Bir yaprak üzerindeki bir su damlasında dünyanın yansıması.

Sağlık ve Güvenlik

Sağlık ve güvenlik protokollerimizle temiz ve güvenli bir ortam sunma konusunda kararlıyız

COVID-19 devam ettikçe ve dünya yeni normale dönüştükçe, Radisson Hotels misafirlerimizin güvenliğini ve refahını sağlamak için proaktif çabalarını sürdürmektedir. 

RHG Güvenlik Protokolleri

Radisson Hotels Güvenlik Protokolünün bir parçası olarak en büyük önceliğimiz, her ülkenin yerel yönetmeliklerine uygun olarak en yüksek güvenlik seviyelerini sürdürmektir. Önleme adımları; açık büfe alanları ve halka açık alanlardaki yüksek temas noktaları dahil olmak üzere tüm önemli giriş noktalarının dezenfekte edilmesini içerir. Mümkün olan her yerde tesislerimizde kişiselleştirilmiş temassız hizmet sunulmaktadır. Ekip üyelerimizin sağlığı izlenir ve düzenli olarak Covid önleme eğitimi alırlar. Buna ek olarak, iç mekan hava kalitesini sürekli olarak izliyoruz ve belirli oteller, toplantı odaları ve fitness merkezleri gibi alanlarda CO2 sayaçları kullanıyor.

Etkinlik katılımcıları için tesiste hızlı COVID-19 testi

Yüz yüze toplantılara ve etkinliklere geri dönmeyi kolaylaştırmak ve güvenli hale getirmek amacıyla, katılımcılara tesiste hızlı COVID-19 antijen testi olanağı sunuyoruz. Bu hizmeti sağlamak için Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'daki 23 ülkede bu seçeneği sunmak üzere önde gelen sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla ortaklık yapıyoruz. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki ‘Hızlı COVID-19 testi’ sekmesine göz atın.

PCR testi

Seyahate geri dönüşü kolaylaştırmak amacıyla Radisson Hotels, konukları kolay erişilebilir ve uygun fiyatlı bir PCR testi konumuna yönlendirebilir. Buna ek olarak, belirli otellerde, gruplar veya bireyler için tesiste PCR testi veya Grubun uzman ortakları aracılığıyla örneklerin kişilerin kendileri tarafından alındığı PCR testleri sunulacaktır.

İçinizin rahat olması için tıbbi yardıma erişim

Otel ekiplerimiz herkesin güvenliğini ve refahını sağlamaya yardımcı olmaya hazırdır. Misafirlerimizin bizimle rahat bir konaklama geçirmelerine yardımcı olmak üzere gösterdiğimiz sürekli çabanın bir parçası olarak otellerimiz, yakındaki tıbbi yardım ve destek hakkında bilgi sağlayabilir. Siz veya seyahat grubunuzdaki bir kişi kendini hasta hissediyorsa, ekip üyelerimiz konukların yakındaki en iyi kaynaklar ve tıbbi danışmanlarla bağlantı kurması için ellerinden geleni yapacaktır. Ekibimiz, kişisel koruyucu ekipman kitleri, maskeler ve diğer tıbbi gereksinimleri satın almanız için size en yakın eczaneler ve mağazalar hakkında tavsiyede bulunabilir.

İptalde esneklik

Size mümkün olduğunca çok esneklik ve planlama konforu sunmak amacıyla küresel iptal politikamızı sürekli güncelliyoruz. Politikamız, otelin tüzel kişiliği için geçerli yerel düzenlemelere ve değişikliklere tabidir. Lütfen bu sayfa üzerinden daha fazla bilgi edinin.

Seyahat danışmanlığı

Dünya genelindeki kısıtlamalar ve yönergeler hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olmak için Travel Weekly'nin kullanışlı aracını sizinle paylaşmak istiyoruz. Karantina gereklilikleri, seyahat kısıtlamaları, gerekli testler veya belgeler dahil olmak üzere dünya genelindeki giriş düzenlemeleri hakkında güncel bilgilere ulaşın. Pasaportunuza, kalkış ülkenize ve varış noktanıza bağlı olarak filtreleri ayarlayıp yapmanız ve yanınızda getirmeniz gerekenleri görebilirsiniz. Feragatname: Kısıtlamalar, kurallar ve düzenlemeler sürekli değiştiğinden, lütfen ülkenizin ve ziyaret etmeyi planladığınız ülkenin mevcut seyahat düzenlemeleri hakkında güncel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olun. Radisson Hotels, Travel Weekly’nin COVID giriş kuralları haritasındaki bilgi ve içerikten sorumlu değildir.

Temizlik ve Dezenfeksiyon

Radisson Hotel Group'un genişletilmiş temizlik ve dezenfeksiyon kılavuzları, en yüksek standartlardaki temizlik ve hijyen çözümlerini sağlık hizmetleri için tasarlanmış patentli teknolojiler ve güçlendirilmiş protokoller ile bir araya getirerek global bir hijyen çözümleri sağlayıcısı olan Diversey ile iş birliği içinde geliştirilmiştir.

Radisson Hotels Güvenlik Protokolü sertifikasyonu sırasında SGS tarafından onaylanan otellerde genellikle hastane sınıfı temizlik ürünleri kullanılır ve aşağıda gösterildiği gibi otelin tüm alanlarında genişletilmiş temizlik ve dezenfeksiyon prosedürlerine uyulması tavsiye edilir.

Misafir odası

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Misafir odalarında sık temas edilen eşyalar her gün kapsamlı şekilde temizlenir ve her çıkış sonrasında dezenfekte edilir. Asgari olarak dahil edilenler:

  • Klima kumandası
  • Koltukların kol dayama yerleri
  • Kahve makineleri
  • Kapı kolları
  • Mobilya kolları
  • Lambalar ve tüm ışık anahtarları
  • Minibarlar (kilitli)
  • Telefon TV uzaktan kumandası
  • Oda aksesuarları (su ısıtıcısı, ütü, saç kurutma makinesi)
  • Elektrik anahtarları
  • Masa üstleri
  • Kasa
  • Banyo lavabosu ve muslukları
  • Klozet ve klozet kapağı, sifon, tuvalet fırçası
  • Duş muslukları
  • Duş başlığı

Resepsiyon ve lobi

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Resepsiyon ve lobideki sık temas edilen eşyalar 4 saatte bir dezenfekte edilmektedir. Her misafirin ardından resepsiyon bankosu ve kredi kartı makineleri dezenfekte edilir. Misafirlere teslim edilmeden önce tüm oda anahtarı kartları dezenfekte edilir. Aşağıdakiler asgari olarak dahil edilir:

  • Koltuklar
  • Kapı kolları
  • Korkuluklar Asansör düğmeleri
  • Kredi kartı makineleri
  • Kalemler
  • Telefon
  • Oda anahtarı kartı
  • Masalar
  • Çöp kovaları
  • Çay-kahve makinesi

SGS kimdir?

SGS kalite ve bütünlük konusunda dünya genelinde bir referans olarak görülen, lider denetleme, doğrulama, test ve sertifikasyon şirketidir. 94.000’den fazla çalışanıyla SGS, dünya çapında 2.600 ofisten ve laboratuvardan meydana gelen bir ağa sahiptir. SGS ile ortaklık, yeni protokollerin yerel gereklilikler ve tavsiyeler uyarınca doğrulanmasını, adapte edilmesini ve uygulanmasını sağlar. Bu program kapsamında, protokollere uyan oteller kapsamlı bir yerel denetimi tamamladıktan sonra SGS tarafından düzenlenen resmi bir temizlik ve dezenfeksiyon sertifikası alabilir.

Güncellenmiş sağlık ve güvenlik bilgileri için bu sayfaya veya genişletilmiş iptal politikamız hakkında en güncel bilgiler için COVID-19 sayfamıza lütfen sık sık göz atın.