Vilkår og betingelser for Radisson Rewards

1. DEFINITIONER FOR RADISSON REWARDS

2. MEDLEMSKAB AF RADISSON REWARDS

• Kvalificering til medlemskab

• Tilmelding

• Medlemsniveau

• Medlemsfordele

• Radisson Dining-abonnement

• Medlemsforpligtelser

• Ophævelse af medlemskab

3. MEDLEMSKAB AF RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Kvalificering til medlemskab

• Tilmelding

• Medlemsniveau

• Medlemsfordele

• Medlemsforpligtelser

• Ophævelse af medlemskab

4. RADISSON REWARDS CORPORATE-PROGRAM

5. MEDLEMSKAB AF RADISSON REWARDS FOR FLYPERSONALE OG MEDARBEJDERE HOS LUFTFARTSELSKABER

• Kvalificering til medlemskab

• Tilmelding

• Medlemsniveau

• Medlemsfordele

• Medlemsforpligtelser

• Ophævelse af medlemskab

6. POINT

Optjening af point i Radisson Rewards

• Optjening af point i Radisson Rewards for Bookers and Planners

• Indløsning af point

• Overførsel af point

• Manglende point

• Udløb af gyldighed for point

• Pointværdi

7. GENERELT

• Fortrolighedspolitik

• Underlagt gældende lov

• Valutakonvertering til USD

• Garantifraskrivelse og ansvarsbegrænsning

• Erstatning

• Ophør af deltagende hotel

• Fortolkning af regler for loyalitetsprogrammer

• Korrektion af fordele

• Overførsler

• Ændringer eller ophævelse af ordningen

• Løsning af tvist

• Nævningesag

• Forældelsesfrist

• Advokatsalær

• Force majeure

• Hele aftalen/afkald

• Forbeholdsklausul

• Elektronisk kommunikation

• Varsler

• Varemærker

• Administration

8. KONTAKT OS

Det følgende erstatter alle tidligere vilkår og betingelser for Radisson Rewards. Ved fortsat at være en del af Radisson Rewards efter ikrafttrædelsesdatoen 6. oktober 2026 accepterer du følgende:

Radisson Rewards™ er Radisson Hotel Groups bonusordning i Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien og Stillehavsområdet og Brasilien ("Radisson Rewards" eller "ordningen"), som den til enhver tid kan tilbydes til medlemmer af ordningen ("medlemmer", "du", "dig" eller "din/dit/dine") af Radisson Loyalty Management B.V og dets tilknyttede virksomheder og datterselskaber ("Radisson", "vi", "os" eller "vores"). Radisson Rewards tilbyder sine medlemmer muligheden for at optjene og indløse point (på deltagende hoteller og hos partnere). Disse vilkår og betingelser ("vilkår for ordningen") regulerer dit medlemskab og din deltagelse i Radisson Rewards, og det er dit eget ansvar at læse og forstå dem alle. Radisson kan, til enhver tid i videst mulig omfang tilladt ved lov og efter eget skøn samt uden varsel eller ansvar ophæve, rette, ændre eller supplere Radisson Rewards-ordningens fordele eller ordningens vilkår og betingelser. Ved at blive eller forblive medlem af Radisson Rewards og modtage og indløse point erklærer du, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår og betingelser for ordningen og de ændringer, de fra tid til anden undergår. Medlemskab og fordele i forbindelse med ordningen tilbydes udelukkende efter Radissons eget skøn.

Louvre Hotels Group (LHG) og Radisson har indgået en strategisk forretningsalliance. I henhold til denne allianceaftale skal de deltagende LHG-hoteller integreres i og deltage i ordningen til gavn for begge parter og i overensstemmelse med disse vilkår for ordningen. Disse vilkår for ordningen gælder ligeledes for ophold på deltagende LHG-hoteller og regulerer deres deltagelse i ordningen.
Visse fordele, optjeningsmuligheder, indløsningsmuligheder og bookingkanaler vil gradvist blive gjort tilgængelige på de deltagende LHG-hoteller. I overgangsperioden kan omfanget af de deltagende LHG-hotellers deltagelse i ordningen variere afhængigt af hotellet, markedet, brandet, driftens parathed og den tekniske implementeringsstatus.

Radisson er fortsat eneejer af, eneoperatør af og eneadministrator for ordningen og har det fulde ansvar for ordningens struktur, styring, vilkår, betingelser og fordele. Deltagende LHG-hotellers deltagelse i ordningen har ingen indflydelse på Radissons ejerskab, kontrol eller beslutningskompetence i forbindelse med ordningen.

• "Bonusovernatning" betyder en nat på et deltagende hotel, der betales ved indløsning af point. Bonusovernatninger er underlagt disse vilkår for ordningen og vilkårene for det deltagende hotel.
• "Bonusophold" betyder ethvert ophold på et deltagende hotel, der inkluderer en eller flere bonusovernatninger.
• "Kvalificerende booking" betyder en booking foretaget af et Radisson Rewards-medlem til en kvalificerende pris, med undtagelse af annullerede bookinger, gruppebookinger, bookinger foretaget via et rejsebureau online, samt alle andre bookinger, der ikke er kvalificerende i henhold til de gældende Radisson Rewards-vilkår og betingelser. Medlemsfordele, der er knyttet til et medlems status, kan kun benyttes i forbindelse med kvalificerende bookinger.
• "Omfattede fordele" dækker over alle de fordele, rabatter, opgraderinger, belønninger, indløsningsmuligheder eller tjenester, som Radisson Rewards-medlemmer kan få adgang til, og som gælder for medlemmets medlemsniveau og kvalificerende booking- eller opholdsbetingelser. Disse fordele er afhængige af ledighed og deltagelse fra hotellets eller brandets side, og de er ikke udelukket eller begrænset af vilkårene for ordningen, herunder restriktioner med hensyn til videresalg/overdragelse, pris-/værelses-/grupperelaterede betingelser og juridiske forbud.
• "Online rejsebureauer" er tredjepartsformidlere, der via hjemmesider, mobilapps eller andre onlineplatforme markedsfører, formidler, distribuerer og/eller muliggør booking af overnatninger og relaterede rejseydelser.
• "Kvalificerende mad og drikkevarer" betyder bestemt mad og drikkevarer, der føres på din værelsesregning under et kvalificerende ophold.
• "Radisson Dining-abonnement" (eller "Radisson Dining") er et betalt, tilvalgt spiseabonnement, der tilbydes kvalificerede Radisson Rewards-medlemmer i specifikke markeder. Abonnementet administreres i samarbejde med TLC. Ordningen omfatter særlige prøveabonnementfordele ("Abonnent i en måned"), standardabonnementer ("Classic"), hotelbaserede abonnementer ("Signature" og "Signature Plus"), partnerskaber og værdibeviser.
• "Kvalificerende overnatning" betyder en nat på et deltagende hotel, der bookes til en kvalificerende pris. Hver kvalificerende overnatning giver én nats point, som bruges til at opnå Elite-niveauet.
• "Kvalificerende pris" betyder en pris, som Radissons eller deltagende hotellers bookingsystem identificerer som berettiget til point. Kvalificerende pris inkluderer ikke det følgende, uden begrænsning: medarbejderpriser; venne- og familiepriser; flypersonalepriser, rejsebureaupriser; visse kampagne- og pakkepriser; priser, der betales med værdikupon til en gratis overnatning samt andre gratis eller tilbyttede værelser; priser, der bookes igennem online rejsebureauer, uanset om de er direkte, auktions- eller budpriser, bortset fra når Radisson eksplicit udpeger sådanne bookinger som kvalificerende i henhold til et specifikt partnerskab eller en kampagne hos Radisson Hotel Groups brands; priser, der bookes og betales gennem en masterkonto herunder gruppekonti og rejsearrangørkonti; samt visse andre priser, hvor der bookes gennem en tredjepart. Kvalifikationskravene kan fastlægges af Radisson fra gang til gang og efter eget skøn.
• "Kvalificerende ophold" betyder en eller flere på hinanden følgende kvalificerende overnatninger på samme deltagende hotel. Hvis et medlem har foretaget indtjekning og udtjekning på flere på hinanden følgende dage, vil det kun tælle som ét ophold i forhold til progression i niveau. Hvert kvalificerende ophold giver ét point, som bruges til at opnå Elite-niveauet.
• "Elite-niveau" betyder et medlemsniveau med forskellige og/eller yderligere fordele, som fra tid til anden vurderes og fastsættes af Radisson efter eget skøn. For at opnå eller forny Elite-niveauet skal følgende antal kvalificerende overnatninger eller kvalificerende ophold ("minimumskrav") optjenes: 
  • Radisson Rewards – Premium: Fem kvalificerende overnatninger/tre kvalificerende ophold
  • Radisson Rewards – VIP: 30 kvalificerende overnatninger/20 kvalificerende ophold
• "Køb af event" betyder antallet af USD, der bruges på det deltagende hotel til visse udgifter i forbindelse med møder, events og kongresser, eksklusive skat og drikkepenge opkrævet på eventets hovedfaktura.
• "Betal med point" betyder en indløsningsmetode, hvorved et medlem betaler en del af eller beløbet med point.
• "Pointpris" er en værelsespris, der udelukkende opnås ved indløsning af Radisson Rewards-point. Her betales hele værelsesprisen med point, og der kræves ingen kontantbetaling for værelset. Dette er underlagt disse vilkår for ordningen og eventuelle yderligere betingelser eller restriktioner, der oplyses ved booking.
• "GDS" står for globalt distributionssystem
• "Deltagende hotel" betyder hoteller, som drives under et deltagende Radisson Hotel Group-brand, herunder Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson og Prize by Radisson samt andre brands eller koncepter, der til enhver tid kan tilføjes af Radisson, samt deltagende LHG-hoteller. Et deltagende hotel tilbyder fordele til berettigede Radisson Rewards-medlemmer i forbindelse med kvalificerende bookinger, sådan som Radisson til enhver tid fastlægger det. Listen over deltagende hoteller og de fordele, der tilbydes på hvert enkelt hotel, kan variere og kan blive ændret, suspenderet eller bragt til ophør uden varsel og til enhver tid. Ingen hoteller i Rusland deltager i Radisson Rewards-ordningen.
• "Deltagende LHG-hoteller" henviser til hoteller, der deltager i Radisson Rewards-ordningen og opererer under følgende brands: Campanile, herunder Campanile Prime og Campanile Nature; Kyriad, herunder Kyriad Direct, Kyriad Eco og Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn, Hosho og Sarovar, herunder Sarovar Premiere, Sarovar Portico og Hometel, hver enkelt fra den respektive lanceringsdato, der er angivet nedenfor: 6. oktober 2026 for Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Hosho, Sarovar Premiere, Sarovar Portico og Hometel; 3. november 2026 for Première Classe; 24. november 2026 for Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco og Kyriad Prestige og 12. januar 2027 for Campanile, herunder Campanile Prime og Campanile Nature.
  
• "Partnere" betyder tredjeparter og deres serviceudbydere, som fra tid til anden giver Radisson Rewards-medlemmer visse fordele. Partnere samt de fordele, de tilbyder, kan til hver en tid ændres uden varsel. Intet i ordningens vilkår vil eller har til hensigt at skabe et agentur, partnerskab eller joint venture-forhold mellem os og vores partnere.
• "Radisson Rewards for Bookers and Planners" er Radisson Hotel Groups bonusordning, som den til enhver tid tilbydes til møde- og eventarrangører, SMV-arrangører og rejsebureauer på deltagende hoteller i Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien og Stillehavsområdet samt Brasilien.
• "Radisson Rewards Corporate-program" er Radisson Hotel Groups bonusordning, som den til enhver tid kan tilbydes til virksomheder på deltagende hoteller i Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien og Stillehavsområdet.
• "Værelsesbetaling" betyder beløbet i USD, ud af den kvalificerende pris, der betales under et kvalificerende ophold. Værelsesbetalingen inkluderer ikke skat, diverse udgifter eller tredjepartsudgifter, der føres på værelsesregningen. Det kunne f.eks. være telefon eller anden kommunikationsservice, tøjvask, pay-per-view-film, underholdning, rekreationsfaciliteter, restauranter, banketter, catering, køb i gave- eller anden butik, lejere, sælgere eller koncessionshavere.
• "Langtidspris" er en forhandlet erhvervspris, der tilbydes for ophold på 14 eller flere sammenhængende nætter på deltagende hoteller, som er angivet som sådan i Radissons bookingsystemer. Langtidspriser kan kvalificere sig som kvalificerende priser til optjening af point og modtagelse af visse Radisson Rewards-fordele, forudsat at prisen er angivet som kvalificerende i Radissons bookingsystemer på tidspunktet for booking. Kvalifikationskravene kan variere afhængigt af det deltagende hotel, bookingkanalen eller den gældende kommercielle aftale, og visse Radisson Rewards-fordele kan være begrænsede eller utilgængelige.

a. Betingelser for medlemskab: Et medlemskab af Radisson Rewards er åbent for enkeltpersoner, der er myndige i deres bopælsland. Radisson Rewards-medlemmer skal angive og ajourføre korrekt e-mailadresse samt fysisk adresse, hvilket inkluderer by, stat/provins og bopælsland. En person kan kun have ét Radisson Rewards-medlemskab og kan ikke optjene point på mere end én Radisson Rewards-konto. 

b. Tilmelding: Du kan ansøge om medlemskab af Radisson Rewards hos et deltagende hotel, online på https://www.radissonhotels.com/da-dk/radisson-rewards/join, via Radisson Hotels-appen, via andre officielle kanaler, hjemmesider eller apps tilhørende Radisson, deltagende hoteller eller godkendte partnere eller ved at kontakte vores medlemsservice. Gå ind på www.radissonhotels.com/da-dk/contact-us for at finde telefonnummeret for dit område. Medlemsskabsansøgninger er kun gyldige, hvis de indsendes via kanaler, som Radisson udtrykkeligt har godkendt, og Radisson kan ikke holdes ansvarlig for ansøgninger, dataoverførsler eller transaktioner, der foretages via uautoriserede eller svigagtige hjemmesider, applikationer eller kanaler. Vi kan, til enhver tid i videst mulig omfang tilladt ved lov og efter eget skøn og uden ansvar over for dig, acceptere eller afvise din ansøgning om medlemskab af Radisson Rewards. Hvis vi accepterer din ansøgning om medlemskab, opretter vi en Radisson Rewards-konto i dit navn. Radisson Rewards-konti og -fordele er strengt personlige og tilhører kontoholderen, hvis navn er på kontoen. Konti kan ikke sælges, udlånes eller overføres. Hvis du ansøger om medlemskab på et deltagende hotel under et kvalificerende ophold, og din ansøgning accepteres, vil du modtage dit Radisson Rewards-medlemsnummer samt dine kontooplysninger på indskrivningstidspunktet. Hvis du ansøger om medlemskab online, via vores app eller ved at kontakte medlemsservicecentret, og din ansøgning accepteres, vil du modtage dit Radisson Rewards-medlemsnummer samt dine kontooplysninger via e-mail. Når du er blevet tilmeldt Radisson Rewards, skal du aktivere din onlinekonto.

c. Medlemsniveau: Radisson Rewards-medlemmer kan være berettigede til Club- Premium- eller VIP-niveau. Fordele, bonusser, indløsningsmuligheder og krav til hvert niveau fastsættes af os fra tid til anden. Kvalificering til niveau afhænger af antallet af kvalificerende overnatninger eller kvalificerende ophold på deltagende hoteller i en 12-måneders periode som følger og fastsættes efter Radisson Rewards eget skøn:

i. Club-niveau: Radisson Rewards-medlemmer opnår Club-niveau ved tilmelding. Der kræves ingen ophold eller overnatninger for dette basistrin

ii. Premium-niveau: Radisson Rewards-medlemmer kan få Premium-status med mindst fem kvalificerende overnatninger eller tre kvalificerende ophold inden for en 12-måneders periode og i hver efterfølgende 12-måneders periode.

iii. VIP-niveau: Radisson Rewards-medlemmer kan opnå VIP-niveau med mindst 30 kvalificerende overnatninger eller 20 kvalificerende ophold inden for en 12-måneders periode og i hver efterfølgende 12-måneders periode.

Kun det værelse, hvor medlemmet er registreret som gæst under det kvalificerende ophold, tæller med i beregningen hen imod Elite-niveauet. Medlemsfordele knyttet til medlemmets status kan kun benyttes på det værelse, hvor medlemmet er registreret som gæst under et kvalificerende ophold, medmindre andet tydeligt er angivet i ordningen. På trods af ovenstående kan et medlem optjene point for op til tre (3) værelser, der er booket under samme kvalificerende ophold, forudsat at medlemmet er registreret som gæst i et af værelserne.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: Medlemmer kan opnå Premium-niveauet, når den første kvalificerende booking som professionel er fuldført, og medlemmet har checket ud. Overnatninger, der bookes hos et onlinerejsebureau, vil tælle som niveauovernatninger og bidrage til din niveaustatus

Kvalifikationsperiode og nulstillinger: Kvalifikationsperioden starter for nye medlemmer på indmeldelsesdatoen og løber indtil udgangen af den måned, der ligger 12 måneder senere. For eksisterende medlemmer varer kvalifikationsperioden 12 måneder og fornyes efter medlemmets seneste kvalificerende overnatning, uanset om medlemmet opnår en opgradering til et højere Elite-niveau. Hvis medlemmets Elite-niveau ikke har ændret sig i den relevante kvalifikationsperiode, bliver medlemmet stående på samme Elite-niveau, og kvalifikationsperioden vil fortsat blive beregnet fra medlemmets seneste kvalificerende overnatning. Hvis et medlem ikke har registreret nogen kvalificerende overnatninger i en kvalifikationsperiode, vil medlemmets saldo af kvalificerende overnatninger og ophold blive nulstillet ved periodens udløb, og en ny 12-måneders kvalifikationsperiode vil begynde.
Opgraderinger inden for en periode: Når du opnår Premium- eller VIP-status i løbet af en kvalifikationsperiode, bliver dit niveau opgraderet efter udtjekning fra det kvalificerende ophold. De kvalificerende overnatninger eller ophold, der udløste opgraderingen, trækkes fra din saldo, og der starter en ny 12-måneders kvalificeringsperiode fra det pågældende opholds udtjekningsdato.
Fornyelse og nedgradering: For at forny dit nuværende niveau skal du opfylde de gældende krav i den aktuelle kvalificeringsperiode. Hvis du ikke opfylder disse krav, vil dit medlemskab blive nedgraderet til et lavere niveau ved udløbet af kvalifikationsperioden. Dine kvalificerende overnatninger og ophold vil blive nulstillet, og en ny 12-måneders kvalifikationsperiode vil træde i kraft fra nedgraderingstidspunktet.

d. Medlemsfordele: Radisson Rewards-medlemmer kan optjene og indløse point, optjene niveaupoint og få relevante medlemsfordele hos partnere og på deltagende hoteller under kvalificerende ophold, medmindre andet er angivet.
Fordelene for Radisson Rewards-medlemmer varierer blandt deltagende hoteller og partnere, er afhængige af ledighed og kan ændres til enhver tid. Medlemsfordelene er kun tilgængelige, når medlemmet er den registrerede gæst for hele opholdet. Se yderligere oplysninger her.
Bookinger foretaget via online rejsebureauer eller andre tredjepartsbookingkanaler betragtes ikke som kvalificerende bookinger, og derfor vil der ikke være adgang til medlemsfordele under sådanne ophold. Hvis sådanne bookinger imidlertid foretages via et online rejsebureau, som Radisson udtrykkeligt har udpeget som berettiget til at deltage i en specifik partnerskabs-, kampagne- eller distributionsordning, kan der opnås fordele hos Radisson Hotel Groups brands.
Gæster, der booker til en venne- og familiepris, kvalificerende teammedlemspriser, medarbejderpris eller andre særlige, kampagnebaserede eller rabatterede kvalificerende priser, kan blive bedt om at dokumentere deres berettigelse til disse priser, hvis hotellet anmoder om det. Hvis gæsten ikke kan fremvise tilfredsstillende dokumentation for sin berettigelse ved indtjekning eller på et andet tidspunkt, som hotellet med rimelighed anmoder om, kan hotellet justere værelsesprisen og anvende den laveste tilgængelige pris, som hotellet tilbyder for den pågældende værelsestype og opholdsperiode på indtjekningsdatoen. Enhver prisforskel, dette måtte medføre, skal betales af gæsten. Hvis hotellet ved tidligere lejligheder har besluttet ikke at verificere berettigelsen, forhindrer det ikke hotellet i at udøve sine rettigheder i henhold til denne bestemmelse i forbindelse med det aktuelle eller fremtidige ophold.
Ikke alle medlemsfordele er tilgængelige på alle deltagende hoteller. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, kan medlemsfordele ikke overdrages, de har ingen kontantværdi, er afhængig af ledighed og kan til enhver tid erstattes, ændres, begrænses, suspenderes eller tilbagekaldes af Radisson.

i. Medlemspris: Radisson Rewards-medlemmer får op til 15% rabat på værelsespriser, hvis medlemmet er den registrerede gæst på mindst et af de bookede værelser. Denne pris er kun tilgængelig ved direkte bookinger foretaget via Radisson Hotel Group eller andre brands, der er omfattet af deltagende hotellers hjemmesider, hjemmesider med adgang fra mobil enhed, mobilapps, kontaktcentre eller bookinger foretaget ved telefonopkald til eller fysisk fremmøde på hotellet. Der kan højst bookes ni værelser ad gangen. Booking af mere end ni værelser betragtes som en gruppebooking, hvilket ikke er omfattet af medlemspris. Værelser, der er booket ved hjælp af medlemspriser, kan ikke videresælges af medlemmet. Denne fordel gælder ikke for langtidspriser.

ii. Rabatter på mad og drikkevarer: Rabatter på mad og drikkevarer gælder for de deltagende restauranter. Kontakt venligst hotellet direkte for at finde ud af, om hotellets restauranter deltager. Kun medlemmer med et kvalificerende ophold optjener point på køb af mad og drikkevarer, baseret på det endelige beløb, der er betalt, efter at eventuelle rabatter er blevet fratrukket. Medlemmer, der ikke har et kvalificerende ophold, kan stadig få rabat på mad og drikkevarer, men de optjener ikke point på disse køb. Rabatten gælder ikke lokalskat eller drikkepenge, roomservice, spisning på værelset, catering/banketter eller grupper eller selskaber på seks eller flere. På alle hoteller undtagen Prize by Radisson gælder rabatten ikke for alkoholholdige drikkevarer. For Prize by Radisson gælder rabatten kun for læskedrikke, mens alkoholholdige drikkevarer (herunder likør og spiritus) er undtaget. Medlemmet skal være til stede, skal fremvise sit Radisson Rewards-medlemsnummer og skal bede om rabatten ved eller inden, spisningen er afsluttet. Rabatter kan ikke anvendes til tilbud eller kampagner eller måltidsplaner inkluderet i RHG-prisen. Medlemmer, der deltager i specifikke abonnementsordninger som f.eks. Radisson Dining, kan være berettigede til yderligere eller alternative rabatter på mad og drikkevarer. Sådanne rabatter er uafhængige af de fordele, der er beskrevet her, og er underlagt de gældende vilkår og betingelser for den pågældende abonnementsordning.

iii. Prioritetskø: En dedikeret kø til receptionsservicen. Gælder for alle Radisson Rewards-medlemmer og gæster, som har tjekket ind online. Kun tilgængelig på udvalgte hoteller og afhængigt af hotelbelægningen.

iv. Gratis værelsesopgradering: Gratis værelsesopgraderinger er kun tilgængelige, når Elite-medlemmet er den registrerede gæst. Der kan tilbydes én gratis værelsesopgradering per Elite-medlem per kvalificerende ophold. Gratis værelsesopgraderinger bestemmes af det deltagende hotel afhængigt af tilgængeligheden på ankomstdagen. Værelsesopgraderinger varierer alt efter hotel og værelseskategori og kan omfatte et værelse på en foretrukken beliggenhed, med en foretrukken udsigt eller et nyistandsat værelse. Dette gælder hverken for boliger, lejligheder, langtidspriser, enkeltværelser eller andre ikke-kvalificerende priser eller for ophold på Tulip Hotels & Residences-, Campanile-, Kyriad-, Tulip Inn-, Kyriad Direct-, Kyriad Eco-, Premiere Classe- eller Hosho-hoteller. Opgraderinger til suiter er kun tilgængelige på udvalgte hoteller. Enkeltværelser og bestemte typer suiter er ikke omfattet (f.eks. er Panorama-suiten på Radisson Collection Royal ikke omfattet).

v. Tidlig indtjekning og sen udtjekning: Tidlig indtjekning og sen udtjekning afhænger af tilgængelighed og er kun mulig, når Elite-medlemmet er den registrerede gæst. Tidlig indtjekning og sen udtjekning er to timer før eller efter hotellets faste indtjekning- og udtjekning-tider.

vi. Discount Booster (op til 20% rabat): Medlemmet kan få op til 20% rabat på værelsesprisen, når medlemmet aktiverer denne mulighed på sin konto. Discount Booster-muligheden kan kun vælges af hvert enkelt medlem via den private Radisson Rewards-sektion på brandhjemmesiden eller i Radisson Hotels-appen eller på andre hjemmesider og i andre applikationer. Rabatten gælder kun for booking foretaget direkte på Radisson Hotel Groups direkte kanaler, herunder brandets hjemmeside, Radisson Hotels-appen, Radisson Hotel Groups kontaktcenter og direkte på/i Radisson Hotels' eller andre brands' hjemmesider, applikationer og hoteller, der er omfattet af de deltagende hoteller. Discount Booster gælder ikke for bestemte kampagnepriser. Discount Booster gælder ikke for langtidspriser.

Når Discount Booster vælges ved booking, sker følgende:

• Hos Radisson Hotels Group-brands (ekskl. Prize by Radisson), Royal Tulip, Sarovar Premiere optjener Premium-medlemmet 9 point pr. brugt dollar, og VIP-medlemmet optjener 12 point pr. brugt dollar.
  
• Hos Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico og Hometel optjener Premium-medlemmet 6,3 point pr. brugt dollar, og VIP-medlemmet optjener 8,5 point pr. brugt dollar.
  
• På Prize by Radisson-hoteller og ved Campanile, Kyriad, Tulip Hotels & Residences og Tulip Inn optjener Premium-medlemmet 4,5 point pr. brugt dollar, og VIP-medlemmet optjener 6 point pr. brugt dollar.
  
• Hos Kyriad Direct, Kyriad Eco, Première Classe og Hosho optjener medlemmerne ingen point.
  

        Deltagende LHG-hoteller inkluderes fra deres respektive startdatoer, som angivet i definitionen af "deltagende LHG-hoteller".

vii. Mit yndlingshotel: Mit yndlingshotel: Dette er en fordel, der kun er tilgængelig for medlemmer på Elite-niveauet. Gennem denne ordning kan berettigede medlemmer vælge et foretrukket hotel og få eksklusive fordele såsom prioritetsliste, yndlingsværelse og bagageopbevaring, som er beskrevet nærmere nedenfor.

i. Prioritetsliste: Prioritetslisten garanterer, at medlemmet bliver kontaktet og tilbudt booking som den første, hvis der kommer en afbestilling. Kontakt venligst hotellet, hvis det er fuldt booket, og du ønsker at komme på prioritetslisten. Prioritetslisten sikrer ikke en bookings tilgængelighed og afhænger af tilgængelighed. Prioritetslisten er kun mulig, når medlemmet på sin konto har valgt hotellet som sit yndlingshotel. Prioritetslisten gælder kun for Elite-medlemmer og kun for Elite-medlemmets personlige værelse. Den gælder desuden kun for et værelse til den angivne pris, og der er forbehold for hotellets garanti- og afbestillingspolitik.

ii. Yndlingsværelse: Værelset tildeles ved indtjekning afhængigt af tilgængeligheden. Er kun mulig, når medlemmet på sin konto har valgt hotellet som sit yndlingshotel. Dette er en fordel, der kun er tilgængelig for medlemmer på Elite-niveauet.

iii. Bagageopbevaring: Er kun mulig, når medlemmet på sin konto har valgt hotellet som sit yndlingshotel. Denne fordel er tilgængelig umiddelbart efter et kvalificerende ophold, og når medlemmet allerede har booket et ophold i fremtiden på samme hotel inden for 20 dage efter udtjekning. Der kan maksimalt opbevares to kufferter per medlem. Ting opbevares på den betingelse, at kun den registrerede gæst personligt kan få adgang til dem. Det er ikke tilladt at deponere noget af følgende: våben, narkotika, medicin og letfordærvelige varer. Det frarådes desuden at efterlade værdigenstande såsom penge, smykker, personlige dokumenter og juridiske papirer. Hvis den fremtidige booking af en eller anden årsag afbestilles (herunder pga. force majeure), skal medlemmet proaktivt kontakte hotellet for at aftale en måde at sende ejendelene til en passende adresse. Forsendelsen betales af medlemmet. Hvis medlemmet efter 30 dage efter afbestillingen ikke har kontaktet hotellet, eller parterne ikke er nået til enighed, bortskaffer hotellet genstandene. Hotellet er ansvarlig for de genstande, der opbevares, og hotellet påtager sig ansvar for tab forårsaget af hotellets fejl eller forsømmelighed op til en værdi på 3.580 EUR eller det juridiske ansvar efter lokal lov. Medlemmer skal bevise værdien af det mistede indhold og dokumentere, at deres forsikring ikke dækker dette tab.

viii. Gratis morgenmad for to personer (fås kun på udvalgte deltagende hoteller): Der er mulighed for at få en omgang gratis morgenmad for to personer for hver nat under et kvalificerende ophold, og dette gælder kun for VIP-medlemmet og én (1) ledsagende gæst, forudsat at begge personer er registrerede gæster på hotellet.
Hvis et VIP-medlem booker mere end ét værelse, gælder fordelen udelukkende for det værelse, hvor VIP-medlemmet er registreret og personligt opholder sig.
Hvis et VIP-medlem booker og benytter et værelse til enkeltpersoner, gælder fordelen udelukkende for det pågældende VIP-medlem.
I Asien og Stillehavsområdet er fordelen begrænset til morgenmad i form af buffet.
Fordelen gælder ikke på de deltagende hoteller, hvor morgenmad er inkluderet i værelsesprisen og derfor ikke kan købes separat, eller på hoteller, der ikke tilbyder mad og drikkevarer.
Gæster, der benytter sig af langtidspriser, er ikke berettigede til gratis morgenmad for to personer.

ix. Eksklusiv VIP-adgang til områder for medlemmer: Denne fordel gælder kun VIP-medlemmet som registreret gæst. Kun tilgængelig på udvalgte hoteller og i henhold til hotelbelægningen. De særlige VIP-områder, der tilbydes, kan variere fra sted til sted og kan ændres eller droppes efter hotellets eget skøn.

x. Døgnåbent kontaktcenter kun for Premium og døgnåbent kontaktcenter kun for VIP: Engelsk sprogsupport via e-mail eller telefon er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Andre sprog understøttes kun i arbejdstiden.

xi. Gratis hurtig strygning: Denne fordel gælder kun for VIP-medlemmer, som er registrerede gæster på et Radisson Collection-hotel, art'otel-hotel eller Holmes Hotel eller et deltagende hotel, hvor denne service tilbydes. VIP-medlemmer er berettiget til gratis strygning af ét stykke tøj pr. ophold.

xii. Værdikuponer: Værdikuponer tilbydes efter Radissons skøn til brug for den gæst, de udstedes til. Booking- og anvendelsesfristerne er angivet sammen med den pågældende værdikupon. Gyldigheden kan ikke forlænges. Reglerne for brug af værdikuponen er angivet pr. værdikupon og kan ikke ændres. Værdikuponer kan ikke kombineres med andre kampagner, medmindre det er angivet på værdikuponen. Værdikuponer kan ikke annulleres eller refunderes, medmindre det er angivet i betingelserne for den specifikke værdikupon, hvor Radisson Rewards' vilkår og betingelser gælder. Værdikuponer må ikke sælges, udveksles, byttes, overføres, købes, auktioneres eller gives væk.

xiii. Radisson Dining-abonnement (Indien og andre udvalgte markeder): Radisson Rewards-medlemmer har mulighed for at tilmelde sig Radisson Dining, en betalt abonnementsordning, der tilbydes i udvalgte lande og på udvalgte deltagende hoteller. Radisson Dining er en valgfri tilføjelse til Radisson Rewards-medlemskabet og udgør ikke en særskilt bonusordning.

i. Kvalificering og tilmelding: Deltagelse i Radisson Dining er underlagt visse kvalifikationsbetingelser og afhængig af ledigheden, hvilket Radisson fastlægger efter eget skøn. For at kunne tilmelde sig Radisson Dining skal kvalificerede medlemmer betale det gældende abonnementsgebyr. Tilmelding kan ske via ordningens hjemmeside www.radissondining.com. Medlemmerne skal acceptere disse vilkår for ordningen samt eventuelle yderligere vilkår og betingelser, der gælder for Dining-fordele på tidspunktet for tilmelding eller køb.

ii. Fordele: De fordele, Radisson Dining giver, kan omfatte, men er ikke begrænset til:

• 25% rabat på mad og drikke for op til 10 gæster.
  
• 25% rabat på spabehandlinger (hvor det tilbydes og under forudsætning af deltagelse).
  
• Medlemsdag: Onsdag 50% rabat på madregningen og 25% rabat på drikkevareregningen for selskaber på op til 10 personer på udvalgte restauranter.
  
• Gratis buffetmåltid for to personer på udvalgte restauranter
  
• To (2) rabatkuponer, der giver 50% rabat på mad og 25% rabat på drikkevarer for op til 10 personer
  

    Radisson Dinings udformning, tilgængelighed og omfang samt de dertil knyttede fordele kan variere afhængigt af det deltagende hotel, abonnementsniveauet og det geografiske marked. 

    iii. Forholdet til Radisson Rewards-niveau: Et Radisson Dining-abonnement kan give medlemmer adgang til visse fordele relateret til Radisson Rewards-niveauerne og/eller hurtigere adgang til udvalgte Radisson Rewards-niveau, herunder Premium-niveau, som fastlagt efter Radissons eget skøn. Alle sådanne fordele eller muligheder knyttet til medlemsniveau er af salgsfremmende karakter og beror på Radissons eget skøn, og de kan til enhver tid ændres, suspenderes eller trækkes tilbage af Radisson uden forudgående varsel, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

    iv. Ændringer: Radisson kan til enhver tid og efter eget skøn ændre, suspendere eller afbryde Radisson Dining eller dele heraf uden forudgående varsel, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

    v. Yderligere oplysninger: Medlemmer kan se yderligere oplysninger om Radisson Dining, herunder kvalifikationsbetingelser, abonnementsniveauer, fordele, deltagende hoteller, restriktioner, udelukkelser, indløsningsbetingelser og andre gældende vilkår og betingelser på ordningens hjemmeside www.radissondining.com. Hvis der er uoverensstemmelse mellem disse vilkår for ordningen og de oplysninger, der er offentliggjort på ordningens hjemmeside vedrørende Radisson Dining, er det de specifikke vilkår og betingelser for Radisson Dining, der gælder.

xiv. Langtidspriser

Langtidspriser er afhængige af ledighed og tilbydes på deltagende hoteller inden for Radisson Hotel Group-brands, der tilbyder servicerede lejligheder. Langtidspriser gælder for ophold på 14 eller flere sammenhængende nætter. Langtidspriser er primært beregnet til forretningsrejser og kan kræve booking via en dedikeret langtidsopholds-e-mailkanal, Reservations Team, GDS eller RadissonHotels.com med en gyldig virksomheds- eller agenturkode og/eller loginoplysninger eller via en anden bookingkanal, der er godkendt af Radisson. Langtidspriser er muligvis ikke en mulighed for bookinger, der ikke opfylder disse krav.
Medlemmer, der benytter sig af langtidspriser, kan optjene point, forudsat at disse priser er omfattet af de gældende regler i henhold til disse vilkår for ordningen. Radisson Rewards-fordelene er begrænsede ved ophold, der er booket til langtidspriser. Medlemmerne vil kun modtage de fordele, der udtrykkeligt er angivet i disse vilkår for ordningen.
Følgende fordele kan under ingen omstændigheder benyttes i forbindelse med langtidspriser:

• medlemspriser
  
• Discount Booster på værelsesprisen
  
• gratis værelsesopgraderinger
  
• gratis morgenmadsfordele for VIP-medlemmer
  
• adgang til VIP-områder og -lounger.
  

Premium- og VIP-medlemmer har ret til 15% rabat på vaskeriservicen på deltagende hoteller. Derudover får medlemmer af Radisson Rewards mindst 10% rabat på den offentliggjorte pris på kvalificerede tilgængelige arbejdsløsninger. De deltagende hoteller kan efter eget skøn tilbyde udlejning af udstyr til hjemmearbejde til langtidsgæster, herunder skærm, tastatur, mus, webkamera, højttalere og lignende udstyr. Tilgængeligheden af, priserne for og lejevilkårene for sådant udstyr fastsættes af det pågældende deltagende hotel. Premium- og VIP-medlemmer vil også modtage en velkomstgave, hvis art og indhold bestemmes af det pågældende deltagende hotel.
VIP-medlemmer har ret til 15% rabat hos deltagende og kvalificerede fødevare- og drikkevarebutikker, der er beliggende i de deltagende hoteller, underlagt gældende betingelser, undtagelser og tilgængelighed.
Der kan gælde yderligere undtagelser, restriktioner eller begrænsninger, som vil blive oplyst ved booking, hvis det er relevant. Alle fordele er afhængige af ledighed, og tilgængeligheden af specifikke fordele kan variere alt efter det enkelte deltagende hotel.

xv. Resortfordele i Radisson Hotel Group.

• Gratis levering af roomservice uden ekstra gebyr. Medlemmer på alle medlemsniveauer kan modtage en fritagelse for gebyret for roomservice på de deltagende feriehoteller. For at modtage denne fordel skal medlemmet oplyse sit medlemskabsniveauer til roomservicepersonalet og oplyse sit Radisson Rewards-medlemsnummer ved bestillingen. Mad, drikkevarer og eventuelle andre relevante omkostninger skal fortsat betales af medlemmet.
• Sparabat. Premium-medlemmer får 10% rabat, og VIP-medlemmer får 15% rabat på spabehandlinger på deltagende feriehoteller. Rabatten gælder kun for de behandlinger, der er angivet på det pågældende hotels spamenu på tidspunktet for booking, og kan ikke kombineres med andre spakampagner, rabatter eller tilbud, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
• Eksklusive medlemsområder (kun for VIP-medlemmer). VIP-medlemmer kan få adgang til særlige områder, der er forbeholdt medlemmer, på de deltagende feriehoteller, under forudsætning af at stedets regler, kapacitetsbegrænsninger og driftskrav overholdes. Adgang, placering og tilgængelighed kan variere fra hotel til hotel.
• Gratis brug af solsenge og cabana'er (kun for VIP-medlemmer). VIP-medlemmer kan gratis benytte udpegede solsenge og cabana'er på deltagende feriehoteller, afhængigt af ledighed. Det kan være nødvendigt at foretage bookinger i forvejen, hvis hotellet tillader det, men der er ingen garanti for ledigheden.

Medlemmer bør opsøge nærmere oplysninger om Radisson Hotel Groups deltagende feriehoteller og de gældende fordelsbetingelser for at finde de relevante oplysninger om hotellet eller besøge Radisson Rewards' hjemmeside.

e. Medlemsforpligtelser: Som medlem af Radisson Rewards accepterer du at overholde disse vilkår for ordningen, vores partneres gældende vilkår og betingelser samt alle gældende love, regler og bestemmelser. Du accepterer, at din deltagelse i Radisson Rewards er helt for egen risiko. Du accepterer, at hvis du har indsigelser mod nogen af ​​disse vilkår for ordningen eller eventuelle ændringer heraf eller på anden måde er blevet utilfreds med Radisson Rewards, har du ret til at ophæve dit medlemskab. Du accepterer, at du er ansvarlig for at begrænse adgangen til og bevare fortroligheden af dit Radisson Rewards-medlemsnummer, din konto og din adgangskode. Du accepterer også, at du straks skal give os besked, hvis dit Radisson Rewards-medlemsnummer bliver væk eller stjålet, eller hvis du har mistanke om, at din adgangskode er blevet stjålet eller på anden vis kompromitteret. Du accepterer, at du altid vil give os korrekte oplysninger samt straks underrette os om enhver ændring i dine oplysninger. Alle ændringer i medlemsprofiler vil betyde, at kontoen blokeres i op til 24 timer, så indløsninger kan ikke gennemføres i denne periode. Du accepterer, at modtagelsen af Radisson Rewards-medlemsfordele kan være skattepligtige, og du accepterer, at enhver skattepligt i forbindelse med dit medlemskab i Radisson Rewards, inklusive evt. videregivelse af oplysninger, udelukkende er dit eget ansvar.

I. Udløb af gyldighed for point: Hvis der ikke er nogen kvalificerende pointaktivitet på din Radisson Rewards-konto over en uafbrudt periode på 24 måneder, kan vi, til enhver tid og efter eget skøn samt uden ansvar over for dig, opgive, ugyldiggøre og annullere alle eller nogle af dine point.
Radisson kan til enhver tid, efter eget skøn og som en service sende påmindelser til medlemmerne om, at deres point snart udløber. Sådanne meddelelser leveres udelukkende som en service uden retlig forpligtelse og pålægger ikke Radisson nogen forpligtelser til at levere sådanne meddelelser. Hvis man undlader at sende, modtage eller gennemgå en sådan meddelelse, påvirker det ikke udløbet, fortabelsen, ugyldiggørelsen eller annulleringen af point i henhold til disse vilkår for ordningen.
For at undgå misforståelser skal det understreges, at overførsel af point til en anden konto – herunder overførsler mellem konti, der tilhører samme medlem eller forskellige medlemmer – ikke betragtes som en kvalificerende pointaktivitet, og det vil derfor ikke forlænge, forny eller på anden måde påvirke pointenes gældende udløbsperiode.

f. Ophævelse af medlemskab:

i. Ophævelse af dit medlemskab i Radisson Rewards foretaget af dig: Du kan ophæve dit medlemskab af Radisson Rewards til enhver tid ved at kontakte os gennem en af de angivne kontaktkanaler angivet i sidste kapitel af vores vilkår og betingelser.

ii. Andre ændringer eller ophævelse af dit Radisson Rewards-medlemskab foretaget af os: Ud over ovenstående kan vi til enhver tid, i videst mulig omfang tilladt ved lov og efter eget skøn samt uden varsel eller ansvar overfor dig, (i) ændre, suspendere eller ophæve dit Radisson Rewards-medlemskab; (ii) ændre, suspendere eller ophæve dit Elite-niveau; (iii) ændre, suspendere, ugyldiggøre eller annullere alle eller nogle af dine point; (iv) ændre, suspendere, ugyldiggøre eller annullere din indløsning af point. Vi kan udføre disse handlinger af hensyn til Radisson Rewards, eller hvis der, efter eget skøn, er rimeligt grundlag for at mistænke, at (i) du har overtrådt eller bruger ordningen på en måde, der ikke lever op til disse vilkår for ordningen, hensigten med ordningen eller en del af ordningen; (ii) du har misbrugt eller fejlagtigt brugt Radisson Rewards; (iii) din kontoaktivitet eller din medlemsstatus involverer eller er resultatet af svindel, uærlighed, tyveri eller andre ulovlige og upassende metoder; (iv) du bevidst forsøger at opnå eller opretholde mere end én Radisson Rewards-konto; (v) begrænse eller nægte dig adgang til, eller deltagelse i Radisson Rewards, deltagende hoteller, Radisson Hotels, partnerordninger, kampagner, fordele eller servicer. Vi kan træffe sådanne foranstaltninger af hensyn til Radisson Rewards' bekvemmelighed, eller hvis vi efter eget skøn vurderer eller med rimelighed har mistanke om, at: 1) du har overtrådt vilkårene for ordningen eller brugt ordningen på en måde, der strider mod disse vilkår, ordningens formål eller en del heraf; 2) du har misbrugt eller fejlagtigt brugt Radisson Rewards; 3) din kontoaktivitet eller medlemsstatus involverer eller er resultatet af svindel, uærlighed eller tyveri. bedrageri eller anden ulovlig, upassende eller uautoriseret adfærd; 4) du bevidst forsøger at oprette, opretholde eller drive mere end én Radisson Rewards-konto i strid med disse vilkår for ordningen; 5) dit medlemskab af eller deltagelse i Radisson Rewards krænker gældende love, regler, retskendelser eller kontraktlige forpligtelser; 6) ydelsen af fordele i henhold til Radisson Rewards ville krænke gældende love, regler, retskendelser eller kontraktlige forpligtelser; 7) du ikke betaler beløb, som du skylder Radisson, et deltagende hotel eller en partner; 8) du udviser en grov, upassende, stødende, truende, chikanerende, voldelig, diskriminerende eller fjendtlig adfærd over for Radisson, de deltagende hoteller, Radisson Hotels, vores partnere eller nogen af deres respektive ledere, direktører, medarbejdere, underleverandører, repræsentanter, gæster eller kunder; 9) din adfærd bringer eller med rimelighed kan forventes at bringe sikkerhed, tryghed, trivsel, omdømme, drifter, systemer, hoteller eller forretningsinteresser tilhørende Radisson, et hvilket som helst deltagende hotel, en hvilken som helst partner eller deres gæster, kunder, medarbejdere, underleverandører eller repræsentanter; 10) du forårsager, truer med at forårsage eller skaber risiko for skade på hoteller, faciliteter, fysisk ejendom eller andre aktiver tilhørende Radisson, deltagende hoteller eller partnere; eller 11) du i øvrigt udviser en adfærd, som Radisson med rimelighed vurderer er skadelig for Radisson Rewards, Radisson, et deltagende hotel, en partner eller deres gæster, kunder, medarbejdere eller repræsentanter.
Hvis et medlemskab ophører eller bliver suspenderet, kan alle eller en del af medlemmets optjente point, Elite-niveau, fordele og privilegier gå tabt, blive annulleret eller blive utilgængelige. Dette afgøres af Radisson efter eget skøn og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Radisson kan suspendere en konto, så længe en undersøgelse af svindel, misbrug, sikkerhedsproblemer eller overtrædelser af reglerne er i gang.
Disse rettigheder udgør en tilføjelse til eventuelle andre forholdsregler, vi har ret til at træffe i henhold til gældende lov. Vi forbeholder os retten til at træffe enhver administrativ, driftsmæssig, civilretlig eller strafferetlig foranstaltning, som vi finder nødvendig, herunder at udelukke personer fra fremtidig deltagelse i Radisson Rewards, afvise fremtidige bookinger eller adgang til deltagende hoteller, hvor det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, samt at forfølge tilgængelige civilretlige eller strafferetlige retsmidler til fulde.

iii. Virkning af ophævelse: Hvis dit medlemskab i Radisson Rewards ophæves, vil din Radisson Rewards-konto blive lukket, og alle point på din Radisson Rewards-konto vil blive annulleret, inddraget og ugyldiggjort, og de vil ikke kunne indløses. Hvis vi ændrer, suspenderer, ugyldiggør eller annullerer alle eller nogle af dine point, vil disse point blive fjernet fra din Radisson Rewards-konto og vil ikke længere kunne indløses.

a. Betingelser for medlemskab: Et medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners er åbent for enkeltpersoner, der er myndige i deres bopælsland. Medlemmer af Radisson Rewards for Bookers and Planners skal angive og ajourføre korrekt e-mailadresse samt fysisk adresse, hvilket inkluderer by, stat/provins og bopælsland. En person kan kun have ét Radisson Rewards-medlemskab og kan ikke optjene point på mere end én Radisson Rewards-konto. Radisson Rewards for Bookers & Planners skal kun bruge ét medlemskab for at optjene til professionelle bookinger og personlige bookinger.

i. Kvalificering som værelsesbooker: Ansøgning om medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners er åben for enkeltpersoner, som opfylder kriterierne ovenfor i afsnit 3a, og som er rejsekonsulenter i kvalificerede lande, som er medlem af ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE, eller som er ansvarlig for planlægning af værelsesbookinger for andre såsom personlige assistenter, rejseledere, beslutningstagere samt små og mellemstore rejsebureauer.

ii. Kvalificering som møde- og eventarrangør: Ansøgning om medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners er åben for enkeltpersoner, som opfylder kriterierne ovenfor i afsnit 3a, som er eventarrangører, arrangører af særlige events og andre professionelle, som arrangerer møder og konferencer.

Ansøgning til Radisson Rewards for Bookers and Planners er åben for enkeltpersoner, der har godkendt og accepteret ordningens vilkår og betingelser, og som er: (i) bosat i kvalificerende lande, der bestemmes efter vores eget skøn, (ii) aldersmæssigt myndige i deres bopælsland, (iii) ansvarlige for bookingen af hotelværelser på deres arbejdsgivers eller virksomheds vegne, (iv) ansat af en virksomhed, som Radisson Rewards efter eget skøn har godkendt. Hvis det er påkrævet ved lov, skal du underrette din arbejdsgiver og modtage tilladelse fra din arbejdsgiver vedrørende din deltagelse i Radisson Rewards for Bookers and Planners. Rejsebureauer med IATA-nummer, der ligger i Sverige, kan ifølge lokal lovgivning få deres konto begrænset til indløsning. Disse rejsebureauer skal kontakte vores medlemsservice for at fjerne begrænsningen på deres konto i 30 dage, før point kan indløses. Ved at deltage i Radisson Rewards for Bookers and Planners bekræfter og erklærer du, at:

i. Du har underrettet din arbejdsgiver (og enhver rejsende, på hvis vegne du booker hotelværelser), og de har læst og forstået fortrolighedspolitikken og forstået og accepteret, at du som følge af dit medlemskab i Radisson Rewards for Bookers and Planners kan videregive personoplysninger om dem samt modtage fordele fra Radisson Rewards for Bookers and Planners.

ii. Du vil overholde alle dine arbejdsgivers og kunders vilkår og betingelser, herunder rejsepolitikker, gavepolitikker og incitamentpolitikker, og du vil overholde alle gældende love.

iii. Du vil, når vi kræver det, give os skriftlige beviser på, at du har afgivet alle nødvendige oplysninger og har indhentet alle nødvendige tilladelser.

iv. Du vil øjeblikkeligt underrette os om eventuelle ændringer hos din arbejdsgiver og opdatere dine oplysninger og sørge for at underrette og modtage tilladelse fra din nye arbejdsgiver og overholde de ovennævnte krav.

v. Samtykke og videregivelse af oplysninger: Du er ansvarlig for at oplyse din arbejdsgiver, overordnede og/eller klient om, at du optjener point og andre fordele fra Radisson Rewards for Bookers and Planners samt modtage tilladelse hertil, og du skal overholde alle gældende regler og politikker vedrørende gaver og incitamenter.

b. Tilmelding: Du kan ansøge om medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners hos et deltagende hotel, online på www.radissonhotels.com/da-dk/rewards/join-b2b eller ved at kontakte vores medlemsservicecenter (Gå ind på www.radissonhotels.com/da-dk/contact-us for at finde nummeret for dit område). Rejsebureauer med IATA-nummer kan tilmelde sig online på www.radissonhotels.com/en-us/rewards/join-b2b eller gennem kontaktcentret. Vi kan til enhver tid i videst muligt omfang, loven tillader det, og efter eget skøn og uden ansvar over for dig, acceptere eller afvise din ansøgning om medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners. Hvis vi accepterer din ansøgning om medlemskab, opretter vi en konto til Radisson Rewards for Bookers and Planners i dit navn og sender dit kontonummer til Radisson Rewards for Bookers and Planners til den e-mailadresse, du oplyste ved tilmeldingen. En person kan kun have ét Radisson Rewards-medlemskab og kan ikke optjene point på mere end én Radisson Rewards-konto. Når du er blevet tilmeldt Radisson Rewards for Bookers and Planners, skal du aktivere din onlinekonto.

c. Medlemsniveauer: Radisson Rewards-medlemmer kan være berettigede til Club- Premium- eller VIP-niveau. Fordele, bonusser, indløsningsmuligheder og krav til hvert niveau fastsættes af os fra tid til anden efter eget skøn. Medlemmer af Radisson Rewards for Bookers and Planners kan opnå Premium-niveauet, når den første kvalificerende booking som professionel er fuldført, og bookingen, gruppebookingen eller eventet har checket ud og er blevet faktureret. Overnatninger eller ophold, der bookes på vegne af andre eller i forbindelse med et møde eller event, tæller ikke hen imod Elite-niveauet.

d. Medlemsfordele: Medlemmer af Radisson Rewards for Bookers and Planners har alle de fordele, der er beskrevet i afsnit 2.e i disse vilkår og betingelser, med undtagelse af Discount Booster. Medlemmer af Radisson Rewards for Bookers and Planners har adgang til særlige fordele, herunder

i. Døgnåbent kontaktcenter kun for Bookers and Planners: Engelsk sprogsupport via e-mail eller telefon er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Andre sprog understøttes kun i arbejdstiden.

ii. Langtidsbookinger: Radisson kan til enhver tid og efter eget skøn tilbyde bonuspoint som en del af en kampagne i forbindelse med kvalificerende bookinger, der foretages til særlige langtidspriser på udvalgte deltagende hoteller. I denne sammenhæng henviser "langtidspriser" til priser for ophold på 14 eller flere sammenhængende nætter. Medlemmer af Radisson Rewards for Bookers and Planners, der foretager kvalificerende bookinger til langtidspriser og opfylder alle de krav, der oplyses på bookingtidspunktet, herunder eventuelle gældende kvalifikationskrav til bookingkanalen, virksomheden, bureauet eller kampagnen, kan være berettigede til at optjene ekstra bonuspoint.
Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i de gældende vilkår og betingelser for tilbuddet, kan kvalificerende langtidsbookinger foretaget af bookeren give ret til bonuspoint svarende til 20% af de basispoint, som bookeren har optjent i forbindelse med den pågældende kvalificerende booking. Langtidsbonuspoint tildeles udelukkende i forbindelse med kvalificerende bookinger, der overholder disse vilkår for ordningen, de gældende vilkår og betingelser for tilbuddet samt alle relevante bookingkrav.
Tilbud om langtidsbonuspoint er kampagnetilbud, de er afhængige af ledighed og udbydes efter skøn. Sådanne tilbud kan være underlagt yderligere kvalifikationskriterier, begrænsninger, undtagelser og vilkår, og de kan til enhver tid ændres, suspenderes eller trækkes tilbage helt eller delvist uden forudgående varsel, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. Deltagelse i et tilbud om langtidsbonuspoint giver ikke nogen sikrede rettigheder til fremtidige bonuspointtilbud og skaber heller ikke nogen varig rettighed til sådanne tilbud.

e. Medlemsforpligtelser: Som medlem af Radisson Rewards for Bookers and Planners accepterer du at overholde disse vilkår for ordningen, vores partneres gældende vilkår og betingelser samt alle gældende love, regler og bestemmelser. Du accepterer, at din deltagelse i Radisson Rewards for Bookers and Planners er helt for egen risiko. Du accepterer, at hvis du har indsigelser mod nogen af ​disse vilkår for ​ordningen eller eventuelle ændringer heraf eller på anden måde er blevet utilfreds med Radisson Rewards for Bookers and Planners, har du ret til at ophæve dit medlemskab. Du accepterer, at du er ansvarlig for at begrænse adgangen til og bevare fortroligheden af dit kontonummer og din medlemsprofil hos Radisson Rewards for Bookers and Planners. Du accepterer også, at du straks skal give os besked, hvis dit kontonummer eller din medlemsprofil hos Radisson Rewards for Bookers and Planners, herunder din adgangskode, bliver stjålet eller kompromitteret. Du accepterer, at du er ansvarlig for at begrænse adgang til og opretholde fortrolighed for dit medlemsnummer, din konto og din adgangskode hos Radisson Rewards, og accepterer enhver konsekvens af ikke at opfylde denne forpligtelse, herunder tab eller tyveri af point eller personoplysninger. Du accepterer, at du altid vil give os korrekte oplysninger samt straks underrette os om enhver ændring i dine oplysninger. Alle ændringer i medlemsprofiler vil betyde, at kontoen blokeres i op til 24 timer, så indløsninger kan ikke gennemføres i denne periode. Du accepterer, at modtagelsen af Radisson Rewards for Bookers and Planners-medlemsfordele kan være skattepligtige, og du accepterer, at enhver skattepligt i forbindelse med dit medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners, inklusive evt. videregivelse af oplysninger, udelukkende er dit eget ansvar. Konsultér venligst en skatterådgiver vedrørende spørgsmål omkring skatter relateret til ordninger. Hvor påkrævet ved lov skal du underrette din arbejdsgiver og/eller dit rejsebureau, alt efter relevans, samt dine kunder og klienter om din deltagelse i ordningen. Ved at deltage i ordningen bekræfter du, at du har underrettet din arbejdsgiver og/eller dit rejsebureau samt dine kunder og klienter, og at de forstår, at du som en konsekvens af dit medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners kan modtage bonusordningsfordele.

f. Ophævelse af medlemskab:

i. Ophævelse af dit medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners foretaget af dig: Du kan opsige dit medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners til enhver tid ved at kontakte os gennem en hvilken som helst af de kontaktkanaler, der er angivet i det sidste kapitel af disse vilkår og betingelser.

ii. Andre ændringer eller ophævelse af dit medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners foretaget af os: Ud over ovenstående kan vi til enhver tid, i videst mulig omfang tilladt ved lov og efter eget skøn samt uden varsel eller ansvar overfor dig, (i) ændre, suspendere eller ophæve dit Radisson Rewards for Bookers and Planners-medlemskab; (ii) ændre, suspendere, ugyldiggøre eller annullere nogle af eller alle dine point; (iii) ændre, suspendere, ugyldiggøre eller annullere din indløsning af point. Vi kan udføre disse handlinger af hensyn til Radisson Rewards for Bookers and Planners, eller hvis der er rimeligt grundlag, efter eget skøn, for at mistænke, at (i) du har overtrådt eller bruger ordningen på en måde, der ikke lever op til disse vilkår for ordningen, hensigten med ordningen eller en del af ordningen, (ii) du har misbrugt eller udnyttet Radisson Rewards for Bookers and Planners, (iii) din kontoaktivitet eller din medlemsstatus involverer eller er resultatet af svindel, uærlighed, tyveri eller andre ulovlige og upassende metoder, (iv) du bevidst forsøger at opnå eller opretholde mere end én Radisson Rewards for Bookers and Planners-konto, (v) dit medlemskab eller din deltagelse i Radisson Rewards for Bookers and Planners er i strid med gældende lov, vilkår eller bestemmelser, (vi) vores levering af ydelser i henhold til Radisson Rewards for Bookers and Planners overtræder gældende lov, vilkår eller bestemmelser, eller (vii) du undlader at betale skyldige beløb eller deltager i misbrug eller upassende, stødende, eller fjendtlig adfærd i forbindelse med Radisson Rewards for Bookers and Planners, deltagende hoteller, Radisson eller vores partnere eller deres respektive funktionærer, ledelse, agenter, ansatte, repræsentanter eller gæster. Disse rettigheder er i tillæg til andre retsmidler, som kan være til rådighed for os i henhold til gældende lov, og vi har ret til at træffe passende administrative og/eller retslige skridt, herunder, uden begrænsning, strafferetlig eller civilretlig forfølgelse, som vi, efter eget skøn, finder nødvendige.

iii. Virkning af ophævelse: Hvis dit medlemskab af Radisson Rewards for Bookers and Planners ophæves, vil din konto hos Radisson Rewards for Bookers and Planners blive lukket, og alle point på din Radisson Rewards for Bookers and Planners-konto blive annulleret, inddraget og ugyldiggjort, og de vil ikke længere kunne indløses. Hvis vi ændrer, suspenderer, ugyldiggør eller annullerer alle eller nogle af dine point, vil disse point blive fjernet fra din Radisson Rewards for Bookers and Planners-konto og vil ikke kunne indløses.

Virksomhedsmedlemmer kan optjene 10 point pr. dollar brugt på fuldførte værelsesbetalinger på deltagende hoteller ved booking af værelser eller 5 point pr. USD brugt på møder og events på deltagende hoteller og på gruppebookinger fra 9 værelser på deltagende hoteller. Ansøgning til Radisson Rewards Corporate-program er åben for virksomheder og agenturer, der har udpeget en administrator for ordningen og har godkendt og accepteret ordningens vilkår og betingelser, og som er: (i) inviteret og godkendt af Radisson Rewards, efter eget skøn, (ii) beliggende i kvalificerede lande, som bestemt efter eget skøn og (iii) ikke et professionelt rejsebureau.

Virksomheden skal udfylde tilmeldingsformularen for ordningsadministratorer og udpege en administrator for ordningen, som er ansvarlig for administrationen af kontoen. Ved at deltage i Radisson Rewards bekræfter og certificerer du (ordningens administrator), at:

a. Alle rejsende, som du reserverer hotelværelser til, er blevet underrettet og informeret, og at de har læst og forstået fortrolighedspolitikken og forstår og accepterer, at Radisson Rewards kan modtage personlige oplysninger om dem som følge af deres virksomheds medlemskab af Radisson Rewards.

b. Du vil overholde alle gældende love.

c. Du ikke er ansat hos en ikke-amerikansk regering (inklusive en ikke-amerikansk statsejet virksomhed eller et ikke-amerikansk ministerium, statsligt organ eller lignende organ, der har en udøvende, judiciel, voldgifts-, lovgivningsmæssig eller administrativ funktion for eller vedrørende regeringen).

d. Deaktivering eller ændring af ordningsadministratoren for virksomhedskontoen er ordningsadministratorens eget ansvar.

a. Betingelser for medlemskab: Et medlemskab af Radisson Rewards for medarbejdere hos flyselskaber er åbent for enkeltpersoner, der er myndige i deres bopælsland og er ansat ved et flyselskab. De resterende vilkår er i overensstemmelse med Radisson Rewards’ betingelser for medlemskab.

b. Tilmelding: Du kan ansøge om et Radisson Rewards-medlemskab for medarbejdere hos luftfartsselskaber på et deltagende hotel ved at bruge den dedikerede tilmeldingsproces eller gennem den dedikerede tilmeldningsproces hos udvalgte luftfartsselskaber. De resterende vilkår er i overensstemmelse med Radisson Rewards’ betingelser for medlemskab.

c. Medlemsniveauer: Medlemmer af Radisson Rewards for medarbejdere hos luftfartselskaber er en del af VIP-niveauet. Fordele, bonusser, indløsningsmuligheder og krav til hvert niveau fastsættes af os fra tid til anden. Kvalificering til niveau afhænger af antallet af kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold på deltagende hoteller i en 12-måneders periode som følger og fastsættes efter Radisson Rewards eget skøn:

Kun det værelse, hvor medlemmet er registreret som gæst for det kvalificerende opholds varighed, vil tælle hen imod Elite-niveauet.

Som medlem af Radisson Rewards for medarbejdere hos luftfartselskaber har du en kvalificeringsperiode på 12 måneder til at opnå nok kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold til at opretholde dit niveau eller opgradere til næste niveau. Kvalificeringsperioden starter, når det første ophold er slut, og varer i 12 måneder til slutningen af måneden.

Når du opnår nok kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold til at få adgang til næste niveau, opgraderes dit medlemskab automatisk efter udtjekning. De kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold, der gav dig ret til at rykke op til næste niveau, trækkes fra din saldo af kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold, og en ny kvalificeringsperiode på 12 måneder starter. Det antal kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold, der svarer til din status, er påkrævet for at opretholde din status (Premium = 5 overnatninger/3 ophold, VIP = 30 overnatninger/20 ophold).

Hvis du ikke har haft nok kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold i løbet af kvalificeringsperioden, rykkes dit medlemskab et niveau ned. Hvis du er Club-medlem og ikke har nået det mindste antal kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold til at opgradere til næste niveau efter 12 måneder, nulstilles din saldo af kvalificerende overnatninger og kvalificerende ophold til 0, og en ny kvalificeringsperiode starter.

d. Medlemsfordele: Fordele for Radisson Rewards-medlemmer varierer blandt deltagende hoteller og brands, afhænger af ledighed og kan til enhver tid ændres. Medlemsfordele er kun tilgængelige, når medlemmet er den registrerede gæst for et kvalificerende ophold og luftfartselskabsmedarbejder er på et personligt ophold. Medlemsfordele tilbydes ikke til luftfartselskabsmedarbejdere på deres arbejdsrejser. Gælder ikke, hvor det er forbudt ved lov. 

i. Ferieopholdspriser for medlemmer med tilknytning til et flyselskab Op til 25% rabat på den offentlige fleksible pris, hvis medlemmet er den registrerede gæst og kan fremvise identifikation fra et luftfartselskab ved indtjekning. Gælder kun for direkte booking foretaget via Radisson Hotel Group-brands' hjemmeside, hjemmeside med adgang fra mobil enhed, mobilapp, hotelbookinger og kontaktcenter. Værelser, der er booket ved hjælp af Ferieopholdspriser for medlemmer med tilknytning til et flyselskab, kan ikke videresælges af medlemmet.

ii. De resterende fordele er i overensstemmelse med Radisson Rewards’ medlemsfordele.

e. Medlemsforpligtelser: Medlemsforpligtelserne er i overensstemmelse med Radisson Rewards’ betingelser.

f. Ophævelse af medlemskab: Ophævelsen af medlemskab er i overensstemmelse med Radisson Rewards’ betingelser.

a. Optjening af point i Radisson Rewards:

i. På deltagende hoteller: Radisson Rewards-medlemmer kan optjene point pr. USD, som bruges på værelsesbetalinger og kvalificerende mad- og drikkevarer på deltagende hoteller, når det føres på værelsesregningen og betales ved udtjekning. Tilbuddet om point og fordele afhænger af medlemmets opnåede niveau og medlemmets valg af fordele forud for booking af opholdet. For at medlemspræferencerne skal gælde for opholdet, skal medlemmet ændre indstillingerne under medlemsprofiler, inden bookingen gennemføres.

Værelsesbetalingen inkluderer ikke skat, diverse eller tredjepartsudgifter, der føres på værelsesregningen. Det kunne f.eks. være telefon eller anden kommunikationsservice, tøjvask, pay-per-view-film, underholdning, rekreationsfaciliteter, restauranter, banketter, catering, køb i gave- eller anden butik, lejere, sælgere eller koncessionshavere.

Point betragtes som optjente, når det kvalificerende ophold er afsluttet, alle udgifter er fuldt ud betalt, og dine point er blevet indsat på din konto. Point kan ikke indløses, før et kvalificerende ophold er blevet gennemført, betalt og tilføjet din konto. Der kan gå 7-10 dage fra din afrejsedato, før dine point registreres på din konto.

Der kan optjenes point på op til tre værelser, der er booket under samme booking af kun ét Radisson Rewards-medlem pr. kvalificerede ophold, og kun hvis:

1. Radisson Rewards-medlemmets navn og medlemsnummer er inkluderet i bookingen

2. Medlemmet er den registrerede gæst på mindst ét af værelserne.

3. Der skal anmodes om kredit for flere værelser på eller forud for indtjekning-tidspunktet.

4. Medlemmet er en registreret gæst i hele varigheden af det kvalificerende ophold.

5. For at optjene point for op til tre værelser skal alle værelses- og servicesgebyrer være betalt af medlemmet ved udtjekning.

I forbindelse med kvalificerende langtidsbookinger vil bookeren optjene 20% flere Radisson Rewards-point end det antal point, der normalt tildeles for et ophold på Radisson Hotel Groups brands. Gæsten, der benytter opholdet, vil optjene Radisson Rewards-point i henhold til de af ordningens standardregler, der gælder for det kvalificerende ophold.
Hvad angår specifikke kampagner, herunder, men ikke begrænset til, bonuspoint for Bookers og Planners, kan der gælde særlige optjeningregler, som vil blive oplyst separat.

ii. Gennem partnere: Medlemmerne kan optjene point gennem partnere, når sådanne muligheder tilbydes og er tilgængelige i medlemmets bopælsland og/eller i den jurisdiktion, hvor den pågældende transaktion finder sted. Partnerens optjeningsmuligheder varierer afhængigt af partner, marked og tilbud og kan til enhver tid og uden varsel ændres, suspenderes, begrænses eller trækkes tilbage af Radisson eller den relevante partner.
Partneres vilkår og betingelser: Partneres optjeningsmuligheder og tildelingen af point er underlagt disse vilkår for ordningen samt partnerens gældende vilkår og betingelser, og disse har forrang i tilfælde af uoverensstemmelser vedrørende partnerspecifikke aktiviteter. Sådanne betingelser kan omfatte gældende optjeningsforhold, kvalifikationskrav, kvalificerende transaktioner, udelukkede kategorier, minimums- og maksimumsgrænser for optjening, pointlofter samt tidsfrister for registrering af transaktioner, som oplyst af partneren.
Registrering og verificering: Point, der optjenes gennem partnere, bliver først krediteret, når den pågældende partner har verificeret transaktionen, bekræftet dens kvalificering og sendt de relevante oplysninger til Radisson. Registreringstidsrammen varierer afhængigt af partneren og transaktionstypen og er kun vejledende, medmindre andet er angivet. Medlemmerne er ansvarlige for at opbevare tilstrækkelig dokumentation for transaktionen og for at følge partnerens eventuelle verifikations- eller klageprocedurer. Radisson forbeholder sig retten til at tilbageholde, tilbageføre, justere eller annullere point, hvis en transaktion efterfølgende viser sig at være ikke-kvalificerende, annulleret, refunderet, bestridt, svigagtig, kopieret, eller på anden måde ikke overholder disse vilkår for ordningen eller partnerens gældende vilkår og betingelser.
Partneres uafhængighed og ansvar: Partnere er uafhængige enheder og er ikke Radissons agenter, repræsentanter, joint venture-partnere eller tilknyttede selskaber alene på grund af deres deltagelse i ordningen. Radisson er hverken ansvarlig eller erstatningsansvarlig for og støtter ikke nogen partneres produkter, tjenester, handlinger, undladelser, udtalelser, markedsføringsmaterialer, kampagner, fortrolighedspraksis, systemer, vilkår og betingelser eller ændringer, midlertidig ophævelse eller ophør heraf, medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
Medlemmets anmodning og samtykke: Ved at oplyse dit Radisson Rewards-medlemsnummer til en partner, giver du samtykke til og anmoder om, at de relevante transaktionsoplysninger deles og behandles mellem partneren og Radisson med henblik på at tildele point og administrere dit Radisson Rewards-medlemskab i overensstemmelse med de gældende privatlivspolitikker og -vilkår og betingelser.
Nuværende partnertilbud: De aktuelle optjeningsmuligheder, indtjeningstakster, omregningsforhold og gældende kvalifikationsbetingelser hos partnere oplyses af den relevante partner og kan også blive vist via Radissons kanaler, hvor det er muligt. Sådanne oplysninger er kun til orientering og afspejler muligvis ikke de opdateringer, som partneren har foretaget i realtid. I tilfælde af uoverensstemmelser er det partnerens gældende vilkår, der er gældende, medmindre Radisson udtrykkeligt har angivet andet.

iii. Køb af point: Vi vil fra tid til anden og efter eget skøn give Radisson Rewards-medlemmer mulighed for at købe point. Vi tilbyder i øjeblikket vores medlemmer muligheden for at købe point via Points.com. Yderligere gældende vilkår og betingelser kan findes på https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards/earn og www.louvrehotels.com. Point der købes, underlægges disse betingelser. Ethvert andet salg, køb, bytte, auktionering, gavetransaktion, overførsel eller videregivelse af point, undtagen hvor disse vilkår for ordningen specifikt tillader det, er ikke tilladt og vil ikke betragtes som gyldige.

iv. Medlem hverver medlem: Henviseren er et medlem af Radisson Rewards, som henviser en ven til ordningen. Den henviste er et nyt medlem af Radisson Rewards, som har tilmeldt sig specifikt gennem et henvisningslink, som et Radisson Rewards-medlem har sendt. Medlemmet skal være logget ind og genkendt som medlem af Radisson Rewards for at kunne henvise en ven. Medlemmer kan henvise en ven gennem det link, der kun findes på deres medlemskonto. Ingen anden form for henvisning vil være gyldig som grundlag for at modtage bonuspoint. Hvis personen, der blev henvist til ordningen, tilmeldte sig Radisson Rewards gennem den almindelige tilmeldingsformular, vil bonuspointene ikke blive tildelt til hverken henviseren eller den henviste. Både henviseren og den henviste optjener 1.000 point. For at optjene point skal den henviste:

a. Have tilmeldt sig gennem det specifikke link, som henviseren har sendt.

b. Have booket et kvalificerende ophold gennem en af Radisson Hotel Groups direkte kanaler (hjemmeside, app, kontaktcenter eller hotel) inden for 365 dage efter tilmelding gennem henvisningslinket. Bonuspointene tildeles efter den henvistes første ophold som Radisson Rewards-medlem

c. Have booket et kvalificerende ophold, hvor hans/hendes Radisson Rewards-nummer udfyldes ved booking.

d. Have checket ud af hotellet.

Pointene sættes ind på henviserens og den henvistes konto fem-syv dage efter udtjekning. Radisson Rewards-medlemmer kan optjene op til 50.000 bonuspoint hvert kalenderår gennem "Henvis en ven". Når medlemmet har optjent de 50.000 bonuspoint, kan vedkommende stadig henvise venner til ordningen, men vil ikke optjene point. Selvom henviseren allerede har optjent 50.000 bonuspoint gennem Henvis en ven, vil de henviste stadig optjene de 1.000 point efter deres første kvalificerende ophold.

b. Optjening af point i Radisson Rewards for Bookers and Planners: Rejsebureauer, rejsearrangører, møde- og eventarrangører og andre fagfolk, som booker værelser på vegne af andre og/eller arrangerer møder og konferencer på deltagende hoteller, kan optjene point.

i. Optjening af point på booking af værelser: Medlemmer, der er rejsebureau eller rejsearrangør, kan optjene 10 point pr. USD brugt på kvalificerende bookinger på deltagende hoteller, når de booker rejser for andre. Hvis du booker et ophold hos et deltagende hotel i Radisson Hotel Group-porteføljen i Europa, Mellemøsten, Afrika eller Asien og Stillehavsområdet, skal du være medlem af Radisson Rewards for Bookers and Planners og angive dit 16-cifrede medlemsnummer i det globale distributionssystem (GDS) eller være logget ind på Radissons hjemmeside for at optjene point på den pågældende booking. Yderligere anvisninger til, hvordan du booker og optjener point, findes på: https://www.radissonhotels.com/da-dk/rewards/business. Point kan udstedes efter gæstens ophold er blevet checket ud. Der kan maksimalt bookes 9 værelser på én gang. En booking på mere end ni værelser vil blive betragtet som en gruppebooking, og tilbuddet om optjening ved eventbooking vil blive anvendt. Overnatninger eller ophold, der bookes på vegne af andre eller i forbindelse med et møde eller event, tæller ikke hen imod dit Elite-niveau.

ii. Optjening af point på eventbookinger: Medlemmer, der er møde- og eventarrangører eller rejsearrangører, kan optjene 5 point pr. brugt USD på eventbookinger (baseret på det samlede beløb brugt på leje af mødelokale, mad og drikkevarer samt værelser som opkrævet på en hovedfaktura, dog maks. 250.000 point pr. event og 250.000 point pr. gruppebooking af værelser). Der kan ikke optjenes point på eventbookinger, hvis det er i strid med gældende lov eller reglementer. Du skal på bookingtidspunktet for mødet, eventet eller kongressen angive, at du ønsker at optjene point på eventbooking ved at tilføje dit navn og medlemsnummer hos Radisson Rewards for Bookers and Planners til den kontrakt, som du indgår med det deltagende hotel. Eventbookinger skal anføres på en hovedfaktura for at være kvalificerede til point. Kun ét medlem af Radisson Rewards for Bookers and Planners kan optjene point på eventbookinger. Du behøver ikke at deltage i mødet eller eventet for at være berettiget til at optjene point på eventbookinger.  Du behøver ikke at være underskriver af kontrakten, endelig betaler eller forhandler af kontrakten for at være berettiget til at optjene point på eventbookinger. Nogle tjenesteydelser og faciliteter tilbydes muligvis ikke direkte af det deltagende hotel, og disse samt andre gebyrer, inklusive gebyrer i forbindelse med afbestilling, slitage eller andre betalinger, vil muligvis ikke berettige til optjening af point på eventbookinger. Der kan gå op til 6-8 uger efter, at eventet er blevet betalt helt, før pointene registreres på medlemmets konto.

c. Indløsning af point:

i. Generelt: Medlemmer af Radisson Rewards og Radisson Rewards for Bookers and Planners kan indløse point på deltagende hoteller eller via vores partnere. Point kan indløses direkte til Radisson Rewards- eller Radisson Rewards for Bookers and Planners-medlemmets fordel eller gives til en anden person i gave. Medlemmer kan booke bonusovernatninger som gave til venner eller familie, men kan ikke sælge dem for profit. Bortset fra overførsler af point, der specifikt er tilladte i disse vilkår for ordningen, eller hvor der specifikt foreligger skriftlig tilladelse fra Radisson, er ingen anden overførsel, som f.eks. salg, videreformidling, bytte, overførsel, køb, auktionering eller bortgivelse, tilladt. Mulighederne for indløsning kan fra tid til anden ændres efter eget skøn og uden varsel.
Ved indløsning af point vil du blive bedt om at bekræfte dine kontooplysninger for Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners. Det tilsvarende antal point vil blive fratrukket fra din konto på det tidspunkt, hvor transaktionen bliver indledt, og der skal være et tilstrækkeligt antal point på din konto på tidspunktet for transaktionen. Point fra mere end én konto kan ikke indløses sammen. Indløsningstransaktioner kan godkendes eller afvises af Radisson efter eget skøn.

ii. På deltagende hoteller:

1. Bonusovernatninger: Medlemmer af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners kan indløse point til bonusovernatninger på deltagende hoteller, afhængigt af ledighed. Booking af bonusovernatninger skal foretages på forhånd, og de skal foretages via Radisson Hotels' hjemmeside, Radisson Hotels' mobilapp eller ved at kontakte kontaktcenteret eller hjemmesider eller apps tilhørende andre brands, som er omfattet af de deltagende hoteller. Bonusovernatninger kan ikke kombineres med andre certifikater, rabatter, pakker eller kampagnetilbud og er uden kommission, herunder uden begrænsning kommission til rejsebureauer, medmindre det er angivet som en særskilt kampagne. Bonusovernatninger gælder for et standardværelse med standardantallet af gæster. Yderligere gæster er underlagt det deltagende hotels standardtakster for ekstra gæster. For at undgå tvivl, selv hvis et medlem foretager en booking for tre personer af en bonusovernatning for et standardværelse, skal medlemmet stadig betale afgifterne for den ekstra person. Bonusovernatninger er underlagt hvert deltagende hotels politikker vedrørende afbestilling, garanti og depositum. Det antal point, der svarer til en booking af en bonusovernatning, vil blive fratrukket din konto, hvis din booking ikke annulleres i overensstemmelse med det deltagende hotels afbestillingspolitik. Eventuelle yderligere udgifter i forbindelse med en bonusovernatning er udelukkende medlemmets ansvar. Medlemmer kan booke en bonusovernatning som gave til en ven eller et familiemedlem, men kan ikke sælge den med henblik på fortjeneste. Indløsninger online, via app og kontaktcenteret understøttes op til en samlet bookingpris på 600 USD pr. nat. Større beløb kan indløses ved udtjekning fra hotellet.

2. Betal med point: Medlemmer kan indløse deres point på hotellet til tjenesteydelser, der bruges under opholdet, fra møder og events eller til opholdet i sig selv ved udtjekning, hvis der betales min. 10 point.

3. Pointpris: Pointprisen er en værelsespris, der tilbydes, hvis der udelukkende betales med point. Den kan gælde for standardværelser, premiumværelser, familieværelser eller andre værelseskategorier, som Radisson til enhver tid måtte udpege.
De point, der kræves til at foretage en booking til pointpris, vil blive trukket fra medlemmets konto, så snart bookingen er bekræftet.
Pointpriser er afhængige af ledigheden og kan tilbydes på deltagende hoteller. Selvom pointpriser normalt ikke er underlagt spærredatoer. Radisson kan dog ikke garantere, at der er tilgængelige pointpriser på nogen af de deltagende hoteller, på nogen specifik dato eller på nogen bestemt værelsestype.
Medlemmer behøver ikke at have en bestemt pointsaldo for at kunne se, om der er tilgængelige pointpriser. Medlemmerne skal dog have tilstrækkeligt med point på sin konto på bookingtidspunktet for at kunne gennemføre bookingen.
Medmindre andet er angivet ved booking, kan en booking til pointpris annulleres op til syv (7) dage før den planlagte ankomstdato, og de point, der er brugt til bookingen, vil blive sendt tilbage til medlemmets konto. Hvis bookingen afbestilles mindre end syv (7) dage før ankomst, ændres på en måde, der udløser afbestillingsgebyrer, eller hvis gæsten udebliver, kan de anvendte point til bookingen gå tabt, blive fratrukket, tilbageholdt eller behandlet på anden vis i henhold til den gældende afbestillingspolitik, der var angivet på bookingtidspunktet.
Pointpriser er indløsningsmuligheder, der tilbydes gennem Radisson Rewards, og de kan efter Radissons eget skøn være berettiget til eller kombineres med særlige kampagner, tilbud eller andre fordele. Enhver sådan kampagne eller ethvert sådant tilbud er underlagt sine egne vilkår og betingelser.
Bookinger til pointpris optjener ikke point eller niveaupoint, medmindre andet udtrykkeligt er angivet i disse vilkår for ordningen eller de gældende vilkår og betingelser for kampagnen.
Pointpriser kan ikke give provision, medmindre andet udtrykkeligt er angivet, og de kan være underlagt yderligere vilkår, begrænsninger, gebyrer eller betingelser fra det deltagende hotels side, som oplyses ved bookingtidspunktet.
Radisson forbeholder sig retten til når som helst og efter eget skøn at ændre, suspendere, begrænse eller afskaffe pointpriser, herunder det antal point, der kræves for indløsning, de omfattede værelseskategorier, de deltagende hoteller og muligheden for indløsning, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning. For at undgå misforståelser har en bekræftet booking til pointpris ingen kontant værdi, og den kan ikke ombyttes til kontanter, medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

iii. Gennem partnere: Radisson Rewards-medlemmer kan indløse point hos vores partnere. Indløsningmulighederne er muligvis kun tilgængelige i visse jurisdiktioner, og de er ikke tilgængelige, hvor de er forbudt ved lov. Indløsningsmuligheder, belønninger, produkter, tjenester og dertil hørende betingelser varierer fra partner til partner og kan til enhver tid blive ændret, suspenderet, begrænset eller trukket tilbage af Radisson eller den pågældende partner.
Indløsning hos partnere er underlagt disse vilkår for ordningen samt partnerens gældende vilkår og betingelser, som kan omfatte indløsningsratioer, kvalifikationskrav, kvalificerende transaktioner, minimums- og maksimumsgrænser for indløsning, gebyrer, restriktioner, behandlingstider og andre betingelser, der gælder for indløsningen. I tilfælde af uoverensstemmelser vedrørende indløsning hos partnere er det partnerens gældende vilkår og betingelser, der regulerer de partnerspecifikke aspekter af indløsningen, medmindre Radisson udtrykkeligt har angivet andet.
Partnere er uafhængige enheder og er ikke Radissons agenter, repræsentanter, joint venture-partnere eller tilknyttede selskaber alene på grund af deres deltagelse i ordningen. Radisson Rewards støtter ikke og er ikke ansvarlig eller erstatningsansvarlig for kvaliteten, tilgængeligheden, leveringen af eller resultaterne igennem produkter eller tjenester, der leveres af en partner, eller for en partners udtalelser, kampagner, reklamer, opfordringer eller markedsføringsaktiviteter, fortrolighedspraksis, systemer, handlinger eller undladelser.
Du er ansvarlig for at gennemse og overholde partnerens gældende vilkår og betingelser, fortroligheds- og anvendelsespolitikker. Vi påtager os intet ansvar og fralægger os ethvert erstatningsansvar, der måtte opstå som følge af partneres vilkår og betingelser, privatlivspolitikker, anvendelsespolitikker, produkter eller tjenester eller ændringer, suspensioner, afskaffelse eller utilgængelighed heraf, medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning. Muligheder for indløsning hos partnere, indløsningsratioer, kvalifikationskrav, tidsrammer og opfyldelsesbetingelser fastsættes af den pågældende partner og kan afvige fra indtjeningsmulighederne og indtjeningsreglerne hos partneren.
Aktuelle indløsningsmuligheder hos partnere kan af praktiske årsager blive vist via partnerkanaler og, hvis tilgængeligt, via Radissons kanaler. Radisson kan ikke garantere nøjagtigheden, fuldstændigheden eller den uafbrudte tilgængelighed af de oplysninger, som partneren leverer, og medlemmerne bør derfor selv kontrollere de gældende indløsningsbetingelser direkte hos den relevante partner.

iv. Donation af point: Radisson Rewards-medlemmer kan donere point til visse nonprofit-organisationer, som fra tid til anden udvælges af os efter eget skøn. Enhver anden donation, overførsel eller bortgivelse af point er ikke tilladt og vil ikke være gyldig. Donerede point er ikke fradragsberettigede.

d. Overførsel af point:

i. Mellem medlemmer: Radisson Rewards-medlemmer kan overføre point inden for ordningen til maksimalt fem medlemmer pr. måned. Medlemmer, der modtager point, kan ikke modtage point fra flere end fem konti på en måned. Et medlem kan hver måned maksimalt modtage 100.000 point på sin konto som følge af overførsel af point. For at afsende eller modtage en pointoverførsel skal et medlem have været Radisson Rewards-medlem i mere end 30 dage.

ii. Ved dødsfald: Point, der tilhører et afdødt medlem af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners, kan overføres til en konto tilhørende en eller flere af afdødes arvinger efter vores skøn. Det afdøde medlems medlemskab af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners skal have været velanset på dødstidspunktet. Anmodning om en sådan overførsel skal inkludere dokumentation for dødsfaldet, f.eks. en dødsattest, samt bevis for retten til at foretage anmodningen, f.eks. retsligt udstedte dokumenter eller den afdødes testamente. Anmodninger om overførsel i forbindelse med dødsfald skal foretages inden for ét (1) år efter det afdøde medlems dødsfald, ellers vil det afdøde medlems konto blive lukket og alle point annulleret.

e. Udløb af gyldighed for point: Hvis der ikke er nogen pointaktivitet (optjening eller indløsning) på din Radisson Rewards- eller Radisson Rewards for Bookers and Planners-konto i 24 måneder, vil pointene udløbe. Vi kan derfor til enhver tid, efter eget skøn og uden varsel eller erstatningsansvar over for dig, ugyldiggøre og annullere alle eller nogle af dine point. For at undgå misforståelser skal det understreges, at overførsel af point til en anden konto – herunder overførsler mellem konti, der tilhører samme medlem eller forskellige medlemmer – ikke betragtes som en kvalificerende pointaktivitet, og det vil derfor ikke forlænge, forny eller på anden måde påvirke pointenes gældende udløbsperiode.

f. Manglende point: Du er selv ansvarlig for at kontrollere, at point krediteres din konto hos Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners på korrekt vis. Ethvert krav om point, der ikke er krediteret korrekt af Radisson, skal være modtaget af os inden for tolv (12) måneder efter den påståede pointoptjeningsdato sammen med den relevante dokumentation.

g. Pointværdi: Medmindre loven kræver det, har point ingen kontantværdi og udgør ikke en ejendom. Akkumulering af point giver ikke medlemmer nogen sikrede rettigheder i forbindelse med nogen bonus eller ordningen. Som medlem af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners er den eneste rettighed, som du opnår med point, muligheden for at indløse dem i overensstemmelse med disse vilkår for ordningen. Point udgør udelukkende salgsfremmende loyalitetsbelønninger, som ikke er personlig ejendom, ikke udgør en valuta og ikke giver nogen ejerandele eller ejendomsrettigheder.

a. Fortrolighedspolitik: Deltagelse i Radisson Rewards er underlagt vilkår og betingelser fra Radissons fortrolighedspolitik for gæster, som kan findes på www.radissonhotels.com/da-dk/fortrolighedspolitik (samlet kaldet vores "fortrolighedspolitikker"), og vores aftale vedrørende brug af hjemmesiden, som er angivet på www.radissonhotels.com/da-dk/brug-af-hjemmeside. Du kan finde yderligere oplysninger om Radissons behandling af dine personoplysninger, herunder enhver ret dertil, via det følgende link: https://www.radissonhotels.com/da-dk/fortrolighedspolitik.

b. Underlagt gældende lovgivning: Medlemskab af og deltagelse i Radisson Rewards og/eller Radisson Rewards for Bookers and Planners samt indsamling og indløsning af point er underlagt gældende lov og kan være ugyldigt, hvis det er i strid med gældende lov, bestemmelser eller regler eller arbejdsgiverens/kundens politikker eller krav. Yderligere kan du tilbydes visse lovbestemte rettigheder i medfør af loven i dit hjemland, der muligvis ikke er begrænset til disse vilkår for ordningen. Intet i disse vilkår for ordningen begrænser sådanne lovbestemte rettigheder.

c. Valutakonvertering til USD: Alle beløb, der fastsættes i en anden valuta end USD, vil blive konverteret til USD til en valutakurs, som fastsættes af os efter eget skøn.

d. Garantifraskrivelse og ansvarsbegrænsning:

RADISSON TILBYDER RADISSON REWARDS OG RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, DISSE VILKÅR FOR ORDNINGEN OG ALLE ANDRE DERTIL RELATEREDE TJENESTEYDELSER OG PRODUKTER SOM DE ER OG FRASIGER SIG I LOVENS VIDESTE OMFANG UDTRYKKELIGT ENHVER GARANTI AF ENHVER ART, UDTRYKKELIG ELLER INDFORSTÅET, HERUNDER EKSEMPELVIS ANSVAR FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, DESIGN, NØJAGTIGHED, KOMPETENCE, TILSTRÆKKELIGHED, EGNETHED, KAPACITET, FULDSTÆNDIGHED ELLER TILGÆNGELIGHED. UDEN AT BEGRÆNSE OVENSTÅENDE HVERKEN ERKLÆRER ELLER GARANTERER RADISSON, AT RADISSON REWARDS' ELLER RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS' DERTILHØRENDE TJENESTEYDELSER ELLER PRODUKTER VIL VÆRE UDEN AFBRYDELSE ELLER UDELADELSER, ELLER AT DE ER FEJLFRI, OG STILLER HELLER INGEN GARANTI FOR AT EVENTUELLE FEJL OG MANGLER VIL BLIVE RETTET OG ÆNDRINGER IMPLEMENTERET.
DU ACCEPTERER, AT RADISSON, DETS EJERE, TILKNYTTEDE VIRKSOMHEDER OG DATTERSELSKABER OG DERES RESPEKTIVE FUNKTIONÆRER, LEDELSE, ANSATTE, REPRÆSENTANTER OG AGENTER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER, HERUNDER EKSEMPELVIS FORSØMMELSE, VIL HAVE NOGEN ERSTATNINGSPLIGT ELLER NOGET SOM HELST ANSVAR OG SKAL HOLDES SKADEFRI OVER FOR ETHVERT ANSVAR I FORBINDELSE MED SKADE, TAB ELLER SKADER AF NOGEN ART, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING DIREKTE SKADER, INDIREKTE SKADER, TILFÆLDIGE SKADER OG FØLGESKADER PÅ PERSONER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING PERSONSKADE, STRAFFERETLIGE ELLER EKSEMPLARISKE SKADER PÅ PERSONER, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING PERSONSKADE, DØDSFALD ELLER SKADE PÅ HOTEL/EJENDOM HELT ELLER DELVIST SOM FØLGE AF MEDLEMSKAB ELLER DELTAGELSE I RADISSON REWARDS ELLER RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ELLER BRUGEN AF BONUS, HELLER IKKE HVIS DER ER BLEVET GJORT OPMÆRKSOM PÅ RISIKOEN FOR SÅDANNE SKADER.
Intet i disse vilkår for ordningen udelukker eller begrænser Radissons ansvar for enhver situation, angående hvilke det ville være ulovligt for Radisson at ekskludere eller begrænse dets ansvar. Dette kan omfatte (uden begrænsning, afhængigt at dit hjemland) død eller personskade forårsaget af Radissons uagtsomhed, og svindel eller svigagtig vildledende fremstilling.

e. Erstatning: Du accepterer at holde Radisson, de deltagende hoteller og vores partnere, deres moderselskaber, datterselskaber og tilknyttede virksomheder samt deres respektive ledelse, funktionærer, ansatte og repræsentanter skadefri for enhver form for erstatningsansvar, omkostninger, skader og gebyrer (inklusive advokatsalærer), der udspringer af evt. krav i forbindelse med dit medlemskab af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners.

f. Ophør af deltagende hotel: Hvis et deltagende hotel af en eller anden grund ophører med at deltage i bonusordningen, optjener et medlem ikke point eller kvalificerende overnatninger for ophold på et sådant deltagende hotel, og eventuelle bonusser og andre kampagner og særtilbud vil ikke længere være gyldige efter den dato, hvor det deltagende hotel forlod bonusordningen, også selvom bookingen af et ophold på det tidligere deltagende hotel blev foretaget før denne dato. Hvis et hotel ophører med at være et deltagende hotel, efter du har foretaget en booking af en bonusovernatning, men før dit faktiske ophold, vil Radisson anvende rimelige bestræbelser på at få hotellet til at gennemføre bookingen af bonusovernatningen, men vi kan ikke og garanterer ikke, at en sådan booking af en bonusovernatning bliver gennemført. Desuden kan bonusovernatninger, efter Radissons eget skøn, ikke længere være tilgængelige for booking på et hotel, når det er fastslået, at dette hotel vil forlade Radisson-systemet eller på anden vis vil ophøre med at være et deltagende hotel i Radisson-systemet, uanset hvor lang tid, der vil gå, før et sådant hotel forlader systemet.
I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan Radisson ikke holdes ansvarlig for nogen form for direkte, indirekte eller tilfældige skader, følgeskader eller særlige tab, straf-, erstatnings- eller andre skader, omkostninger, udgifter eller tab eller forpligtelser, der måtte opstå som følge af eller være relateret til manglende tilgængelighed, ændring, annullering, manglende accept eller manglende opfyldelse af en bonusovernatningsbooking.

g. Fortolkning af regler for bonusordning: Alle fortolkninger af disse regler for bonusordningen vedrørende medlemskab sker efter Radissons eget skøn, og Radissons beslutninger vil være endelige. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem den engelske version og enhver oversat version af disse vilkår for ordningen vil den engelske version være gældende.
Ingen udtalelser, ingen meddelelser, intet markedsføringsmateriale, ingen reklamer, intet hjemmesideindhold, intet indhold på sociale medier, ingen FAQs, ingen ejendomskommunikation og ingen kundeserviceaktiviteter anses for at ændre disse vilkår for ordningen, medmindre Radisson udtrykkeligt har inkluderet dette.

h. Korrektion af fordele: Når som helst og efter selskabets eget skøn (herunder, men ikke begrænset til tilfælde, hvor et medlem ikke var kvalificeret til at opnå en bestemt fordel i henhold til disse vilkår for ordningen), kan virksomheden korrigere (i) antallet af point eller antallet af kvalificerende overnatninger, der krediteres et medlems konto, og (ii) enhver anden fordel, der er blevet krediteret et medlems konto, herunder, uden begrænsning, enhver Elite-medlemsstatus eller Lifetime Elite-medlemsstatus.

i. Overførsler: Undtagen hvor det specifikt tillades i disse vilkår og betingelser for ordningen, eller hvor der foreligger en skriftlig tilladelse fra Radisson, må medlemskab af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners, point, bonusovernatninger, Elite-niveau og andre fordele i forbindelse med ordningen ikke sælges, udveksles, byttes, overføres, købes, auktioneres eller bortgives, herunder uden begrænsning som del af personlige forhold, skilsmisse, arv eller på anden vis som følge af lov.

j. Ændringer eller ophævelse af ordningen: Vi forbeholder os retten til til enhver tid efter eget skøn, med eller uden varsel og uden yderligere ansvar eller forpligtelse, selvom ændringer kan påvirke værdien af ​​allerede akkumulerede point, at (i) tilføje, modificere, slette, ændre, suspendere eller ophæve ("ændre") Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners helt eller delvist, herunder uden begrænsning enhver regel, procedure, betingelse, fordel, bonus, bonusniveauer, deltagende hoteller, samarbejdspartnere og -muligheder, optjeningsvilkår, regler for indløsning eller bonustilgængelighed, (ii) ændre disse vilkår for ordningen helt eller delvist, (iii) ændre ethvert Radisson Rewards- eller Radisson Rewards for Bookers and Planners-tilbud, (iv) ændre muligheden for at indløse point helt eller delvist, (v) ændre procedurerne for indløsning af point, herunder antallet af point, der kræves for indløsning, (vi) ændre muligheden for at akkumulere point, herunder, men ikke begrænset til at pålægge tidsfrister og ændringer i pointværdierne, helt eller delvist eller (vii) helt eller delvist overdrage Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners til en relateret eller ikke-relateret enhed. Ved overdragelse vil forpligtelser og ydelser herefter blive varetaget af denne enhed, som alene vil have dette ansvar. I tilfælde af en ophævelse af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners vil alle point, der ikke er indløst på ophørsdatoen for Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners, blive inddraget uden kompensation eller yderligere forpligtelser eller erstatningsansvar, og ingen indløsning af point vil derefter blive godtgjort. Når du optjener point og på anden måde deltager i ordningen, kan du ikke være sikker på den fortsatte tilgængelighed af Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners eller nogen optjening, indfrielse eller andre tilbud, der afgives i forbindelse med Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners. Alle tilbud er tilgængelige, så længe lager haves, med forbehold for eventuelle gældende afbestillingsregler og kan ændres og/eller tilbagekaldes uden varsel. Ordningens kontooplysninger er udelukkende vores ejendom, og medlemmer har kun adgang dertil med det formål at få oplysninger om deres konto. Vi forbeholder os ret til at foretage revision af eller undersøge konti og oplysninger under ordningen til enhver tid og uden varsel for at sikre os, at vilkårene for ordningen overholdes. Under en revision eller undersøgelse kan der deles oplysninger med parter, der hjælper til med en sådan revision eller undersøgelse.

k. Gældende lov og fortolkning: Din ansøgning om deltagelse i og krav vedrørende optjening og konvertering af point i forbindelse med Radisson Rewards er underlagt vores bekræftelse og godkendelse ud fra vores eget skøn, hvoraf alle handlinger anses foretaget, udføres, indgået og afsluttet i Minnesota i USA. Ethvert krav eller tvist, der opstår i forbindelse med eller på anden vis involverer Radisson Rewards, medlemskab eller disse vilkår for ordningen, skal reguleres og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Belgien, uden hensyn til valg af lovgivning eller eventuel konflikt i lovenes betingelser. Enhver fortolkning af ordningens vilkår er efter Radissons eget skøn. Den engelsksprogede udgave af disse vilkår for ordningen er gældende. Intet i disse vilkår skal imidlertid påvirke dine rettigheder til at stole på obligatoriske lovforordninger i dit bopælsland.

l. Løsning af tvist: Ethvert søgsmål, der opstår som følge af eller relateret til disse vilkår, skal eksklusivt bringes for retten i Bruxelles i Belgien. Uden at det berører det foregående, kan du, hvis dit bopælsland giver dig rettigheden til at gøre således, anlægge retssag angående disse vilkår for ordningen ved retten i det land, hvor du har bopæl. Hvis det er påkrævet eller tilladt i henhold til gældende lovgivning, kan forbrugerne få adgang til uafhængige alternative tvistløsningsorganer til udenretlig løsning af forbrugerklager. Enhver alternativ tvistløsningsprocedure er underlagt det pågældende alternative tvistløsningsorgans regler, den jurisdiktion og de betingelser for kvalificering.
Radisson har ikke til hensigt at deltage i nogen bestemt alternativ tvistløsningsordning, medmindre det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning eller udtrykkeligt aftalt skriftligt med Radisson.
Inden du indgiver en klage til et alternativt tvistløsningsorgan, opfordrer vi dig til at kontakte Radissons kundeserviceteam, så vi får en rimelig chance for at løse problemet direkte. Intet i disse vilkår for ordningen begrænser forbrugeres ret til at søge erstatning ved domstolene eller udnytte andre rettigheder og retsmidler, der er tilgængelige ifølge gældende lovgivning.
Oplysninger om tilgængelige alternative tvistløsningsorganer og mekanismer til løsning af forbrugerklager kan fås hos de kompetente myndigheder inden for forbrugerbeskyttelse eller via de relevante klageinstanser, der findes i dit bopælsland.

m. Nævningesag: I det omfang, det er tilladt under gældende lov, frasiger parterne sig uigenkaldeligt enhver ret, de måtte have, til en nævningesag.

n. Forældelsesfrist: Enhver og alle rettigheder til at fremsætte et krav eller anlægge sag i forhold til ordningen, vilkårene for ordningen, enhver bonus, enhver indløsning eller parternes forhold skal indbringes inden for begrænsningsperioden angivet af gældende lov, som følger efter den første forekomst af den type handling, hændelse, tilstand eller udeladelse, som kravet eller søgsmålet er baseret på.

o. Advokatsalær: Den vindende part i enhver retssag eller proces, der opstår under, uden for eller i forbindelse med ordningen, ordningens vilkår, enhver præmie eller tilbagebetaling eller parternes forhold er berettiget til at genvinde dens rimelige advokatsalær og udgifter.

p. Force majeure: Vores manglende evne til at administrere Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers and Planners i overensstemmelse med disse vilkår for ordningen som følge af force majeure, epidemier, pandemier, krig, brand, oprør, terrorisme, jordskælv, føderale, statslige eller lokale myndigheders handlinger, herunder, men ikke begrænset til pålæggelse af sanktioner, eller enhver anden årsag uden for vores rimelige kontrol, anses ikke som en overtrædelse af disse vilkår for ordningen. I tilfælde af force majeure kan Radisson midlertidigt indstille, ændre, begrænse eller tilbagekalde enhver fordel i ordningen, indløsningsmulighed eller partneraftale uden at pådrage sig et erstatningsansvar.

q. Hele aftalen/afkald: Disse vilkår for ordningen og de andre vilkår, der udtrykkeligt henvises til heri, udgør hele aftalen mellem dig og os, din ret til at optjene og indløse point gennem Radisson Rewards eller Radisson Rewards for Bookers & Planners og din ret til eventuelle andre fordele ved Radisson Rewards og erstatter alle tidligere aftaler mellem os, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, herunder uden begrænsning alle tidligere versioner af disse vilkår for ordningen. Hvis vi undlader at handle med hensyn til din overtrædelse eller anden misligholdelse af ordningens vilkår på ethvert tidspunkt, giver vi ikke afkald på vores ret til at handle med hensyn til fremtidige eller lignende overtrædelser.

r. Forbeholdsklausul: Hvis en bestemmelse i disse vilkår behandles af en kompetent domstol og erklæres ugyldig, i modsætning til lovgivningen eller ikke kan håndhæves uanset årsag, skal bestemmelsen ændres og fortolkes, så den bedst muligt sikrer formålene med den oprindelige bestemmelse til i videst muligt omfang at være lovgyldig, og de​​resterende bestemmelser i disse vilkår skal forblive i fuld kraft og virkning.

s. Elektronisk kommunikation: Når du interagerer med os over internettet, giver du samtykke til oprettelsen af ​​aftalemæssige forbindelser via elektronisk kommunikation. Du erklærer og garanterer, at du har juridisk ret, beføjelse og myndighed til at acceptere disse vilkår for ordningen på vegne af dig selv og det medlem, eller den anden enhed, på hvis vegne du handler, når du bruger hjemmesiden, hvis du ikke kun handler på vegne af dig selv. Du accepterer desuden, at din brug udgør en elektronisk underskrift, og at du har oprettet, udført, indgået i, accepteret vilkårene for og på anden vis godkendt disse vilkår for ordningen og har godkendt og accepteret, at disse vilkår for ordningen er en elektronik optegnelse, der som sådan er komplet gyldig, har juridisk effekt, er retsgyldige og bindende og ikke-gendrivelige af dig og medlemmet, køberen, leverandøren eller en anden enhed, på hvis vegne du agerer. Du er ansvarlig for at holde dig opdateret omkring vilkårene for ordningen, nyhedsbreve, kontoudtog, fortrolighedspolitikken og status for din medlemskonto. Vi kan forsøge, men er ikke forpligtede til at kontakte dig angående spørgsmål af interesse som f.eks. meddelelse om inddragelse af point eller ændringer af ordningen. Vi er ikke ansvarlige for, hvis dette ikke gøres, og er heller ikke ansvarlige for forkert eller unøjagtig transskription af dine kontaktoplysninger, for problemer i forbindelse med udstyret eller programmeringen, som du benytter eller som forbindes med dig, for nogen menneskelig fejl, for enhver afbrydelse, sletning, udeladelse, fejl eller nedbrud af det elektroniske kommunikationsnet eller elektroniske transmissioner, for problemer i forbindelse med computer, mobil eller andet udstyr, software, manglende evne til at få adgang til en hjemmeside eller onlinetjeneste, for andre tekniske eller ikke-tekniske fejl eller defekter, for tabte, forsinkede, stjålne, ulæselige, ufuldstændige, forvanskede, fejladresserede, sønderrevne eller portofri breve, e-mails eller anden kommunikation, uanset grunden. Du er ansvarlig for at oprette og beskytte private adgangsoplysninger til din konto og for at holde disse oplysninger sikre. Vi er ikke ansvarlige for stjålne eller på anden vis opsnappede adgangsoplysninger til din konto. Hvis den informationssikkerhed kommer i fare, er vi ikke ansvarlige for adgang til den konto, akkumulering af point, indløsning eller anden kontoaktivitet, der opstår som et resultat deraf, og vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for erstatning af indløste point eller andre skader og tab som følge heraf. Hvis du bliver opmærksom på nogen svigagtig eller på anden måde upassende aktivitet, skal du straks anmelde denne aktivitet til os. Du er ansvarlig for at oplyse os om enhver ændring i dine kontaktoplysninger.

t. Varsler: Radisson forbeholder sig retten til at poste eller meddele al kommunikation herunder på engelsk. Disse vilkår for ordningen påvirker imidlertid ikke dine lovbestemte rettigheder til at modtage varsler eller kommunikation fra Radisson på det sprog, der er bestemt i henhold til loven i dit bopælsland.

u. Varemærker: Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson samt ethvert andet nuværende og fremtidigt varemærke er servicemærker og varemærker tilhørende Radisson eller deres tilknyttede virksomheder eller datterselskaber og må ikke gengives eller benyttes på nogen måde uden forudgående udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Radisson.

v. Administration: Radisson, dens tilknyttede virksomheder og datterselskaber kan fra tid til anden sælge point til tredjeparter, inklusive deltagende hoteller og partnere og indløse point til kontanter (herunder, uden begrænsning, point, der blev modtaget fra deltagende hoteller), flybilletter samt andet merchandise fra vores partnere.

w. Indfasnings- og overgangsperiode: Ordningen implementeres gradvist på tværs af deltagende hoteller, partnere, brands, bookingkanaler, geografiske markeder og systemer. Derfor er visse deltagende hoteller, medlemsfordele, fordele for Elite-medlemmer, optjeningsmuligheder, indløsningmuligheder, partnerskaber, bookingkanaler, funktioner i ordningen og andre fordele, der er beskrevet i disse vilkår for ordningen, muligvis ikke tilgængelige, funktionsdygtige eller fuldt implementerede på alle deltagende hoteller eller i alle markeder på lanceringstidspunktet. Tilgængeligheden af disse fordele og funktioner kan variere afhængigt af det deltagende hotel, brandet, det geografiske marked, den driftsmæssige parathed, kommercielle aftaler og den tekniske implementeringsstatus. Radisson kan efter eget skøn til enhver tid tilføje, aktivere, ændre, suspendere eller gøre sådanne fordele, funktioner, deltagende hoteller, partnere eller programkomponenter tilgængelige. Midlertidig manglende tilgængelighed, forsinket implementering eller gradvis indfasning af funktioner, fordele, deltagende hoteller eller partnere udgør ikke en overtrædelse af disse vilkår for ordningen og giver ikke ret til kompensation, erstatning eller andre retsmidler, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov.

Hvis du har spørgsmål om Radisson Rewards og/eller Radisson Rewards for Bookers and Planners eller disse vilkår for ordningen eller ønsker at opdatere dine kontooplysninger hos Radisson Rewards og/eller Radisson Rewards for Bookers and Planners, skal du gå til www.radissonhotels.com/da-dk/contact-us og kontakte os.

Postadresse: Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Bruxelles
Belgien