Рейтинг по отзывам туристов на сайте TripAdvisor
716 отзыва(-ов)
Тип туриста
Рейтинг по отзывам туристов
Общий рейтинг
Советы туристов помогут вам выбрать соответствующий номерСоветы о номерах (5)
-
2019-02-15
-
2019-01-20
-
2018-10-07
-
2018-10-02
-
2018-09-18
Самые последние отзывы туристов
-
"Самый отвратительный отель, в котором я была!!!"
-
2019-06-01
-
"Самый отвратительный отель, в котором я была!!!"
-
- Просмотрено: 2019-06-01
- Тип поездки: Семья
-
Заезд был 01.05.19. Отель был явно не готов к наплыву гостей! Люди, которые приехали в 10 утра не могли заселиться до 16:00!!! Мы приехали в 16:00 и подумали как нам «повезло» заселили нас «быстро» через 40 минут! В абсолютно грязный номер!!! С грязными кроватями, унитазом, раковиной, грязной посудой и кучей грязи на полу!!!! Когда к нам пришел после звонка (наверное менеджер) с горничными, она начала звонить на ресепшн и узнавать, как гостей заселили в грязный номер, на что там убеждали, что мы уже там живем несколько дней!!! ))))) ладно, номер убрали, мы проглотили и не поднимали скандал, затем мы попросили доп. белье для ребенка в 18:00 нам его принесли только в 23:00 и то после очередного звонка, дозвониться не возможно, трубки не берут совсем! Короче говоря это не 5 звезд отель!!! А максимум 2!!! Позор!!! Один плюс, это территория! Все остальное ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
-
- GEMZavidovo, Менеджер по связям с общественностью в Отель Radisson, Завидово, ответил(а) на этот отзыв 2019-06-02
-
Уважаемая Александра, В первую очередь хотел бы принести свои извинения за доставленные Вам неудобства. Мне жаль, что проживание оставило у Вас такие впечатления. Мне бы очень хотелось разобраться в данной ситуации, чтобы решить и исключить ее дальнейшее повторение. К сожалению, у нас нет возможности связаться с Вами, поэтому прошу об этом Вас. С благодарностью, Савин Илья Менеджер по общению с гостями
-
"Отдых с семьей и ребенком 1 года"
-
2019-01-28
-
"Отдых с семьей и ребенком 1 года"
-
- Просмотрено: 2019-01-28
- Тип поездки: Семья
-
Прекрасная территория. Много развлечений как летом, так и зимой. Вкусный ресторан. Однако, в не сезон в отеле проходят одни конференции и банкеты, что делает отдых с ребенком невозможным. Замена номера ничего не решила. Номер из одного крыла (над банкетными залами) поменяли на номер в крыле над НОЧНЫМ КЛУБОМ! Отдельная история с пользованием бизнес-центра. Какой-то мимо проходящий IT специалист выдернул провод из PC и принтера и сказал идти оплачивать услуги печати и СКАНИРОВАНИЯ !!!! Мало того, что у Radisson нет денег на бумагу так еще и сканирование документов стоит 5 РУБЛЕЙ ЗА ЛИСТ (официальный прайс)! Такого я еще НИГДЕ не встречал!
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- TatianaB2887, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Radisson, Завидово, ответил(а) на этот отзыв 2019-01-30
-
Уважаемый Олег, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле Radisson Resort Zavidovo, а также за состоявшийся телефонный разговор. Позвольте еще раз принести Вам извинения за то, что мы не были достаточно внимательны к Вашему запросу о тихом номере при заселении, а также за некорректное поведение сотрудника. Мы очень рады, что Вы вновь и вновь выбираете Radisson Resort Завидово в качестве места для Вашего отдыха, но в то же время мне очень жаль, что в этот раз Ваш отдых был неидеальным. Олег, я надеюсь, что вскоре Вы приедете к нам в гости вновь, а мы сделаем все возможное для того, чтобы Ваш отдых прошел на высшем уровне! До скорой встречи в Завидово! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Баронова Менеджер по работе с гостями
-
"зимние выходные"
-
2019-01-28
-
"зимние выходные"
-
- Просмотрено: 2019-01-28
- Тип поездки: Пара
-
хорошо доехали, нашли быстро. на ресепшен немного подождали очередь при заселении. спа-хороший, но маленький. с 22,00 можно уже поплавать. много детей. завтраки роскошные. еда найдется для всех. номера хорошие, тепло. утюг, гладильная доска, мыльные принадлежности, фен, халат, тапочки, чай-кофе, чайник, холодильник, сейф.
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- TatianaB2887, Менеджер по связям с общественностью в Отель Radisson, Завидово, ответил(а) на этот отзыв 2019-01-30
-
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор Radisson Resort Завидово, а также за такую высокую оценку и комментарии. Нам очень приятно видеть, что Вам у нас понравилось. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Татьяна Баронова, Менеджер по работе с гостями
-
"Уровень"
-
2019-01-28
-
"Уровень"
-
- Просмотрено: 2019-01-28
- Тип поездки: Семья
-
Все отлично. Не так давно был в Шанхае Radisson Blu 5. Завидово: чисто, большие номера, хорошее спа, бассейн на 4-. Завтраки - очень вкусно, ужин - не дёшево, как и там, но там это 43 этаж ресторана, который крутится. В Шанхай не поеду, а сюда точно вернусь.
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- TatianaB2887, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Radisson, Завидово, ответил(а) на этот отзыв 2019-01-30
-
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор Radisson Resort Завидово, а также за такую высокую оценку и комментарии. Нам очень приятно видеть, что Вам у нас понравилось. Мы всегда рады новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями, Татьяна Баронова, Менеджер по работе с гостями
-
"Отель испортился и не соответствует названию!!"
-
2019-01-22
-
"Отель испортился и не соответствует названию!!"
-
- Просмотрено: 2019-01-22
- Тип поездки: Короткий отпуск с друзьями
-
Ужасно оказалось все-начиная от заселения, заканчивая обслуживанием в номерах и сном, даже жалобы воспринимались как упрёк гостю-почему раньше не позвонили что на катке до 5 утра играет музыка) действительно, извините что не слежу за вашим катком))))
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- TatianaB2887, Менеджер по обслуживанию клиентов в Отель Radisson, Завидово, ответил(а) на этот отзыв 2019-01-22
-
Уважаемый Гость, В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за выбор Radisson Zavidovo в качестве места для Вашего отдыха. Мне очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас такие негативные впечатления, но мне хочется верить, что несмотря на все перечисленные Вами недостатками, Вы смогли хорошо отдохнуть от городской суеты. Я и вся команда отеля искренне надеемся, что мы сможем увидеть Вас среди наших гостей вновь для того, чтобы реабилитироваться в Ваших глазах и обеспечить Вам достойный и комфортный отдых. В следующий раз, пожалуйста, если что-то побеспокоит Вас, сообщите нам как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы устранить причину, по которой нарушается Ваш сон. С наилучшими пожеланиями, Татьяна Баронова Менеджер по работе с гостями
Эти отзывы представляют собой субъективное мнение индивидуальных туристов, а не компании TripAdvisor LLC или ее партнеров.
© 2014 TripAdvisor LLC