Bir yaprak üzerindeki bir su damlasında dünyanın yansıması.

Sağlık ve Güvenlik

Sağlık ve güvenlik protokollerimizle temiz ve güvenli bir ortam sunma konusunda kararlıyız.

En temel önceliklerimizden biri misafirlerimizin, ekip üyelerimizin ve iş ortaklarımızın sağlığı, güvenliği ve emniyetidir. COVID-19 yaşam şeklimizde kökten değişiklikler yapmamıza neden oldu ve günlük operasyonlarımızı yeni normale uyum sağlayacak şekilde ayarlıyoruz. Uzmanlardan oluşan bir ekiple birlikte, var olan sağlık ve güvenlik süreçlerimizi gözden geçirdik ve yeni bir güvenlik protokolü geliştirdik. Bu kapsamlı temizlik ve dezenfeksiyon protokolü SGS ile iş birliği içerisinde hazırlandı ve girişten çıkışa kadar güven ve huzur içinde olmanızı sağlamak için tasarlandı. Daha fazla bilgi için 20 adımlı protokol ve Toplantı ve Etkinliklerle ilgili aşağıdaki sekmede bulunan temizlik ve güvenlik protokolü videolarımızı izleyin.

Yerel COVID-19 kurallarına göre, destinasyon otelinizde yiyecek hizmeti, havuzlar, spor salonları ve diğer olanaklar kesintiye uğramış olabilir. Hükümet talimatları doğrultusunda, bazı oteller yalnızca zorunlu çalışanlar için açık olabilir ve doğrudan oteli arayarak rezervasyon yapılabilir. Daha fazla bilgi için lütfen doğrudan otelinizle görüşün.

Güvenlik Protokolleriyle ilgili güncelleme

Yüz Maskeleri ve Kişisel Koruyucu Ekipman (KKE):

  • Misafirlerimizin, ekip üyelerimizin ve ziyaretçilerimizin sağlığını ve güvenliğini korumaya yardımcı olmak için açıklanması beklenen yerel düzenlemeler çerçevesinde tüm otellerde kapalı ortamlarda (alanlarda) yüz maskesinin kullanımını zorunlu tutuyoruz.*İki yaşın altındaki çocuklar veya nefes darlığı olan, bilinçsiz, medeni ehliyetini yitirmiş veya maskeyi yardım almadan çıkaramayan kişiler için yüz maskesi zorunlu değildir.
  • Avrupa, Afrika, Orta Doğu ve Asya Pasifik'teki belirli ülkelerde bulunan otellerde, ekip üyelerinin yerel olarak zorunlu tutulan yerlerde Kişisel Koruyucu Ekipman (KKE) giymeleri zorunludur.
Etkinlik katılımcıları için tesiste hızlı COVID-19 testi:
 
Yüz yüze toplantılara ve etkinliklere geri dönmeyi kolaylaştırmak ve güvenli hale getirmek amacıyla, katılımcılara tesiste hızlı COVID-19 antijen testi olanağı sunuyoruz. Bu hizmeti sağlamak için Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'daki 23 ülkede bu seçeneği sunmak üzere önde gelen sağlık hizmeti sağlayıcılarıyla ortaklık yapıyoruz. Daha fazla ayrıntı için lütfen aşağıdaki ‘Hızlı COVID-19 testi’ sekmesine göz atın.
 
PCR testi 
 
Seyahate geri dönüşü kolaylaştırmak amacıyla Radisson Hotels, konukları kolay erişilebilir ve uygun fiyatlı bir PCR testi konumuna yönlendirebilir. Buna ek olarak, belirli otellerde, gruplar veya bireyler için tesiste PCR testi veya Grubun uzman ortakları aracılığıyla örneklerin kişilerin kendileri tarafından alındığı PCR testleri sunulacaktır.

Temizlik ve Dezenfeksiyon

Radisson Hotel Group'un genişletilmiş temizlik ve dezenfeksiyon kılavuzları, en yüksek standartlardaki temizlik ve hijyen çözümlerini sağlık hizmetleri için tasarlanmış patentli teknolojiler ve güçlendirilmiş protokoller ile bir araya getirerek global bir hijyen çözümleri sağlayıcısı olan Diversey ile iş birliği içinde geliştirilmiştir.

Radisson Hotels Güvenlik Protokolü sertifikasyonu sırasında SGS tarafından onaylanan otellerde genellikle hastane sınıfı temizlik ürünleri kullanılır ve aşağıda gösterildiği gibi otelin tüm alanlarında genişletilmiş temizlik ve dezenfeksiyon prosedürlerine uyulması tavsiye edilir.

Misafir odası

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Misafir odalarında sık temas edilen eşyalar her gün kapsamlı şekilde temizlenir ve her çıkış sonrasında dezenfekte edilir. Asgari olarak dahil edilenler:

  • Klima kumandası
  • Koltukların kol dayama yerleri
  • Kahve makineleri
  • Kapı kolları
  • Mobilya kolları
  • Lambalar ve tüm ışık anahtarları
  • Minibarlar (kilitli)
  • Telefon TV uzaktan kumandası
  • Oda aksesuarları (su ısıtıcısı, ütü, saç kurutma makinesi)
  • Elektrik anahtarları
  • Masa üstleri
  • Kasa
  • Banyo lavabosu ve muslukları
  • Klozet ve klozet kapağı, sifon, tuvalet fırçası
  • Duş muslukları
  • Duş başlığı

Resepsiyon ve lobi

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Resepsiyon ve lobideki sık temas edilen eşyalar 4 saatte bir dezenfekte edilmektedir. Her misafirin ardından resepsiyon bankosu ve kredi kartı makineleri dezenfekte edilir. Misafirlere teslim edilmeden önce tüm oda anahtarı kartları dezenfekte edilir. Aşağıdakiler asgari olarak dahil edilir:

  • Koltuklar
  • Kapı kolları
  • Korkuluklar Asansör düğmeleri
  • Kredi kartı makineleri
  • Kalemler
  • Telefon
  • Oda anahtarı kartı
  • Masalar
  • Çöp kovaları
  • Çay-kahve makinesi

SGS kimdir?

SGS kalite ve bütünlük konusunda dünya genelinde bir referans olarak görülen, lider denetleme, doğrulama, test ve sertifikasyon şirketidir. 94.000’den fazla çalışanıyla SGS, dünya çapında 2.600 ofisten ve laboratuvardan meydana gelen bir ağa sahiptir. SGS ile ortaklık, yeni protokollerin yerel gereklilikler ve tavsiyeler uyarınca doğrulanmasını, adapte edilmesini ve uygulanmasını sağlar. Bu program kapsamında, protokollere uyan oteller kapsamlı bir yerel denetimi tamamladıktan sonra SGS tarafından düzenlenen resmi bir temizlik ve dezenfeksiyon sertifikası alabilir.

Güncellenmiş sağlık ve güvenlik bilgileri için bu sayfaya veya genişletilmiş iptal politikamız hakkında en güncel bilgiler için COVID-19 sayfamıza lütfen sık sık göz atın.