Conforme a COVID-19 continua e o mundo evolui para o novo normal, o Radisson Hotels mantém os esforços proativos para garantir a segurança e o bem-estar de nossos hóspedes.
Protocolos de segurança do RHG
Como parte do protocolo de segurança do Radisson Hotels, nossa prioridade máxima é manter os mais altos níveis de segurança de acordo com as regulamentações locais de cada país. As medidas de prevenção incluem a desinfecção de todos os pontos de entrada principais, incluindo áreas de bufê e pontos de contato intenso nas áreas comuns. Um serviço personalizado sem contato está sendo oferecido em nossas propriedades sempre que possível. A saúde dos membros da nossa equipe é monitorada, e eles recebem treinamento regular sobre prevenção da Covid. Além disso, monitoramos continuamente a qualidade do ar interno e alguns hotéis estão adicionando medidores de CO2 em áreas como salas de reuniões e academias de ginástica.
Testes de PCR
Para facilitar viagens de volta, o Radisson Hotels pode indicar aos hóspedes um local de testes de PCR a um preço acessível. Além disso, determinados hotéis oferecerão testes de PCR no local para grupos ou indivíduos, ou testes de PCR de autoaplicação por meio de parceiros especializados do Grupo.
Acesso a assistência médica para sua tranquilidade
Nossas equipes de hotel estão prontas para ajudar a garantir a segurança e o bem-estar de todos. Como parte de nossos esforços contínuos para ajudar os hóspedes a desfrutarem de uma estadia descontraída, nossos hotéis podem fornecer informações sobre assistência médica e suporte disponíveis localmente. Se você ou alguém do seu grupo de viagem passar mal, os membros da nossa equipe farão o possível para que os hóspedes tenham acesso aos melhores recursos e médicos disponíveis do local. Nossa equipe poderá dar orientações sobre farmácias e lojas mais próximas para a compra de kits de equipamentos de proteção individual, máscaras e outras necessidades médicas.
Flexibilidade no cancelamento
Atualizamos constantemente nossa política global de cancelamento para oferecer a você o máximo possível de flexibilidade e conforto ao se programar. Nossa política está sujeita às regulamentações e variações locais aplicáveis à pessoa jurídica do hotel. Veja mais informações aqui.
Recomendações de viagem
Para que você fique atualizado sobre as restrições e diretrizes globais, vamos compartilhar a ferramenta prática da Travel Weekly. Encontre informações atualizadas sobre regulamentos de entrada em todo o mundo, incluindo requisitos de quarentena, restrições de viagem, testes exigidos ou documentos. Ajuste os filtros e veja o que você precisa fazer e levar, dependendo do seu país de partida, destino e passaporte. Termo de isenção: Fique atualizado com as regulamentações de viagem atuais do seu país e do país que você planeja visitar, pois as restrições, regras e regulamentos estão mudando constantemente. O Radisson Hotels não se responsabiliza pelas informações e pelo conteúdo do Mapa das regras de entrada da Travel Weekly sobre a COVID.
Implementar medidas de distanciamento físico por todo o hotel.
Aumentar a frequência de limpeza e desinfecção de todo o hotel, com especial atenção a objetos tocados com frequência.
Aprimorar processos de circulação de ar para melhorar a qualidade do ar.
Instalar telas de proteção na recepção. (Opcional)
Instalar estações com higienizador de mãos à base de álcool e luvas na entrada principal e em áreas comuns do hotel.
Limpar e desinfetar os cartões de acesso aos quartos no momento do check-in.
Exibir aviso de porta com informações sobre limpeza e desinfecção.
Fornecer higienizador de mãos em tamanho para viagem em cada quarto.
Providenciar um controle remoto de TV limpo e desinfetado.
Lavar todas as roupas de cama a altas temperatura para garantir a desinfecção ideal.
Fornecer higienizador e lenços desinfetantes em nossas academias e centros de bem-estar.
Permitir check-out expresso para minimizar o contato e oferecer check-in on-line (em hotéis selecionados)
Oferecer formas de pagamento que não utilizem dinheiro em espécie.
Oferecer uma opção de café da manhã reformulado de acordo com a legislação local.
Separar as mesas de restaurantes e bares para garantir o distanciamento físico.
Cumprir rígidos procedimentos de segurança ao servir todos os alimentos e bebidas.
Disponibilizar um frigobar limpo e desinfetado (marcas selecionadas)
Fornecer um programa de treinamento abrangente sobre higiene e prevenção aos funcionários.
Monitorar a saúde dos membros da equipe quando permitido ou exigido por lei.
Fornecer equipamentos de proteção individual aos funcionários.
