Radisson Rewards Gizlilik Bildirimi

BEN SON 06 Ekim 2026 TARİHİNDE DEĞİŞTİRİLMİŞTİR

Giriş ve bildirimin kapsamı
Biz kimiz?
Topladığımız Kişisel Veriler
Kişisel Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Kişisel Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?
Otomatik karar verme ve profil oluşturma
Kişisel Verilerinizin paylaşımı
Kişisel Verilerinizin aktarımı
Kişisel Verilerinizi nasıl koruyoruz?
Kişisel Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Haklarınız
Pazarlama tercihleriniz
Yükümlülükleriniz
Çocuklar
Güncellemeler
İletişim

Giriş ve bildirimin kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, sadakat programımız Radisson Rewards'u kullandığınızda ve/veya programa katıldığınızda Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar ve ilgili olduğu durumlarda Radisson Hotel Group'un daha kapsamlı Gizlilik Bildirimi ile birlikte okunmalıdır.
Bu Politika; Radisson Rewards hesabınıza erişmeniz veya Radisson Rewards Üyeleri için tasarlanmış bir fiyat, avantaj ya da tekliften yararlanarak rezervasyon yapmaya çalışmanızla ilgili olduğu ölçüde olanlar dışında, genel otel rezervasyonlarını, bağımsız veri sorumluları olarak hareket eden münferit oteller tarafından işleme alınan otel konaklamalarını veya Radisson web siteleri ve uygulamalarında genel olarak gezinmeyi kapsamaz.

Biz kimiz?

Radisson Loyalty Management SRL ve Radisson Hospitality Belgium SRL, Radisson Rewards programını işletir, Radisson Rewards üyeleriyle ilgili tüm kişisel veriler ("Üye Verileri") bakımından ortak veri sorumluları olarak hareket eder ve Radisson Rewards sadakat programı ile ilgili faaliyetlerin yürütülmesinden sorumludur. (İletişim Bilgileri için aşağıya bakın)
Bu Gizlilik Bildiriminde "Radisson", "biz", "bize" veya "bizim" ifadelerini kullandığımızda, Grubumuz bünyesinde kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan ilgili kuruluşu kastediyoruz.

Topladığımız Kişisel Veriler

Programla ilgili Üye Verilerini işleriz; bunlar aşağıdakileri içerebilir:

  • kimlik ve iletişim bilgileri: ad, e-posta adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri;
  • üyelik bilgileri: üye kimliği, kademe/statü, kayıt tarihi ve kanalı, tercihler, puan bakiyesi ve işlemleri (kazanma/kullanma) ve avantajlardan yararlanmaya uygunluk;
  • konaklama ve işlem geçmişi: üyeliğinizle bağlantılı rezervasyon geçmişi ve puanla ilgili işlemler;
  • hesap verileri ve teknik veriler: çevrimiçi üye hesabınıza erişmek için kullanılan oturum açma bilgileri ve cihaz/teknik verileri;
  • etkileşimler ve iletişimler: müşteri desteğiyle kurduğunuz iletişimlerin kayıtları ve anketlere veya program iletilerine verdiğiniz yanıtlar ve
  • pazarlama tercihleri: Radisson'dan pazarlama iletileri almaya ilişkin tercihleriniz; bir iletinin teslim edilip edilmediği veya açılıp açılmadığı ve bağlantıların seçilip seçilmediği dahil olmak üzere elektronik iletilerimizin teslimi ve bunlarla etkileşiminiz hakkındaki bilgiler ile ilgili teknik tanımlayıcılar ve zaman damgaları.
  • bir promosyon kodu veya benzersiz bağlantı kullanarak kaydolmanıza imkan veren girişimlere katıldığınız durumlarda, tavsiye eden üye veya şirket, tavsiye edilen kişi ve girişimin durumu ve sonucu hakkındaki bilgiler.

Üyeler için tasarlanmış bir fiyat, avantaj veya tekliften yararlanarak rezervasyon yapmaya çalışmanız halinde Üye Olmayan Kişilerin verilerini (e-posta adresi) işleyebiliriz.
Radisson Rewards için özel nitelikli kişisel verileri kasıtlı olarak işlemeyiz.

Kişisel Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Radisson Rewards'a kaydolduğunuzda, üyeliğinizi kullandığınızda (kayıt, puan kazanma ve kullanma dahil), müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde veya çevrimiçi üye hesabınızı ve dijital hizmetleri kullandığınızda kişisel verileri doğrudan sizden toplarız.

Ayrıca Louvre Hotels Group kanalları üzerinden katıldığınızda Louvre Hotels Group'tan ve talimatlarımız doğrultusunda hareket eden Radisson ile Louvre Hotels Group bünyesindeki Katılımcı otellerden kişisel veriler alırız.

Bazı durumlarda seyahat rezervasyonu platformları, restoran rezervasyonu platformları veya kredi kartı sağlayıcıları gibi üçüncü taraf kaynaklardan da sizinle ilgili Kişisel Veriler alabiliriz.

Kişisel Verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Kişisel Verilerinizi aşağıdaki hukuki gerekçelere uygun olarak ilgili yasalar gereğince işliyoruz:

  • sizinle yaptığımız bir sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya sözleşme öncesi adımları gerçekleştirmek: Radisson Rewards hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, uygunluğunuzu doğrulamak, puan ve avantaj işlemlerini yürütmek ve üye desteği sağlamak için;
  • programın güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek: meşru menfaatlerimize ve ilgili olduğu durumlarda yasal yükümlülüklere dayanarak hesabınızı korumak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı araştırmak ve önlemek için;
  • dijital erişim sağlamak: sözleşmeye ve programın işletilmesi ile geliştirilmesine ilişkin meşru menfaatlerimize dayanarak çevrimiçi profilinize ve üye hizmetlerine güvenli erişim sunmak için;
  • hizmetleri kişiselleştirmek ve geliştirmek: hizmetlerimizin yürütülmesine ve geliştirilmesine ilişkin meşru menfaatlerimize dayanarak üyelerin programı nasıl kullandığını analiz etmek, özellikleri ve üye deneyimini iyileştirmek için;
  • pazarlama iletileri ve iletişim analitiği: gerekli olduğu durumlarda onayınıza, diğer durumlarda ise meşru menfaatlerimize dayanarak, izin verildiği hallerde size ilgili teklifleri ve güncellemeleri göndermek için; dilediğiniz zaman bu iletileri almaktan vazgeçebilirsiniz ve
  • yasal yükümlülüklere uyum: yasal ve düzenleyici yükümlülükleri, finansal raporlama ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek için.

Kişisel Verilerin özel kategorilerini (ör. ırk veya etnik köken, sağlık ile ilişkili veriler) yalnızca sizin talebiniz üzerine (ör. açıkça onay verdiğinizde) veya istisnai durumlarda ve hukuki bir dayanağımız bulunduğunda (ör. hayati çıkarlarınızı korumak için) işleyeceğiz.

Kişisel Verilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında sorularınız varsa lütfen dilediğiniz zaman Gizlilik Merkezi üzerinden bize ulaşın.

Otomatik karar verme ve profil oluşturma

Radisson Rewards kapsamında hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçlar doğuran, yalnızca otomatik işlemeye dayalı karar verme süreçleri kullanmayız. Yukarıdaki amaçlara uygun olarak, iletileri ve avantajları üyelik kademesine, faaliyetlere veya tercihlere göre uyarlamak için sınırlı düzeyde profil oluşturma uygulayabiliriz.
Bu; hedef kitle segmentleri oluşturmak, olası etkileşimi değerlendirmek, teklifleri ve iletileri kişiselleştirmek ve yeniden hedeflemeyi desteklemek için üyelik faaliyetlerinin, tercihlerin, işlem geçmişinin ve iletilerimizle etkileşimlerin kullanılmasını içerebilir.

Kişisel Verilerinizin paylaşımı

Kişisel Verilerinizi aşağıda tanımlandığı gibi paylaştığımızda herhangi bir üçüncü taraf alıcının Kişisel Verilerinizi korumak üzere makul güvenlik mekanizmalarını uyguladığından emin olmak için gerekli adımları atacağız.

a. Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflarla kendi doğrudan pazarlama amaçları için paylaşmıyoruz

Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflarla kendi doğrudan pazarlama amaçları için paylaşmıyoruz. Bununla birlikte, bizi Kişisel Verilerinizi sosyal ağ siteleri gibi üçüncü taraf siteler veya platformlarla paylaşmaya yönlendirirseniz bu üçüncü taraf siteler veya platformlar, verilerinizi pazarlama sebepleriyle kullanabilir.

Radisson tarafından gönderilen pazarlama iletileri seçili iş ortaklarına yer verebilir, onları tanıtabilir veya onların sponsorluğunda sunulabilir. Bu, söz konusu iş ortaklarının Kişisel Verilerinizi kendi doğrudan pazarlama amaçları için aldığı anlamına gelmez. Bu tür paylaşımlar, onayınızın gerekli olduğu durumlar dahil olmak üzere, yalnızca ayrıca açıklandığı ve geçerli yasaların izin verdiği hallerde gerçekleşir.

b. Kişisel Verilerinizi Radisson Group bünyesinde paylaşabiliriz

Kişisel Verilerinize Radisson bünyesinde erişilebilir. Bunun anlamı, Kişisel Verilerinizi iştirakler ve bağlı kuruluşlar dahil olmak üzere Radisson Group şirketleriyle paylaşabileceğimizdir. Erişim her zaman bilmesi gereken kişilerle sınırlı olarak kontrol edilir ve yalnızca talep ettiğiniz hizmetleri size sunmak veya gerekli ya da meşru işlevleri yerine getirmemize imkan vermek için gerekli olduğu durumlarda sağlanır (operasyon, yönetim, idare, denetim veya değerlendirme amaçları dahil).

Radisson tarafından gönderilen pazarlama iletileri seçili iş ortaklarına yer verebilir, onları tanıtabilir veya onların sponsorluğunda sunulabilir. Bu, söz konusu iş ortaklarının Kişisel Verilerinizi kendi doğrudan pazarlama amaçları için aldığı anlamına gelmez. Bu tür paylaşımlar, onayınızın gerekli olduğu durumlar dahil olmak üzere, yalnızca ayrıca açıklandığı ve geçerli yasaların izin verdiği hallerde gerçekleşir.

c. Kişisel Verilerinizi Radisson ve Louvre Hotels Group markaları altında faaliyet gösteren otellerle paylaşabiliriz ve bu oteller de Kişisel Verilerinizi bizimle paylaşabilir

Üyeliğinizle ilgili olduğu durumlarda Kişisel Verilerinizi Radisson markası altında faaliyet gösteren otellerle ve Louvre Hotels Group portföyünde faaliyet gösteren otellerle paylaşabiliriz. Örneğin üyelik statünüzü tanımak, program avantajlarını sağlamak, puan kazanmayı ve kullanmayı kolaylaştırmak ve konaklamalarınız sırasında programla ilgili hizmetleri sunmak için Kişisel Verilerinizi paylaşabiliriz.
Aynı şekilde, Radisson markası altında ve Louvre Hotels Group portföyünde faaliyet gösteren oteller, üyeliğinizi, avantajlarınızı, tercihlerinizi, taleplerinizi, şikayetlerinizi veya programla ilgili diğer etkileşimlerinizi yönetmek için gerekli olduğu durumlarda Kişisel Verilerinizi bizimle paylaşabilir.

Radisson tarafından gönderilen pazarlama iletileri seçili iş ortaklarına yer verebilir, onları tanıtabilir veya onların sponsorluğunda sunulabilir. Bu, söz konusu iş ortaklarının Kişisel Verilerinizi kendi doğrudan pazarlama amaçları için aldığı anlamına gelmez. Bu tür paylaşımlar, onayınızın gerekli olduğu durumlar dahil olmak üzere, yalnızca ayrıca açıklandığı ve geçerli yasaların izin verdiği hallerde gerçekleşir.

d. Kişisel Verilerinizi, bizim adımıza işleyebilecek güvenilir üçüncü taraf tedarikçilerimizle paylaşabiliriz

Ticari faaliyetleri adımıza yürütmeleri için güvenilir üçüncü taraflardan yararlanırız. Bu taraflara yalnızca hizmeti gerçekleştirmek için gereken bilgileri sağlarız ve Kişisel Verilerinizi başka bir amaçla kullanmamalarını şart koşarız. Bunlar; müşteri ilişkileri hizmeti sağlayıcılarını; dijital hizmet, kimlik, değerlendirme, yorum ve anket sağlayıcılarını; reklam, pazarlama, dijital medya ve sosyal medya ajanslarını; bilgi teknolojileri ve barındırma sağlayıcılarını; ödeme hizmeti sağlayıcılarını ve profesyonel danışmanları içerebilir.

e. Kişisel Verilerinizi diğer üçüncü taraflara da açıklayabiliriz

Radisson veya varlıklarının bir kısmı üçüncü bir taraf tarafından satın alınırsa ilgili varlıklara ilişkin elimizdeki Kişisel Veriler, aktarılan varlıklardan biri olacaktır. Bu durumlarda Kişisel Verileriniz, yeni veri sorumlusu olarak hareket eden alıcı tarafından işlenir ve Kişisel Verilerinizin işlenmesinde alıcının gizlilik bildirimi esas alınır.
Puanlarınızı Radisson Rewards sadakat programı ortaklarımızdan birinde kullanmayı tercih ettiğinizde de Kişisel Verilerinizi bu ortaklarımızla paylaşabiliriz. Radisson Rewards programına bir Louvre Hotels Group web sitesi veya platformu üzerinden kaydolmayı seçtiğiniz ve gerekli onayı verdiğiniz durumlarda, kaydınız ve üyeliğinizin yönetimiyle bağlantılı olarak Kişisel Verilerinizi Louvre Hotels Group ile paylaşabiliriz. Louvre Hotels Group da programın yönetimi ve işletilmesi için gerekli olduğu durumlarda Kişisel Verileri bizimle paylaşabilir. Louvre Hotels Group ayrıca size kendi otelleri, markaları, ürünleri ve hizmetleriyle ilgili pazarlama iletileri alma fırsatı sunabilir. Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda bu tür iletiler, yalnızca Louvre Hotels Group'a özel olarak onay vermeniz halinde gönderilir. Bu pazarlama faaliyetleri bakımından Louvre Hotels Group, bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eder ve Kişisel Verilerinizi kendi gizlilik bildirimine uygun olarak işler.
Son olarak, Kişisel Verilerinizi; herhangi bir düzenleyici, yasal, resmi veya diğer ilgili otoriteye, kuruma veya organ ve endüstri düzenleyicisine ve yasalar, kurallar veya yönetmelikler, yasal süreçler ya da davalar gereği Radisson'un açıklamak için zorlandığı, talep veya izin aldığı herhangi bir kişiye ya da yetkili mahkemenin herhangi bir emri veya benzer yasal işlemler uyarınca herhangi bir kişiye açıklayabiliriz.

Kişisel Verilerinizin aktarımı

Bu Gizlilik Bildirimi'nde tanımlanan amaçlar için gerektiğinde Kişisel Verilerinizi diğer yargı bölgelerine aktarabileceğimizi anlar ve kabul edersiniz. Bilhassa Kişisel Verilerinizin ilk toplandığı yargı bölgesi ile aynı düzeyde veri koruması sağlamıyor olabilecek yargı bölgelerinde bulunan rezervasyon yaptırdığınız otellere Kişisel Verilerinizi aktaracağız.
Kişisel Verilerinizi, diğer ülkelere veya yargı bölgelerine aktarırken işbu Gizlilik Bildirimi'nde tanımlandığı üzere ve ilgili yasalar uyarınca koruyacağız. Gerektiğinde ilgili yasalar kapsamında veri koruma haklarınızı himaye etmek amacıyla veri alıcısı için bağlayıcı sözleşme sorumluluklarını devreye sokacağız. Üstelik herhangi bir veri aktarımını ve/veya veri aktarımı mekanizmasını gerektiğinde ve ilgili yasalar kapsamında yetkili Denetleyici Kuruma bildireceğiz.
Avrupa Ekonomik Alanı'ndan ("AEA") Amerika Birleşik Devletleri'ne veya AEA dışındaki diğer yargı bölgelerine yapılan aktarımlar hususunda Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerini ve sınır ötesi aktarımlara yönelik Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün 46. ve 49. Maddelerince talep edilen veya izin verilen diğer uygun çözümleri uygulamaktayız. Kişisel Verilerinizi aktarırken korumak için uygulamaya koyduğumuz güvenceler hakkında (bu güvencelerin bir kopyasını nasıl edinebileceğiniz veya bunları nasıl inceleyebileceğiniz dahil) sorularınız varsa lütfen Gizlilik Merkezi üzerinden bize ulaşın.

Kişisel verilerinizi nasıl koruyoruz?

Kişisel Verilerinizi koruyor ve yetkisiz ya da yasa dışı olarak işlenmelerine ve herhangi bir kayıp, imha veya hasara karşı korunmaları için uygun fiziksel (ör. güvenli klasör dolapları), teknik ve kurumsal güvenlik önlemleri dahil olmak üzere makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
Bilhassa endüstri standardı güvenlik önlemleri tarafından korunan veri ağlarını ve sistemlerini işletiyor ve Kişisel Verilerinizin iletimini korumak için güvenilmez ağlar yerine güvenli protokollerden yararlanıyoruz. Bu bilgilere erişim yalnızca meşru ticari amaçlar için yetkili kişilere sağlanacaktır.
Buna ek olarak personel ve hizmet sağlayıcıları, Kişisel Verilerinize sadece gerektikçe ve gerektiği kadar erişebilir.
Sistemlerimizi, sitelerimizi, operasyonlarımızı ve bilgilerimizi yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirmeye ve açıklamaya karşı her zaman korumaya çabalasak bile internetin taşıdığı açık bir küresel iletişim aracı niteliği ve diğer risk faktörleri sebebiyle, iletim sırasında ya da sistemlerimize depolanmış durumdaki herhangi bir bilginin başkaları tarafından teşebbüs edilecek izinsiz girişlere karşı tamamen güvende olacağının garantisini veremeyiz.
Kişisel Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında sorularınız varsa lütfen Gizlilik Merkezi üzerinden bize ulaşın.

Kişisel Verilerinizi ne kadar süre tutuyoruz?

"Kişisel Verileri İşleme Faaliyetlerinin Listesi" bölümünde tanımladığımız verileri işleme amaçlarını gerçekleştirmek üzere Kişisel Verilerinizi gerektiği kadar tutuyoruz.

Bunun anlamı, örneğin sizinle (sözleşme) ilişkimiz bittiğinde geçerli yasalar kapsamında saklanmaya devam edilmesine izin verilmediği veya aksi talep edilmediği sürece artık Kişisel Verilerinizi depolamayacağımızdır. 

Kişisel Verilerinizin saklama süresini belirlemek için aşağıdakiler dahil olmak üzere birçok kriteri göz önünde bulunduruyoruz:

  • Kişisel Verilerinizi tutma amacımız;

  • İlgili Kişisel Verilere ilişkin olarak finansal raporlama sorumlulukları gibi yasal ve düzenleyici sorumluluklarımız;

  • Sizinle olan ilişkimizin (etkin bir Üye hesabınızın olması, pazarlama iletişimleri almaya devam ediyor olmanız ya da düzenli olarak Web Sitemizde veya Uygulamamızda geziniyor olmanız gibi) devam etmekte olup olmadığı;

  • Kişisel Verilerinizin silinmesine yönelik sizden gelebilecek herhangi belirli bir talep ve

  • Herhangi bir iddiaya karşı müdafaa gibi kendi haklarımızı yönetmeye yönelik meşru menfaatlerimiz.

Artık ihtiyacımız kalmadığında Kişisel Verileriniz, sistem ve kayıtlarımızdan kaldırılır veya sizi tanımlamak üzere kullanılmasını önlemek için anonim hale getirilir.

Haklarınız

AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), yasal istisnalara tabi ve prensip olarak ücret ödemeden kullanabileceğiniz, aşağıda özeti verilen belirli haklar tanır. Bu haklar sınırlı olabilir (örneğin, talebinizin yerine getirilmesi başka bir kişiye ait Kişisel Verilerin ifşasına neden olacaksa veya bizden, yasa uyarınca ya da zorlayıcı meşru çıkarlarımız doğrultusunda korumamız gereken bir bilgiyi silmemizi isterseniz). 

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi. Tarafınıza Kişisel Verilerinizi nasıl kullandığımız ve haklarınız üzerine açık, şeffaf ve kolayca anlaşılır bilgilerin sağlanması hakkına sahipsiniz. Bu nedenle size işbu Gizlilik Bildirimi'nde yer alan bilgileri sağlamaktayız;

  • Düzeltme. Hakkınızda işlediğimiz eksik ve hatalı Kişisel Bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz;

  • Silme. Yasal bir zorunluluğa uymak amacıyla Kişisel Verilerinizi tutmamız gerekebilecek belirli istisnalara tabi olarak, hakkınızda işlediğimiz Kişisel Verileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz;

  • Onayı Geri Çekme. Onayınızın alındığı durumlarda, tercih ettiğiniz herhangi bir zamanda söz konusu onayı, web sitemize Üye hesabınızla (varsa) giriş yaparak, ticari iletiler için doğrudan e-postadaki abonelikten çık seçeneğine tıklayarak veya https://www.radissonhotels.com/tr-tr/gizlilik adresindeki Gizlilik Merkezimizi ziyaret ederek kendi inisiyatifiniz ile geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, geri çektiğiniz ana kadar vermiş olduğunuz onaya bağlı olarak verilerinizin toplanmasının ve işlenmesinin yasallığını etkilemez. Verilerinizi işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar gibi başka amaçlar doğrultusunda işlemek için farklı yasal gerekçelerimiz olabileceğini dikkate almanızı rica ediyoruz;

  • Erişim. Belirli istisnalara tabi olarak, hakkınızda işlediğimiz Kişisel Verilere erişme ve bu Verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bu Veriler elektronik biçimde ve/veya yazılı olarak ya da geçerli yasaların izin verdiği durumlarda sözlü olarak size tarafımızca sağlanacaktır. Geçerli yasalar uyarınca izin verilen durumlarda bu erişim talebi için sizden makul bir ücret talep edebiliriz; 

  • Kısıtlama. Belirli şartlar altında, Kişisel Verilerinizi işlememizin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz; 

  • Taşınabilirlik. Belirli şartlar altında, tarafınıza ait elimizde bulunan Kişisel Verileri size veya bir başka veri denetleyicisine iletmemizi talep etme hakkına sahipsiniz;

  • İtiraz. Gizlilik Yasasında tanımlanan belirli durumlarda ve özellikle kendi meşru menfaatimiz doğrultusunda kişisel verileri işlediğimizde, Kişisel Verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için işlendiği durumlar dahil Kişisel Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. 

Geçerli olduğu durumlarda yukarıdaki hakları, https://www.radissonhotels.com/tr-tr/gizlilik adresindeki Gizlilik Merkezimizi ziyaret ederek kullanabilirsiniz. Geçerli yasalar tarafından belirlenmiş süre içerisinde, yukarıdaki veri sahibi haklarını kullanma taleplerinize yanıt vereceğiz. Takdirimize bağlı olarak, istediğiniz bilgileri sağlamadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı talep edebiliriz. Bunun amacı, Kişisel Verilerinizin yalnızca size açıklandığından emin olmaktır. Talebinizi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğumuz Kişisel Verileri bize sağlamamaya karar verirseniz talebinizi uygun şekilde ele alamayabiliriz. Avrupa Ekonomik Alanı'nda ikamet ediyorsanız ve talebinizi ele alma şeklimizden memnun değilseniz ya da geçerli veri koruma yasalarının ihlalleri için yetkili Denetleyici Kuruma (örneğin ülkenizdeki veya konut pazarındaki Denetleyici Kurum) giderek şikayette bulunabilir veya dava açabilirsiniz. Ayrıca Veri Koruma Görevlimiz ile e-posta yoluyla (DPO@radissonhotels.com) veya Radisson Hospitality Belgium SRL - DPO, Avenue du Bourget 44, 1130 Brüksel, Belçika adresine bir mektup göndererek de iletişime geçebilirsiniz.

Pazarlama tercihleriniz

Tarafımızdan doğrudan pazarlama hizmeti (ör. promosyon e-postaları gibi elektronik yollarla gönderebileceğimiz) alıp almayacağınızı denetleyebilirsiniz. Belirli pazarlarda, pazarlama iletileri almadan önce bize onay sağlamanız gerekir. Örneğin sizden "e-posta aracılığıyla haberler ve ticari teklifler" almayı onayladığınızı belirten bir kutuyu işaretlemenizi isteyebiliriz.
Pazarlama iletilerimiz, Radisson tekliflerinin yanı sıra ortak markalı, sponsorlu veya iş ortaklarıyla ilgili içerikler de içerebilir. Radisson'dan bu iletileri almayı durdurmak için aynı abonelikten çıkma mekanizmasını kullanabilirsiniz. Radisson pazarlama iletilerine ilişkin abonelikten çıkmanız, bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eden bir iş ortağı nezdinde ayrıca yapmış olabileceğiniz tercihleri otomatik olarak değiştirmez.
Tüm pazarlarda ne zaman isterseniz bu gibi iletileri almamayı tercih edebilirsiniz. Artık herhangi bir pazarlama iletişimi almak veya önceden abone olduğunuz ileti alıcı listesinde kalmak istemiyorsanız lütfen ilgili iletişimdeki abonelikten çık bağlantısını takip edin.

Sorumluluklarınız

Bize yalnızca kendi Kişisel Verilerinizi iletmenizi bekleriz. Bir Arkadaşını Tavsiye Et girişimi aracılığıyla olanlar dahil, başka kişilere ait Kişisel Verileri de bize iletirseniz bilgileri bize sağlamanız ve gerektiğinde bu bilgileri kullanmamıza, işlememize ve aktarmamıza izin vermeniz bakımından geçerli olabilecek tüm yasal yükümlülüklere uyduğunuzdan emin olmalısınız.
Ayrıca bize ilettiğiniz Kişisel Verilerin doğru olmasını ve Kişisel Verilerinizin güncellenmesi gerektiğinde derhal bizimle iletişime geçmenizi umarız.

Çocuk

18 yaş altındaki (veya ilgili ülkede reşit olarak kabul edilen yaşın altındaki) herhangi birinden bilerek veri toplamayız veya talep etmeyiz ya da bu kişilerin otellerimizin birinde oda rezervasyonu yapmasına bilerek izin vermeyiz. Ebeveynlerinin izni doğrulanmadan 18 yaş altı bir çocuktan Kişisel Veri topladığımızı öğrenmemiz durumunda, söz konusu bilgiyi ortadan kaldırmak için derhal gerekli adımları atarız. 

18 yaşından küçük bir çocuktan alınmış veya böyle bir çocuk hakkında bilgilere sahip olduğumuzu ya da olabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen dilediğiniz zaman Gizlilik Merkezi üzerinden bize ulaşın.

Güncellemeler

Muhtelif zamanlarda işbu Gizlilik Bildirimi'ni güncelleyebiliriz. Değişiklikleri, burada paylaşarak veya sizin için genellikle kullandığımız diğer uygun iletişim kanalları aracılığıyla tarafınıza bildirerek önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz. İşbu Gizlilik Bildirimi'nde yapılacak herhangi bir değişiklik, aksi belirtilmedikçe bu Web Sitesinde paylaşıldıktan hemen sonra geçerli olacaktır.

Gizlilik Bildirimi en son 6 Ekim 2025 tarihinde değiştirilmiştir.

Bize ulaşın

Radisson Loyalty Management SRL, Belçika yasaları uyarınca kurulmuş, Belçika İşletmeler Merkezi Veri Bankasına 0766.994.341 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı merkezi ve ofisleri Avenue du Bourget 44, B-1130 Brüksel adresinde bulunan bir şirkettir; telefon numarası: +32 2 702 9200, e-posta: DataProtection@radissonhotels.com. 

Radisson Hospitality Belgium SRL, Belçika yasaları uyarınca kurulmuş, Belçika İşletmeler Merkezi Veri Bankasına 0442.832.318 şirket numarasıyla kayıtlı, kayıtlı merkezi ve ofisleri Avenue du Bourget 44, B-1130 Brüksel adresinde bulunan bir şirkettir; telefon numarası: +32 2 702 9200, e-posta: DataProtection@radissonhotels.com.