Ehdot

Radisson Hotels -lahjakortin (”lahjakortti”) myöntää tanskalainen osakeyhtiö Radisson Loyalty Management A/S, jonka kotipaikka on osoitteessa Amager Strandvej 60-64, 3. kerros, 2300 Kööpenhamina S, Tanska. Lahjakortti on etukäteen maksettava kortti, joka muodostaa maksuvälineen käytettäväksi Radisson Collection-, Radisson Blu-, Radisson RED-, Park Inn by Radisson- ja Park Plaza -hotelleissa seuraavissa maissa (”valittu maa”):

Itävalta, Bahrain, Belgia, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Egypti, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Kuwait, Latvia, Libanon, Liettua, Libya, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Norja, Oman, Qatar, Romania, Puola, Portugali, Saudi-Arabia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki, Iso-Britannia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat.

Lahjakortteja ei voi enää ostaa 1. toukokuuta 2020 jälkeen. 

Yksittäisten asiakkaiden verkko-ostot voidaan peruuttaa ilmoittamalla siitä kirjallisesti Radisson Hotelsin lahjakortteja koskevaan asiakaspalveluun osoitteeseen Radisson Hospitality, att Marketing, Avenue du Bourget 44, 1130 Bryssel, Belgia neljäntoista (14) kalenteripäivän kuluessa ostopäivästä, mikäli lahjakorttia ei ole käytetty maksamiseen. Kanta-asiakasohjelmakumppaneidemme pisteillä tai maileilla ostetut tai osallistuvissa hotelleissa ostetut lahjakortit eivät kuulu tämän peruutusoikeuden piiriin.

Kun lahjakortti ostetaan verkosta tai kun sen ostavat yritysasiakkaat, saatavilla on vain kiinteitä nimellisarvoja euro- ja GBP-määräisinä (20, 50, 75, 100, 150 EUR / 20, 50, 75, 100 GBP). Jos lahjakortti ostetaan hotellista, asiakas voi valita nimellisarvon määrän välillä 20,00 EUR/20,00 GBP - 150,00 EUR/100,00 GBP. Lahjakortin ostohinta vastaa lahjakortin nimellisarvoa, lisättynä soveltuvin osin mahdolliset käsittely- ja toimituskulut. Käsittely- tai toimituskuluja ei peritä, kun lahjakortti ostetaan hotellista. Verkko-ostoihin ja ostoihin maailmanlaajuisista myyntipisteistä (vain yritysostoille) sovelletaan käsittely- ja toimituskuluja, jotka vaihtelevat valitun lähetystavan ja toimituspaikan mukaan. Asiakas maksaa käsittely- ja toimituskulut ja ne lisätään ostohintaan. Soveltuvat kulut lasketaan ja ilmoitetaan asiakkaalle ennen ostotapahtuman viimeistelyä.

Lahjakortti aktivoidaan automaattisesti, riippuen maksun vastaanotosta, yhden päivän kuluessa lähetyspäivästä tai yritysasiakkaan tapauksessa yhden päivän kuluessa lahjakorttien vastaanoton vahvistamisesta. Lahjakortti aktivoidaan välittömästi, mikäli se ostetaan jostakin osallistuvasta hotellista tai kyseessä on e-lahjakortti. Aktivoinnin jälkeen lahjakortti tunnistetaan verkkotietojärjestelmän kierrättämäksi sähköiseksi rahaksi. Lahjakorttia ei voi ladata uudelleen. Lahjakortille osoitettu PIN-koodi ei linkity lahjakortin aktivointiin vaan ainoastaan palvelee turvallisuutta lunastettaessa, saldoa tarkistettaessa ja estettäessä katoaminen rekisteröimällä (katso lisätietoja jäljempänä).

Lahjakorttia voi valitussa maassa käyttää Radisson Hotel Groupin hotellissa hotellipalveluiden sekä ruokien ja juomien maksamiseen, eli yöpymiseen hotellihuoneessa, ravintola- ja baarikuluihin sekä kylpyläpalveluiden käyttöön. Sen arvoa ei voi vaihtaa käteiseen rahaan, eikä lahjakorttia voi käyttää hotellihuoneiden tai palveluvarausten ennakkomaksuun verkossa. Lahjakortin arvon voi käyttää kokonaan tai osittain missä tahansa maksutapahtumassa, mutta se on käytettävä loppuun ennen viimeistä voimassaolopäivää.

Lahjakortti on voimassa aktivointipäivästään lähtien kaksikymmentäneljä (24) kuukautta. Jos lahjakortin haltija ei ole käyttänyt koko nimellisarvoa voimassaolon päättyessä, Radisson Hotel Group hyvittää kirjallisesta pyynnöstä jäljellä olevan nimellisarvon suuruisen summan, josta vähennetään 25 euron suuruinen käsittelymaksu lahjakorttia ja vastaavasti e-lahjakortin lahjakorttinumeroa kohti. Kaikki hyvityspyynnöt on tehtävä verkossa erillisen lahjakorttisivustomme giftcard.radissonhotels.com Hyvitys-kohdassa lähettämällä verkkolomake aikaisintaan lahjakortin vanhenemista seuraavan viikon aikana ja viimeistään kahdentoista (12) kuukauden kuluttua viimeisestä voimassaolopäivästä. Lomake sisältää tunnistetiedot, joihin kuuluvat lahjakortin numero ja PIN-koodi, pankkitiedot sekä kortinhaltijan nimi ja osoite, jotka on todistettava skannatulla kopiolla henkilön virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta, kuten passista tai henkilökortista. Hotellit eivät voi palauttaa käteistä.

Kaikki lahjakorttitapahtumat veloitetaan lahjakortin saldosta. Jos tapahtuma ylittää jäljellä olevan saldon, käyttäjän on maksettava erotus suoraan hotellille käyttämällä eri maksutapaa. Lahjakortin haltija voi tarkistaa jäljellä olevan saldon milloin tahansa käyttämällä lahjakortin jäljitystoimintoa verkossa (giftcard.radissonhotels.com), johon pääsee kortin numerolla ja lahjakortin takapuolella raaputettavan pinnan alla olevalla PIN-koodilla tai joka on e-lahjakortin tapauksessa annettu sähköpostissa.

Lahjakortti on aina pidettävä turvassa ja säilytettävä yhtä huolellisesti kuin käteinen raha. 

Kadonnutta tai varastettua korttia ei korvata.

Nämä ehdot koskevat verkossa ostetun Radisson Hotels -lahjakortin yksilöintiä ja täydentävät Radisson Hotels -lahjakorttiin sovellettavia yleisiä ehtoja (”yleiset ehdot”). 

Kaikilla tässä käytetyillä määritellyillä termeillä on sama merkitys kuin yleisissä ehdoissa, ellei tässä erikseen toisin määrätä. 

”Valokuvagalleria" tarkoittaa valokuvien ja kuvien sarjaa, jonka Radisson Hotel Group antaa käytettäväksi lahjakorttiin lataamista varten. 

Tilaamalla kuvallisen lahjakortin asiakas ilmoittaa lukeneensa ja hyväksyvänsä yleiset ehdot ja lisäehdot. 

Lahjakortin yksilöintimaksu on kolme Iso-Britannian puntaa (3,00 GBP) / neljä euroa (4,00 EUR) korttia kohti. 

Lahjakortin yksilöimiseksi on noudatettava verkko-ostojärjestelmässä määritettyjä menettelytapoja. Asiakas voi ladata (i) kuvia Radisson Hotel Groupin toimittamasta valokuvagalleriasta tai (ii) oman valokuvansa tai kuvansa lahjakortin verkko-ostojärjestelmään. 

Vaihtoehdon (ii) tapauksessa asiakkaan on varmistettava, että asiakkaan lähettämässä valokuvassa tai kuvassa ei ole kolmansien osapuolten oikeuksia, eli että se ei loukkaa minkään kolmannen osapuolen henkilökohtaisia tai immateriaalioikeuksia, etenkään tekijänoikeuksin suojattuja malleja tai tavaramerkkejä. Oman valokuvan tai kuvan lähettäminen merkitsee asiakkaan vakuutusta hänen täydellisestä immateriaalioikeuksiin perustuvasta omistus- tai käyttöoikeudestaan valokuvaan tai kuvaan. Yksittäisten henkilöiden tai ihmisryhmän valokuvia tai kuvia saa käyttää vain lahjakortin yksilöintiin, jos asiakas on saanut asianomaisilta henkilöiltä etukäteen nimenomaisen tai ehdottoman luvan. Radisson Hotel Groupin pyynnöstä asiakkaan on toimitettava todisteet tällaisista oikeuksista.

Radisson Hotel Group pidättää oikeuden kieltäytyä käsittelemästä lahjakortin yksilöintiä, jos ladattu valokuva tai kuva sisältää jotakin seuraavista:

• kilpailevia tuotemerkkejä tai -nimiä;

• kulttuuriarvoja loukkaavaa poliittista tai uskonnollista kuvastoa;

• laittomia ryhmiä;

• provosoivaa tai seksuaalista materiaalia;

• tekijänoikeuden tai tuotemerkin suojaamaa materiaalia, jota asiakas ei omista;

• kuuluisuuksia ja julkisuuden henkilöitä;

• mainosviestejä;

• osoitteita, puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, URL-osoitteita;

• väkivaltaa, rienausta tai säädyttömyyksiä (viittaukset myös aseisiin, alkoholiin, huumeisiin tai tupakkaan);

• koodeja;

• kaikki kuvat, jotka saattavat vahingoittaa Radisson Hotel Groupin tai minkä tahansa sen tuotemerkin tai siihen kuuluvien hotellien mainetta;

• kaikki kuvat, jotka vaikeuttavat tai estävät kortilla olevien olennaisten tietojen luettavuutta ja jotka voivat edistää petoksia tai aiheuttaa muita ongelmia;

Asiakas saa käyttää yrityksen logoa lahjakortissaan vain, jos tämä yritys on immateriaalioikeuksien haltija. Logon on oltava edellä esitettyjen kriteerien mukainen. Koska lahjakorttia voidaan käyttää Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa, asiakkaan on muistettava, että jotkin kuvat voivat olla loukkaavia tai herjaavia muissa maissa siitä huolimatta, että ne saattaisivat olla hyväksyttäviä asiakkaan kotimaassa. Mikäli Radisson Hotel Group ei ole hyväksynyt asiakkaan valokuvaa tai kuvaa, tämä saa asiasta sähköpostiviestin kolmen (3) työpäivän kuluessa valokuvan tai kuvan lähettämisestä. Lahjakorttitilaus peruutetaan kokonaan ja kaikki veloitetut summat palautetaan asiakkaalle vähennettynä vain kolmen Iso-Britannian punnan (3,00 GBP) / neljän euron (4,00 EUR) maksulla lahjakortin yksilöinnistä. Käsittelykulua ei makseta takaisin asiakkaalle. 

Radisson Hotel Group ei ole velvollinen perustelemaan päätöstään, jos se kieltää valokuvan tai kuvan lahjakortin yksilöinnin edellä olevien kriteerien mukaisesti. 

Lähettämällä valokuvansa tai kuvansa lahjakortin yksilöimiseksi asiakas myöntää Radisson Hotel Groupille ja sen alihankkijoille tekijänpalkkioista vapaan, rajoittamattoman oikeuden käyttää kyseistä valokuvaa tai kuvia kortin valmistamista varten. 

Asiakas hyväksyy, että toimitetun lahjakortin valokuvan tai kuvan väri ja kuvan laatu saattavat poiketa lähetetystä valokuvasta. 

Asiakas on täysin vastuussa minkä tahansa valitun valokuvan tai kuvan käytöstä lahjakortin yksilöintiin, lukuun ottamatta valokuvagalleriasta ladattua materiaalia, joka on Radisson Hotel Groupin vastuulla. Asiakas on velvollinen turvaamaan Radisson Hotel Groupin välttymisen harmeilta kolmannen osapuolen vaatimuksista tai vahingoista, jotka aiheutuvat asiakkaan henkilökohtaisen lahjakortin julkaisemisesta asiakkaan omalla valokuvalla tai kuvalla, riippumatta Radisson Hotel Groupin oikeudesta kieltäytyä julkaisemisesta. 

Radisson Hotel Group ei ole vastuussa eivätkä myöskään sen alihankkijat ole vastuussa menetyksistä, jotka johtuvat teknisistä ongelmista yksilöllisen lahjakortin myöntämisessä, erityisesti jos ne aiheutuvat toimitusviiveistä tai yksilöidyn lahjakortin hakemuksen osana Radisson Hotel Groupille lähetettyjen kuvien katoamisesta.

Lahjakortti ostetaan Tanskan lainsäädännön mukaisesti. Lahjakorttia koskevassa riitatapauksessa lahjakortin ostajan ja haltijan on toimitettava vaateensa toimivaltaiselle tuomioistuimelle Kööpenhaminassa.

Lahjakortti edellyttää henkilötietojen eli saajan nimen ja osoitteen sekä ostajan luottokorttitietojen rekisteröintiä. Radisson Hotel Group sitoutuu varmistamaan, että tällaisten henkilötietojen käsittely ja tallennus tapahtuu Tanskan henkilötietojen käsittelyä koskevan lain (DAPPD) mukaisesti. Tähän sisältyy erityisesti Radisson Hotel Groupin harjoittama tarkka valvonta alihankkijoidensa käyttämistä riittävistä turvatoimista tällaisten henkilötietojen katoamisen, vaurioitumisen ja petollisen käytön välttämiseksi. Verkkosivustolla https://www.radissonhotelgroup.com/ määriteltyä Radisson Hotel Groupin tietosuojakäytäntöä sovelletaan.

Nämä ehdot ovat voimassa julkaisupäivästä alkaen. Ne saattavat muuttua, ja muutos astuu voimaan, kun muutetut ehdot julkaistaan tällä sivulla päivitetyn version päivämäärällä esitettynä.