Termini e condizioni di Radisson Rewards

1. DEFINIZIONI DI RADISSON REWARDS

2. ISCRIZIONE A RADISSON REWARDS

• Idoneità

• Iscrizione

• Livello di iscrizione

• Vantaggi dell'iscrizione

• Abbonamento Radisson Dining

• Obblighi connessi all'iscrizione

• Interruzione dell'iscrizione

3. ISCRIZIONE SU RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Idoneità

• Iscrizione

• Livelli di iscrizione

• Vantaggi dell'iscrizione

• Obblighi connessi all'iscrizione

• Interruzione dell'iscrizione

4. PROGRAMMA RADISSON REWARDS CORPORATE

5. ISCRIZIONE A RADISSON REWARDS PER L'EQUIPAGGIO O I DIPENDENTI DELLA COMPAGNIA AEREA

• Idoneità

• Iscrizione

• Livello di iscrizione

• Vantaggi dell'iscrizione

• Obblighi connessi all'iscrizione

• Interruzione dell'iscrizione

6. PUNTI

• Guadagno di punti in Radisson Rewards

• Guadagnare punti in Radisson Rewards for Bookers and Planners

• Utilizzo dei punti

• Trasferimento di punti

• Punti mancanti

• Scadenza dei punti

• Valore dei punti

7. DISPOSIZIONI GENERALI

• Informativa sulla privacy

• Applicazione delle leggi vigenti

• Conversione di valuta in USD

• Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità

• Indennizzo

• Uscita della Proprietà partecipante

• Interpretazione delle Regole del Programma fedeltà

• Correzione di vantaggi

• Trasferimenti

• Modifiche o interruzione del programma

• Composizione delle controversie

• Processo con giuria

• Termini di prescrizione

• Spese legali

• Forza maggiore

• Accordo integrale/rinuncia

• Clausola salvatoria

• Comunicazioni elettroniche

• Comunicazioni

• Marchi commerciali

• Amministrazione

8. CONTATTACI

I presenti termini sostituiscono tutti i precedenti Termini e condizioni di Radisson Rewards. Partecipando o continuando a partecipare a Radisson Rewards dopo la data di entrata in vigore del 6 ottobre 2026, il socio accetta quanto segue:

Radisson Rewards™ è il Programma fedeltà di Radisson Hotel Group per Europa, Medio Oriente, Africa, Asia Pacifica e Brasile ("Radisson Rewards" o il "Programma") così come fornito di volta in volta ai soci del Programma ("socio", "interessato", "egli" o "suo") da Radisson Loyalty Management B.V., dalle sue affiliate, consociate e aziende correlate ("Radisson", "noi", "ci" o "nostro"). Radisson Rewards offre ai soci l'opportunità di guadagnare e utilizzare punti (presso le Proprietà partecipanti e con i Partner). I presenti termini e condizioni (i "Termini del Programma") disciplinano l'iscrizione e la partecipazione a Radisson Rewards ed è responsabilità dell'Utente leggerli e comprenderli integralmente. Radisson potrà, in qualsiasi momento, nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso o responsabilità, interrompere, rettificare, modificare o integrare i vantaggi del Programma o i Termini e condizioni del programma Radisson Rewards. Diventando e rimanendo un socio di Radisson Rewards e ricevendo e utilizzando i punti, l'interessato dichiara di avere letto, compreso e accettato i presenti Termini e condizioni del programma e le loro eventuali rettifiche periodiche. L'iscrizione al Programma e i relativi vantaggi sono offerti a esclusiva discrezione di Radisson.

Louvre Hotels Group (LHG) e Radisson hanno stretto un'alleanza strategica nel settore alberghiero. In virtù di questa alleanza, le Proprietà partecipanti diLHG si integreranno e parteciperanno al programma, nell'interesse reciproco e a beneficio comune delle parti, in conformità con le condizioni del programma stesso. Questi termini del programma si applicano allo stesso modo ai soggiorni presso le Proprietà partecipanti di LHG e regolano la loro partecipazione al programma.
Alcuni vantaggi, opportunità di guadagno, opzioni di riscatto e canali di prenotazione potrebbero essere resi disponibili gradualmente nelle Proprietà partecipanti al programma LHG. Durante il periodo di transizione, il livello di partecipazione al programma da parte delle strutture affiliate a LHG può variare in base alla struttura, al mercato, al marchio, alla preparazione operativa e allo stato di implementazione tecnica.

Radisson rimane l'unico proprietario, gestore e amministratore del programma e conserva la responsabilità esclusiva della sua struttura, della sua gestione, dei termini, delle condizioni e dei benefici offerti. La partecipazione delle strutture affiliate a LHG al programma non influisce sulla proprietà, sul controllo o sul potere decisionale di Radisson in relazione al programma stesso.

• Con "Notte premio" si intende una notte presso una Proprietà partecipante pagata utilizzando i punti. Le Notti premio sono soggette ai presenti Termini del Programma e ai Termini della Proprietà partecipante.
• Con "Soggiorno premio" si intende un soggiorno presso una Proprietà partecipante che comprende una o più Notti premio.
• "Prenotazione idonea" indica una prenotazione effettuata da un socio di Radisson Rewards utilizzando una tariffa idonea, escludendo le prenotazioni cancellate, quelle di gruppo, quelle effettuate tramite canali non autorizzati e qualsiasi altra prenotazione non idonea secondo i termini e le condizioni applicabili di Radisson Rewards. I vantaggi riservati ai soci, legati al loro status, sono disponibili esclusivamente in caso di prenotazioni idonee.
• I "Vantaggi idonei" si riferiscono a qualsiasi vantaggio, sconto, upgrade, premio, opzione di riscatto o servizio offerto ai soci di Radisson Rewards, applicabile al livello di appartenenza del socio e alle caratteristiche della prenotazione o del soggiorno idonee. Tali vantaggi sono soggetti a disponibilità e alla partecipazione della struttura o del marchio, e non sono esclusi o limitati da altre condizioni del programma, comprese le restrizioni sulla rivendita o sul trasferimento, le condizioni relative a tariffe, camere o gruppi e le proibizioni legali.
• "OTA" è l'acronimo di agenzie di viaggio online, ovvero intermediari terzi che, attraverso siti web, app mobili o altre piattaforme online, commercializzano, facilitano, distribuiscono e/o consentono la prenotazione di alloggi e servizi di viaggio correlati.
• Con "Ristorazione idonea" si intendono determinati cibi e bevande addebitati sul conto della camera durante un Soggiorno idoneo.
• "Radisson Dining Subscription" (o "Radisson Dining")" indica un programma di abbonamento gastronomico a pagamento e opzionale, offerto ai soci idonei di Radisson Rewards in mercati selezionati, gestito in collaborazione e consultazione con TLC. Il programma include vantaggi per gli abbonamenti di prova ("Abbonati per un mese"), abbonamenti standard ("Classic"), abbonamenti basati su hotel ("Signature" e "Signature Plus"), partnership e buoni in denaro.
• Con "Notte idonea" si intende una notte presso una Proprietà partecipante prenotata a una Tariffa idonea. Ogni Notte idonea permette di accumulare un credito notturno che contribuisce al raggiungimento del Livello elite.
• Con "Tariffa idonea" si intende una tariffa identificata come idonea al guadagno di punti nel sistema di prenotazione di Radisson. Le Tariffe idonee non includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le seguenti: tariffe per dipendenti, tariffe per amici e familiari, tariffe per il personale delle compagnie aeree, tariffe per dipendenti di agenzie di viaggio, alcune tariffe promozionali e per pacchetti, tariffe pagate utilizzando un buono per una notte gratuita e altre camere offerte in omaggio o a titolo di scambio, tariffe prenotate attraverso un'agenzia di viaggio online, siano esse tariffe dirette o aggiudicabili tramite offerta o asta, tariffe prenotate e fatturate tramite un conto cumulativo, compresi i conti di gruppo e i conti dei tour operator e alcune altre tariffe prenotate tramite terze parti. L'idoneità può essere stabilita da Radisson di volta in volta a sua esclusiva discrezione.
• Con "Soggiorno idoneo" si intendono una o più Notti idonee consecutive presso la medesima Proprietà partecipante. Se un socio ha effettuato il check-in e il check-out in giorni consecutivi, verrà conteggiato come un solo soggiorno per l'avanzamento di livello. Ogni Soggiorno idoneo permette di accumulare un credito per il Soggiorno idoneo, che contribuisce al raggiungimento del Livello elite.
• Con "Livello elite" si intende il livello di un socio con privilegi diversi e/o aggiuntivi, come stabilito di volta in volta da Radisson a sua esclusiva discrezione. Per raggiungere o rinnovare il Livello elite, è necessario accumulare il seguente numero di Notti idonee o Soggiorni idonei ("Requisito minimo"): 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 Notti idonee/3 Soggiorni idonei
  • Radisson Rewards - VIP: 30 Notti idonee/20 Soggiorni idonei
• Con "Acquisto per eventi" si intende un importo in USD speso presso una Proprietà partecipante per determinati costi associati a riunioni, eventi e congressi, escluse le tasse e le mance, addebitati sul conto cumulativo dell'evento.
• Con "Paga con i punti" si intende un metodo di utilizzo in cui un socio paga con i punti una parte o la totalità dell'importo.
• "Tariffa solo punti" indica una tariffa per una camera che può essere ottenuta solo tramite il riscatto di punti Radisson Rewards, dove l'importo della camera è interamente pagabile con punti e non è richiesto alcun pagamento in denaro, nel rispetto delle condizioni del programma e di eventuali ulteriori termini o restrizioni comunicati al momento della prenotazione.
• Con "GDS" si intende il Global Distribution System
• Con "Proprietà partecipante" si intendono proprietà che operano sotto uno dei marchi di Radisson Hotel Group, fra cui Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson e Prize by Radisson e altri marchi o concept che possono essere aggiunti periodicamente da Radisson, oltre alle Proprietà partecipanti di LHG. Una Proprietà partecipante offre ai soci di Radisson Rewards idonei i vantaggi previsti per le Prenotazioni idonee, come stabilito di volta in volta da Radisson. L'elenco delle Proprietà partecipanti e i vantaggi offerti da ciascuna di esse possono variare da una proprietà all'altra e possono essere modificati, sospesi o interrotti in qualsiasi momento senza preavviso. Le proprietà situate in Russia non partecipano al programma Radisson Rewards.
• "Proprietà partecipanti LHG" indica gli hotel che aderiscono a Radisson Rewards e operano sotto i seguenti marchi: Campanile, inclusi Campanile Prime e Campanile Nature; Kyriad, inclusi Kyriad Direct, Kyriad Eco e Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn; e Sarovar, inclusi Sarovar Premiere, Sarovar Portico e Hometel, ciascuno a partire dalla data di lancio specificata di seguito: 6 ottobre 2026 per Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Sarovar Premiere, Sarovar Portico e Hometel, 3 novembre 2026 per Première Classe; 24 novembre 2026 per Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco e Kyriad Prestige e 12 gennaio 2027 per Campanile, inclusi Campanile prime e Campanile Nature.
  
• Con "Partner" si intendono partner esterni e i rispettivi fornitori di servizi che forniscono periodicamente dei vantaggi ai soci Radisson Rewards. I Partner e i vantaggi del Programma forniti da ciascun Partner sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. Nessuna disposizione dei Termini del Programma è mirata a o pone le basi per creare o stabilire un rapporto di agenzia, di collaborazione o di joint venture tra noi e i nostri Partner.
• Con "Radisson Rewards for Bookers and Planners" si intende il programma fedeltà di Radisson Hotel Group per Europa, Medio Oriente, Africa, Asia Pacifica e Brasile così come offerto di volta in volta agli organizzatori di riunioni ed eventi, ai dipendenti di piccole e medie imprese e agli agenti di viaggio.
• Con "Programma Radisson Rewards Corporate" si intende il Programma fedeltà di Radisson Hotel Group e disponibile presso le Proprietà partecipanti in Europa, Medio Oriente, Africa e Asia Pacifica così come offerto di volta in volta alle aziende.
• Con "Spese per la camera" si intende l'importo in dollari statunitensi della Tariffa idonea pagato durante un Soggiorno idoneo. Le Spese per la camera non comprendono le tasse, le spese accessorie o le commissioni di partner esterni sostenute e addebitate alla camera, come le spese per servizi telefonici o per altre comunicazioni, lavanderia, film pay-per-view, intrattenimento, strutture ricreative, ristoranti, banchetti, catering, negozi di souvenir, negozi, locatari, fornitori o concessionari
• "Tariffa per soggiorni prolungati" indica una tariffa speciale concordata per soggiorni di almeno quattordici (14) notti consecutive presso le Proprietà partecipanti, come specificato nei sistemi di prenotazione di Radisson. La Tariffa per soggiorni prolungati può essere considerata idonea per accumulare punti e ottenere determinati vantaggi del programma Radisson Rewards, a condizione che sia classificata come tale nei sistemi di prenotazione di Radisson al momento della prenotazione. I requisiti di ammissibilità possono variare a seconda della Proprietà partecipante, del canale di prenotazione o dell'accordo commerciale applicabile, e alcuni vantaggi di Radisson Rewards potrebbero essere limitati o non disponibili.

a. Idoneità: L'iscrizione a Radisson Rewards è offerta alle persone fisiche maggiorenni nel loro luogo di residenza. I soci Radisson Rewards devono fornire un indirizzo e-mail e un indirizzo fisico, comprensivo di città, stato o provincia e Paese di residenza, e mantenere accurati tali dati. Una persona fisica può detenere una sola iscrizione a Radisson Rewards e non può guadagnare Punti per più di un account Radisson Rewards. 

b. Iscrizione: È possibile richiedere l'iscrizione a Radisson Rewards presso una Proprietà partecipante, online all'indirizzo https://www.radissonhotels.com/en-us/radisson-rewards/join, tramite l'App di Radisson Hotels, tramite altri canali, siti web o applicazioni ufficiali di Radisson, Proprietà partecipanti al programma o partner autorizzati o contattando telefonicamente i Servizi per i soci. Per conoscere il numero di telefono per ogni specifica regione, l'interessato può visitare la pagina www.radissonhotels.com/en-us/contact-us. Le richieste di iscrizione sono valide solo se inviate tramite canali espressamente autorizzati da Radisson e Radisson non sarà responsabile per le richieste, la trasmissione di dati o le transazioni effettuate tramite siti web, applicazioni o canali non autorizzati o fraudolenti. Abbiamo la facoltà, nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, a nostra esclusiva discrezione e senza alcuna responsabilità nei confronti dell'interessato, di accettare o rifiutare la sua richiesta di iscrizione a Radisson Rewards. Se accettiamo la tua richiesta di iscrizione, creeremo un account Radisson Rewards a tuo nome. Gli account e i vantaggi Radisson Rewards sono strettamente personali per il titolare dell'account il cui nome è riportato sull'account. Gli account non possono essere venduti, prestati o trasferiti. Se richiedete l'iscrizione presso una Proprietà partecipante durante un Soggiorno idoneo e la vostra richiesta viene accettata, l'interessato riceverà il numero di socio e le credenziali di accesso a Radisson Rewards al momento dell'iscrizione. Se richiede l'iscrizione online, tramite l'App o contattando i servizi per i soci e la sua richiesta viene accettata, l'interessato riceverà il numero di socio e le credenziali di accesso a Radisson Rewards tramite e-mail. Dopo esserti iscritto a Radisson Rewards, devi attivare il tuo account online.

c. Livello di iscrizione: I soci Radisson Rewards possono soddisfare i requisiti per conseguire il livello Club, Premium o VIP. I vantaggi, i premi, le opportunità e i requisiti di utilizzo per ogni livello sono stabiliti periodicamente. L'idoneità al livello dipende dal numero di Notti idonee o Soggiorni idonei presso le Proprietà partecipanti in un periodo di 12 mesi secondo le condizioni di seguito ed è determinata a esclusiva discrezione di Radisson Rewards:

i. Livello Club: I soci Radisson Rewards ottengono il livello Club al momento dell'iscrizione. Non sono richiesti soggiorni o notti per questo livello iniziale

ii. Livello Premium: I soci Radisson Rewards possono conseguire lo Stato Premium con un minimo di 5 Notti idonee o 3 Soggiorni idonei in un periodo di 12 mesi e in ciascun successivo periodo di 12 mesi.

iii. Livello VIP: I soci Radisson Rewards possono ottenere il livello VIP con un minimo di 30 Notti idonee o 20 Soggiorni idonei in un periodo di 12 mesi e in ciascun successivo periodo di 12 mesi.

Solo la camera in cui il socio è registrato come ospite durante il periodo del Soggiorno idoneo verrà considerata ai fini della qualificazione al Livello elite. I vantaggi associati allo status di socio possono essere usufruiti esclusivamente nella camera in cui il socio è registrato come ospite durante un Soggiorno idoneo, salvo diversa indicazione esplicita da parte del Programma. Nonostante quanto sopra, ai fini dell'accumulo dei punti, un socio può guadagnare punti per un massimo di tre (3) camere prenotate durante lo stesso soggiorno idoneo, a condizione che sia registrato come ospite in una delle camere.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: i soci possono raggiungere il livello Premium al completamento della prima prenotazione professionale idonea, dopo aver effettuato il check-out. 

Periodo di qualificazione e ripristini: Per i nuovi soci, il periodo di qualificazione inizia alla data di iscrizione e termina alla fine del dodicesimo mese successivo. Per i soci esistenti, il periodo di qualificazione ha una durata di 12 mesi e viene rinnovato dopo l'ultima notte idonea del socio, indipendentemente dal fatto che quest'ultimo ottenga un upgrade a un Livello elite superiore. Se durante il periodo di qualificazione applicabile non ci sono stati cambiamenti nel Livello elite del socio, la sua appartenenza rimane allo stesso Livello elite e il periodo di qualificazione continuerà a essere calcolato a partire dall'ultima Notte idonea di soggiorno del socio. Alla fine di ogni periodo di qualificazione, se il socio non ha registrato alcuna Notte idonea durante tale periodo, i contatori di Notti idonee e Soggiorni idonei del socio vengono azzerati e inizia un nuovo periodo di qualificazione della durata di 12 mesi.
Upgrade durante un periodo: Quando un socio raggiunge lo status Premium o VIP durante un periodo di qualificazione, il suo livello viene aggiornato al termine del soggiorno che ha permesso di ottenere tale status. Le Notti o i Soggiorni idonei che hanno attivato l'upgrade vengono detratti dai contatori e un nuovo periodo di qualificazione di 12 mesi inizia a partire dalla data di check-out di quel soggiorno.
Rinnovo e declassamento: Per rinnovare il livello attuale, il socio deve soddisfare i requisiti richiesti durante il periodo di qualificazione in corso. Se non soddisfa questi requisiti, la sua iscrizione verrà declassata di un livello al termine del periodo di qualificazione. I contatori delle Notti e dei Soggiorni idonei verranno azzerati e inizierà un nuovo periodo di qualificazione di 12 mesi a partire dalla data effettiva del declassamento.

d. Vantaggi pr i soci: I soci Radisson Rewards possono accumulare e riscattare punti, ottenere crediti di livello e usufruire dei vantaggi riservati ai soci presso le Strutture e i Partner partecipanti durante i Soggiorni idonei, salvo diversa indicazione.
I vantaggi per i soci Radisson Rewards variano in base all'hotel e al marchio partecipanti e sono soggetti a disponibilità e a modifiche nel tempo. I vantaggi per i soci sono disponibili soltanto quando il socio è l'ospite registrato per l'intera durata del soggiorno. Per maggiori informazioni, consultare questa pagina.
Le prenotazioni effettuate tramite agenzie di viaggio online o altri canali di prenotazione di partner esterni non sono considerate Prenotazioni idonee e, di conseguenza, i vantaggi riservati ai soci non saranno applicabili durante tali soggiorni. Tuttavia, se tali prenotazioni vengono effettuate tramite un'OTA designata espressamente da Radisson come idonea nell'ambito di un accordo specifico di partnership, promozione o distribuzione, è possibile usufruire dei vantaggi offerti dai marchi di Radisson Hotel Group.
Gli ospiti che prenotano usufruendo di tariffe riservate ad amici e familiari, tariffe riservate ai dipendenti o ad altri membri del team o di qualsiasi altra tariffa speciale, promozionale o scontata, potrebbero dover fornire una prova della loro idoneità a tale tariffa su richiesta dell'hotel. Se l'ospite non fornisce una prova soddisfacente della propria idoneità al momento del check-in o in qualsiasi altro momento ragionevolmente richiesto dall'hotel, quest'ultimo può modificare la tariffa della camera e applicare la tariffa più bassa disponibile per il tipo di camera e le date di soggiorno in questione, a partire dalla data del check-in. Qualsiasi differenza di prezzo risultante sarà a carico dell'ospite. La decisione dell'hotel di non verificare i requisiti di ammissibilità in precedenti occasioni non gli impedisce di esercitare i propri diritti previsti dalla presente disposizione in relazione al soggiorno attuale o a qualsiasi soggiorno futuro.
Non tutti i vantaggi riservati ai soci sono disponibili presso tutte le Proprietà partecipanti. Salvo diversa indicazione esplicita, i vantaggi riservati ai soci non sono trasferibili, non hanno valore monetario, sono soggetti a disponibilità e possono essere sostituiti, modificati, limitati, sospesi o revocati da Radisson in qualsiasi momento.

i. Tariffa esclusiva per i soci: Fino al 15% di sconto applicato ai soci Radisson Rewards solo se il socio è un ospite registrato in almeno una delle camere prenotate. Questa tariffa è disponibile solo per prenotazioni dirette effettuate tramite il sito web, l'app mobile, il sistema di prenotazione alberghiera o il contact center di Radisson Hotel Group o di altri marchi inclusi tra le Proprietà partecipanti. È possibile prenotare un massimo di 9 camere alla volta. Una prenotazione di più di 9 camere sarà considerata una prenotazione di gruppo e la Tariffa esclusiva per i soci non verrà applicata. Le camere prenotate utilizzando le tariffe esclusive per i soci non possono essere rivendute dai soci. Questo vantaggio non si applica alle Tariffe per soggiorni prolungati.

ii. Sconti sulla ristorazione: Sconti sulla ristorazione applicabili ai ristoranti partecipanti. Contatta direttamente l'hotel per scoprire se i ristoranti dell'hotel partecipano all'iniziativa. Solo i soci con un Soggiorno idoneo possono accumulare punti sugli acquisti per la ristorazione, calcolati in base all'importo finale speso dopo l'applicazione di eventuali sconti. I soci senza un Soggiorno idoneo possono comunque usufruire dello sconto sulla ristorazione, ma non accumuleranno punti su tali acquisti. Lo sconto non si applica agli importi corrisposti per tasse, mance, servizio in camera, servizi di catering o banchetti e gruppi o feste di sei o più persone. Per tutte le strutture, ad eccezione di Prize by Radisson, lo sconto non si applica alle bevande alcoliche. Nel caso del marchio Prize by Radisson, lo sconto si applica esclusivamente alle bevande analcoliche, mentre le bevande alcoliche, inclusi liquori e distillati, sono escluse. Il socio deve essere presente, deve fornire il proprio numero di socio Radisson Rewards e deve richiedere lo sconto prima di terminare la cena o al completamento della stessa. Non si applicano sconti su offerte o promozioni né sui piani pasto compresi nelle tariffe RHG. I soci che partecipano a programmi di abbonamento specifici, come Radisson Dining, possono usufruire di ulteriori sconti o di offerte alternative sulla ristorazione. Questi sconti sono indipendenti dai benefici qui descritti e sono soggetti ai termini e alle condizioni applicabili del programma di abbonamento in questione.

iii. Linea prioritaria: una linea dedicata per accedere al servizio reception. Si applica a tutti gli ospiti e i soci Radisson Rewards che hanno effettuato il check-in online. Disponibile solo in alcune proprietà selezionate e in base alla capienza dell'hotel

iv. Upgrade gratuito di categoria di camera: Gli upgrade gratuiti di categoria di camera sono disponibili soltanto se l'ospite registrato coincide con il Socio elite. Viene concesso un upgrade di camera in omaggio per ciascun socio Elite per soggiorno idoneo. Gli upgrade di camera sono stabiliti dall'hotel partecipante in base alla disponibilità il giorno dell'arrivo. Il tipo di upgrade varia in base alla proprietà e alla tipologia di camera, e può prevedere l'assegnazione di una camera dalla posizione speciale, di una camera con una vista speciale o di una camera ristrutturata di recente. Non applicabile a residenze, appartamenti, tariffe per soggiorni prolungati, camere singole o altre tariffe non idonee, né ai soggiorni presso le proprietà Tulip Hotels & Residences, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Kyriad Direct, Kyriad Eco e Première Classe. Gli upgrade alle Suite sono disponibili solo in proprietà selezionate. Camere specifiche e alcuni tipi di suite sono esclusi (ad esempio, la Panorama Suite del Radisson Collection Royal).

v. Check-in anticipato e Check-out posticipato: Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono offerti in base alla disponibilità e soltanto se l'ospite registrato coincide con il socio Elite. Per check-in anticipato e check-out posticipato si intende l'ingresso due ore prima o l'uscita due ore dopo gli orari standard di check-in e di check-out dell'hotel.

vi. Discount Booster (fino al 20% di sconto): Uno sconto fino al 20% può essere applicato al socio quando l'opzione è attivata sull'account. L'opzione Discount Booster può essere selezionata da ogni socio solo tramite l'area privata Radisson Rewards sul sito web del marchio o sull'app Hotel Radisson. Lo sconto viene applicato solo alle prenotazioni effettuate direttamente sui canali diretti di Radisson Hotel Group, inclusi il sito web del marchio, l'app Radisson Hotel, il Centro di contatto di Radisson Hotel Group, direttamente presso gli hotel Radisson Hotels o tramite siti web, applicazioni e hotel di altri marchi inclusi nelle Proprietà partecipanti. L'opzione Discount Booster non è applicabile a determinate tariffe promozionali. L'opzione Discount Booster non è applicabile alle Tariffe per soggiorni prolungati.

Quando si seleziona Discount Booster al momento della prenotazione:

• Presso i marchi del Radisson Hotels Group (ad eccezione di Prize by Radisson), Royal Tulip e Sarovar Premiere, i soci Premium guadagnano 9 punti per ogni dollaro speso, mentre i soci VIP ne guadagnano 12.
  
• Presso le proprietà Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico and Hometel, i soci Premium guadagnano 6,3 punti per ogni dollaro speso, mentre i soci VIP ne guadagnano 8,5.
  
• Presso le proprietà Prize by Radisson e presso Campanile, Kyriad, Tulip Hotels & Residences e Tulip Inn, i soci Premium guadagnano 4,5 punti per ogni dollaro speso, mentre i soci VIP ne guadagnano 6.
  
• Presso Kyriad Direct, Kyriad Eco e Première Classe, i soci non possono guadagnare punti
  

        Le Proprietà partecipanti LHG sono incluse a partire dalla data di attivazione prevista, come specificato nella definizione di "Proprietà partecipanti LHG".

vii. Il mio hotel preferito: Il mio hotel preferito: Questo è un vantaggio riservato esclusivamente ai soci di Livello elite, che consente loro di scegliere un hotel preferito e di usufruire di servizi esclusivi come la lista prioritaria, la camera preferita e il deposito bagagli, descritti in dettaglio di seguito.

i. Lista prioritaria: La Lista prioritaria garantisce al socio di essere contattato per primo per effettuare la prenotazione in caso di altre cancellazioni. Se il tuo hotel preferito è al completo, contattalo per essere inserito nella Lista prioritaria. La Lista prioritaria non assicura disponibilità di prenotazione ed è soggetta a disponibilità. La Lista prioritaria è disponibile solo se l'hotel è stato selezionato come "preferito" sull'account del socio. La Lista prioritaria è disponibile solo per i soci Elite e solo per la camera in cui soggiorna il socio Elite, quindi per una camera a tariffe specificate, ed è soggetta alle politiche di garanzia e cancellazione dell'hotel.

ii. Camera preferita: Camera assegnata al check-in in base alla disponibilità. Disponibile solo se l'hotel è stato selezionato come "preferito" nell'account del socio. Questo è un vantaggio riservato esclusivamente ai membri del Livello elite.

iii. Deposito bagagli: Disponibile solo presso alcuni hotel inclusi tra le proprietà partecipanti, quando l’hotel è stato selezionato come “preferito” nell’account del socio. Il vantaggio sarà immediatamente disponibile dopo il completamento di un soggiorno idoneo, e dopo la prenotazione di un soggiorno futuro nella stessa proprietà, nei 20 giorni successivi al check-out. Sono concesse massimo due valigie per socio. Le valigie vengono conservate nel deposito con la condizione che l'ospite che compare sulla prenotazione è l'unico a potervi accedere. Non è consentito depositare nessuno dei seguenti articoli: armi, droghe, medicinali e prodotti deperibili. Si raccomanda inoltre di non lasciare in deposito oggetti di valore quali: denaro, gioielli, documenti personali o documenti legali. Se, per qualunque ragione (comprese cause di forza maggiore), la prenotazione futura viene cancellata, il socio deve contattare l'hotel in maniera proattiva per accordare una modalità di spedizione dei propri effetti personali ad un indirizzo utile. Le spese di spedizione saranno a carico del socio. Se a 30 giorni dalla cancellazione, il socio non ha contattato l'hotel, o le parti non hanno raggiunto un accordo, l'hotel si disfarà degli articoli depositati. L'hotel è responsabile della sicurezza degli articoli depositati, e si assume la responsabilità in caso di danni dovuti a errori o negligenza da parte dell'hotel, solo fino a una quota massima di 3.580 EUR o secondo la responsabilità legale secondo quanto sancito dalla legislazione locale. I soci dovranno dare prova del valore di eventuali articoli mancanti e del fatto che la propria assicurazione non copra lo smarrimento degli stessi.

viii. Colazione gratuita per due persone (disponibile solo presso alcune Proprietà partecipanti ): la colazione gratuita per due persone è disponibile per ogni notte di un Soggiorno idoneo e si applica esclusivamente al socio VIP e a un (1) accompagnatore, a condizione che entrambi siano ospiti registrati dell'hotel.
Quando un socio VIP prenota più di una camera, il vantaggio si applica esclusivamente alla camera in cui il socio VIP è registrato e soggiorna personalmente.
Se il socio VIP prenota e occupa una camera per uso singolo, il beneficio si applicherà esclusivamente al socio VIP.
Nell'area Asia-Pacifico, il vantaggio è limitato esclusivamente alla colazione a buffet.
Il beneficio non è disponibile nelle Proprietà partecipanti in cui la colazione è inclusa nel prezzo della camera senza costi aggiuntivi e non può quindi essere acquistata separatamente, o nelle Proprietà partecipanti che non offrono servizi di ristorazione.
Gli ospiti che soggiornano usufruendo delle Tariffe per soggiorni prolungati non hanno diritto alla colazione gratuita per due persone.

ix. Accesso VIP esclusivo alle aree riservate ai soci: Questo vantaggio si applica solo al socio VIP che è ospite registrato. Disponibile solo in proprietà selezionate e in base alla capienza dell'hotel. Le aree VIP riservate, quando disponibili, possono variare da una struttura all'altra e possono essere modificate o eliminate dall'hotel a propria discrezione.

x. Centro di contatto esclusivo per soci Premium 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e Centro di contatto esclusivo per soci VIP 24 ore su 24, 7 giorni su 7: L'assistenza in lingua inglese tramite e-mail o telefono è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni. L'assistenza in altre lingue è disponibile solo durante gli orari lavorativi.

xi. Servizio rapido di stiratura gratuito: Questo vantaggio è riservato esclusivamente ai soci VIP che soggiornano come ospiti registrati in una qualsiasi struttura Radisson Collection, art'otel o Holmes Hotel, o in una qualsiasi Proprietà partecipante in cui questo servizio è disponibile. I soci VIP hanno diritto a un capo di abbigliamento stirato gratuito per soggiorno.

xii. Voucher: I voucher sono offerti a discrezione di Radisson per uso da parte dell'ospite destinatario dell'offerta. Le date di scadenza di prenotazione e fruizione sono specificate sul relativo voucher, la cui validità non può essere estesa. Le regole di utilizzo del voucher sono specificate su ciascun voucher e non possono essere modificate. I voucher non sono cumulabili con altre promozioni, salvo specificamente indicato sul voucher. I voucher non sono cancellabili o rimborsabili, salvo diversamente indicato nelle specifiche condizioni del voucher, al quale si applicano i termini e condizioni di Radisson Rewards standard. I voucher non possono essere venduti, scambiati, messi all'asta, intermediati, trasferiti, acquistati, o ceduti.

xiii. Abbonamento Radisson Dining (India e altri mercati selezionati): I soci Radisson Rewards potrebbero avere l'opportunità di iscriversi a Radisson Dining, un programma di abbonamento a pagamento disponibile in alcuni Paesi e in alcune Proprietà partecipanti selezionate. Radisson Dining è un servizio aggiuntivo opzionale incluso nell'associazione a Radisson Rewards e non rappresenta un programma fedeltà separato.

i. Idoneità e iscrizione: La partecipazione al programma Radisson Dining è soggetta a requisiti di idoneità e alla disponibilità, come stabilito da Radisson a propria discrezione. I soci idonei devono pagare la quota di abbonamento prevista per iscriversi a Radisson Dining. L'iscrizione può essere effettuata tramite il sito web del programma all'indirizzo www.radissondining.com. I soci devono accettare questi Termini del programma, nonché tutte le condizioni aggiuntive applicabili a Dinign Rewards al momento dell'iscrizione o dell'acquisto.

ii. Vantaggi: I vantaggi offerti da Radisson Dining possono includere, tra gli altri, i seguenti:

• Sconto del 25% sulla ristorazione per un massimo di 10 ospiti.
  
• Sconto del 25% sulla Spa (ove disponibile e previa partecipazione).
  
• Giornata dei Soci, ogni mercoledì sconto del 50% sul conto del cibo e del 25% sul conto delle bevande, per un massimo di 10 persone per tavolo, in ristoranti selezionati.
  
• Pasto a buffet gratuito per due persone in un ristorante selezionato
  
• Due (2) certificati che offrono uno sconto del 50% sul cibo e del 25% sulle bevande, validi per un massimo di 10 persone
  

    Il tipo, la disponibilità, l'ambito e i vantaggi associati al servizio Radisson Dining possono variare in base alla Proprietà partecipante, al livello di abbonamento e al mercato geografico. 

    iii. Relazione con i livelli Radisson Rewards: L'iscrizione a Radisson Dining può dare ai soci il diritto a ricevere determinati vantaggi legati al livello di appartenenza a Radisson Rewards e/o a un accesso più rapido a specifici livelli del programma, incluso lo status Premium, come stabilito da Radisson a propria esclusiva discrezione. Tutti questi vantaggi o opportunità legate ai livelli sono di natura promozionale e discrezionale e possono essere modificati, sospesi o revocati da Radisson in qualsiasi momento, senza preavviso, nella misura consentita dalla legge applicabile.

    iv. Modifiche: Radisson si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma Radisson Dining o qualsiasi sua parte, senza preavviso, nella misura consentita dalla legge applicabile.

    v. Informazioni aggiuntive: Per maggiori informazioni su Radisson Dinng, inclusi i requisiti di ammissibilità, i livelli di abbonamento, i vantaggi, le Proprietà partecipanti, restrizioni, esclusioni, condizioni di riscatto e altri termini e condizioni applicabili, i soci sono invitati a visitare il sito web del programma all'indirizzo: www.radissondining.com. In caso di discordanza tra i presenti Termini del programma e le informazioni pubblicate sul sito web relative a Radisson Dining, saranno applicabili i termini e le condizioni specifici di Radisson Dining.

xiv. Tariffa per soggiorni prolungati

Le tariffe per soggiorni prolungati sono disponibili in alcune Proprietà partecipanti selezionate di Radisson Hotel Group che offrono appartamenti con servizi inclusi e sono soggette a disponibilità. Le tariffe per soggiorni prolungati si applicano a pernottamenti di almeno quattordici (14) notti consecutive. Le Tariffe per soggiorni prolungati sono pensate principalmente per i viaggi di lavoro e potrebbero richiedere la prenotazione tramite canale e-mail dedicato, team delle prenotazioni, GDS o RadissonHotels.com, utilizzando un'identificazione aziendale o credenziali di agenzia valide o un altro canale di prenotazione approvato da Radisson. Le prenotazioni che non soddisfano questi requisiti potrebbero non essere idonee per le Tariffe per soggiorni prolungati.
I soci che usufruiscono delle Tariffe per soggiorni prolungati possono accumulare punti, a condizione che tali tariffe siano considerate Tariffe idonee secondo i Termini del programma. I vantaggi di Radisson Rewards per i soggiorni prenotati con Tariffe per soggiorni prolungati sono limitati. I soci riceveranno esclusivamente i vantaggi esplicitamente previsti da questi Termini del programma.
In nessun caso i seguenti vantaggi sono disponibili con le Tariffe per soggiorni prolungati:

• Tariffa esclusiva per i soci;
  
• Discount Booster sulla tariffa della camera;
  
• Upgrade di camera in omaggio;
  
• Vantaggi con colazione gratuita per i soci VIP;
  
• Accesso alle aree VIP e alle lounge.
  

I soci Premium e VIP hanno diritto a uno sconto del 15% sul servizio lavanderia presso le Proprietà partecipanti. Inoltre, i soci Radisson Rewards riceveranno uno sconto minimo del 10% sul prezzo di listino delle soluzioni per il lavoro idonee. Le Proprietà partecipanti possono offrire, a propria discrezione, attrezzature essenziali per il lavoro da remoto in affitto agli ospiti che soggiornano per periodi prolungati, tra cui monitor, tastiere, mouse, webcam, altoparlanti e dispositivi simili. La disponibilità, i prezzi e le condizioni di noleggio di tali attrezzature sono stabiliti dalla Proprietà partecipante interessata. I soci Premium e VIP riceveranno anche un regalo di benvenuto, la cui natura e contenuto saranno definiti dalla Proprietà partecipante interessata.
I soci VIP hanno diritto a uno sconto del 15% presso i punti di ristoro partecipanti e idonei situati all'interno delle Proprietà partecipanti, nel rispetto delle condizioni applicabili, delle esclusioni e della disponibilità.
Potrebbero applicarsi ulteriori esclusioni, restrizioni o limitazioni, che verranno comunicate al momento della prenotazione, se necessario. Tutti i vantaggi sono soggetti a disponibilità e la loro effettiva fruibilità può variare a seconda della Proprietà partecipante.

xv. I vantaggi resort presso le strutture di Radisson Hotel Group.

• Esenzione gratuita dalla tariffa di consegna del servizio in camera. I soci di tutti i livelli di iscrizione possono usufruire dell'esenzione della tariffa per il servizio in camera presso le strutture alberghiere partecipanti. Per usufruire di questo vantaggio, il socio deve comunicare al personale del servizio in camera la propria categoria di appartenenza e fornire il numero della propria tessera Radisson Rewards al momento dell'ordine. Il socio è tenuto a pagare le spese relative al cibo, alle bevande e a qualsiasi altra voce applicabile.
• Sconto spa. I soci Premium hanno diritto a uno sconto del 10%, mentre i soci VIP possono usufruire di uno sconto del 15% sui trattamenti spa presso le strutture alberghiere partecipanti. Lo sconto si applica esclusivamente ai trattamenti indicati nel menu della spa della struttura al momento della prenotazione e non può essere combinato con altre promozioni, sconti o offerte della spa, salvo diversa indicazione esplicita.
• Aree riservate ai soci (per soli soci VIP). I soci VIP possono avere accesso ad aree esclusive riservate ai soci presso le strutture resort partecipanti, nel rispetto delle regole, dei limiti di capienza e delle esigenze operative della struttura stessa. L'accesso, le ubicazioni e la disponibilità possono variare a seconda della struttura.
• Utilizzo gratuito di lettini e cabine (per soli soci VIP). I soci VIP possono usufruire gratuitamente di lettini e/o cabine riservate presso le strutture alberghiere partecipanti, soggette a disponibilità. Potrebbe essere necessario effettuare prenotazioni in anticipo, se consentito dalla struttura, ma la disponibilità non è garantita.

Per informazioni dettagliate sulle Strutture resort partecipanti del Radisson Hotel Group e sulle condizioni applicabili ai vantaggi , i soci sono invitati a consultare le informazioni relative alla struttura o il sito web di Radisson Rewards.

e. Obblighi connessi all'iscrizione: In qualità di socio Radisson Rewards, accetti di ottemperare ai presenti Termini del Programma, ai termini e condizioni applicabili dei nostri Partner e a tutte le leggi, le norme e i regolamenti vigenti. Riconosci che la tua partecipazione a Radisson Rewards è interamente a tuo rischio. Il socio è consapevole che, se si oppone a uno qualsiasi dei presenti Termini del programma o a qualsiasi rettifica degli stessi, o se per qualsiasi motivo non fosse più soddisfatto di Radisson Rewards, la sua unica risorsa sarà interrompere l'iscrizione. Il socio riconosce di avere la responsabilità di limitare l'accesso a e mantenere la riservatezza del suo numero di socio, del suo account e della sua password Radisson Rewards. Inoltre, il socio accetta di informarci tempestivamente in caso di furto o violazione del suo profilo di socio o del suo numero di account Radisson Rewards o qualora egli ritenga che la sua password sia stata rubata o compromessa. Accetti di fornirci informazioni accurate in ogni circostanza e di comunicarci tempestivamente qualsiasi variazione delle tue informazioni. Eventuali modifiche apportate al profilo socio comporteranno un blocco dell'account fino a 24 ore, impossibilitando conversioni di punti in questo periodo di tempo. Sei consapevole che il godimento dei vantaggi in qualità di socio Radisson Rewards può essere soggetto a obblighi fiscali e riconosci che tali obblighi, ivi incluse le dichiarazioni, relativi alla tua iscrizione a Radisson Rewards sono di tua esclusiva responsabilità.

i. Scadenza dei punti: Se sull'account Radisson Rewards del socio non si verifica alcun movimento di punti per un periodo di ventiquattro (24) mesi, abbiamo la facoltà, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, senza alcun preavviso o responsabilità nei confronti del socio, di invalidare e annullare i punti in toto o in parte.
Di tanto in tanto, Radisson potrebbe inviare ai propri soci, a propria discrezione e come cortesia, comunicazioni per ricordare la scadenza imminente dei punti accumulati. Tale comunicazione viene fornita esclusivamente come gesto di cortesia e non implica alcun obbligo da parte di Radisson di fornire tali avvisi. Il mancato invio, ricezione o esame di tali comunicazioni non influisce sulla scadenza, sulla perdita, sulla nullità o sulla cancellazione dei punti, come previsto dai presenti Termini del programma.
Per evitare qualsiasi dubbio, i trasferimenti di punti verso un altro account, inclusi quelli tra account appartenenti allo stesso socio o a soci diversi, non sono considerati attività qualificanti ai fini dell'accumulo di punti e non estendono, rinnovano o modificano in alcun modo il periodo di scadenza dei punti applicabile.

f. Interruzione dell'iscrizione:

i. Interruzione dell'iscrizione a Radisson Rewards da parte tua: Il socio ha la facoltà di interrompere l'iscrizione a Radisson Rewards in qualsiasi momento contattandoci tramite i canali di contatto indicati nell'ultimo paragrafo dei presenti Termini e condizioni.

ii. Altre modifiche e interruzione dell'iscrizione a Radisson Rewards da parte nostra: In aggiunta a quanto sopra, abbiamo la facoltà, nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, senza alcun preavviso o responsabilità nei confronti del socio, di (i) modificare, sospendere o interrompere la sua iscrizione a Radisson Rewards; (ii) modificare, sospendere o interrompere il suo livello Elite; (iii) modificare, sospendere, invalidare e annullare i suoi punti in toto o in parte; (iv) modificare, sospendere, invalidare e annullare il suo utilizzo dei punti. Possiamo adottare queste misure nell'interesse di Radisson Rewards o qualora sussistano motivi ragionevoli per sospettare, a nostra esclusiva discrezione, che il socio: (i) abbia violato o stia utilizzando il Programma in modo non coerente con i presenti Termini del programma o con l'intento del Programma o con una sua parte; (ii) abbia utilizzato impropriamente o abusato di Radisson Rewards; (iii) l'attività del suo account o lo stato della sua iscrizione implichi o derivi da un'attività fraudolenta o disonesta, furto o altri mezzi impropri o illeciti; (iv) tenti di ottenere o mantenere intenzionalmente più di un account Radisson Rewards; (v) limiti o neghi l'accesso o la partecipazione a Radisson Rewards, alle Proprietà partecipanti, agli hotel Radisson, ai programmi dei partner, alle promozioni, ai vantaggi o ai servizi. Potremmo intraprendere tali azioni per il bene di Radisson Rewards o quando, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo o sospettiamo ragionevolmente che il socio: 1) abbia violato o abbia utilizzato il programma in modo non conforme ai presenti Termini o al suo scopo, in tutto o in parte; 2) abbia utilizzato o abusato di Radisson Rewards in modo improprio; 3) l'attività del suo account o il suo stato di socio implichi o sia il risultato di frode, disonestà, furto, inganno o altra condotta illecita, inappropriata o non autorizzata; 4) tenti consapevolmente di ottenere, mantenere o gestire più account Radisson Rewards in violazione dei presenti Termini; 5) la sua iscrizione o partecipazione a Radisson Rewards violi qualsiasi legge, regolamento, ordine del tribunale o obbligo contrattuale applicabile; 6) la concessione dei vantaggi nell'ambito di Radisson Rewards violi qualsiasi legge, regolamento, ordine del tribunale o obbligo contrattuale applicabile; 7) non paghi qualsiasi somma dovuta a Radisson, a una Proprietà partecipante o a un partner; 8) si renda responsabile di comportamenti abusivi, inappropriati, offensivi, minacciosi, molesti, violenti, discriminatori o ostili nei confronti di Radisson, delle Proprietà partecipanti, di Radisson Hotels, dei nostri partner o di uno qualsiasi dei loro rispettivi dirigenti, amministratori, dipendenti, appaltatori, agenti, rappresentanti, ospiti o clienti; 9) il suo comportamento comprometta, o possa ragionevolmente essere considerato tale da compromettere, la sicurezza, la protezione, il benessere, la reputazione, le attività operative, i sistemi, proprietà o gli interessi commerciali di Radisson o di qualsiasi Proprietà partecipante, partner, ospite, cliente, dipendente, appaltatore o rappresentante; 10) provochi, minacci di provocare o crei un rischio di danni a qualsiasi hotel, struttura, proprietà fisica o altri beni di Radisson, delle Proprietà partecipanti o dei partner; oppure 11) adotti altri comportamenti tali che Radisson ritenga ragionevolmente dannosi per Radisson Rewards, Radisson o qualsiasi Proprietà partecipante, partner, ospiti, clienti, dipendenti o rappresentanti.
In caso di sospensione o cessazione dell'iscrizione, tutti o parte dei punti accumulati dal socio, lo status di Socio elite, i premi, i vantaggi e i privilegi potrebbero essere persi, annullati o resi non disponibili, come stabilito da Radisson a propria discrezione e nel rispetto della normativa vigente. Radisson può sospendere un account durante lo svolgimento di qualsiasi indagine relativa a frodi, abusi, violazioni della sicurezza o della conformità.
Questi diritti si aggiungono a qualsiasi altro risarcimento a cui potremmo avere diritti ai sensi della legge applicabile. Ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione amministrativa, operativa, civile o penale che riteniamo opportuna, incluso negare la partecipazione futura a Radisson Rewards, rifiutare prenotazioni o l'accesso a Proprietà partecipanti in futuro, laddove consentito dalla legge applicabile, e perseguire i risarcimenti civili o penali nella misura massima consentita.

iii. Conseguenze dell'interruzione: Se la tua iscrizione a Radisson Rewards viene interrotta per qualsiasi motivo, il tuo account Radisson Rewards verrà chiuso e tutti i punti presenti sul tuo account Radisson Rewards verranno annullati e invalidati, decadranno e non saranno più utilizzabili. Nel caso in cui modificassimo, sospendessimo, invalidassimo o annullassimo i punti del socio in toto o in parte, tali punti saranno rimossi dal suo account Radisson Rewards e non saranno più utilizzabili.

a. Idoneità: L'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners è riservata alle persone fisiche maggiorenni nel loro luogo di residenza. I soci Radisson Rewards for Bookers and Planners devono fornire un indirizzo e-mail e un indirizzo fisico, comprensivo di città e Paese di residenza, e mantenere accurati tali dati. Una persona fisica può detenere una sola iscrizione a Radisson Rewards e non può guadagnare Punti per più di un account Radisson Rewards. Il programma Radisson Rewards for Bookers and Planners prevede una sola iscrizione per prenotazioni professionali e prenotazioni personali.

i. Idoneità come Booker di camere: La richiesta di iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners è riservata alle persone fisiche che soddisfano i criteri di cui al paragrafo 3a e che sono consulenti di viaggio in paesi idonei, membri delle organizzazioni ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE, e che sono responsabili dell'organizzazione delle prenotazioni di camere per altre persone, come Assistenti personali, Responsabili di viaggio, Decisori e Agenzie di viaggio di piccole e medie dimensioni.

ii. Idoneità come organizzatore di riunioni ed eventi: La richiesta di iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners è riservata alle persone fisiche che soddisfano i criteri di cui al paragrafo 3a e che sono organizzatori di eventi, organizzatori di eventi speciali e altri professionisti aziendali che organizzano riunioni e congressi per i propri clienti o la propria azienda.

L'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners è aperta a persone singole che hanno letto e accettato Termini e condizioni del Programma e che sono: (i) ubicate in paesi idonei, come determinato a nostra esclusiva discrezione; (ii) di età maggiore secondo la legislazione del luogo di residenza; (iii) responsabili della prenotazione di camere d'albergo o sale riunioni per conto del proprio datore di lavoro o della propria organizzazione; (iv) impiegate da un'organizzazione approvata da Radisson Rewards a sua esclusiva discrezione. Se richiesto dalle normative locali, sei tenuto a informare e avvisare il tuo datore di lavoro e a ottenere il suo permesso in merito alla partecipazione a Radisson Rewards for Bookers and Planners. Per gli agenti di viaggio con numero IATA con sede in Svezia, potrebbero essere previste limitazioni all'account rispetto al riscatto dei punti in base alle leggi locali. In questi casi, gli agenti di viaggio devono contattare il Servizio Soci per sbloccare il proprio account per 30 giorni prima di poter effettuare un riscatto. Partecipando a Radisson Rewards for Bookers and Planners, dichiari e garantisci:

i. Di avere informato e avvisato il tuo datore di lavoro e qualsiasi viaggiatore per cui prenoti camere di hotel, e che essi hanno letto e compreso l'Informativa sulla privacy e comprendono e riconoscono che in seguito alla tua iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners potresti fornire informazioni personali che li riguardano e potresti ricevere i vantaggi di Radisson Rewards for Bookers and Planners.

ii. Di ottemperare a tutti i termini e condizioni, comprese le norme sui viaggi, sui regali e sugli incentivi del tuo datore di lavoro, dei tuoi clienti e dei tuoi committenti e di ottemperare a tutte le leggi vigenti.

iii. Di fornirci, su nostra richiesta, una prova scritta che attesti che hai effettuato tutte le comunicazioni necessarie e hai ottenuto tutti i consensi necessari.

iv. Ci informerai immediatamente di qualsiasi cambiamento nel tuo datore di lavoro e aggiornerai le tue informazioni e ti assicurerai di avvisare e ottenere l'autorizzazione del tuo nuovo datore di lavoro e di rispettare i requisiti stabiliti in merito.

v. Divulgazione e consenso: È tua responsabilità comunicare al tuo datore di lavoro e/o cliente che guadagni punti e altri incentivi nell'ambito di Radisson Rewards for Bookers and Planners e ottenere il suo consenso a tal proposito e sei tenuto a ottemperare a qualsiasi politica in materia di regali e incentivi.

b. Iscrizione: È possibile richiedere l'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners presso una Proprietà partecipante, online all'indirizzo www.radissonhotels.com/it-it/rewards/join-b2b o contattando telefonicamente i Servizi per i soci. Per conoscere il numero di telefono per la sua regione, l'interessato può visitare la pagina www.radissonhotels.com/it-it/contact-us. Gli agenti di viaggio con un numero IATA possono iscriversi online su www.radissonhotels.com/it-it/rewards/join-b2b o tramite il Centro assistenza. Abbiamo la facoltà, nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, a nostra esclusiva discrezione e senza alcuna responsabilità nei confronti dell'interessato, di accettare o rifiutare la sua richiesta di iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners. Se accettiamo la richiesta di iscrizione dell'interessato, creeremo un account Radisson Rewards for Bookers and Planners a suo nome e invieremo il suo numero di account Radisson Rewards for Bookers and Planners all'indirizzo e-mail fornito al momento della richiesta. Una persona fisica può detenere una sola iscrizione a Radisson Rewards e non può guadagnare Punti per più di un account Radisson Rewards. Dopo essersi iscritto a Radisson Rewards for Bookers and Planners, il socio deve attivare il suo account online.

c. Livelli di iscrizione: I soci Radisson Rewards possono soddisfare i requisiti per conseguire il livello Club, Premium o VIP. I vantaggi, i premi, le opportunità e i requisiti di utilizzo per ogni livello sono stabiliti periodicamente e a nostra esclusiva discrezione. I soci Radisson Rewards for Bookers and Planners possono raggiungere il livello Premium al completamento della prima prenotazione professionale idonea e dopo che stato effettuato il check-out e completata la fatturazione per la prenotazione, la prenotazione di gruppo o l'evento. Le notti o i soggiorni prenotati per conto di terzi o associati a una riunione o un evento non contano ai fini dell'ottenimento del Livello Elite.

d. Vantaggi dell'iscrizione: I soci Radisson Rewards for Bookers and Planners godono di tutti i vantaggi descritti nella sezione 2.e di questi Termini e condizioni ad eccezione del Discount Booster. I soci Radisson Rewards for Bookers and Planners hanno accesso a vantaggi speciali, tra cui

i. Linea di assistenza esclusiva per Bookers and Planners 24 ore su 24, 7 giorni su 7: : l'assistenza in lingua inglese tramite e-mail o telefono è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni. L'assistenza in altre lingue è disponibile solo durante gli orari lavorativi.

ii. Prenotazioni per soggiorni prolungati:di tanto in tanto, Radisson può offrire, a propria discrezione, promozioni con punti bonus in relazione a prenotazioni idonee effettuate a tariffe speciali per soggiorni prolungati presso Proprietà partecipanti selezionate. Ai fini della presente sezione, per "Tariffe per soggiorni prolungati" si intendono le tariffe applicate a soggiorni di quattordici (14) o più notti consecutive. I soci Radisson Rewards for Bookers and Planners che effettuano Prenotazioni idonee alle Tariffe per soggiorni prolungati e che soddisfano tutti i requisiti comunicati al momento della prenotazione, inclusi eventuali requisiti di idoneità relativi al canale di prenotazione, all'azienda, all'agenzia o alle promozioni, possono avere diritto a guadagnare punti bonus aggiuntivi.
Salvo diversa indicazione esplicita nelle condizioni dell'offerta applicabile, le Prenotazioni per soggiorni prolungati effettuate dal Booker e che soddisfano i requisiti possono dare diritto a punti bonus pari al 20% dei punti base accumulati dal Booker stesso in relazione alla Prenotazione idonea in questione. I punti bonus per Soggiorni prolungati verranno assegnati esclusivamente per prenotazioni idonee che rispettino i presenti Termini del programma, le condizioni dell'offerta applicabile e tutti i requisiti di prenotazione previsti.
Le offerte di punti bonus per Soggiorni prolungati sono promozionali, discrezionali e soggette a disponibilità. Tali offerte possono essere soggette a ulteriori requisiti di idoneità, limitazioni, esclusioni e condizioni, e possono essere modificate, sospese o revocate, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. La partecipazione a un'offerta di punti bonus per Soggiorni prolungati non conferisce alcun diritto acquisito o garanzia di accesso a future offerte di punti bonus.

e. Obblighi connessi all'iscrizione: In qualità di socio Radisson Rewards for Bookers and Planners, l'interessato accetta di ottemperare ai presenti Termini del programma, ai termini e condizioni applicabili dei nostri Partner e a tutte le leggi, le norme e i regolamenti vigenti. Riconosci che la tua partecipazione a Radisson Rewards for Bookers and Planners è interamente a tuo rischio. Il socio è consapevole che, se si oppone a uno qualsiasi dei presenti Termini del programma o a qualsiasi rettifica degli stessi, o se per qualsiasi motivo non fosse più soddisfatto di Radisson Rewards for Bookers and Planners, la sua unica risorsa sarà interrompere l'iscrizione. Il socio riconosce di avere la responsabilità di limitare l'accesso a e mantenere la riservatezza del suo numero di account e del suo profilo di socio Radisson Rewards for Bookers and Planners. Inoltre, il socio accetta di informarci tempestivamente in caso di furto o violazione del suo profilo di socio o del suo numero di account Radisson Rewards for Bookers and Planners o qualora egli ritenga che la sua password sia stata rubata o compromessa. Il socio riconosce di avere la responsabilità di limitare l'accesso a e mantenere la riservatezza del suo numero di socio, del suo account e della sua password Radisson Rewards, e accetta le eventuali conseguenze della mancata ottemperanza con questo obbligo, ivi inclusi la perdita o il furto di punti o dati personali. Accetti di fornirci informazioni accurate in ogni circostanza e di comunicarci tempestivamente qualsiasi variazione delle tue informazioni. Eventuali modifiche apportate al profilo socio comporteranno un blocco dell'account fino a 24 ore, impossibilitando conversioni di punti in questo periodo di tempo. Il socio è consapevole che il godimento dei vantaggi in qualità di socio Radisson Rewards for Bookers and Planners può essere soggetto a obblighi fiscali e riconosce che tali obblighi, ivi incluse le dichiarazioni, relativi alla sua iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners sono di sua esclusiva responsabilità. Si invita il socio a rivolgersi a un consulente fiscale per qualsiasi domanda in merito alle tasse del programma. Nei casi previsti dalla legge, il socio è tenuto a informare il proprio datore di lavoro e/o agenzia, a seconda dei casi, e i suoi clienti in merito alla sua partecipazione al Programma. Partecipando al Programma, il socio dichiara di avere informato il proprio datore di lavoro e/o agenzia e i propri clienti e di essere consapevole che, nell'ambito dell'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners, potrebbe ricevere i vantaggi del Programma.

f. Interruzione dell'iscrizione:

Interruzione dell'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners da parte tua: Il socio ha la facoltà di interrompere l'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners in qualsiasi momento contattandoci tramite i canali di contatto indicati nell'ultimo paragrafo dei presenti Termini e condizioni.

ii. Altre modifiche e interruzione dell'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners da parte nostra: In aggiunta a quanto sopra, abbiamo la facoltà, nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, senza alcun preavviso o responsabilità nei confronti del socio, di (i) modificare, sospendere o interrompere la sua iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners; (ii) modificare, sospendere, invalidare e annullare i suoi punti in toto o in parte; (iii) modificare, sospendere, invalidare e annullare il suo utilizzo dei punti. Possiamo intraprendere queste misure nell'interesse di Radisson Rewards for Bookers and Planners o qualora sussistano motivi ragionevoli per sospettare, a nostra esclusiva discrezione, che il socio: (i) abbia violato o stia utilizzando il Programma in modo non coerente con i presenti Termini del programma o con l'intento del Programma o con una sua parte; (ii) abbia utilizzato impropriamente o abusato di Radisson Rewards for Bookers and Planners; (iii) l'attività del suo account o lo stato della sua iscrizione implichi o derivi da un'attività fraudolenta o disonesta, furto o altri mezzi impropri o illeciti; (iv) tenti di ottenere o mantenere intenzionalmente più di un account Radisson Rewards for Bookers and Planners; (v) la sua iscrizione o partecipazione a Radisson Rewards for Bookers and Planners violi le leggi, i termini o i regolamenti vigenti; (vi) la nostra fornitura dei vantaggi nell'ambito di Radisson Rewards for Bookers and Planners violi le leggi, i termini o i regolamenti vigenti; oppure (vii) egli non provveda a pagare eventuali importi dovuti oppure osservi una condotta abusiva, inappropriata, offensiva o ostile nei confronti di Radisson Rewards for Bookers and Planners, delle Proprietà partecipanti, di Radisson o dei nostri Partner, così come dei rispettivi funzionari, direttori, agenti, dipendenti, rappresentanti o ospiti. Questi diritti si intendono in aggiunta a qualsiasi altro rimedio di cui potremmo disporre ai sensi delle leggi vigenti e potremmo avere il diritto di intraprendere le misure amministrative e/o le azioni legali appropriate, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il perseguimento dei reati in sede civile o penale, che reputiamo necessarie secondo la nostra esclusiva discrezione.

iii. Conseguenze dell'interruzione: Se l'iscrizione a Radisson Rewards for Bookers and Planners viene interrotta per qualsiasi motivo, l'account Radisson Rewards for Bookers and Planners del socio verrà chiuso e tutti i punti presenti sul suo account Radisson Rewards for Bookers and Planners verranno annullati e invalidati, decadranno e non saranno più utilizzabili. Nel caso in cui modificassimo, sospendessimo, invalidassimo o annullassimo i suoi punti in toto o in parte, tali punti saranno rimossi dall'account Radisson Rewards for Bookers and Planners del socio e non saranno più utilizzabili.

I soci Corporate possono guadagnare 10 punti per ogni USD speso per le spese per la camera sostenute presso le proprietà partecipanti al momento della prenotazione delle camere o 5 punti per ogni USD speso per riunioni ed eventi e prenotazioni di gruppo a partire da 9 camere presso le proprietà partecipanti pertinenti. La richiesta di iscrizione al programma Radisson Rewards Corporate è aperta alle aziende e alle agenzie che hanno nominato un Amministratore del Programma e hanno riconosciuto e accettato Termini e condizioni del Programma e che: (i) sono state invitate e approvate da Radisson Rewards, a sua esclusiva discrezione; (ii) hanno sede in Paesi idonei, come determinato a nostra esclusiva discrezione; e (iii) non sono un agente di viaggio professionista.

L'azienda deve completare il Modulo di registrazione dell'Amministratore del Programma e nominare un Amministratore del Programma che sarà responsabile dell'amministrazione dell'account. Partecipando a Radisson Rewards, in qualità di Amministratore del Programma, il socio dichiara e garantisce quanto segue:

a. tutti i viaggiatori per i quali si prenotano camere d'albergo sono stati avvisati e informati e hanno letto e compreso l'Informativa sulla privacy e comprendono e accettano che, a seguito dell'iscrizione della loro azienda a Radisson Rewards, le informazioni personali su di loro possono essere fornite a Radisson Rewards.

b. di ottemperare a tutte le leggi vigenti;

c. di non lavorare presso un governo non statunitense (compresa qualsiasi azienda statale non statunitense o qualsiasi ministero, agenzia o ente governativo non statunitense analogo che eserciti funzioni esecutive, giudiziarie, arbitrali, normative o amministrative di carattere governativo o pertinenti al governo).

d. la disattivazione o la modifica dell'Amministratore del Programma dell'account aziendale è responsabilità dell'Amministratore del Programma.

a. Idoneità: L'iscrizione al programma Radisson Rewards per i dipendenti di compagnie aeree è aperta a singoli individui che abbiano raggiunto la maggiore età nel luogo di residenza e che siano impiegati presso una compagnia aerea. I restanti termini sono in linea con i requisiti di idoneità di Radisson Rewards.

b. Iscrizione: È possibile richiedere l'iscrizione a Radisson Rewards per i dipendenti delle compagnie aeree presso una Proprietà partecipante utilizzando il processo di iscrizione dedicato o tramite il processo di iscrizione dedicato presso le compagnie aeree selezionate. I restanti termini sono in linea con i requisiti di iscrizione di Radisson Rewards.

c. Livelli di iscrizione: I soci Radisson Rewards per i dipendenti di compagnie aeree sono iscritti al livello VIP. I vantaggi, i premi, le opportunità e i requisiti di utilizzo per il livello sono stabiliti periodicamente. L'idoneità al livello dipende dal numero di Notti idonee e Soggiorni idonei presso le Proprietà partecipanti in un periodo di 12 mesi secondo le condizioni di seguito ed è determinata a esclusiva discrezione di Radisson Rewards:

Ai fini del livello Elite sarà conteggiata soltanto la camera in cui il socio è registrato come ospite per l'intera durata del Soggiorno idoneo.

Per i soci Radisson Rewards per i dipendenti di compagnie aeree è previsto un periodo di qualificazione di 12 mesi per ottenere un numero sufficiente di notti idonee e soggiorni idonei per mantenere il livello acquisito o passare al livello successivo. Il periodo di qualificazione ha inizio al termine del primo soggiorno e ha una durata di 12 mesi fino alla fine del mese.

Dopo aver raggiunto un numero sufficiente di notti idonee e soggiorni idonei per accedere al livello successivo, il livello di iscrizione verrà aggiornato immediatamente dopo il check-out. Le notti idonee e i soggiorni idonei che hanno determinato il passaggio al livello successivo verranno detratti dal saldo delle notti idonee e dei soggiorni idonei e inizierà un nuovo periodo di qualificazione di 12 mesi. Per mantenere lo stato che hai acquisito sarà necessario raggiungere il numero minimo di notti idonee e soggiorni idonei corrispondente al tuo stato (Premium= 5 notti/3 soggiorni, VIP= 30 notti/20 soggiorni).

Se non hai raggiunto un numero sufficiente di notti idonee e soggiorni idonei durante il periodo di qualificazione, la tua iscrizione verrà retrocessa di un livello. Nel caso in cui tu sia un socio del Club, dopo 12 mesi senza aver raggiunto il numero minimo di notti idonee e soggiorni idonei per l'upgrade al livello successivo, il tuo contatore di notti idonee e soggiorni idonei verrà reimpostato su 0 notti/soggiorni e inizierà un nuovo periodo di qualificazione.

d. Vantaggi dell'iscrizione: I vantaggi per i soci Radisson Rewards variano in base all'hotel e al marchio partecipanti e sono soggetti a disponibilità e a modifiche nel tempo. I vantaggi per i soci si applicano solo nel caso in cui l'ospite registrato corrisponda al socio e per i soggiorni personali dei dipendenti della compagnia aerea. I vantaggi per i soci non si applicano ai viaggi di lavoro/servizio dei soci dipendenti della compagnia aerea. Offerta non valida laddove proibito dalla legge. 

i. Tariffa Airline Leisure riservata ai viaggi di piacere: Fino al 25% di sconto sulla tariffa pubblica flessibile solo se il socio corrisponde all'ospite registrato e può fornire un documento di identificazione della compagnia aerea al momento del check-in. Si applica solo per le prenotazioni dirette effettuate tramite sito web, sito mobile, app mobile del marchio Radisson Hotel Group, prenotazioni in hotel e tramite centro assistenza. Le camere prenotate utilizzando la tariffa Airline Leisure riservata ai viaggi di piacere non possono essere rivendute dal socio.

ii. I vantaggi rimanenti sono in linea con i vantaggi per i membri Radisson Rewards.

e. Obblighi connessi all'iscrizione: Gli obblighi connessi all'iscrizione sono in linea con i requisiti di Radisson Rewards.

f. Interruzione dell'iscrizione: Gli obblighi connessi all'interruzione dell'iscrizione sono in linea con i requisiti di Radisson Rewards.

a. Guadagno di punti in Radisson Rewards:

i. Presso le Proprietà partecipanti: I soci Radisson Rewards possono guadagnare punti per ogni USD speso per le Spese per la camera e la ristorazione idonee presso le Proprietà partecipanti, quando aggiunte al conto e pagate al momento del check-out. La proposta di punti e vantaggi varia in base allo stato del socio e ai vantaggi scelti dal socio prima della prenotazione del soggiorno. Per far sì che le preferenze vengano applicate al soggiorno, il socio deve modificare le impostazioni nell'area privata prima di completare la prenotazione.

Le Spese per la camera non comprendono le tasse, le spese accessorie o le commissioni di partner esterni sostenute e addebitate alla camera, come le spese per servizi telefonici o per altre comunicazioni, lavanderia, film pay-per-view, intrattenimento, strutture ricreative, ristoranti, banchetti, catering, negozi di souvenir, negozi, locatari, fornitori o concessionari.

I punti sono considerati guadagnati una volta che il Soggiorno idoneo è stato completato, tutte le spese sono state pagate per intero e i punti sono stati accreditati sul tuo account. I punti non sono utilizzabili prima che un Soggiorno idoneo sia stato completato, pagato per intero e accreditato sull'account del socio. I punti risultano visibili sull'account dopo 7-10 giorni dalla data della partenza.

I punti possono essere guadagnati su un massimo di tre camere prenotate con la stessa prenotazione da un solo socio Radisson Rewards per Soggiorno idoneo e solo se:

1. Il nome e il numero di iscrizione del socio Radisson Rewards sono inclusi nella prenotazione

2. Il socio è l'ospite registrato in almeno una delle stanze.

3. Il credito per più camere è richiesto al momento del check-in o prima.

4. Il socio è un ospite registrato per l'intera durata del Soggiorno idoneo.

5. Per guadagnare punti per un massimo di tre camere, tutte le spese della camera e dei servizi devono essere pagate dal socio al momento del check out

In particolare, per le prenotazioni idonee con Tariffa per soggiorni prolungati, il prenotante riceverà il 20% di punti Radisson Rewards in più rispetto al numero standard di punti assegnati per il soggiorno presso le strutture dei marchi Radisson Hotel Group, mentre l'ospite accumulerà punti Radisson Rewards secondo le regole standard del programma applicabili al soggiorno idoneo.
Per promozioni specifiche, inclusi, ma non solo, i punti bonus per Bookers and Planners, potrebbero applicarsi regole aggiuntive per l'accumulo dei punti, che verranno comunicate separatamente.

ii. Attraverso i Partner: I soci possono accumulare punti attraverso i partner, a condizione che tali opportunità di guadagno siano disponibili nel Paese di residenza del socio o nella giurisdizione in cui avviene la transazione in questione. Le opportunità di guadagno presso i partner variano in base al partner, al mercato e all'offerta e possono essere modificate, sospese, limitate o revocate in qualsiasi momento da Radisson o dal partner interessato, senza preavviso.
Termini e condizioni dei partner: Le opportunità di guadagno presso i partner e l'assegnazione dei punti sono regolate dai presenti Termini del programma e dalle condizioni applicabili ai partner. In caso di eventuali discrepanze, queste ultime avranno la precedenza per quanto riguarda le attività specifiche dei partner. Questi termini possono includere i tassi di guadagno applicabili, i requisiti di idoneità, le transazioni qualificanti, le categorie escluse, le soglie minime e massime di guadagno, i limiti di punti e i tempi di registrazione delle transazioni comunicati dal Partner.
Invio e verifica: I punti accumulati tramite i partner verranno accreditati solo dopo che il partner in questione avrà verificato la transazione, confermato la sua validità e trasmesso i dati pertinenti a Radisson. I tempi di invio variano in base al partner e al tipo di transazione e sono da considerarsi puramente indicativi, salvo diversa indicazione. I soci sono responsabili di conservare una documentazione adeguata della transazione e di rispettare le procedure di verifica o reclamo stabilite dal partner. Radisson si riserva il diritto di trattenere, annullare, modificare o cancellare i punti nel caso in cui una transazione venga successivamente ritenuta non idonea, annullata, rimborsata, contestata, fraudolenta, duplicata o comunque non conforme ai presenti Termini del programma o ai termini e alle condizioni applicabili per i partner.
Indipendenza e responsabilità dei partner: I Partner sono entità indipendenti e non agiscono in qualità di agenti, rappresentanti, soci in joint venture o affiliati di Radisson solo in virtù della loro partecipazione al programma. Radisson non approva né si assume alcuna responsabilità per prodotti, servizi, azioni, omissioni, dichiarazioni, materiale di marketing, promozioni, pratiche sulla privacy, sistemi, termini e condizioni dei propri partner o qualsiasi loro modifica, sospensione o interruzione, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile.
Direzione e consenso dei soci: Fornendo il numero di iscrizione a Radisson Rewards a un partner, il socio richiede e autorizza il trattamento e la condivisione delle informazioni relative alla transazione tra il partner e Radisson, al fine di assegnare i punti e gestire la sua partecipazione al programma Radisson Rewards, nel rispetto delle Informative sulla privacy e di termini e condizioni applicabili.
Offerte attuali dei partner: Le opportunità di guadagno, i tassi di remunerazione, i tassi di conversione e le condizioni di idoneità applicabili per i partner attuali sono comunicate dal partner stesso e possono essere visualizzate anche sui canali di Radisson, se disponibili. Queste informazioni sono fornite esclusivamente per comodità e potrebbero non riflettere gli aggiornamenti in tempo reale effettuati dal partner. In caso di discrepanze, si applicano le condizioni dell'offerta del partner, salvo diversa indicazione esplicita da parte di Radisson.

iii. Acquisto dei Punti: Periodicamente e a nostra esclusiva discrezione, potremmo offrire ai soci Radisson Rewards l'opzione di acquistare punti. Al momento offriamo ai soci l'opzione di acquistare punti attraverso Points.com. Si applicano termini e condizioni aggiuntivi, consultabili all'indirizzo https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn. I punti acquistati sono soggetti ai presenti Termini del Programma. Qualsiasi altra attività di acquisto, vendita, scambio, asta, regalo, trasferimento o assegnazione di punti, tranne qualora specificatamente prevista nei presenti Termini del Programma, è vietata e non sarà riconosciuta.

iv. Un socio tira l'altro: Lo sponsor è un socio di Radisson Rewards che invita un amico a partecipare al programma. Lo sponsor è un nuovo socio di Radisson Rewards che si è iscritto tramite un apposito link di invito fornito da un socio Radisson Rewards. Il socio deve aver effettuato l'accesso come socio Radisson Rewards e deve essere riconosciuto come tale, per poter invitare un amico. I soci possono invitare un amico tramite un link disponibile solo sul proprio account socio. Nessun'altra forma di invito sarà ritenuta valida per ricevere punti bonus. Se la persona invitata al programma si è iscritta a Radisson Rewards tramite forma generica di iscrizione, i punti bonus non saranno assegnati né allo sponsor né all'invitato. Sia lo sponsor che l'invitato guadagneranno 1000 punti. Per guadagnare i punti, l'invitato deve avere eseguito queste operazioni:

a. Essersi iscritto tramite specifico link fornito dallo sponsor.

b. Aver prenotato un soggiorno idoneo tramite uno dei canali diretti di Radisson Hotel Group (Web, app, Centro di contatto oppure hotel) entro 365 giorni dalla registrazione per mezzo del link di invito ricevuto. I punti bonus saranno assegnati dopo il completamento del primo soggiorno realizzato dall'invitato come socio Radisson Rewards

Aver prenotato un soggiorno idoneo con il proprio numero Radisson Rewards inserito durante la prenotazione.

d. Effettuato il check-out dalla proprietà.

I punti saranno assegnati all'account dello sponsor e dell'invitato entro 5-7 giorni lavorativi dopo il check-out. I soci Radisson Rewards possono guadagnare fino a 50.000 punti bonus per anno solare tramite il programma Porta un amico. Una volta raggiunti i 50.000 punti bonus, i soci possono comunque invitare amici a partecipare al programma ma senza guadagnare punti. Se lo sponsor ha già guadagnato 50.000 punti bonus tramite il programma Porta un amico, l'invitato guadagnerà comunque 1.000 punti al completamento del suo primo Soggiorno idoneo.

b. Guadagnare punti su Radisson Rewards for Bookers and Planners: Agenti di viaggio, organizzatori di viaggi, organizzatori di riunioni ed eventi e altri professionisti del settore possono guadagnare punti quando prenotano per conto di altri e/o organizzano riunioni e conferenze presso le proprietà partecipanti.

i. Guadagnare punti per prenotazioni di camere: Agenti di viaggio e Organizzatori di viaggi soci possono guadagnare fino a 10 punti per ogni dollaro (USD) speso in prenotazioni idonee presso le proprietà partecipanti, quando effettuano prenotazioni per conto di altri. Per guadagnare punti per la prenotazione di un soggiorno presso una Proprietà partecipante del portfolio Radisson Hotel Group in Europa, Medio Oriente, Africa o Asia Pacifica, il socio dovrà essere iscritto a Radisson Rewards for Bookers and Planners e inserire il numero di socio di 16 cifre nel sistema di distribuzione globale (GDS) oppure avere effettuato l'accesso al sito web di Radisson per guadagnare punti per tale prenotazione. Ulteriori istruzioni su come prenotare e guadagnare punti sono disponibili sul sito: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/business. I punti verranno emessi dopo il check-out del soggiorno dell'ospite. È possibile prenotare un massimo di 9 camere alla volta. Una prenotazione di più di 9 camere sarà considerata come una prenotazione di gruppo e verrà applicata la proposta di guadagno per prenotazioni di eventi. Le notti o i soggiorni prenotati per terzi o associati a una riunione o un evento non contano ai fini del conseguimento del livello Elite.

ii. Guadagnare punti per prenotazioni di eventi: I soci Organizzatori di riunioni ed eventi Organizzatori di viaggi possono guadagnare 5 punti per ogni USD di spesa per le Prenotazioni di eventi (sulla base della spesa totale per noleggio della sala riunioni, ristorazione e camere, come addebitata su un conto cumulativo fino a un massimo di 250.000 punti per evento e 250.000 punti per prenotazione di camere di gruppo). Il guadagno di punti per le prenotazioni di eventi non è consentito qualora vietato dalle leggi, dalle norme o dai regolamenti vigenti. Il socio dovrà richiedere i punti per le Prenotazioni di eventi al momento della prenotazione della riunione, dell'evento o del congresso, indicando il suo nome e numero di socio Radisson Rewards for Bookers and Planners sul contratto con la Proprietà partecipante. Le Prenotazioni di eventi devono essere addebitate su un singolo conto cumulativo per essere idonei al guadagno di punti. Solo un socio Radisson Rewards for Bookers and Planners può guadagnare punti per prenotazioni di eventi. Non è necessario che tu partecipi alla riunione o all'evento per essere idoneo al guadagno di punti per le Prenotazioni di eventi.  Non è necessario essere firmatari del contratto, pagatori finali o negoziatori del contratto per essere idonei al guadagno di punti per le Prenotazioni di eventi. Alcuni servizi e accessori potrebbero non essere forniti direttamente dalla Proprietà partecipante, e le spese per tali servizi e accessori nonché altre spese, comprese le spese di cancellazione, abbandono e altri pagamenti, potrebbero non essere riconosciute per il guadagno di punti per Prenotazioni di eventi idonei. Dopo il pagamento completo dell'evento, l'accredito dei punti sull'account del Socio richiede da 6 a 8.

c. Utilizzo dei punti:

i. Disposizioni generali: I soci Radisson Rewards e Radisson Rewards for Bookers and Planners possono utilizzare i punti presso le Proprietà partecipanti o attraverso i nostri Partner. I punti possono essere utilizzati per il vantaggio di un socio Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners o da un'altra persona a titolo di regalo. I soci possono prenotare Notti premio da regalare a famigliari o amici, ma non possono venderle per trarne profitto. Con l'esclusione dei trasferimenti di punti esplicitamente consentiti nei presenti Termini del programma o il previo consenso scritto di Radisson, i punti non possono essere venduti, scambiati, barattati, intermediati, trasferiti, acquistati, messi all'asta o ceduti in altro modo. Le opzioni di utilizzo sono soggette a modifiche periodiche, senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione.
Quando utilizza i punti, al socio sarà richiesto di confermare le informazioni del suo account Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners. Il numero di punti corrispondente sarà detratto dal suo account all'atto dell'avvio della transazione, e in quel momento sul suo account deve essere presente un numero di punti sufficiente per completare la transazione. Non è possibile combinare i punti di due o più account diversi per l'utilizzo. Le transazioni di utilizzo possono essere approvate o revocate a esclusiva discrezione di Radisson.

ii. Presso le Proprietà partecipanti:

1. Notti premio: I soci Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners possono utilizzare i punti per ottenere Notti premio presso le Proprietà partecipanti, soggette a disponibilità. Le prenotazioni delle Notti premio devono essere effettuate in anticipo tramite il sito web di Radisson Hotels, l'app mobile di Radisson Hotels, contattando il Centro di contatto o tramite siti web o applicazioni di altri marchi inclusi nelle Strutture partecipanti. Le Notti premio non sono cumulabili con altri certificati, sconti, pacchetti od offerte promozionali e non consentono l'applicazione di commissioni, ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le commissioni per gli agenti di viaggio, salvo specificate come promozione separata. Le Notti premio valgono per una camera Standard con un numero di occupanti standard. Eventuali occupanti aggiuntivi sono soggetti ai supplementi standard per gli ospiti aggiuntivi previsti dalla Proprietà partecipante. A scanso di equivoci, se un socio effettua una prenotazione per 3 persone utilizzando una Notte premio per una camera Standard, sarà comunque tenuto al pagamento delle spese per la terza persona. Le Notti premio sono soggette ai termini di cancellazione, di garanzia e di cauzione di ciascuna Proprietà partecipante. Qualora la cancellazione della tua prenotazione non avvenga nel rispetto dei termini di cancellazione della Proprietà aderente, dal tuo account sarà detratta una quantità di punti equivalente alla prenotazione per una notte di una Notte premio. Eventuali spese accessorie connesse a una Notte premio sono di esclusiva responsabilità del socio. I soci possono prenotare Notti premio da regalare a famigliari o amici, ma non possono venderle per trarne profitto. I riscatti effettuati tramite canali online, app o Centro contatti sono validi per un importo massimo di 600 USD a notte per prenotazione. Importi superiori possono essere riscattati direttamente presso la struttura al momento del check-out.

2. Paga con i punti: I soci possono utilizzare i propri punti per pagare servizi da consumare durante il soggiorno in hotel da riunioni ed eventi o per pagare il soggiorno stesso al check-out utilizzando un minimo di 10 punti.

3. Tariffa solo punti: La Tariffa solo punti è una tariffa per la camera che può essere pagata esclusivamente con punti e può essere applicata a camere Standard, Premium, familiari o altre categorie di camera indicate di volta in volta da Radisson.
I punti necessari per una prenotazione a Tariffa solo punti verranno detratti dal conto del socio non appena la prenotazione sarà confermata.
Le Tariffe solo punti sono soggette a disponibilità e possono essere offerte presso le Proprietà partecipanti. Le Tariffe solo punti non sono generalmente soggette a restrizioni di date. Tuttavia, Radisson non garantisce la disponibilità di tariffe solo punti in nessuna Proprietà partecipante, in nessuna data o per nessun tipo di camera.
Un socio non è tenuto a mantenere un saldo minimo di punti per visualizzare le Tariffe solo punti. Tuttavia, al momento della prenotazione, il socio deve disporre di un numero sufficiente di punti nel proprio account per poter completare la transazione.
Salvo diversa indicazione al momento della prenotazione, una prenotazione con Tariffa solo punti può essere annullata fino a sette (7) giorni prima della data di arrivo prevista e i punti utilizzati per la prenotazione verranno restituiti all'account del socio. Se la prenotazione viene annullata meno di sette giorni prima dell'arrivo o modificata in modo da comportare penali di cancellazione oppure in caso di mancato arrivo, i punti utilizzati per la prenotazione potrebbero essere persi, detratti, trattenuti o gestiti diversamente, in conformità con la politica di cancellazione applicabile visualizzata al momento della prenotazione.
Le Tariffe solo punti sono offerte di riscatto disponibili tramite Radisson Rewards e possono essere soggette a promozioni, campagne o offerte specifiche, a discrezione esclusiva di Radisson, o essere combinate con queste. Qualsiasi promozione o offerta di questo tipo sarà soggetta alle proprie condizioni specifiche.
Le prenotazioni con Tariffa solo punti non consentono di accumulare punti o crediti di livello, a meno che non sia esplicitamente indicato diversamente nei presenti Termini del programma o nelle condizioni promozionali applicabili.
Le tariffe solo punti non prevedono commissioni, salvo diversa indicazione esplicita, e possono essere soggette a ulteriori termini, restrizioni, tariffe, addebiti o condizioni imposti dalla Proprietà partecipante, comunicati al momento della prenotazione.
Radisson si riserva il diritto di modificare, sospendere, limitare o interrompere le tariffe solo punti, inclusi il numero di punti necessari per il riscatto, le categorie di camere idonee, le Proprietà partecipanti e la disponibilità dei riscatti, in qualsiasi momento e a propria discrezione, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Per evitare qualsiasi dubbio, una prenotazione confermata con Tariffa solo punti non ha valore in denaro e non può essere convertita in contanti, salvo nei casi previsti dalla legge applicabile.

iii. Attraverso i Partner: I soci Radisson Rewards possono utilizzare i punti attraverso i nostri Partner. Le opportunità di riscatto potrebbero essere disponibili solo in determinate giurisdizioni e non sono accessibili laddove vietate dalla legge. Le opportunità di riscatto, i premi, i prodotti, i servizi e i requisiti associati variano a seconda del Partner e possono essere modificati, sospesi, limitati o revocati in qualsiasi momento da Radisson o dal Partner interessato.
I riscatti presso i Partner sono regolati dai presenti Termini del programma e da termini e condizioni dei Partner, che possono includere i tassi di riscatto, i requisiti di ammissibilità, le transazioni idonee, le soglie minime e massime di riscatto, le commissioni, le restrizioni, i tempi di elaborazione e altre condizioni applicabili al riscatto. In caso di controversie relative al riscatto presso un Partner, termini e condizioni del Partner applicabili regoleranno gli aspetti specifici del riscatto, salvo diversa indicazione esplicita da parte di Radisson.
I Partner sono entità indipendenti e non agiscono in qualità di agenti, rappresentanti, soci in joint venture o affiliati di Radisson solo in virtù della loro partecipazione al programma. Radisson Rewards non approva né è responsabile della natura, della qualità, della disponibilità, della consegna o delle prestazioni di qualsiasi prodotto o servizio offerto da un Partner, né delle dichiarazioni, promozioni, pubblicità, sollecitazioni, attività di marketing, pratiche, sistemi, azioni o omissioni da parte loro.
Il socio ha la responsabilità di verificare direttamente e di ottemperare a termini e condizioni dei diversi Partner, così come alle rispettive politiche in materia di privacy e di utilizzo. Non siamo responsabili e decliniamo ogni responsabilità derivante dai termini e dalle condizioni, dalle informative sulla privacy, dalle politiche di utilizzo e dai prodotti o servizi dei nostri Partner, o da qualsiasi loro modifica, sospensione, interruzione o indisponibilità, salvo nei limiti previsti dalla legge applicabile. Le opzioni di riscatto, i tassi di conversione, i requisiti di ammissibilità, i tempi e le condizioni di esecuzione sono stabiliti dal Partner e possono differire dalle opportunità di guadagno e dalle regole di remunerazione offerte dallo stesso Partner.
Le opportunità di riscatto offerte dai Partner attuali possono essere visualizzate esclusivamente per comodità attraverso i canali dei Partner e, se disponibili, attraverso i canali di Radisson. Radisson non garantisce l'accuratezza, la completezza o la costante disponibilità delle informazioni fornite dai Partner. I soci devono verificare direttamente con il Partner interessato i termini di riscatto applicabili.

iv. Donazione di punti: I soci Radisson Rewards possono donare punti ad alcune organizzazioni non profit, come stabilito periodicamente e a nostra esclusiva discrezione. Qualsiasi altra attività di donazione, trasferimento o regalo dei punti è vietata e non sarà riconosciuta. I punti donati non sono detraibili dalle tasse.

d. Trasferimento di punti:

i. Tra soci: I soci Radisson Rewards possono trasferire punti all'interno del programma a massimo 5 soci ogni mese. I soci non possono ricevere punti da più di 5 account nell'arco di un mese. Un socio può ricevere sul proprio account un numero massimo di 100.000 punti al mese. Per effettuare o ricevere un trasferimento di punti, occorre essere soci Radisson Rewards da più di 30 giorni.

ii. Alla morte: I punti che appartengono a un socio Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners che è deceduto possono essere trasferiti agli account di uno o più beneficiari del socio deceduto, a nostra esclusiva discrezione. L'iscrizione a Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners del socio deceduto deve essere stata in regola al momento del decesso. La richiesta di trasferimento deve includere la documentazione comprovante il decesso, come un certificato di morte, e l'attestazione dell'autorità a effettuare la richiesta, come documenti del tribunale o un testamento del deceduto. Le richieste devono essere effettuate entro un (1) anno dalla data del decesso; dopo tale data, l'account del socio deceduto verrà chiuso e tutti i punti decadranno.

e. Scadenza dei punti: Se non si effettuano attività di accumulo o riscatto di punti qualificanti nel proprio account Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners per 24 mesi, i punti scadranno. Pertanto, ci riserviamo il diritto di annullare tutti o parte dei punti in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti del socio. Per evitare qualsiasi dubbio, i trasferimenti di punti verso un altro account, inclusi quelli tra account appartenenti allo stesso socio o a soci diversi, non sono considerati attività qualificanti ai fini dell'accumulo di punti e non estendono, rinnovano o modificano in alcun modo il periodo di scadenza dei punti applicabile.

f. Punti mancanti: È responsabilità del socio verificare che i punti siano stati correttamente accreditati sul suo account Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners. Eventuali contestazioni in merito a punti non accreditati correttamente devono pervenire a Radisson, corredate della documentazione probatoria, entro dodici (12) mesi dalla data dell'accredito dei punti contestato.

g. Valore dei punti: Tranne che nei casi previsti dalla legge, i punti non hanno alcun valore monetario e non costituiscono una proprietà del socio. Il guadagno di punti non concede ai soci alcun diritto acquisito in relazione ai premi o al Programma. In qualità di socio Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners, l'unico diritto che il socio acquisisce in relazione ai punti è l'opportunità di riscattarli per l'utilizzo in conformità con i presenti Termini del programma. I punti sono esclusivamente crediti promozionali di fidelizzazione, non rappresentano una proprietà personale, non hanno valore di valuta e non conferiscono alcun diritto di proprietà o interesse patrimoniale.

a. Informativa sulla privacy: La partecipazione a Radisson Rewards è soggetta ai termini e condizioni dell'Informativa sulla privacy degli ospiti di Radisson, consultabile all'indirizzo www.radissonhotels.com/en-us/privacy (collettivamente le nostre "Informative sulla privacy") e ai Termini e condizioni di utilizzo del sito riportate all'indirizzo www.radissonhotels.com/en-us/site-usage. Per maggiori informazioni sul trattamento dei suoi dati personali da parte di Radisson, inclusi gli eventuali diritti in merito, il socio può consultare la pagina https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy.

b. Applicazione delle leggi vigenti: L'iscrizione e la partecipazione a Radisson Rewards e/o Radisson Rewards for Bookers and Planners, il guadagno e l'utilizzo dei punti sono soggetti alle leggi, alle norme o ai regolamenti vigenti, così come alle politiche o ai requisiti del datore di lavoro o del cliente, e potrebbero essere nulli qualora vietati o limitati dalle suddette disposizioni. Inoltre, il socio potrebbe godere di determinati diritti legali in conformità con le leggi del suo Paese di residenza che non potranno essere limitati dai presenti Termini del programma. Nessuna parte dei presenti Termini del programma potrà pregiudicare tali diritti legali.

c. Conversione di valuta in USD: Tutti gli importi corrisposti in una valuta diversa dal dollaro statunitense (USD) saranno convertiti in USD a un tasso di conversione stabilito a nostra esclusiva discrezione.

d. Esclusione di garanzia e limitazione di responsabilità:

RADISSON OFFRE RADISSON REWARDS E RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, I PRESENTI TERMINI DEL PROGRAMMA E QUALSIASI ALTRO SERVIZIO E PRODOTTO CORRELATO NELLO STATO IN CUI ESSI SI TROVANO E, NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI VIGENTI, DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA IMPLICITA O ESPLICITA DI QUALSIASI TIPO, IVI INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO, DESIGN, ACCURATEZZA, CAPACITÀ, ADEGUATEZZA, IDONEITÀ, COMPLETEZZA O DISPONIBILITÀ. SENZA LIMITAZIONE ALCUNA RISPETTO A QUANTO DICHIARATO IN PRECEDENZA, RADISSON NON PUÒ DICHIARARE, GARANTIRE O SOSTENERE IN ALTRO MODO CHE RADISSON REWARDS O RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS O QUALSIASI ALTRO PRODOTTO O SERVIZIO CORRELATO SARÀ PRIVO DI INTERRUZIONI, OMISSIONI O ERRORI, O CHE EVENTUALI DIFETTI SARANNO CORRETTI O EVENTUALI MODIFICHE APPLICATE. QUESTA ESCLUSIONE DELLA GARANZIA SI APPLICA ANCHE ALLE PROPRIETÀ PARTECIPANTI.
IL SOCIO RICONOSCE CHE IN NESSUNA CIRCOSTANZA, IVI INCLUSA, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LA NEGLIGENZA, RADISSON, I SUOI PROPRIETARI, AFFILIATI E CONSOCIATI E I RISPETTIVI FUNZIONARI, DIRETTORI, DIPENDENTI, RAPPRESENTANTI E AGENTI O LE PROPRIETÀ PARTECIPANTI AVRANNO ALCUNA RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO, E DOVRANNO ESSERE TENUTI INDENNI DALLE STESSE, PER OGNI RESPONSABILITÀ PER INFORTUNI, PERDITE O DANNI DI QUALSIASI TIPO, IVI INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, I DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, CONSEGUENTI, PUNITIVI O ESEMPLARI A PERSONE, IVI INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, L'INFORTUNIO PERSONALE, IL DECESSO O I DANNI ALLA PROPRIETÀ DERIVANTI IN TOTO O IN PARTE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, DALL'ISCRIZIONE O DALLA PARTECIPAZIONE A RADISSON REWARDS O RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS O DALL'UTILIZZO DEI PREMI, ANCHE NEI CASI IN CUI LE PARTI SUDDETTE SIANO STATE INFORMATE DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
Nessuno dei presenti Termini del programma esclude o limita le responsabilità di Radisson di qualunque tipo in cui risulti illegittima e contraria alla legge l'esclusione o limitazione di responsabilità di Radisson o delle proprietà partecipanti. Ciò comprende (senza limitazione, a seconda del Paese di residenza del socio), il decesso o le lesioni personali causati da frode o falsa dichiarazione e dalla negligenza di Radisson o delle proprietà partecipanti.

e. Indennizzo: Il socio accetta di tenere indenni, sollevati e manlevati Radisson, le Proprietà partecipanti e i nostri Partner, nonché le rispettive titolari, affiliate e consociate e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi responsabilità, costo, danni e spese (comprese le spese legali) derivanti da qualsiasi rivendicazione relativa alla sua iscrizione a Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners.

f. Uscita della Proprietà partecipante: Se una Proprietà partecipante esce dal Programma fedeltà per qualsiasi motivo, un socio non guadagnerà punti o notti idonee per i soggiorni presso tale Proprietà partecipante e qualsiasi altra promozione, offerta speciale o premio non sarà più valido dopo la data in cui la Proprietà partecipante è uscita dal Programma fedeltà, anche se la prenotazione per un soggiorno presso l'ex Proprietà partecipante è stata effettuata prima di tale data. Se un hotel cessa di essere una Proprietà partecipante nel periodo che intercorre tra la prenotazione di una Notte premio e il soggiorno effettivo, Radisson compirà ogni ragionevole sforzo affinché l'hotel rispetti la prenotazione della Notte premio, ma non può garantire né garantisce che la prenotazione di una Notte premio in simili circostanze sia effettivamente rispettata. Inoltre, Radisson, a sua discrezione, potrebbe bloccare la prenotazione di Notti premio presso un determinato hotel qualora sia stato stabilito che tale hotel abbandonerà la rete di proprietà partecipanti o cesserà in altro modo di essere un hotel delle proprietà partecipanti, a prescindere dal lasso di tempo che effettivamente trascorrerà prima dell'abbandono della rete di proprietà partecipanti da parte dell'hotel. 
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Radisson non sarà ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, conseguenti, speciali, punitivi o di altro tipo, costi, spese, perdite o responsabilità derivanti o connesse all'indisponibilità, alla modifica, alla cancellazione, alla mancata accettazione o al mancato adempimento di una prenotazione per una Notte premio.

g. Interpretazione delle Regole del Programma fedeltà: Tutte le interpretazioni di queste regole del Programma fedeltà relative all'iscrizione sono a esclusiva discrezione di Radisson e le decisioni di Radisson saranno definitive. In caso di discrepanza tra la versione inglese e qualsiasi versione tradotta delle presenti Regole del Programma, prevarrà la versione in lingua inglese.
Nessuna dichiarazione, comunicazione, materiale promozionale, pubblicità, contenuti di siti web, contenuti dei social media, domande frequenti, comunicazioni relative alle proprietà o del servizio clienti non sono considerate modifiche ai presenti Termini del programma, a meno che non siano esplicitamente approvati da Radisson.

h. Correzione di vantaggi: In qualsiasi momento e a esclusiva discrezione della Società (incluso, a titolo esemplificativo, il caso in cui un Socio non fosse idoneo a guadagnare un vantaggio specifico ai sensi delle presenti Regole del Programma), la Società può correggere (i) la quantità di Punti o il numero di Notti idonee accreditato sull'Account di un Socio e (ii) qualsiasi altro vantaggio che sia stato accreditato sull'Account di un Socio, inclusi, a titolo esemplificativo, qualsiasi stato di iscrizione Elite o stato di iscrizione Elite a vita.

i. Trasferimenti: Con l'esclusione di quanto esplicitamente consentito nei presenti Termini del programma o il previo consenso scritto di Radisson, l'iscrizione a Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners, i punti, le Notti premio, il livello Elite e altri vantaggi del Programma non possono essere venduti, scambiati, barattati, intermediati, trasferiti, acquistati, messi all'asta o ceduti, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, come parte di una questione di diritto di famiglia, divorzio, successione o per altro effetto di legge.

j. Modifiche o interruzione del programma: Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, ci riserviamo in ogni momento il diritto, a nostra esclusiva discrezione, con o senza preavviso e senza alcun altro obbligo o responsabilità, anche qualora le modifiche potessero condizionare il valore dei punti già accumulati, di: (i) aggiungere, modificare, eliminare, cambiare, sospendere o interrompere (collettivamente "cambiare") Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners, in toto o in parte, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi regola, procedura, condizione, vantaggio, premio, livelli di premio, Proprietà partecipante, affiliazioni e opportunità dei Partner, termini di guadagno, condizioni di utilizzo o disponibilità dei premi; (ii) cambiare i presenti Termini del programma, in toto o in parte; (iii) cambiare qualsiasi offerta Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners; (iv) cambiare la capacità di utilizzare i punti in toto o in parte; (v) cambiare le procedure di utilizzo dei punti, incluso il numero di punti richiesti per l'utilizzo; (vi) cambiare la capacità di guadagnare i punti, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mediante l'imposizione di limiti di tempo e variazioni del valore dei punti, in toto o in parte; oppure (vii) cedere in toto o in parte Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners a un'entità correlata o non correlata. A partire dal momento della cessione, l'esecuzione degli obblighi dei presenti Termini sarà di esclusiva e diretta responsabilità di tale entità. Nel caso dell'interruzione di Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners, tutti i punti non utilizzati entro la data di interruzione di Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners decadranno senza alcun compenso o senza alcun altro obbligo o responsabilità e dopo tale data non sarà riconosciuto alcun utilizzo dei punti. Guadagnando punti e partecipando in altro modo al Programma, il socio non potrà fare affidamento sulla continua disponibilità di Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners né su alcun guadagno, utilizzo o altre offerte proposte in relazione a Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners. Tutte le offerte sono disponibili fino a esaurimento delle scorte e sono soggette ai termini di cancellazione applicabili così come a modifica e/o revoca senza preavviso. Le informazioni dell'account del Programma sono di nostra proprietà e l'accesso a tali informazioni è consentito ai soci esclusivamente allo scopo di ottenere informazioni in merito al proprio account. Ci riserviamo il diritto di compiere verifiche o indagini sugli account del Programma e sulle relative informazioni in qualsiasi momento e senza preavviso al fine di garantire l'ottemperanza ai Termini del Programma. Nel corso di una verifica o di un'indagine, le informazioni potranno essere condivise con le parti che ci assistono nella conduzione di tale verifica o indagine.

k. Legge applicabile e interpretazione: La richiesta di iscrizione e le contestazioni in merito al guadagno e all'utilizzo dei punti da parte del socio ai sensi di Radisson Rewards sono soggette alle nostre procedure di verifica e accettazione, a nostra esclusiva discrezione; tutte tali procedure saranno svolte, condotte, trattate e completate in Belgio. Eventuali contestazioni o controversie derivanti o relative a quanto sopra che coinvolgono Radisson Rewards, l'iscrizione o i presenti Termini del programma saranno disciplinate e interpretate in conformità con le leggi del Belgio, a prescindere dalle disposizioni in materia di scelta del diritto o di conflitto di leggi. Tutte le interpretazioni dei Termini del Programma saranno a esclusiva discrezione di Radisson. La versione dei Termini del Programma prevalente è quella in lingua inglese. Tuttavia, i presenti Termini lasciano impregiudicati i diritti del socio di appellarsi alle disposizioni di legge vigenti nel suo Paese di residenza.

l. Composizione delle controversie: Il socio accetta che ogni qualsivoglia rivendicazione derivante da o relativa ai presenti Termini sia composta esclusivamente dai tribunali di Bruxelles, in Belgio. Fatto salvo quanto sopra, se il suo Paese di residenza gli garantisce tale diritto, il socio avrà anche la facoltà di avviare le procedure legali relative ai presenti Termini del programma presso i tribunali del Paese in cui risiede. Laddove previsto o consentito dalla legge applicabile, i consumatori possono avvalersi di organismi di risoluzione alternativa delle controversie indipendenti ("ADR") per risolvere le controversie relative ai consumatori al di fuori del contesto giudiziario. Qualsiasi procedura di risoluzione alternativa delle controversie è soggetta alle norme, alla giurisdizione e ai requisiti di ammissibilità stabiliti dall'ente ADR competente.
Radisson non si impegna, e non deve essere considerata come impegnata, a partecipare a nessun particolare sistema di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), a meno che ciò non sia richiesto dalla legge applicabile o espressamente concordato per iscritto da Radisson.
Prima di presentare un reclamo a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, invitiamo a contattare il servizio clienti di Radisson e a darci l'opportunità di risolvere il problema direttamente. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini del programma limita il diritto di un consumatore di ricorrere ai tribunali per ottenere un risarcimento o di avvalersi di altri diritti e rimedi previsti dalla legge applicabile.
Le informazioni relative agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie per i consumatori disponibili e ai meccanismi di risoluzione dei reclami possono essere ottenute presso le autorità competenti in materia di protezione dei consumatori o attraverso le risorse di risarcimento disponibili nel Paese di residenza.

m. Processo con giuria: Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, le parti rinunciano in via irrevocabile a qualsiasi eventuale loro diritto a un processo con giuria

n. Termini di prescrizione: Tutti i diritti a presentare un ricorso o una rivendicazione in relazione al Programma, ai Termini del programma, a un premio, a un utilizzo o al rapporto fra le parti devono essere invocati entro il periodo limite fissato dalle leggi vigenti a decorrere dalla prima manifestazione del tipo di atto, evento, condizione od omissione su cui si basa il ricorso o la rivendicazione.

o. Spese legali: Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, la parte vincente di qualsiasi ricorso o procedimento direttamente o indirettamente derivante da, connesso o relativo al Programma, ai Termini del programma, a un premio, a un rimborso o al rapporto tra le parti avrà diritto al risarcimento delle spese e dei costi legali ragionevoli.

p. Forza maggiore: La nostra mancata amministrazione di Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners in conformità con i presenti Termini del programma a causa di calamità naturali, epidemie, pandemie, guerre, incendi, rivolte, atti terroristici, terremoti o azioni delle autorità governative federali, statali o locali, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'imposizione di sanzioni o per qualsiasi altro motivo al di fuori del nostro ragionevole controllo non potrà essere considerata una violazione dei presenti Termini del programma. In caso di eventi di forza maggiore, Radisson si riserva il diritto di sospendere, modificare, limitare o revocare qualsiasi vantaggio del programma, opportunità di riscatto o accordo con i Ppartner, senza incorrere in alcuna responsabilità.

q. Accordo integrale/rinuncia: I presenti Termini del Programma e gli altri termini espressamente riportati all'interno di questo documento o ad essi collegati costituiscono l'accordo integrale tra te e noi in merito alla tua partecipazione a Radisson Rewards o Radisson Rewards for Bookers and Planners, alla tua opportunità di guadagnare e utilizzare i punti attraverso Radisson Rewards e al tuo diritto a qualsiasi altro vantaggio di Radisson Rewards, e annullano tutti i contratti precedenti in essere tra noi, in forma scritta o orale, ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutte le precedenti versioni dei presenti Termini del Programma. Qualora non prendessimo provvedimenti in merito a una violazione tua o di chiunque altro dei presenti Termini del Programma in qualsiasi circostanza, non rinunciamo al nostro diritto di prendere provvedimenti in merito a violazioni future o analoghe.

r. Clausola salvatoria: Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini del Programma venisse ritenuta nulla, non valida, contraria alla legge o inapplicabile per qualsiasi motivo da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione verrà modificata e interpretata nel modo migliore per raggiungere gli obiettivi previsti dalla disposizione originaria nella misura massima consentita dalla legge, mentre le rimanenti disposizioni dei presenti Termini del Programma manterranno la piena validità ed efficacia.

s. Comunicazioni elettroniche: Quando interagisci con noi tramite Internet, acconsenti alla stipula di rapporti contrattuali mediante comunicazioni elettroniche. Dichiari e garantisci di detenere il potere, l'autorità e il diritto giuridico di accettare i presenti Termini del Programma a nome tuo e per conto del socio o dell'altra entità nel cui nome tu agisca utilizzando il sito, se non stai agendo esclusivamente per te stesso. Il socio inoltre accetta che l'uso del sito costituisca una forma di firma digitale e conferma di avere stipulato, sottoscritto, consultato e accettato i termini, e altrimenti autenticato, i presenti Termini del programma, e riconosce e accetta che questi Termini del programma costituiscano un documento elettronico e come tale abbiano effetto e validità legale completi, siano applicabili e vincolanti e inoppugnabili da parte dell'interessato o del socio, di acquirenti, fornitori o altra entità nel cui nome il socio agisce. Hai la responsabilità di tenerti informato sui Termini del Programma, sulle newsletter, sugli estratti conto dell'account, sull'informativa della privacy e sullo stato del tuo account di iscrizione. Potremmo tentare di informarti in merito a questioni di tuo interesse, ivi inclusa la notifica della decadenza dei punti o di rettifiche al Programma, ma non siamo obbligati a farlo. Non siamo responsabili per qualsiasi mancanza in questo senso né per la trascrizione inaccurata o erronea delle tue informazioni di contatto, per problemi relativi all'attrezzatura o ai programmi associati o utilizzati da te, per qualsiasi errore umano, interruzione, cancellazione, omissione, difetto o guasto di linea di qualsiasi rete di comunicazione o trasmissione elettronica, per problemi relativi al computer, ai dispositivi mobile o ad altre attrezzature, al software, all'impossibilità di accedere a qualsiasi sito o servizio online, per altri errori o malfunzionamenti tecnici o di altro tipo, per la perdita, il ritardo nella consegna, il furto, l'illeggibilità, l'incompletezza, la mancanza di chiarezza, l'errato indirizzamento, il danneggiamento o l'affrancatura insufficiente delle comunicazioni mediante posta cartacea, e-mail o con qualsiasi altro mezzo per qualsivoglia motivo. Hai la responsabilità di creare e mantenere riservate le informazioni di accesso all'account e di conservare al sicuro tali informazioni. Non siamo responsabili per il furto o l'intercettazione delle informazioni di accesso agli account. Se la sicurezza di tali informazioni viene violata, non siamo responsabili per eventuali accessi all'account interessato, per il guadagno di punti, per l'utilizzo di premi o per altre attività dell'account derivanti da tale violazione, e in nessuna circostanza saremo tenuti a rimborsare eventuali punti utilizzati o altri danni o perdite da te rivendicati in seguito alla violazione. Se vieni a conoscenza di un'attività fraudolenta o altrimenti impropria, sei tenuto a segnalarci immediatamente tale attività. È tua responsabilità informarci di eventuali variazioni nelle tue informazioni di contatto.

t. Note relative a Radisson Rewards: Radisson si riserva il diritto di pubblicare o fornire tutte le comunicazioni o gli avvisi relativi ai presenti Termini in lingua inglese. Tuttavia, i Termini del programma non limitano i diritti legali del socio di ricevere avvisi o comunicazioni da parte di Radisson nella lingua stabilita dalla legge del Paese di residenza del socio.

u. Marchi commerciali: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson e qualsiasi altro marchio, attuale o futuro, sono marchi di servizio o commerciali di Radisson, delle sue affiliate o consociate, oppure di altri marchi presenti nelle proprietà partecipanti; tali marchi non possono essere riprodotti o utilizzati in alcun modo senza l’esplicito e preventivo consenso scritto di Radisson o delle relative proprietà partecipanti.

v. Amministrazione: Radisson, le sue affiliate e le sue consociate potrebbero periodicamente vendere punti a partner esterni, comprese le Proprietà partecipanti e i Partner, e utilizzare i punti per contanti (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i punti ricevuti dalle Proprietà partecipanti), biglietti aerei e altri prodotti dei nostri Partner.

w. Lancio provvisorio e periodo di transizione: Il programma viene implementato gradualmente presso le Proprietà partecipanti, i partner, i marchi, i canali di prenotazione, i mercati geografici e i sistemi coinvolti. Di conseguenza, alcune Proprietà partecipanti, vantaggi per i soci, vantaggi riservati ai membri Elite, opportunità di guadagno, opzioni di riscatto, partnership, canali di prenotazione, funzionalità del programma e altri vantaggi descritti nei presenti Termini potrebbero non essere disponibili, operativi o completamente implementati in tutte le Proprietà partecipanti o in tutti i mercati al momento del lancio. La disponibilità di questi vantaggi e funzionalità può variare in base alla Proprietà partecipante, al marchio, al mercato geografico, alla prontezza operativa, agli accordi commerciali e allo stato di implementazione tecnica. Radisson si riserva il diritto di aggiungere, attivare, modificare, sospendere o rendere disponibili tali vantaggi, funzionalità, Proprietà partecipanti, Partner o componenti del programma in qualsiasi momento, a propria discrezione. L'eventuale indisponibilità temporanea, il ritardo nell'implementazione o l'introduzione graduale di una qualsiasi funzionalità, beneficio, Proprietà partecipante, Partner del programma non costituiranno una violazione di questi termini e non daranno diritto a risarcimenti, indennizzi o altri rimedi, nella misura massima consentita dalla legge applicabile."

Per qualsiasi domanda in merito a Radisson Rewards e/o Radisson Rewards for Bookers and Planners o ai presenti termini del programma, oppure per modificare le informazioni del suo account Radisson Rewards e/o Radisson Rewards for Bookers and Planners, il socio può contattarci visitando la pagina www.radissonhotels.com/en-us/contact-us.

Posta: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Bruxelles
Belgio