En afspejling af jorden i en vanddråbe, som sidder på et blad.

Sundhed og sikkerhed

Vi leverer rene og sikre omgivelser ved at følge sundheds- og sikkerhedsprotokoller

Efterhånden som COVID-19 fortsætter, og verden udvikler nye normer, fortsætter Radisson Hotels sin proaktive indsats for at sikre vores gæsters sikkerhed og velvære. 

RHG-sikkerhedsprotokoller

Som en del af Radisson Hotels' sikkerhedsprotokol er vores højeste prioritet at opretholde de højeste sikkerhedsniveauer i overensstemmelse med hvert lands lokale forordninger. Forebyggende foranstaltninger omfatter desinfektion af alle centrale indgangssteder, herunder buffetområder og kontaktpunkter, der berøres ofte, på offentlige områder. Der tilbydes personligt tilpasset, kontaktløs service på alle vores hoteller, hvor det er muligt. Vores medarbejderes helbred overvåges, og de modtager regelmæssig træning i forebyggelse af Covid. Derudover overvåger vi løbende indendørs luftkvalitet, og udvalgte hoteller tilføjer CO2-målere i områder såsom mødelokaler og fitnesscentre.

PCR-tests

For at gøre returrejsen nemmere kan Radisson Hotels henvise gæsterne til et lettilgængeligt og økonomisk overkommeligt sted til PCR-tests. Desuden tilbyder udvalgte hoteller PCR-tests på stedet for grupper eller enkeltpersoner, eller PCR-tests med egen prøveudtagning via gruppens specialiserede partnere.

Adgang til lægehjælp for at du kan få ro i sindet

Vores hotelpersonale står klar til at hjælpe med at sikre alles sikkerhed og velvære. Som en del af vores fortsatte indsats for at hjælpe vores gæster med at nyde et afslappet ophold hos os kan vores hoteller give oplysninger om lokalt tilgængelig lægehjælp og support. Hvis du eller en person i din rejsegruppe føler sig syg, vil vores medarbejdere gøre alt, hvad de kan, for at forbinde gæster med de bedste lokalt tilgængelige ressourcer og lokale medicinske rådgivere. Vores team kan rådgive dig om de nærmeste apoteker og butikker til køb af personlige værnemidler, masker og andre medicinske fornødenheder.

Fleksibilitet ved afbestilling

Vi opdaterer konstant vores globale afbestillingspolitikker med det formål at tilbyde dig så stor fleksibilitet og nem planlægning som muligt. Vores politik er underlagt lokale bestemmelser og variationer, der gælder for hotellets juridiske enhed. Se mere på denne side.

Rejsevejledning

For at hjælpe dig med at holde styr på globale restriktioner og retningslinjer vil vi gerne dele Travel Weeklys praktiske værktøj med dig. Find opdaterede oplysninger om indrejseforordninger over hele verden, herunder karantænekrav, rejserestriktioner, påkrævede tests eller dokumenter. Justér filtrene, og se, hvad du skal gøre og medbringe afhængigt af dit pas, afrejseland og din destination. Ansvarsfraskrivelse: Sørg for at holde dig opdateret om de aktuelle rejseforordninger i dit land og det land, du planlægger at besøge, da restriktioner, regler og forordninger ændrer sig konstant. Radisson Hotels er ikke ansvarlig for oplysninger og indhold på Travel Weeklys kort over indrejseregler i forbindelse med COVID.

Rengøring & desinfektion

Radisson Hotel Groups forbedrede retningslinjer for rengøring og desinfektion er udviklet i samarbejde med Diversey, en global udbyder af hygiejneløsninger, ved at forene de bedste rengørings- og hygiejneløsninger med styrkede arbejdsgange og patenteret teknologi, der er designet til sundhedssektoren.

Hoteller, der er blevet valideret af SGS under deres certificering til Radisson Hotels Safety Protocol, bruger generelt rengøringsprodukter af hospitalskvalitet og er blevet anbefalet at følge forbedrede rengørings- og desinfektionsprocedurer overalt på hotellet, som illustreret nedenfor.

Værelse

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Alle genstande på værelset, der berøres ofte af gæsterne, rengøres grundigt hver dag og desinficeres efter hver check-ud. Omfatter som minimum:

  • AC-styring
  • Armlæn i lænestole
  • Kaffemaskine
  • Dørhåndtag
  • Møbelhåndtag
  • Lamper og alle lyskontakter
  • Minibarer (låst)
  • Telefon som TV-fjernbetjening
  • Værelsestilbehør (kedler, strygejern, hårtørrer)
  • Kontakter
  • Bordplader
  • Pengeskab
  • Badeværelsesvask og vandhaner
  • Toiletsæde, skylleknap, brusevæg, toiletbørste
  • Brusearmatur og -haner
  • Brusehoved

Reception og lobby

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Receptionens og lobbyens kontaktpunkter, der berøres ofte, desinficeres hver 4. time. Receptionsskranken og kreditkortmaskinerne desinficeres efter hver gæst. Alle nøglekort til værelser desinficeres, før de udleveres til gæsten. Følgende er som minimum omfattet:

  • Lænestole
  • Dørhåndtag
  • Knapper til løft af gelænder
  • Kreditkortmaskiner
  • Kuglepenne
  • Telefon
  • Værelsesnøglekort
  • Borde
  • Affaldsspande
  • Automat

Hvem er SGS?

SGS er verdens førende virksomhed inden for inspektion, verifikation, afprøvning og certificering, og er anerkendt som den globale standard for kvalitet og integritet. Med mere end 94.000 medarbejdere driver SGS et netværk på over 2.600 kontorer og laboratorier over hele verden. Partnerskab med SGS sikrer, at de nye protokoller valideres, tilpasses og stemmer overens med lokale krav og anbefalinger. Under denne ordning kan individuelle hoteller, der overholder protokoller, modtage et officielt diplom for renlighed og desinfektion, udstedt af SGS, efter gennemførelse af en omfattende lokal gennemgang.

Se venligst denne side ofte for opdaterede sundheds- og sikkerhedsoplysninger eller vores COVID-19-side med de seneste oplysninger om vores udvidede afbestillingspolitik.