Konaklamanın toplam tahmini maliyetine oda fiyatı, tahmini vergiler ve tahmini ücretler dahildir. Konaklamanın toplam tahmini maliyeti, otel tarafından uygulanabilecek herhangi bir geçerli ek hizmet ücretini veya bedelini içermez. Tahmini vergilere ve tahmini ücretlere geçerli yerel vergiler, resmi harçlar ve otel tarafından sunulan tahmini resort ücretleri dahildir. Gerçek vergiler ve ücretler farklılık gösterebilir.
Para birimi dönüşümleri tahminidir ve sadece karşılaştırma amaçlı olarak verilir. Konaklamanın son maliyeti, otelin yerel para birimiyle ödenir.Misafirlerin girişte geçerli bir fotoğraflı kimlik ve olası harcamalar için bir kredi kartı göstermesi gerekir. Rezervasyon yaptıran misafir, banka kartının sahibi olmalıdır. Bir kart sunulmaması halinde ön ödeme iade edilecek ve farklı bir ödeme yönteminin kullanılması gerekecektir.
Üzeri çizili fiyat ve fiyat ayrıntıları yalnızca karşılaştırma amacıyla görüntülenir ve sunulan indirimden önceki fiyatı yansıtır. Üzeri çizili fiyat için fiyat kuralları daha az kısıtlayıcı olabilir ve bu kurallar sunulan indirimli fiyata uygulanmaz. İndirimsiz üzeri çizili asıl fiyatın fiyat ayrıntılarını görüntülemek için üzeri çizili fiyat ayrıntılarına bakın.
Misafirin bir sahteciliğe, yasa dışı veya uygunsuz başka bir eyleme katılması ya da rezervasyonun sahte, yanlış veya hatalı unsurlar içermesi veya bu şekilde sonuçlanması halinde, tamamen kendi takdirimizde olmak üzere, rezervasyonu değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutarız.
Gizlilik politikamız toplanan tüm verilere uygulanır.
Çocuklarla Seyahat: Genel olarak, 0-11 yaşları arası bireyler çocuk kabul edilir. Ekstra yatak veya kahvaltı gibi hizmetler talep edildiğinde, velileri ile aynı odada kalan çocuklar için ilave ücretler uygulanabilir. Daha fazla bilgi için lütfen doğrudan rezervasyon yaptırdığınız otel ile görüşün.
Yalnızca Yetişkinleri Kabul Eden Oteller: Bu tür özel otellerde, tüm misafirlerin en az 18 yaşında olması gerekmektedir. Bu otellere reşit olmayanlar kabul edilmez.
Rusya’da konaklayan misafirler:- Rus misafirlerden giriş sırasında ulusal pasaportlarını göstermeleri istenir. 14 yaş ve altı çocuklardan nüfus kağıtlarını göstermeleri istenir. 18 yaş ve altı misafirlerden ebeveynlerinden birinden alınmış ve otelde konaklamalarına izin veren noter onaylı vekaletname istenir.
- Yabancı misafirlerden vizeli pasaportlarını ve göçmen kartlarını göstermeleri istenir.
Fransa'daki misafirlerimiz için anlaşmazlık çözümü
RHG'nin Müşteri Hizmetleri veya Fransa'da bulunan Otel'den anlaşmazlığı barışçıl bir yolla çözmeye çalışmalarını talep ettikten sonra altmış (60) gün içerisinde olumsuz yanıt alınması veya herhangi bir yanıt alınamaması durumunda misafir, durumu Mediator for Tourism and Travel – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17 adresine havale edebilir. Arabulucu başvurusu, ilk şikayetten itibaren on iki (12) ay içinde yapılabilir. Arabulucu başvuru formuna şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx
