Termini e condizioni generali
La richiesta del socio di acquistare e regalare punti (ciascuna operazione identificata come “Transazione di miglia”) viene elaborata da Points.com Inc. in qualità di venditore ufficiale. Il socio acconsente a che l’assegnazione e l’utilizzo dei punti oggetto di una Transazione di miglia siano sempre soggetti ai Termini e condizioni di Radisson Rewards e all’Informativa sulla privacy di Radisson Hotel Group (“Radisson”).
Quando utilizzati nel presente documento, i termini “Noi”, “Ci” e “Points.com” si riferiscono a Points.com Inc. e alla sua affiliata Points International (UK) Limited. La sede locale di Points.com Inc. è situata all’indirizzo 595 Pacific Ave., 4th Floor San Francisco, CA 94133, Stati Uniti. La sede centrale di Points.com Inc. si trova all’indirizzo 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4 Canada.
Le presenti condizioni di vendita (“Condizioni di vendita”), unitamente alla richiesta di Transazione di miglia da parte del socio, costituiscono l’accordo integrale tra il socio e Points.com per quanto riguarda l’oggetto del presente documento e sostituiscono tutti i contratti o le intese precedenti o concomitanti, se esistenti, in forma scritta o orale, relativi all’oggetto del presente documento. Inviando la propria richiesta di una Transazione di miglia, il socio riconosce e accetta le presenti Condizioni di vendita. Tali Condizioni di vendita sono soggette a modifica senza preavviso. L’ultimo aggiornamento delle Condizioni di vendita risale al 9 dicembre 2021.
1. Ai fini dell’elaborazione di una Transazione di miglia con Points.com ai sensi delle presenti Condizioni di vendita, l’utente deve essere considerato un socio in regola del programma Radisson Rewards.
2. La Transazione di miglia del socio non sarà valida fino a quando non sarà accettata da Points.com. L’accettazione da parte di Points.com sarà evidenziata unicamente dal deposito effettivo di punti acquistati o trasferiti sull’account Radisson Rewards del socio o su quello del ricevente. Fatto salvo quanto sopra, Points.com si riserva il diritto di revocare o annullare qualsiasi accettazione, cancellazione e/o transazione inversa come indicato di seguito.
3. Tutte le transazioni di miglia non sono rimborsabili, se non diversamente richiesto dalla legge.
4. I prezzi non includono imposte o tasse e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ai residenti del Canada sarà addebitata la tassa sui prodotti e sui servizi canadese (GST/HST). Il prezzo totale di acquisto, incluse imposte o tasse eventualmente applicabili, addebitato in relazione a una Transazione di miglia sarà indicato durante la procedura di check-out.
5. Al socio è fatto divieto di vendere, barattare o distribuire in altro modo non autorizzato i punti soggetti a una Transazione di miglia. Se tali punti vengono rivenduti, distribuiti o utilizzati per scopi impropri dal socio, come stabilito da Points.com a sua esclusiva e assoluta discrezione, oppure sono ottenuti attraverso l’abuso della carta di credito o il suo utilizzo fraudolento o altri mezzi illegali, Points.com può, a sua discrezione e con l’assistenza di Radisson, cancellare, annullare, rifiutare di onorare e/o confiscare tali punti e perseguire ogni altro diritto e rimedio disponibile, incluso, se ritenuto appropriato da Points.com e/o Radisson, la chiusura dell’account, la confisca di tutti i punti presenti sull’account Radisson Rewards e/o la cessazione della partecipazione del socio al programma Radisson Rewards o ad altri programmi fedeltà a cui prende parte tramite Points.com. A seguito di quanto sopra riportato, il socio acconsente a che Radisson possa addebitare i punti sul proprio account o sull’account sul quale ha depositato o trasferito i punti. Il socio accetta di cooperare pienamente con tutte le richieste ragionevoli di Points.com in merito a qualsiasi indagine o azione penale nei confronti di chiunque sia coinvolto o sospettato di essere coinvolto in abusi o frodi in relazione a una Transazione di miglia di cui al presente documento.
6. Tutti i punti oggetto di una Transazione di miglia di cui al presente documento non saranno presi in considerazione per rendere il socio idoneo a un aumento o upgrade del suo status nel programma Radisson Rewards.
7. Le Transazioni di miglia sono soggette ai limiti transattivi di seguito esposti. L’acquisto/il regalo di punti può essere effettuato, per se stessi o come dono, in blocchi di 1.000 punti fino a un massimo di 80.000 punti in un’unica transazione o in un anno solare.
8. Il socio accetta che il riconoscimento e l’utilizzo di tutti i punti, compresi quelli soggetti a una Transazione di miglia ai sensi del presente documento, siano sempre soggetti a termini, condizioni, esclusioni e limitazioni del programma Radisson Rewards. Radisson ha l’autorità e la responsabilità esclusive per il funzionamento, la modifica, la risoluzione e la definizione dei termini e delle condizioni applicabili al programma Radisson Rewards. Points.com non avrà alcuna responsabilità nei confronti del socio per qualsiasi azione, mancata azione o decisione presa da Radisson in relazione a Radisson Rewards, né avrà alcun obbligo di informare il socio. Con la presente, il socio accetta di non presentare alcuna richiesta di risarcimento nei confronti di Points.com per qualsiasi azione, mancata azione o decisione presa da Radisson in relazione al programma Radisson Rewards. Points.com non sarà considerata agente di Radisson per alcuno scopo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il socio accetta di tenere indenne, sollevare e manlevare Points.com e le sue affiliate, Radisson e le sue affiliate, nonché gli amministratori, i funzionari, i dipendenti, gli appaltatori, i partner, gli agenti, gli affiliati, i successori e gli assegnatari di ciascuna entità da e contro qualsiasi perdita, obbligo, richiesta di risarcimento, danno, richiesta, responsabilità, controversia, azione, costo, onere e spesa sostenuti, subiti o sopportati da o fatti valere nei confronti di tali persone in qualsiasi modo relativo a, derivante o risultante (i) dall’esecuzione o dalla mancata esecuzione del presente documento da parte del socio o (ii) da qualsiasi violazione delle presenti Condizioni di vendita da parte del socio.
9. I punti soggetti alla transazione di miglia e gli eventuali servizi associati vengono forniti nello stato di fatto, senza garanzie, impegni o condizioni impliciti o espliciti di qualsiasi tipo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, garanzie, impegni o condizioni impliciti di qualità, commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità a un particolare scopo o non violazione dei diritti altrui, tutti i quali sono declinati nei limiti massimi consentiti dalla legge.
10. La responsabilità complessiva di Radisson, a prescindere dal tipo di rivendicazione, richiesta o azione legale, derivante dal contratto o per illecito, ivi inclusa la negligenza, non potrà in ogni caso superare l’importo corrisposto dal socio per la transazione di miglia applicabile. In ogni caso Points.com o Radisson non si assumono alcuna responsabilità per i danni speciali, indiretti, accidentali o conseguenti subiti in relazione alle presenti Condizioni di vendita o alla Transazione di miglia applicabile in qualunque modo essi siano stati provocati e a prescindere dal tipo di rivendicazione, richiesta o azione legale, derivanti dal contratto o per illecito, anche nel caso in cui tali danni siano stati prevedibili o Points.com o Radisson siano stati informati della possibilità di tali danni.
11. Il socio dovrà rispettare tutte le leggi, tutte le norme e tutti i regolamenti applicabili alle presenti Condizioni di vendita e al programma Radisson Rewards.
12. Le presenti Condizioni di vendita sono governate esclusivamente dalla legislazione della provincia dell’Ontario (Canada), e dalle leggi del Canada ivi applicabili, indipendentemente da eventuali conflitti legislativi. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ogni qualsivoglia pretesa, lite o controversia tra il socio e Points.com sarà soggetta all’arbitrato decisivo, vincolante ed esclusivo dei tribunali. Tale arbitrato sarà condotto a Toronto, nell’Ontario, in Canada o con procedura semplificata e accelerata da un giudice di pace in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti nell’Ontario in materia di arbitrato commerciale. Qualora suddetto arbitrato non sia consentito dalla legge applicabile o da un tribunale avente giurisdizione, il socio accetta irrevocabilmente che ogni qualsivoglia pretesa, lite o controversia sia composta esclusivamente dai tribunali della provincia dell’Ontario, situati a Toronto (Ontario). Inoltre, Points.com si riserva il diritto di richiedere un provvedimento ingiuntivo immediato qualora, a suo giudizio commerciale, tale provvedimento sia necessario per proteggere i propri interessi prima di utilizzare o completare i processi di arbitrato sulle controversie descritti nel presente articolo. Nella misura consentita dalla legge applicabile, nel caso in cui eventuali traduzioni delle presenti Condizioni di vendita vengano approntate per comodità o un qualsiasi altro scopo, le disposizioni della versione in lingua inglese delle presenti Condizioni di vendita prevarranno qualora esista un conflitto tra la versione in lingua inglese e una qualsiasi traduzione delle suddette Condizioni di vendita.
13. Il socio non può cedere o trasferire le presenti Condizioni di vendita, né alcun diritto o obbligo ai sensi del presente documento, sia per cessione espressa, per effetto della legge o in altro modo. Eventuali modifiche, variazioni o deroghe alle presenti Condizioni di vendita saranno considerate vigenti o vincolanti solamente se effettuate per iscritto e sottoscritte da Points.com. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni di vendita venisse ritenuta non valida o inapplicabile per qualsiasi motivo, in tutto o in parte, tale disposizione o la parte di essa dichiarata non valida verrà considerata scindibile e verrà eliminata dalle presenti Condizioni di vendita, mentre le rimanenti disposizioni delle presenti Condizioni di vendita manterranno la piena validità ed efficacia.
14. Points.com non sarà responsabile per alcuna incapacità o ritardo nel fornire il proprio servizio derivanti da calamità naturali, guerre, scioperi, vertenze sindacali, astensioni dal lavoro, incendi, atti amministrativi o qualsiasi altra causa, simile o dissimile, al di fuori del suo controllo.
15. Radisson non è responsabile di eventuali danni subiti dal socio in relazione alle presenti Condizioni di vendita, di qualsiasi Transazione di miglia ai sensi del presente documento, dell’elaborazione di eventuali pagamenti da parte di Points.com in relazione a tale Transazione di miglia, o di qualsiasi altra attività con Points.com in qualunque modo essi siano stati provocati e a prescindere dal tipo di rivendicazione, richiesta o azione legale, derivanti dal contratto o per illecito, negligenza inclusa, anche nel caso in cui tali danni siano stati prevedibili o il socio sia stato informato della possibilità di tali danni.
16. I soci che acquistano punti o ricevono punti in regalo non possono utilizzare i punti acquistati per ottenere miglia del programma Miles & More di Lufthansa.
