotto i test rapidi in loco per la rilevazione dell’antigene COVID-19. Collaboriamo con i principali fornitori di servizi sanitari per offrire questo servizio in 23 Paesi in Europa, Medio Oriente e Africa. Per maggiori dettagli, consulta la scheda “Test rapidi per la rilevazione del COVID-19” di seguito.

Test molecolari

Per facilitare la ripresa dei viaggi, Radisson Hotels può indirizzare gli ospiti verso una sede di test molecolari facilmente accessibile e conveniente. Inoltre, alcuni hotel selezionati offriranno test molecolari in loco per gruppi o singoli, oppure test molecolari somministrabili in autonomia tramite i partner specializzati del Gruppo.

Accesso all’assistenza medica per la tua tranquillità

Il personale dei nostri hotel è a tua disposizione per aiutare a garantire la sicurezza e il benessere di tutti. Nell’ambito dei nostri continui sforzi per aiutare gli ospiti a trascorrere un soggiorno rilassante presso le nostre proprietà, i nostri hotel possono fornire informazioni sull’assistenza e sul supporto di carattere medico disponibili a livello locale. Se tu o un membro della tua comitiva vi sentite male, il nostro personale farà tutto il possibile per mettere in contatto gli ospiti con le migliori risorse disponibili a livello locale e con i consulenti medici del posto. Inoltre, può fornire indicazioni sulle farmacie e sui negozi più vicini per acquistare kit di dispositivi di protezione individuale, mascherine e altri dispositivi medici.

Flessibilità di cancellazione

Stiamo costantemente aggiornando i nostri termini globali di cancellazione con l’obiettivo di offrirti flessibilità e comodità al massimo grado per organizzare i tuoi viaggi. I nostri termini sono soggetti alle normative e alle variazioni locali applicabili all’entità legale dell’hotel. Scopri di più su questa pagina.

Avviso di viaggio

Per aiutarti a tenere sotto controllo le restrizioni e le linee guida a livello globale, desideriamo condividere con te il pratico strumento di Travel Weekly. Trova informazioni aggiornate sulle normative di ingresso in tutto il mondo, tra cui requisiti di quarantena, restrizioni di viaggio, test o documenti richiesti. Modifica i filtri e scopri cosa devi fare e portare con te a seconda del tuo passaporto, del Paese di partenza e della destinazione. Esclusione di responsabilità: Assicurati di essere sempre aggiornato sulle normative di viaggio vigenti del tuo Paese e di quello che intendi visitare, in quanto le restrizioni, le norme e i regolamenti cambiano di continuo. Radisson Hotels declina ogni responsabilità per le informazioni e i contenuti riportati sulla mappa delle regole di ingresso COVID di Travel Weekly.

Stiamo introducendo nei nostri hotel un nuovo protocollo in 10 passi dedicato agli spazi per riunioni ed eventi. Questi protocolli prevedono nuove procedure di pulizia e disinfezione, una maggiore attenzione alla sicurezza negli spazi comuni, l’adozione di dispositivi di protezione personale e una formazione aggiornata per i dipendenti. Tutte le nostre sedi nel mondo stanno ricevendo istruzioni in merito ai protocolli e verranno incoraggiate ad adottarli. Questi protocolli descrivono nel dettaglio le procedure e le misure progettate per garantirti la massima tranquillità durante le tue visite. Leggi i passi elencati di seguito oppure guarda il video per saperne di più.

Il protocollo di pulizia e sicurezza dei nostri hotel in 10 passi per riunioni ed eventi

Per fornire un ambiente pulito e sicuro per il tuo prossimo congresso o evento sociale, abbiamo implementato anche una procedura in 10 passi per disinfettare a fondo gli spazi per riunioni degli hotel e per attuare i protocolli di distanziamento fisico. Il tuo benessere è la nostra priorità: per questo da noi potrai organizzare riunioni ed eventi in tutta tranquillità.
Un’illustrazione disegnata di un ospite che consegna in tutta sicurezza un cappotto a un dipendente dell’hotel.

1. Effetti personali

Garantisci la gestione sicura degli effetti personali nelle aree designate.

Un’illustrazione disegnata di un partecipante a una conferenza che utilizza una postazione di igienizzazione nei pressi dello spazio per riunioni ed eventi.

2. Postazioni di igienizzazione

Allestisci postazioni di igienizzazione delle mani, provviste di disinfettanti a base alcolica e guanti, nelle aree comuni e negli spazi per riunioni ed eventi.

Un’illustrazione disegnata di un addetto dell’hotel mentre pulisce uno spazio per riunioni ed eventi.

3. Incrementa la pulizia e la disinfezione

Incrementa la frequenza delle pulizie e della disinfezione in tutte le aree dell’hotel, specialmente per le superfici di maggiore contatto.

Un’illustrazione disegnata di aria pulita proveniente da una presa d’aria, mentre circola intorno allo spazio per meeting ed eventi.

4. Ventilazione

Migliora gli impianti di ventilazione per aumentare la qualità dell’aria.

Un’illustrazione disegnata di una porta d’hotel con un cartellino che indica che lo spazio per riunioni ed eventi è stato pulito.

5. Cartellini delle porte

Appendi alla porta di ciascuna sala riunione un cartellino con le informazioni sulle procedure di pulizia e disinfezione.

Un’illustrazione disegnata di un dipendente dell’hotel che disinfetta articoli di cancelleria utilizzati di frequente.

6. Cestino per i materiali da disinfettare

Predisponi nelle sale riunioni un cestino in cui collocare gli articoli di cancelleria che sono stati utilizzati e che dovrai disinfettare al termine dell’evento.

Un’illustrazione disegnata di ospiti che siedono in una sala conferenze con i tavoli a due metri di distanza fra loro.

7. Distanziamento fisico

Attua misure di distanziamento fisico nelle strutture per riunioni ed eventi.

Un’illustrazione disegnata di un organizzatore di conferenze che contatta il responsabile degli eventi dell’hotel durante una riunione o un evento.

8. Reperibilità del responsabile dell’evento

Assicurati che il responsabile dell’evento sia contattabile attraverso un dispositivo di proprietà dell’hotel per rispondere alle richieste che si presenteranno nel corso dell’evento.

Un’illustrazione disegnata di cibi e bevande confezionati singolarmente per una riunione o un evento.

9. Sicurezza alimentare

Adotta procedure di sicurezza rigorose in ogni aspetto del servizio relativo a cibo e bevande.

Un’illustrazione disegnata di un dipendente dell’hotel mentre pulisce una macchina da caffè situata nello spazio per riunioni ed eventi.

10. Macchine da caffè

Pulisci e disinfetta spesso le macchine da caffè.