Terra riflessa in una goccia di rugiada posata su una foglia.

Salute e sicurezza

Ci impegniamo a garantire un ambiente pulito e sicuro tramite protocolli di salute e sicurezza

Mentre la pandemia da COVID-19 prosegue e il mondo si orienta verso una nuova normalità, Radisson Hotels continua a impegnarsi attivamente per garantire la sicurezza e il benessere degli ospiti. 

Protocolli di sicurezza di RHG

Nell’ambito del protocollo di sicurezza di Radisson Hotels, la nostra priorità è mantenere i massimi livelli di sicurezza in conformità con le normative locali di ciascun Paese. Le misure di prevenzione comprendono la disinfezione di tutti i punti di ingresso principali, comprese le aree dei buffet e gli alti punti di contatto nelle aree comuni. Ove possibile, le nostre proprietà offrono un servizio personalizzato senza contatti. Il nostro personale è sottoposto al monitoraggio delle condizioni di salute e riceve regolarmente una formazione sulla prevenzione del COVID-19. Inoltre, monitoriamo continuamente la qualità dell’aria negli ambienti chiusi e alcuni hotel stanno posizionando rilevatori di CO2 in aree come le sale riunioni e i centri fitness.

Test molecolari

Per facilitare la ripresa dei viaggi, gli hotel Radisson possono indirizzare gli ospiti verso una sede di test molecolari facilmente accessibile e conveniente. Inoltre, alcuni hotel selezionati offriranno test molecolari in loco per gruppi o singoli, oppure test molecolari somministrabili in autonomia tramite i partner specializzati del Gruppo.

Accesso all’assistenza medica per la tua tranquillità

Il personale dei nostri hotel è a tua disposizione per aiutare a garantire la sicurezza e il benessere di tutti. Nell’ambito dei nostri continui sforzi per aiutare gli ospiti a trascorrere un soggiorno rilassante presso le nostre proprietà, i nostri hotel possono fornire informazioni sull’assistenza e sul supporto di carattere medico disponibili a livello locale. Se tu o un membro della tua comitiva vi sentite male, il nostro personale farà tutto il possibile per mettere in contatto gli ospiti con le migliori risorse disponibili a livello locale e con i consulenti medici del posto. Il nostro team può fornire indicazioni sulle farmacie e sui negozi più vicini per acquistare kit di dispositivi di protezione individuale, mascherine e altri dispositivi medici.

Flessibilità di cancellazione

Stiamo costantemente aggiornando i nostri termini globali di cancellazione con l’obiettivo di offrirti flessibilità e comodità al massimo grado per organizzare i tuoi viaggi. I nostri termini sono soggetti alle normative e alle variazioni locali applicabili all’entità legale dell’hotel. Scopri di più su questa pagina.

Avviso di viaggio

Per aiutarti a tenere sotto controllo le restrizioni e le linee guida a livello globale, desideriamo condividere con te il pratico strumento di Travel Weekly. Trova informazioni aggiornate sulle normative di ingresso in tutto il mondo, tra cui requisiti di quarantena, restrizioni di viaggio, test o documenti richiesti. Modifica i filtri e scopri cosa devi fare e portare con te a seconda del tuo passaporto, del Paese di partenza e della destinazione. Esclusione di responsabilità: Assicurati di essere sempre aggiornato sulle normative di viaggio vigenti del tuo Paese e del Paese che intendi visitare, in quanto le restrizioni, le norme e i regolamenti cambiano di continuo. Radisson Hotels declina ogni responsabilità per le informazioni e i contenuti riportati sulla mappa delle regole di ingresso COVID di Travel Weekly.

Test rapidi in loco per la rilevazione del COVID-19 per i partecipanti a riunioni ed eventi

Per offrire ai partecipanti agio, rassicurazione e tranquillità nella ripresa degli eventi di persona, abbiamo introdotto i test rapidi in loco per la rilevazione dell’antigene COVID-19 prima dell’evento, migliorando ulteriormente i protocolli di sicurezza completi di Radisson Hotels già in vigore in tutti gli hotel. Collaboriamo con i principali fornitori di servizi sanitari per offrire questo servizio in 23 Paesi in Europa, Medio Oriente e Africa. Insieme, offriamo una soluzione affidabile su cui potrai contare per i tuoi eventi futuri.

Che cosa forniamo

Attraverso il nostro partner sanitario, forniremo i kit di analisi (test rapido a flusso laterale dell’antigene) per i test in loco e garantiremo che tutti i test siano somministrati da professionisti sanitari qualificati che ottemperano ai requisiti locali.
 
I pratici test possono essere eseguiti il giorno stesso dell’evento, prima dell’ingresso dei partecipanti. Il nostro team dell’hotel ottimizzerà la pianificazione insieme a te per ridurre al minimo il tempo totale richiesto prima dell’evento. I test rapidi dell’antigene vengono eseguiti direttamente in loco dagli operatori sanitari, in un’area dedicata e sicura dell’hotel, e i risultati vengono restituiti in soli 15 minuti (fino a un massimo di 30 minuti). I test rapidi forniti dai nostri partner sanitari sono tra i migliori sul mercato e soddisfano i requisiti dell’OMS in termini di accuratezza, specificità e sensibilità.

Come funziona:

In ogni momento, avrai la tranquillità di sapere che i partecipanti si trovano in un ambiente sicuro, con procedure di pulizia e disinfezione approfondite, misure di distanziamento fisico, spazi per riunioni completamente sanificati, attrezzature protettive e personale preparato grazie a corsi di formazione aggiornati. Per scoprire di più sul nostro protocollo in 10 passi per riunioni ed eventi, consulta la scheda “Riunioni ed eventi”.

Prima dell’evento

Responsible Business - Rapid COVID-19 - Booking the rapid COVID-19 test

1. Prenotazione dei test rapidi per la rilevazione del COVID-19

I test rapidi per la rilevazione del COVID-19 possono essere prenotati insieme al pacchetto riunioni. Per organizzare una sede di test in loco sono necessarie almeno tre settimane prima del giorno di arrivo. Il nostro team includerà questo servizio nella tua proposta per l’evento e ti fornirà tutti i dettagli.

Responsible Business - Rapid COVID-19 - Supporting information

2. Informazioni di supporto

Al momento della conferma dell’evento, forniremo informazioni e materiali di supporto in merito al test da condividere con i partecipanti.

In loco

Responsible Business - Rapid COVID-19 - 03 A safe arrival

3. Arrivo sicuro

Saremo lieti di accogliere i tuoi ospiti in un’area dedicata e sicura, che garantisce il distanziamento fisico.

Responsible Business - Rapid COVID-19 - 04 Administering the test

4. Somministrazione del test

È possibile testare fino a 20 partecipanti in un’ora; per una pianificazione ottimale nel caso di gruppi più numerosi, il nostro partner sanitario può prevedere del personale aggiuntivo per ridurre al minimo i tempi di attesa.

Responsible Business - Rapid COVID-19 - Secure waiting room

5. Sala d’attesa sicura

Dopo avere effettuato il test, gli ospiti dovranno attendere i risultati in una sala d’attesa separata e sicura. I risultati vengono restituiti in soli 15 minuti, al massimo 30 minuti.

Responsible Business - Rapid COVID-19 - 06 If attendees test negative

6. Se i partecipanti risultano negativi

Gli ospiti che risultano negativi saranno indirizzati dai nostri team nella sala dell’evento, dove potranno continuare a lavorare, fare rete e prepararsi all’evento.

Responsible Business - Rapid COVID-19 - On-site - 07 If attendees test positive

7. Se i partecipanti risultano positivi

Se un ospite risulta positivo saranno attivati i nostri protocolli di sicurezza esistenti, in linea con le procedure relative e con le normative e le disposizioni locali. Le persone interessate saranno invitate a confermare il risultato con un test molecolare, come indicato dal fornitore del test e dal Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie.

Pianificazione senza stress

Organizza l’arrivo dei partecipanti con un giorno di anticipo, per risparmiare tempo il giorno in cui si tiene l’evento.

Termini e condizioni:

• Radisson Hotel Group declina ogni rischio o responsabilità diretti o conseguenti in relazione al COVID-19, in particolare in relazione ai prodotti o ai servizi del fornitore terzo di test rapidi per la rilevazione dell’antigene COVID-19. 

• Questo servizio è attualmente disponibile presso alcuni hotel Radisson selezionati in: Belgio, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Malta, Moldavia, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Regno Unito, Romania, Russia, Svezia, Svizzera, Turchia e Ungheria.