Условия и положения программы Radisson Rewards

1. ТЕРМИНЫ RADISSON REWARDS

2. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ RADISSON REWARDS

• Критерии участия

• Регистрация

• Уровни участников

• Привилегии участников

• Подписка Radisson Dining

• Обязанности участников

• Прекращение участия в программе

3. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS

• Критерии участия

• Регистрация

• Уровни участников

• Привилегии участников

• Обязанности участников

• Прекращение участия в программе

4. КОРПОРАТИВНАЯ ПРОГРАММА RADISSON REWARDS

5. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ RADISSON REWARDS ДЛЯ ЭКИПАЖА / РАБОТНИКОВ АВИАКОМПАНИИ

• Критерии участия

• Регистрация

• Уровни участников

• Привилегии участников

• Обязанности участников

• Прекращение участия в программе

6. БАЛЛЫ

• Зарабатывание баллов в программе Radisson Rewards

• Зарабатывание баллов в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners

• Использование баллов

• Перевод баллов

• Недостающие баллы

• Истечение срока действия баллов

• Ценность баллов

7. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• Политика конфиденциальности

• Соблюдение действующего законодательства

• Конвертация валюты в доллары США

• Отказ от гарантий и ограничение ответственности

• Возмещение ущерба

• Выход Участвующего отеля из программы

• Толкование правил программы лояльности

• Изменение привилегий

• Перевод баллов

• Изменения положений программы или прекращение ее действия

• Урегулирование споров

• Суд присяжных

• Исковая давность

• Расходы на адвокатов

• Обстоятельства непреодолимой силы

• Исчерпывающий характер договора и отказ от прав

• Автономность положений

• Электронные сообщения

• Уведомления

• Товарные знаки

• Реализация программы

8. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Следующие положения заменяют все предшествующие условия и положения программы Radisson Rewards. Вступая в программу Radisson Rewards или продолжая принимать участие в ней после даты ее вступления в силу 6 октября 2026 г., вы соглашаетесь со следующими условиями:

Radisson Rewards™ - программа лояльности Radisson Hotel Group для стран Европы, Ближнего Востока, Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона, а также Бразилии (далее - «Radisson Rewards» или «Программа»), периодически предоставляемая для Участников программы (далее - «Участники», «вы», «ваш» и т. д.) компанией Radisson Loyalty Management B.V, ее аффилированными лицами и дочерними компаниями (далее - «Radisson», «мы», «нам», «наш» и т. д.). Программа Radisson Rewards предлагает своим участникам возможность зарабатывать и использовать баллы (в Участвующих отелях и у Партнеров). Настоящие условия и положения (далее - «Условия программы») регламентируют ваше членство и участие в программе Radisson Rewards, и вы сами несете ответственность за ознакомление с ними. В установленных действующим законодательством случаях Radisson может в любой момент по собственному усмотрению и без предварительного уведомления, а также без какой-либо ответственности прекратить действие, внести поправку, изменить или дополнить привилегии в рамках программы Radisson Rewards, либо ее Условия и положения. Став участником программы Radisson Rewards и оставаясь таковым, а также получая и используя баллы, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли настоящие Условия и положения программы, которые могут периодически изменяться. Членство и Привилегии в программе предоставляются исключительно по усмотрению Radisson.

Louvre Hotels Group (LHG) и Radisson объединены в стратегический альянс. В рамках данного партнерства Участвующие отели LHG интегрируются в Программу и становятся ее участниками в общих интересах и к взаимной выгоде обеих Сторон, в соответствии с настоящими Условиями программы. Настоящие Условия программы в равной степени распространяются на пребывание в Участвующих отелях LHG и регулируют порядок их участия в Программе.
Отдельные привилегии, возможности зарабатывания и использования баллов, а также каналы бронирования могут становиться доступными в Участвующих отелях LHG постепенно. В течение переходного периода объем участия отелей LHG в Программе может различаться в зависимости от конкретного объекта, рынка, бренда, степени операционной готовности и статуса технической интеграции.

Radisson остается единственным владельцем, оператором и администратором Программы и сохраняет за собой исключительную ответственность за ее структуру, управление, условия, положения и предоставляемые привилегии. Участие отелей LHG в Программе не влияет на права собственности, контроль или полномочия компании Radisson по принятию решений в отношении Программы.

• Премиальная ночь - это ночь в Участвующем отеле, полученная в обмен на баллы. Премиальные ночи регламентируются настоящими Условиями программы, а также условиями Участвующих отелей.
• Премиальное проживание - это пребывание в Участвующем отеле, включающее одну или несколько Премиальных ночей.
• «Соответствующее критериям бронирование» - это бронирование, оформленное участником Radisson Rewards по Соответствующему критериям тарифу, за исключением отмененных бронирований, групповых заездов, бронирований через, а также любых иных бронирований, не соответствующих критериям, указанным в Условиях и положениях Radisson Rewards. Привилегии Участника, соответствующие статусу Участника, предоставляются исключительно при оформлении Соответствующих критериям бронирований.
• «Соответствующие критериям привилегии» - это любые привилегии, скидки, повышения категории, награды, варианты использования баллов или услуги, предоставляемые Участникам Программы Radisson Rewards в соответствии с их уровнем и релевантным параметрам бронирования или пребывания. Предоставление данных привилегий зависит от их наличия и участия конкретного отеля или бренда, а также ограничено Условиями программы, включая запрет на перепродажу или передачу, условия в отношении тарифов, типов номеров и групповых заездов, либо требования законодательства.
• «OTA» - это сторонние посредники в лице Онлайн-турагентств, которые через сайты, мобильные приложения или иные онлайн-платформы осуществляют продвижение, подбор, дистрибуцию и (или) оформление бронирования номеров и сопутствующих туристических услуг.
• Соответствующие критериям еда и напитки - это определенная еда и определенные напитки, которые входят в стоимость вашего номера во время Пребывания, соответствующего критериям.
• «Подписка Radisson Dining» - это платная программа подписки на услуги питания, которая по желанию предоставляется в отдельных регионах участникам Radisson Rewards, соответствующим критериям, и управляется в партнерстве и по согласованию с компанией TLC. Программа включает привилегии пробного периода (Subscriber for a Month), стандартную подписку (Classic), специальные подписки от конкретных отелей (Signature и Signature Plus), партнерские программы, а также денежные сертификаты.
• «Соответствующая критериям ночь» - это ночь в Участвующем отеле, которая забронирована по Соответствующему критериям тарифу. Каждая Соответствующая критериям ночь дает вам один кредит по счетчику таких ночей в счет выполнения условий для получения Элитного статуса.
• «Соответствующий критериям тариф» - это тариф, указанный в системе бронирования Radisson или другого Участвующего отеля как дающий право на получение баллов. Соответствующий критериям тариф не включает, в частности, следующее: тарифы для сотрудников; тарифы для членов семьи и друзей; тарифы для личного состава авиакомпании; тарифы для сотрудников турагентств; определенные акционные и пакетные тарифы; тарифы, оплачиваемые ваучером на бесплатную ночь, а также другие бесплатные или бартерные номера; тарифы, забронированные и оплаченные через OTA (независимо от того, прямые или акционные эти тарифы), за исключением случаев, когда Radisson прямо признает такие бронирования соответствующими критериям специальных партнерских программ или акций брендов Radisson Hotel Group; тарифы, забронированные и оплаченные с главной учетной записи, включая групповые учетные записи и учетные записи туроператоров; а также ряд других тарифов, забронированных через третьих лиц. Критерии участия могут определяться компанией Radisson время от времени по своему собственному усмотрению.
• Пребывание, соответствующее критериям - это остановка на одну или несколько Соответствующих критериям ночей подряд в одном и том же Участвующем отеле. Заезд участника и его выезд на следующий день расцениваются только как одно пребывание в рамках повышения уровня участия. Каждое Пребывание, соответствующее критериям, дает вам один кредит по счетчику таких пребываний в счет выполнения условий для получения Элитного статуса.
• Элитный статус - это статус участника с другими и (или) дополнительными привилегиями, периодически устанавливаемыми компанией Radisson по собственному усмотрению. Для достижения или продления Элитного статуса требуется следующее количество Соответствующих критериям ночей или Пребываний, соответствующих критериям (далее - «Минимальное требование»): 
  • Radisson Rewards - Premium: 5 Соответствующих критериям ночей / 3 Пребываний, соответствующих критериям
  • Radisson Rewards - VIP: 30 Соответствующих критериям ночей / 20 Пребываний, соответствующих критериям
• Закупка для мероприятия - это сумма в долларах США, потраченная в Участвующем отеле на определенные расходы, связанные со встречами, мероприятиями и конференциями (за исключением налогов и чаевых), включенные в общий счет за мероприятие.
• Оплата баллами - это способ использования баллов, при котором участник оплачивает баллами часть или полную сумму стоимости.
• «Тариф за баллы» - это тариф проживания, доступный исключительно при использовании баллов Radisson Rewards, при котором оплата номера полностью производится баллами и не требует денежного расчета, с учетом настоящих Условий программы, а также любых дополнительных положений и ограничений, указанных при оформлении бронирования.
• GDS - это Глобальная система бронирования (Global Distribution System).
• «Участвующий отель» - это отель, который работает в рамках брендов Radisson Hotel Group, включая Radisson Individuals, Radisson Collection, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson и Prize by Radisson, а также любой другой бренд или концепцию, которые периодически может добавлять Radisson, а также Участвующие отели LHG. Участвующий отель предоставляет привилегии соответствующим критериям участникам Radisson Rewards при оформлении Соответствующих критериям бронирований в соответствии с правилами, определяемыми Radisson время от времени. Список Участвующих отелей и перечень доступных в них привилегий могут различаться в зависимости от конкретного объекта, а также могут изменяться, приостанавливаться или отменяться в любое время без предварительного уведомления. Отели, находящиеся в России, не участвуют в программе Radisson Rewards.
• «Участвующие отели LHG» - это отели, принимающие участие в программе Radisson Rewards и работающие под следующими брендами: Campanile, включая Campanile Prime и Campanile Nature; Kyriad, включая Kyriad Direct, Kyriad Eco и Kyriad Prestige; Première Classe; Tulip Hotels & Residences; Golden Tulip; Royal Tulip; Tulip Inn; и Sarovar, включая Sarovar Premiere, Sarovar Portico и Hometel. Участие отелей каждого бренда начинается с соответствующей даты запуска, указанной ниже. 6 октября 2026 года - для Tulip Hotels & Residences, Golden Tulip, Royal Tulip, Tulip Inn, Sarovar Premiere, Sarovar Portico и Hometel; 3 ноября 2026 года - для Première Classe; 24 ноября 2026 года - для Kyriad, Kyriad Direct, Kyriad Eco и Kyriad Prestige; и 12 января 2027 года - для Campanile, включая Campanile Prime и Campanile Nature.
  
• Партнеры - это третьи стороны и поставщики их услуг, которые периодически предоставляют привилегии участникам программы Radisson Rewards. Перечень Партнеров, а также привилегии в рамках Программы, предоставляемые каждым отдельным Партнером, могут в любое время изменяться без предварительного уведомления. Никакие положения Условий программы не предназначены и не служат для заключения каких-либо агентских или партнерских отношений, а также не являются основанием для ведения совместной хозяйственной деятельности между нами и нашими Партнерами.
• Radisson Rewards for Bookers and Planners - это программа лояльности Radisson Hotel Group (также доступная в Участвующих отелях) для стран Европы, Ближнего Востока, Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона, а также для Бразилии, периодически предоставляемая для организаторов конференций и мероприятий, для лиц, осуществляющих бронирование для предприятий малого и среднего бизнеса, а также для турагентов.
• Корпоративная программа Radisson Rewards - это программа лояльности Radisson Hotel Group (также доступная в Участвующих отелях) для стран Европы, Ближнего Востока, Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона, периодически предоставляемая для Корпоративных участников программы.
• Плата за номер - это сумма Соответствующего критериям тарифа в долларах США, заплаченная во время Пребывания, соответствующего критериям. Плата за номер не включает налог, дополнительную оплату или сборы третьих сторон, связанные с номером, например плату за телефон и другие услуги связи, услуги прачечной, просмотр фильмов, развлечения, тренажерные и оздоровительные центры, рестораны, банкеты, услуги кейтеринга, сувениры, покупки, услуги арендаторов, поставщиков или концессионеров.
• «Тариф при длительном пребывании» - это согласованный корпоративный тариф, предлагаемый при пребывании от четырнадцати (14) ночей подряд в Участвующих отелях, согласно обозначению в системах бронирования Radisson. Тариф при длительном пребывании может признаваться Соответствующим критериям тарифом для зарабатывания баллов и получения отдельных привилегий Radisson Rewards при условии, что он отмечен как соответствующий критериям в системах бронирования Radisson на момент оформления заказа. Соответствие данного тарифа критериям может варьироваться в зависимости от конкретного Участвующего отеля, канала бронирования или условий применимого коммерческого соглашения, при этом некоторые привилегии Radisson Rewards могут предоставляться с ограничениями или быть недоступны.

а. Возможность участия. Участие в программе Radisson Rewards могут принимать физические лица, достигшие совершеннолетия согласно законодательству страны проживания. Участники программы Radisson Rewards должны указать точный адрес электронной почты и физический адрес, в том числе город, штат или провинцию и страну проживания. Участие физических лиц в программе Radisson Rewards предполагает наличие только одной учетной записи - Участник не может зарабатывать Баллы в нескольких учетных записях Radisson Rewards. 

b. Регистрация. Вы можете подать заявку на участие в программе Radisson Rewards в Участвующем отеле, онлайн на сайте https://www.radissonhotels.com/ru-ru/radisson-rewards/join, через приложение Radisson Hotels, через иные официальные каналы, сайты и приложения компании Radisson, Участвующих отелей или авторизованных партнеров, либо обратившись в Службу поддержки участников программы. Номер телефона для вашего региона можно узнать на странице www.radissonhotels.com/ru-ru/contact-us. Заявки на участие в программе признаются действительными только в случае их подачи через явно утвержденные компанией Radisson каналы. Radisson не несет ответственности за заявки, передачу данных или транзакции, совершенные через неофициальные либо мошеннические сайты, приложения и каналы связи. В установленных действующим законодательством случаях мы можем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности перед вами принять или отклонить вашу заявку на участие в программе Radisson Rewards. В случае утверждения вашей заявки на участие в программе мы создадим на ваше имя учетную запись Radisson Rewards. Учетные записи Radisson Rewards и привилегии принадлежат исключительно владельцу учетной записи, чье имя в ней указано. Учетные записи запрещено продавать, одалживать или передавать кому-либо. Если вы подадите заявку на участие в программе в Участвующем отеле во время Пребывания, соответствующего критериям, и она будет принята, вы получите номер участника программы Radisson Rewards и учетные данные во время регистрации. Если вы подадите заявку на участие на веб-сайте, через Приложение или обратившись в службу поддержки участников, и она будет принята, вы получите номер участника программы Radisson Rewards и учетные данные по электронной почте. После регистрации в программе Radisson Rewards вы должны активировать свою учетную запись онлайн.

c. Уровень участия. Участники программы Radisson Rewards могут получить уровень Club, Premium или VIP. Привилегии, бонусы, возможности в отношении использования баллов и требования для получения каждого уровня определяются нами на периодической основе. Уровень участия в программе зависит от количества Соответствующих критериям ночей или Пребываний, соответствующих критериям, в Участвующих отелях в течение 12 месяцев, как указано ниже, а также определяется по усмотрению Radisson Rewards:

i. Уровень Club. Участники программы Radisson Rewards получают уровень Club после регистрации. Для этого начального уровня не требуется пребывание или определенное количество ночей.

ii. Уровень Premium. Участники программы Radisson Rewards могут получить уровень Premium, набрав не менее 5 Соответствующих критериям ночей или 3 Пребываний, соответствующих критериям, за 12 месяцев и каждые последующие 12 месяцев.

iii. Уровень VIP. Участники программы Radisson Rewards могут получить уровень VIP, набрав не менее 30 Соответствующих критериям ночей или 20 Пребываний, соответствующих критериям, за 12 месяцев и каждые последующие 12 месяцев.

Для выполнения условий получения Элитного статуса учитывается только тот номер, в котором участник зарегистрирован в качестве гостя на протяжении Пребывания, соответствующего критериям. Любые привилегии, соответствующие статусу Участника, предоставляются исключительно для номера, в котором Участник зарегистрирован как гость во время Пребывания, соответствующего критериям, если правилами Программы прямо не предусмотрено иное. Несмотря на вышесказанное, для целей начисления баллов участник может зарабатывать баллы максимум за три (3) номера, забронированных в рамках одного и того же Соответствующего критериям пребывания, при условии, что участник зарегистрирован в качестве гостя в одном из этих номеров.

Radisson Rewards for Bookers and Planners: участники программы могут заработать уровень Premium после завершения первого соответствующего критериям бронирования и выезда участника из отеля. 

Квалификационный период и его обнуление. Для новых Участников Квалификационный период начинается с даты регистрации и длится до конца того же месяца через 12 месяцев. Для действующих Участников Квалификационный период составляет 12 месяцев и продлевается после последней оформленной Участником Ночи, соответствующей критериям, независимо от того, перешел ли Участник на более высокий уровень Элитного статуса. Если Элитный статус Участника не менялся в течение соответствующего Квалификационного периода, за Участником сохраняется Элитный статус прежнего уровня, а Квалификационный период продолжает отсчитываться с даты его последней Соответствующей критериям ночи. Если по окончании Квалификационного периода у Участника не было зарегистрировано ни одной Соответствующей критериям ночи за этот срок, счетчики Соответствующих критериям ночей и Пребываний обнуляются, и начинается новый 12-месячный Квалификационный период.
Повышение уровня в течение квалификационного периода. При выполнении условий для перехода на уровень Premium или VIP в ходе квалификационного периода ваш статус повышается после выезда из отеля по итогам соответствующего критериям пребывания. Соответствующие критериям ночи или Пребывания, благодаря которым произошло повышение, списываются с ваших счетчиков, и с даты выезда соответствующего пребывания начинается новый 12-месячный Квалификационный период.
Продление и понижение уровня. Для подтверждения действующего статуса необходимо выполнить соответствующие требования в течение текущего Квалификационного периода. Если вы не выполните эти требования, по окончании Квалификационного периода ваш статус будет понижен на один уровень, счетчики Соответствующих критериям ночей и Пребываний обнулятся, и с даты вступления в силу понижения уровня начнется новый 12-месячный Квалификационный период.

d. Привилегии участников. Участники Radisson Rewards могут зарабатывать и использовать баллы, получать кредиты для повышения статуса и пользоваться соответствующими привилегиями программы в Участвующих отелях и у Партнеров во время Соответствующих критериям пребываний, если не указано иное.
Привилегии участников Radisson Rewards могут различаться в зависимости от Участвующего отеля и Партнера, предоставляются при наличии возможности и могут быть изменены в любое время. Привилегии предоставляются, только если Участник зарегистрирован в отеле в качестве гостя в рамках всей продолжительности пребывания. Для получения дополнительной информации перейдите по этой ссылке.
Бронирования, оформленные через OTA или иные сторонние каналы, не признаются Соответствующими критериям, и во время таких пребываний Привилегии Участникам не предоставляются. Однако если бронирование сделано через OTA, которое прямо определено компанией Radisson как соответствующее критериям в рамках конкретного партнерства, акции или дистрибьюторского соглашения, привилегии могут предоставляться в отелях брендов Radisson Hotel Group.
От гостей, бронирующих пребывание по Тарифу «пребывание с друзьями и семьей», Соответствующему критериям тарифу для участников, Тарифу для сотрудников или иному специальному, рекламному или льготному Тарифу, соответствующему критериям, Отель может потребовать подтверждение соответствия критериям, дающим возможность использования такого тарифа. Если при заезде или в любой другой момент по обоснованному требованию Отеля гость не предоставит надлежащего подтверждения, Отель оставляет за собой право пересчитать стоимость проживания и применить наименьший доступный тариф на данный тип номера и даты пребывания, действующие на момент заезда. Возникающую разницу в цене оплачивает гость. Тот факт, что Отель не потребовал подтверждения соответствия критериям ранее, не лишает его права воспользоваться своими полномочиями в соответствии с данным положением во время текущего или любых последующих пребываний.
Не все Привилегии участников предоставляются в каждом Участвующем отеле. Если прямо не указано иное, Привилегии участников не подлежат передаче третьим лицам, не имеют денежного эквивалента, предоставляются при наличии возможности и могут быть заменены, изменены, ограничены, приостановлены или отменены компанией Radisson в любое время.

i. Тариф для участников программы. Скидка до 15% на проживание применяется в отношении участника программы Radisson Rewards только в том случае, если он зарегистрирован в качестве гостя как минимум в одном из забронированных номеров. Данный тариф доступен исключительно при прямом бронировании на сайтах, мобильных сайтах, в мобильных приложениях, в службах бронирования и через Контактный центр Radisson Hotel Group или иных брендов, входящих в число Участвующих отелей. Можно забронировать максимум 9 номеров одновременно. Бронирование, включающее более 9 номеров, считается групповым, и Тариф для участников программы не применяется. Участники не могут перепродавать номера, забронированные с использованием Тарифа для участников программы. Эта привилегия не распространяется на Тарифы при длительном пребывании.

ii. Скидки на еду и напитки. Скидки на еду и напитки применяются в ресторанах, участвующих в программе. Для получения информации об участии ресторанов отеля обратитесь непосредственно в Отель. Баллы за оплату еды и напитков начисляются только Участникам, оформившим Соответствующее критериям пребывание, исходя из фактически оплаченной стоимости с учетом примененных скидок. Участники без Пребывания, соответствующего критериям, также могут воспользоваться скидкой на еду и напитки, однако баллы за эти покупки начисляться не будут. Скидка не распространяется на налоги и чаевые, обслуживание в номере, доставку еды в номер, кейтеринг, банкеты и бронирования для групп или компаний от шести человек или более. Для всех отелей, кроме отелей Prize by Radisson, скидка не распространяется на алкогольные напитки. В отелях Prize by Radisson скидка действует только на безалкогольные напитки; на любые алкогольные напитки (включая крепкие спиртные напитки) скидка не распространяется. Участник программы должен присутствовать лично, предоставить свой номер участника программы Radisson Rewards и запросить предоставление скидки во время оплаты счета или до этого. Скидки не распространяются на предложения или акции, а также на планы питания, включенные в тарифы RHG. Участники специальных подписочных программ, таких как Radisson Dining, могут получать дополнительные или альтернативные скидки на еду и напитки. Данные скидки предоставляются отдельно от привилегий, описанных в настоящих правилах, и регулируются условиями и положениями соответствующей подписочной программы.

iii. Приоритетное обслуживание. Отдельная очередь для доступа к службе регистрации. Доступно всем участникам программы Radisson Rewards и гостям, которые прошли онлайн-регистрацию. Доступно только в некоторых отелях и в зависимости от занятости номеров.

iv. Бесплатное повышение категории номера. Бесплатное повышение категории номера предоставляется только при регистрации участника с Элитным статусом в качестве гостя. За одно Пребывание, соответствующее критериям, каждый имеющий Элитный статус участник имеет право на одно бесплатное повышение категории номера. Участвующий отель принимает решение о возможности повышения категории номера в зависимости от наличия номеров в день прибытия гостя. Повышение категории номера зависит от отеля и категории номера и может состоять в выборе гостем расположения номера в отеле, открывающегося из номера вида или недавно отремонтированного номера. Не применяется к Резиденциям, Апартаментам, Тарифам при длительном пребывании, отдельным номерам или любым иным тарифам, не соответствующим критериям, а также к пребываниям в отелях Tulip Hotels & Residences, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Kyriad Direct, Kyriad Eco и Premiere Classe. Повышение категории номера до люкса доступно не во всех отелях. Одноместные номера и некоторые типы люксов не участвуют в предложении (например, люкс Panorama в отеле Radisson Collection Royal).

v. Возможность раннего заезда и позднего выезда. Возможность раннего заезда и позднего выезда предоставляется при наличии свободных номеров в отеле и только в том случае, если имеющий Элитный статус участник зарегистрирован в отеле в качестве гостя. Ранний заезд и поздний выезд - это два часа до или после стандартного времени регистрации и выезда в данном отеле.

vi. Бустер скидок (скидка до 20%). Скидка до 20% на проживание может распространяться на участника программы, когда он активирует ее в своей учетной записи. Каждый участник может выбрать опцию «Бустер скидок» только в выделенной зоне Radisson Rewards на Сайте бренда, в Приложении Radisson Hotel или на других сайтах и в других приложениях. Скидка распространяется только на бронирования, совершенные напрямую через каналы Radisson Hotel Group, включая Сайт бренда, Приложение Radisson Hotel, контактный центр Radisson Hotel Group, а также напрямую в отелях Radisson Hotels или на сайтах, в приложениях и отелях иных брендов, входящих в число Участвующих отелей. Бустер скидок нельзя использовать с определенными акционными тарифами. Бустер скидок нельзя использовать с Тарифами при длительном пребывании.

Начисление баллов при выборе Бустера скидок на этапе бронирования.

• В отелях брендов Radisson Hotel Group (за исключением Prize by Radisson), Royal Tulip и Sarovar Premiere участники уровня Premium зарабатывают 9 баллов за каждый потраченный доллар США, а участники уровня VIP - 12 баллов за каждый потраченный доллар США.
  
• В отелях Golden Tulip, Kyriad Prestige, Sarovar Portico и Hometel участники уровня Premium зарабатывают 6,3 балла за каждый потраченный доллар США, а участники уровня VIP - 8,5 балла за каждый потраченный доллар США.
  
• В отелях Prize by Radisson, а также в Campanile, Kyriad, Tulip Hotels & Residences и Tulip Inn участники уровня Premium зарабатывают 4,5 балла за каждый потраченный доллар США, а участники уровня VIP - 6 баллов за каждый потраченный доллар США.
  
• В отелях Kyriad Direct, Kyriad Eco и Première Classe баллы не начисляются.
  

        Участвующие отели LHG включаются в программу с даты их фактического запуска, указанной в определении понятия «Участвующие отели LHG».

vii. Мой любимый отель. Мой любимый отель. Данная привилегия доступна только участникам с Элитным статусом - она позволяет выбрать предпочитаемый отель и пользоваться эксклюзивными привилегиями, такими как «Приоритетный список», «Любимый номер» и «Помещение для хранения багажа», подробно описанными ниже.

i. Приоритетный список. Приоритетный список является гарантией того, что в случае отмены бронирования с участником свяжутся первым для бронирования. Чтобы попасть в Приоритетный список, если отель полностью забронирован, участнику необходимо связаться с отелем. Приоритетный список не гарантирует наличие мест для бронирования, номера предоставляются при наличии возможности. Приоритетный список доступен только в том случае, когда отель выбран в качестве «любимого» отеля участником программы в его учетной записи. Приоритетный список доступен только для участников программы с Элитным статусом и распространяется только на номера, где лично размещается участник программы, и на Номера с указанными Тарифами. Эта привилегия зависит от гарантий отеля и его правил отмены бронирования.

ii. Любимый номер. Номер, который предоставляется при регистрации по прибытии, если он свободен. Доступно только в том случае, когда отель выбран в качестве «любимого» в учетной записи участника программы. Эта привилегия доступна только участникам с Элитным статусом.

iii. Помещение для хранения багажа. Доступно только в некоторых отелях, входящих в список участвующих, и в том случае, когда отель выбран в качестве «любимого» отеля в учетной записи участника программы. Эта привилегия будет доступна немедленно после завершения Пребывания, соответствующего критериям, и когда у участника забронировано следующее пребывание в том же отеле в последующие 20 дней после выезда. На участника разрешается максимум два чемодана. Багаж помещается на хранение при условии, что доступ разрешается только лично зарегистрированному гостю. Запрещено хранить следующие предметы: оружие, наркотики, лекарства и скоропортящиеся продукты. Кроме того, рекомендуется не оставлять на хранение ценные вещи, такие как деньги, драгоценности, личные или юридические документы. Если будущее бронирование будет отменено по какой-либо причине (в т. ч. форс-мажор), участнику программы необходимо связаться с отелем, чтобы договориться о способе доставки багажа по удобному адресу. Доставка будет оплачена участником программы. Если через 30 дней после отмены бронирования участник программы не свяжется с отелем, или если стороны не достигнут договоренности, отель избавится от багажа. Отель несет ответственность за безопасность хранимого багажа и принимает на себя ответственность за ущерб, нанесенный из-за неправильных действий или небрежности отеля только на сумму максимум в 3580 евро, либо юридическую ответственность в соответствии с местным законодательством. Участники программы должны будут доказать ценность утраченного содержимого и документально подтвердить, что их страховка не оплачивает такой ущерб.

viii. Бесплатный завтрак для двоих (доступен только в отдельных участвующих отелях): Бесплатный завтрак для двоих предоставляется на каждую ночь Пребывания, соответствующего критериям, и распространяется исключительно на участника со статусом VIP и одного (1) сопровождающего гостя, при условии, что оба зарегистрированы в отеле как гости.
Если Участник со статусом VIP бронирует несколько номеров, привилегия действует только в отношении того номера, в котором зарегистрирован и проживает сам Участник.
Если Участник со статусом VIP бронирует и занимает одноместный номер, привилегия предоставляется только самому Участнику.
В Азиатско-Тихоокеанском регионе данная привилегия ограничена исключительно завтраком (шведский стол).
Привилегия не предоставляется в Участвующих отелях, где завтрак уже включен в стоимость проживания без дополнительной платы и не продается отдельно, а также в Участвующих отелях, где отсутствуют услуги предоставления еды и напитков.
Гости, проживающие по Тарифам при длительном пребывании, не соответствуют критериям для получения привилегии «Бесплатный завтрак для двоих».

ix. Эксклюзивный доступ для Участников со статусом VIP в специально отведенные зоны. Эта привилегия предоставляется только Участнику уровня VIP, зарегистрированному в качестве гостя. Доступно не во всех отелях и в зависимости от занятости номеров. Специально отведенные VIP-зоны (где они предусмотрены) могут различаться в зависимости от отеля, а также могут быть изменены или упразднены отелем по своему усмотрению.

x. Круглосуточный эксклюзивный кол-центр для Участников уровня Premium и круглосуточный эксклюзивный кол-центр для Участников уровня VIP. Служба поддержки по телефону или по электронной почте на английском языке работает круглосуточно и без выходных. Прочие языки поддерживаются только в обычные часы работы.

xi. Бесплатная услуга экспресс-глажки. Эта привилегия доступна только участникам уровня VIP, зарегистрированным в отелях Radisson Collection, art’otel и Holmes Hotel, а также в иных Участвующих отелях, где доступна эта услуга. Участники уровня VIP могут бесплатно погладить один предмет одежды за весь период пребывания.

xii. Ваучеры. Ваучеры предоставляются по усмотрению Radisson для использования гостем, на имя которого они выданы. Бронирование и использование дат указано в соответствующем ваучере, срок действия которого не может быть продлен. Правила использования ваучера указаны в каждом ваучере и не могут меняться. Ваучеры не могут сочетаться с другими акциями, если только это не указано в ваучере. Ваучеры не могут быть отменены или возмещены, если только это не указано в конкретных условиях ваучера, когда действуют стандартные условия и положения Radisson Rewards. Запрещается продавать, обменивать, обменивать по бартеру, передавать, приобретать, продавать в рамках аукциона или дарить ваучеры.

xiii. Подписка Radisson Dining (Индия и другие отдельные регионы). Участникам Radisson Rewards может предоставляться возможность оформить подписку на Radisson Dining - платную подписочную программу, доступную в некоторых странах и отдельных Участвующих отелях. Radisson Dining является дополнительной опцией по отношению к программе Radisson Rewards и не представляет собой самостоятельную программу лояльности.

i. Возможность участия и регистрация. Участие в программе Radisson Dining регулируется требованиями к Участникам и критериями возможности, определяемыми компанией Radisson по своему усмотрению. Для регистрации в Radisson Dining Участники, соответствующие критериям, должны оплатить применимый сбор за подписку. Регистрация может быть оформлена через Сайт программы www.radissondining.com. Участники обязаны принять настоящие Условия программы, а также все дополнительные условия и положения, применимые к привилегиям Dining Rewards на момент регистрации или покупки подписки.

ii. Привилегии. Привилегии программы Radisson Dining могут включать, помимо прочего:

• скидку 25% на еду и напитки для компании до 10 гостей;
  
• скидку 25% на услуги спа-салона (при наличии и условии участия отеля в программе);
  
• «День участников» - по средам предоставляется скидка 50% на еду и 25% на напитки для компании до 10 человек в отдельных ресторанах;
  
• бесплатный завтрак/обед/ужин (шведский стол) на две персоны в отдельных ресторанах;
  
• два (2) сертификата на скидку 50% на еду и 25% на напитки для компании до 10 человек.
  

    Тип, доступность, объем и сопутствующие привилегии программы Radisson Dining могут различаться в зависимости от Участвующего отеля, уровня подписки и региона. 

    iii. Взаимосвязь со статусом Radisson Rewards:. Подписка Radisson Dining может давать Участникам право на получение отдельных привилегий, привязанных к статусам в программе Radisson Rewards, и (или) на ускоренное получение определенных статусов в Radisson Rewards (включая статус Premium) по усмотрению компании Radisson. Любые подобные привилегии или возможности получения статуса носят рекламный характер и могут быть изменены, приостановлены или отменены по усмотрению компании Radisson в любое время без предварительного уведомления в пределах, допускаемых применимым законодательством.

    iv. Изменения. Компания Radisson вправе в любое время и по своему усмотрению изменять, приостанавливать или прекращать действие программы Radisson Dining либо любых ее условий без предварительного уведомления в пределах, допускаемых применимым законодательством.

    v. Дополнительная информация. Для получения более подробной информации о программе Radisson Dining, включая требования к участникам, уровни подписки, привилегии, участвующие отели, ограничения, исключения, условия использования и иные применимые условия и положения, Участникам следует посетить Сайт программы www.radissondining.com. В случае каких-либо расхождений между настоящими Условиями программы и информацией, опубликованной на Сайте программы в отношении Radisson Dining, приоритетную силу имеют специальные условия и положения, применимые к Radisson Dining.

xiv. Тарифы при длительном пребывании

Тарифы при длительном пребывании доступны в отдельных Участвующих отелях брендов Radisson Hotel Group, предлагающих размещение в сервисных апартаментах с обслуживанием, и предоставляются при наличии возможности. Тарифы при длительном пребывании применяются к бронированиям на срок от четырнадцати (14) и более ночей подряд. Тарифы при длительном пребывании предназначены в первую очередь для деловых поездок и могут требовать бронирования через специальный канал по работе с длительными пребываниями (по электронной почте), Службу бронирования, систему GDS или сайт RadissonHotels.com с использованием действительного корпоративного или агентского идентификатора и (или) учетных данных, либо через иной канал бронирования, утвержденный компанией Radisson. Бронирования, не соответствующие данным требованиям, не дают права на применение Тарифов при длительном пребывании.
Участники, проживающие по Тарифам при длительном пребывании, могут зарабатывать баллы при условии, что данные тарифы относятся к Соответствующим критериям тарифам согласно настоящим Условиям программы. Привилегии Radisson Rewards ограничены для бронирований, оформленных по Тарифам при длительном пребывании. Участники получают только те привилегии, в отношении которых в настоящих Условиях программы явно указано их применение.
В частности, при проживании по Тарифам при длительном пребывании не предоставляются следующие привилегии:

• тарифы для Участников программы;
  
• Бустер скидок для применения на стоимость номера;
  
• бесплатное повышение категории номера;
  
• бесплатные завтраки для Участников уровня VIP;
  
• доступ к VIP-зонам и лаунжам.
  

Участники уровня Premium и VIP могут получить скидку пятнадцать процентов (15%) на услуги прачечной в Участвующих отелях. Кроме того, Участникам программы Radisson Rewards предоставляется скидка не менее десяти процентов (10%) от опубликованной цены на соответствующие критериям предложения для удаленной работы. Участвующие отели могут по своему усмотрению предоставлять гостям с длительным пребыванием принадлежности для удаленной работы в аренду, включая мониторы или экраны, клавиатуры и мыши, веб-камеры, колонки и аналогичное оборудование. Доступность, стоимость и условия аренды такого оборудования определяются соответствующим Участвующим отелем. Участники уровня Premium и VIP также получают приветственный подарок, вид и содержание которого определяются соответствующим Участвующим отелем.
Участники уровня VIP могут получить скидку 15% на еду и напитки в участвующих и соответствующих критериям заведениях общественного питания, расположенных на территории Участвующих отелей, с учетом применимых условий, исключений и при наличии возможности.
Могут применяться дополнительные исключения, ограничения или лимиты, о которых, при их наличии, сообщается в момент бронирования. Все привилегии предоставляются при наличии возможности, а доступность конкретных привилегий может различаться в зависимости от Участвующего отеля.

xv. Курортные привилегии в отелях Radisson Hotel Group.

• Освобождение от платы за обслуживание в номере. Участники всех статусов могут быть освобождены от платы за обслуживание в номере в Участвующих курортных отелях. Для получения этой привилегии Участник должен сообщить свой статус и номер в программе Radisson Rewards сотрудникам службы обслуживания номеров в момент оформления заказа. Оплата еды, напитков и любых иных применимых сборов осуществляется Участником в полном объеме.
• Скидка на спа-салон. Участники уровня Premium имеют право на скидку десять процентов (10%), а участники уровня VIP - на скидку пятнадцать процентов (15%) на спа-процедуры в участвующих курортных отелях. Скидка распространяется только на процедуры, указанные в меню спа-услуг соответствующего отеля на момент бронирования, и не суммируется с другими акциями, скидками или специальными предложениями спа-салона, если явно не указано иное.
• Эксклюзивные зоны для Участников (только для Участников уровня VIP). Участникам со статусом VIP может быть предоставлен доступ в специальные зоны, предназначенные только для Участников, в участвующих курортных отелях с учетом правил отеля, ограничений по вместимости и эксплуатационных требований. Условия доступа, расположение зон и их наличие могут различаться в зависимости от отеля.
• Бесплатное пользование шезлонгами и беседками (только для Участников уровня VIP). Участники уровня VIP могут бесплатно пользоваться выделенными шезлонгами и (или) беседками в участвующих курортных отелях при наличии возможности. В случаях, когда это предусмотрено правилами отеля, может потребоваться предварительное бронирование; наличие мест не гарантируется.

Для получения подробной информации об Участвующих курортных отелях Radisson Hotel Group и применимых условиях предоставления привилегий Участникам следует ознакомиться с информацией конкретного отеля или посетить сайт Radisson Rewards.

e. Обязанности участников. Принимая участие в программе Radisson Rewards, вы соглашаетесь с настоящими Условиями программы, применимыми условиями и положениями наших Партнеров, а также со всеми действующими законами, правилами и постановлениями. Вы подтверждаете, что, принимая участие в программе Radisson Rewards, вы действуете на собственный риск. Вы подтверждаете, что в случае вашего несогласия с настоящими Условиями программы или любыми их измененными версиями либо в случае вашего недовольства программой Radisson Rewards по любой иной причине вы имеете право прекратить участие в программе. Вы подтверждаете, что несете личную ответственность за ограничение доступа и сохранение конфиденциальности в отношении информации о своем номере участника программы Radisson Rewards, учетной записи и пароле. Вы также обязуетесь незамедлительно уведомить нас в случае кражи информации о вашем номере участника программы Radisson Rewards либо в случаях, когда вы считаете, что ваш пароль украден или взломан. Вы соглашаетесь всегда предоставлять нам достоверную информацию и без промедления уведомлять нас в отношении любых изменений в ней. Любые изменения, вносимые в учетные записи участников, приводят к заморозке учетной записи на период до 24 часов. Это означает, что в данный промежуток времени использование баллов невозможно. Вы понимаете, что получаемые вами привилегии в качестве участника программы Radisson Rewards могут облагаться налогами, и соглашаетесь с тем, что любое налоговое обязательство, в том числе раскрытие информации в отношении вашего участия в программе Radisson Rewards, является исключительно вашей ответственностью.

i. Истечение срока действия баллов. При отсутствии засчитываемых действий с баллами в вашей учетной записи Radisson Rewards в течение любого непрерывного периода продолжительностью двадцать четыре (24) месяца мы можем в любое время по своему усмотрению, без предварительного уведомления или ответственности перед вами, аннулировать, признать недействительными или отменить действие любых или всех ваших баллов.
Время от времени компания Radisson может по собственной инициативе и по своему усмотрению направлять Участникам напоминания о предстоящем истечении срока действия баллов. Направление подобных сообщений является исключительно проявлением добросовестной инициативы и не накладывает на компанию Radisson никаких обязательств по отправке таких уведомлений. Неполучение, неотправление или неознакомление с подобным сообщением не влияет на факт истечения срока действия, аннулирования, признания недействительными или отмены действия баллов в соответствии с настоящими Условиями программы.
Во избежание прочих сомнений, перевод баллов на другую учетную запись, включая переводы между учетными записями одного и того же Участника или разных Участников, не считается засчитываемым действием с баллами и не продлевает, не возобновляет и никоим иным образом не влияет на применимый срок действия баллов.

f. Прекращение участия в программе.

i. Прекращение участия в программе Radisson Rewards по вашей инициативе. Вы можете в любой момент прекратить свое участие в программе Radisson Rewards, связавшись с нами по любому из каналов для связи, перечисленных в заключительном разделе настоящих условий и положений.

ii. Другие изменения и прекращение вашего участия в программе Radisson Rewards по нашей инициативе. В дополнение к вышеизложенному, в установленных действующим законодательством случаях мы можем в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления или какой-либо ответственности перед вами: (i) изменить, приостановить либо прекратить ваше участие в программе Radisson Rewards; (ii) изменить, приостановить или отменить ваш Элитный статус; (iii) изменить, приостановить, аннулировать все ваши баллы или любую их часть либо отменить их действие; (iv) изменить, приостановить, отменить или аннулировать ваше использование баллов. Мы можем предпринять такие действия в интересах программы Radisson Rewards или при наличии у нас обоснованных причин подозревать, что, на наш взгляд: (i) вы нарушили Условия программы или используете ее не в соответствии с настоящими Условиями программы, целями всей Программы или любой ее части; (ii) вы неправильно использовали Программу Radisson Rewards или злоупотребили ею; (iii) действия с вашей учетной записью или статус участия имеют признаки или являются результатом мошенничества, обмана, воровства, других незаконных или неправомерных средств; (iv) вы сознательно пытаетесь получить или вести более одной учетной записи Radisson Rewards; (v) а также мы можем ограничить или заблокировать ваш доступ к Программе Radisson Rewards, Участвующим отелям, отелям Radisson Hotels, партнерским программам, акциям, привилегиям и услугам или участие в них. Мы вправе предпринять любые подобные меры для удобства проведения Radisson Rewards либо в случаях, когда мы установим или будем иметь разумные основания полагать, исключительно по нашему усмотрению, что: 1) вы нарушили Условия программы или используете ее не в соответствии с настоящими Условиями программы, целями всей Программы или любой ее части; 2) вы неправильно использовали Программу Radisson Rewards или злоупотребили ею; 3) действия с вашей учетной записью или статус участия имеют признаки или являются результатом мошенничества, обмана, воровства или иной незаконной, неправомерной или несанкционированной деятельности; 4) вы сознательно пытаетесь получить или вести более одной учетной записи Radisson Rewards в нарушение настоящих Условий программы; 5) ваше членство или участие в Radisson Rewards нарушает применимое законодательство, нормативные акты, судебные решения или договорные обязательства; 6) предоставление привилегий в рамках Radisson Rewards нарушило бы применимое законодательство, нормативные акты, судебные решения или договорные обязательства; 7) вы не оплатили задолженность перед компанией Radisson, Участвующим отелем или Партнером; 8) вы допускаете оскорбительное, неподобающее, угрожающее, агрессивное, дискриминационное или враждебное поведение в отношении компании Radisson, Участвующих отелей, отелей Radisson Hotels, наших Партнеров или любых их руководителей, директоров, сотрудников, подрядчиков, агентов, представителей, гостей или клиентов; 9) ваше поведение ставит под угрозу или может обоснованно считаться угрожающим безопасности, защищенности, благополучию, репутации, операционной деятельности, системам, имуществу или деловым интересам компании Radisson, любого Участвующего отеля, Партнера или их гостей, клиентов, сотрудников, подрядчиков или представителей; 10) вы причиняете, угрожаете причинить или создаете риск нанесения ущерба любому отелю, объекту инфраструктуры, физическому имуществу или иным активам компании Radisson, Участвующих отелей или Партнеров; 11) вы иным образом допускаете поведение, которое компания Radisson обоснованно считает наносящим вред программе Radisson Rewards, компании Radisson, Участвующим отелям, Партнерам или их гостям, клиентам, сотрудникам или представителям.
При приостановке или прекращении участия все или часть накопленных Участником Баллов, Элитный статус, Награды, льготы и привилегии могут быть аннулированы, списаны или сделаны недоступными по усмотрению компании Radisson и в соответствии с применимым законодательством. Radisson может приостановить действие учетной записи на время проведения любого расследования, связанного с возможным мошенничеством, злоупотреблениями, нарушениями безопасности или требований законодательства.
Эти права действуют в дополнение ко всем другим доступным нам средствам правовой защиты согласно применимому законодательству. Мы оставляем за собой право принимать любые административные, операционные, гражданско-правовые или уголовно-правовые меры, которые посчитаем необходимыми, включая отказ в дальнейшем участии в Radisson Rewards, отказ в будущих бронированиях или доступе в Участвующие отели в случаях, предусмотренных применимым законодательством, а также привлечение к гражданской или уголовной ответственности в полном объеме.

iii. Последствия прекращения. Если ваше участие в программе Radisson Rewards прекращается по какой-либо причине, ваша учетная запись Radisson Rewards будет закрыта, а все баллы будут аннулированы, удержаны, их действие будет отменено, и они будут недоступны для использования. В случае изменения, приостановки действия, отмены действия или аннулирования нами всех ваших баллов или любой их части эти баллы будут списаны с вашего счета Radisson Rewards и будут недоступны для использования.

а. Возможность участия. Участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners могут принимать физические лица, достигшие совершеннолетия согласно законодательству страны проживания. Участники программы Radisson Rewards for Bookers and Planners должны указать и следить за точностью указанных адреса эл. почты и физического адреса, в том числе города, штата или провинции и страны проживания. Участие физических лиц в программе Radisson Rewards предполагает наличие только одной учетной записи - Участник не может зарабатывать Баллы в нескольких учетных записях Radisson Rewards. Программа Radisson Rewards for Bookers & Planners позволяет получать вознаграждения за бронирования в личных и деловых целях в рамках одной учетной записи участника.

i. Критерии участия в качестве Room Booker. Участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners могут принимать физические лица, соответствующие критериям, указанным в разделе 3a выше; являющиеся туристическими консультантами в странах, соответствующих критериям, и участниками ARC/IATA/CLIA/TIDS/TRUE; и занимающиеся бронированием отелей для других лиц в качестве личных помощников, менеджеров путешествий, руководителей и турагентств малого и среднего масштаба.

ii. Возможность участия для организаторов конференций и мероприятий. Участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners могут принимать физические лица, соответствующие критериям, указанным в разделе 3a выше, являющиеся организаторами рядовых и специальных мероприятий и прочими профессиональными организаторами конференций и мероприятий для клиентов или компании.

Подать заявку на регистрацию в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners могут физические лица, подтвердившие свое согласие с условиями и положениями Программы, которые: (i) находятся в соответствующих странах, определенных по нашему собственному усмотрению; (ii) достигли совершеннолетия согласно законодательству страны проживания; (iii) отвечают за бронирование номеров в отелях или залов для мероприятий от имени работодателя или организации; (iv) работают в организации, которую компания Radisson Rewards одобрила по своему усмотрению. Если этого требует местное законодательство, вы обязаны уведомить и проинформировать своего работодателя, а также получить у него разрешение на участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners. К турагентам с номером IATA в Швеции могут применяться ограничения на использование баллов в своих учетных записях в соответствии с местным законодательством. Эти турагенты должны связаться со службой поддержки участников программы, чтобы снять ограничение со своей учетной записи на 30 дней перед использованием баллов. Принимая участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners, вы подтверждаете и заявляете, что:

i. вы уведомили и проинформировали об этом своего работодателя (и любого путешественника, для которого бронируете номера в отеле), они прочитали и понимают Политику конфиденциальности, а также понимают и согласны с тем, что вследствие вашего участия в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners вы можете предоставлять их персональные данные и получать вознаграждения как участник программы Radisson Rewards for Bookers and Planners.

ii. вы обязуетесь соблюдать любые условия и положения, включая политики в отношении командировок, подарков и поощрений вашего работодателя и покупателей, а также действующее законодательство в полном объеме;

iii. по нашему требованию вы обязуетесь предоставить нам письменное подтверждение раскрытия всей необходимой информации и получения всех необходимых разрешений;

iv. вы обязуетесь незамедлительно уведомлять нас о любых изменениях данных вашего работодателя, следить за актуальностью своих данных, а также обязуетесь уведомить своего нового работодателя, получить его разрешение и соблюдать все вышеуказанные требования.

v. Раскрытие информации и согласие. Вы несете ответственность за уведомление вашего работодателя, руководителя и (или) клиента о баллах и других видах поощрений, которые будут вами получены в рамках программы Radisson Rewards for Bookers and Planners, а также за получение согласия вышеуказанных лиц на получение таких баллов. Вы обязаны соблюдать любые применимые правила в отношении вознаграждений и поощрений.

b. Регистрация. Вы можете подать заявку на участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners в Участвующем отеле на сайте www.radissonhotels.com/ru-ru/rewards/join-b2b или через Службу поддержки участников программы (номер телефона для вашего региона можно узнать на странице www.radissonhotels.com/ru-ru/contact-us). Турагенты с номером IATA могут зарегистрироваться онлайн на странице www.radissonhotels.com/ru-ru/rewards/join-b2b или через Контактный центр. В установленных действующим законодательством случаях мы можем по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности перед вами принять или отклонить вашу заявку на участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners. В случае утверждения вашей заявки на участие в программе мы создадим на ваше имя учетную запись Radisson Rewards for Bookers and Planners и пришлем ваш номер участника Radisson Rewards for Bookers and Planners на адрес эл. почты, указанный вами при регистрации. Участие физических лиц в программе Radisson Rewards предполагает наличие только одной учетной записи - Участник не может зарабатывать Баллы в нескольких учетных записях Radisson Rewards. После регистрации в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners вы должны активировать свою учетную запись онлайн.

c. Уровень участия. Участники программы Radisson Rewards могут получить уровень Club, Premium или VIP. Привилегии, бонусы, возможности в отношении использования баллов и требования для получения каждого уровня определяются нами на периодической основе и по нашему усмотрению. Участники программы Radisson Rewards for Bookers and Planners получают уровень Premium после первого соответствующего критериям бронирования пребывания, группового пребывания или мероприятия, выезда / завершения мероприятия и оплаты услуг. Ночи или пребывание в отеле от имени другого лица или в связи с мероприятием или встречей не учитываются для получения Элитного статуса.

d. Привилегии участников программы. Участники программы Radisson Rewards for Bookers and Planners получают все привилегии, описанные в разделе 2.e настоящих Условий и положений, за исключением Бустера скидок. Участники программы Radisson Rewards for Bookers and Planners получают доступ к особым привилегиям, включая следующие:

i. Круглосуточный эксклюзивный кол-центр для участников уровня Bookers and Planners. служба поддержки по телефону или по электронной почте на английском языке работает круглосуточно и без выходных. Прочие языки поддерживаются только в обычные часы работы.

ii. Бронирования при длительном пребывании: время от времени компания Radisson может по своему усмотрению предоставлять возможности получения бонусных баллов за соответствующие критериям бронирования, оформленные по специальным Тарифам при длительном пребывании в отдельных Участвующих отелях. Для целей настоящего раздела под «Тарифами при длительном пребывании» понимаются тарифы для проживания продолжительностью от четырнадцати (14) и более ночей подряд. Участники Программы Radisson Rewards for Bookers and Planners, оформляющие соответствующие критериям бронирования по таким Тарифам при длительном пребывании и выполняющие все условия, озвученные при бронировании (включая требования к каналам бронирования, корпоративные и агентские требования, требования для участия в акции), могут претендовать на получение дополнительных бонусных баллов.
Если иное прямо не указано в условиях и положениях конкретного предложения, за соответствующие критериям Бронирования при длительном проживании участнику категории Booker могут начисляться бонусные баллы в размере двадцать процентов (20%) от количества базовых баллов, заработанных им за применимое Соответствующее критериям бронирование. Бонусные баллы за Длительное пребывание начисляются исключительно за Соответствующие критериям бронирования, отвечающие настоящим Условиям программы, условиям проведения конкретной акции и всем применимым правилам бронирования.
Бонусные баллы за Длительное пребывание предоставляются в рамках акции, по усмотрению компании и при наличии возможности. К таким предложениям могут применяться дополнительные критерии отбора, ограничения, исключения, условия и положения; сами предложения могут быть изменены, приостановлены или отменены полностью или частично в любое время без предварительного уведомления в максимально допустимой применимым законодательством степени. Участие в акции по начислению бонусных баллов за Длительное пребывание не создает закрепленных прав или постоянных привилегий на получение бонусных Баллов в будущем.

e. Обязанности участников. Принимая участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия программы, применимые условия и положения наших Партнеров, а также все действующие законы, правила и постановления. Вы подтверждаете, что принимая участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners, вы берете на себя всю ответственность за возможные риски. Вы подтверждаете, что в случае вашего несогласия с Условиями программы и их изменениями, а также в случае вашего недовольства программой Radisson Rewards for Bookers and Planners по любой иной причине вы имеете право прекратить участие в программе. Вы подтверждаете, что несете личную ответственность за ограничение доступа и сохранение конфиденциальности в отношении информации о номере своей учетной записи Radisson Rewards for Bookers and Planners и профиле участника. Вы также обязуетесь незамедлительно уведомить нас в случае кражи информации о номере вашей учетной записи Radisson Rewards for Bookers and Planners или профиле участника, либо в случаях, когда вы считаете, что ваш пароль украден или взломан. Вы подтверждаете, что несете личную ответственность за ограничение доступа и сохранение конфиденциальности в отношении информации о своем номере участника программы Radisson Rewards, учетной записи и пароле, и принимаете на себя все последствия несоблюдения этого обязательства, включая утерю или кражу баллов или персональных данных. Вы соглашаетесь всегда предоставлять нам достоверную информацию и без промедления уведомлять нас в отношении любых изменений в ней. Любые изменения, вносимые в учетные записи участников, приводят к заморозке учетной записи на период до 24 часов. Это означает, что в данный промежуток времени использование баллов невозможно. Вы понимаете, что получаемые вами привилегии в качестве участника программы Radisson Rewards for Bookers and Planners могут облагаться налогами, и соглашаетесь с тем, что любое налоговое обязательство, в том числе раскрытие информации в отношении вашего участия в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners, является исключительно вашей ответственностью. С вопросами о программах налогообложения обращайтесь к налоговым консультантам. В предусмотренных законом случаях вы обязаны уведомить о своем участии в программе вашего работодателя и (или) агентство (в зависимости от обстоятельств), а также ваших покупателей и клиентов. Принимая участие в программе, вы подтверждаете, что уведомили своего работодателя и (или) агентство, покупателей и клиентов, и что они понимают, что вследствие участия в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners вы можете получать предусмотренные программой привилегии.

f. Прекращение участия в программе.

i. Прекращение участия в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners по вашей инициативе. Вы можете в любой момент прекратить свое участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners, связавшись с нами по любому из каналов для связи, перечисленных в заключительном разделе настоящих Условий и положений.

ii. Другие изменения и прекращение вашего участия в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners по нашей инициативе. В дополнение к вышеизложенному, в установленных действующим законодательством случаях мы можем в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления или какой-либо ответственности перед вами: (i) изменить, приостановить, аннулировать либо прекратить ваше участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners; (ii) изменить, приостановить, аннулировать все ваши баллы или любую их часть либо отменить их действие; (iii) изменить, приостановить, отменить или аннулировать использование вами баллов. Мы можем предпринять такие действия в интересах программы Radisson Rewards for Bookers and Planners или при наличии у нас обоснованных причин подозревать, что, на наш взгляд: (i) вы нарушили Условия программы или используете ее не в соответствии с настоящими Условиями программы, целями всей программы или любой ее части; (ii) вы неправильно использовали программу Radisson Rewards for Bookers and Planners или злоупотребили ею; (iii) действия с вашей учетной записью или статус участия имеют признаки или являются результатом мошенничества, обмана, воровства, других незаконных или неправомерных средств; (iv) вы сознательно пытаетесь получить или вести более одной учетной записи Radisson Rewards for Bookers and Planners; (v) ваше участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners нарушает какие-либо действующие законы, правила и постановления; (vi) предоставление привилегий по программе Radisson Rewards for Bookers and Planners с нашей стороны нарушает какие-либо действующие законы, правила и постановления; (vii) вы не оплачиваете причитающиеся суммы либо ваше поведение является оскорбительным, ненадлежащим либо враждебным по отношению к Radisson Rewards for Bookers and Planners, Участвующим отелям, Radisson или нашим Партнерам, их соответствующим должностным лицам, директорам, агентам, сотрудникам, представителям либо гостям. Эти права изложены в дополнение к любым другим средствам правовой защиты, которые могут быть доступны нам в соответствии с применимым законодательством, и мы вправе принимать надлежащие меры административного и (или) правового характера, включая, кроме прочего, привлечение к уголовной или гражданской ответственности, если посчитаем это необходимым.

iii. Последствия прекращения. Если ваше участие в программе Radisson Rewards for Bookers and Planners прекращается по какой-либо причине, ваша учетная запись Radisson Rewards for Bookers and Planners будет закрыта, а все баллы будут аннулированы, удержаны, их действие будет отменено и они будут недоступны для использования. В случае изменения, приостановки действия, отмены действия или аннулирования нами всех ваших баллов или любой их части эти баллы будут списаны с вашего счета Radisson Rewards for Bookers and Planners и будут недоступны для использования.

Участники корпоративной программы могут зарабатывать 10 баллов за каждый доллар США, потраченный на оплату номеров в Участвующих отелях, или 5 баллов за каждый доллар США, потраченный на проведение конференций и мероприятий и групповые бронирования от 9 номеров в актуальных Участвующих отелях. Подать заявку на регистрацию в корпоративной программе Radisson Rewards могут компании и агентства, подтвердившие свое согласие с Условиями и положениями программы и назначившие администратора программы, который: (i) приглашается и утверждается Radisson Rewards по собственному усмотрению; (ii) находится в странах, соответствующих критериям, список которых определяется нами по собственному усмотрению; и (iii) не является профессиональным турагентом.

Компания должна заполнить форму регистрации администратора программы и назначить администратора программы, который будет отвечать за управление учетной записью. Принимая участие в программе Radisson Rewards, вы (администратор программы) подтверждаете и заявляете, что:

а) любой путешественник, для которого вы бронируете номера в отеле, прочитал и понимает Политику конфиденциальности, уведомлен и проинформирован о ней, а также понимает то и согласен с тем, что вследствие участия его компании в программе Radisson Rewards его персональные данные могут быть предоставлены Radisson Rewards.

b. Вы обязуетесь соблюдать действующее законодательство в полном объеме.

c. Вы не являетесь сотрудником правительства страны, за исключением США (в том числе государственных предприятий или министерств, агентств или иных аналогичных исполнительных, судебных, арбитражных, регуляторных или административных органов власти либо связанных с правительством страны, за исключением США).

d. За деактивацию или изменение администратора программы, управляющего корпоративным счетом, отвечает администратор программы.

а. Возможность участия. Участие в программе Radisson Rewards для работников авиакомпании могут принимать физические лица, достигшие совершеннолетия согласно законодательству страны проживания и работающие в авиакомпании. Остальные условия соответствуют требованиям программы Radisson Rewards.

b. Регистрация. Вы можете подать заявку на участие в программе Radisson Rewards для сотрудников авиакомпании с помощью специальной процедуры регистрации в Участвующем отеле или в некоторых авиакомпаниях. Остальные условия соответствуют требованиям к регистрации в программе Radisson Rewards.

c. Уровни участия. При регистрации в программе Radisson Rewards для сотрудников авиакомпании участники получают уровень VIP. Привилегии, бонусы, возможности в отношении использования баллов и требования для получения уровней определяются нами на периодической основе. Уровень участия в программе зависит от количества Соответствующих критериям ночей и Пребываний, соответствующих критериям, в Участвующих отелях в течение 12 месяцев, как указано ниже, а также определяется по усмотрению Radisson Rewards:

Для получения Элитного статуса учитывается только номер, в котором участник зарегистрирован в качестве гостя на протяжении Пребывания, соответствующего критериям.

Как у участника программы Radisson Rewards для сотрудников авиакомпании, у вас есть квалификационный период в 12 месяцев, чтобы получить достаточное количество Соответствующих критериям ночей и Пребываний, соответствующих критериям, для сохранения уровня или перехода на следующий. Квалификационный период начинается в момент завершения первого пребывания и длится 12 месяцев (до конца месяца).

Как только вы наберете достаточное количество соответствующих критериям ночей и пребываний для доступа к следующему уровню, ваш уровень участника будет повышен сразу же после выезда. Соответствующие критериям ночи и пребывания, которые позволили вам перейти на следующий уровень, будут списаны с вашего баланса соответствующих критериям ночей и пребываний, и начнется новый квалификационный период продолжительностью 12 месяцев. Для сохранения вашего статуса потребуется минимальное количество соответствующих критериям ночей и пребываний для вашего статуса (Premium = 5 ночей / 3 пребывания, VIP = 30 ночей / 20 пребываний).

Если в течение квалификационного периода вы не набрали достаточное количество соответствующих критериям ночей и пребываний, ваш уровень участника будет понижен на один. Если вы являетесь участником уровня Club и по прошествии 12 месяцев не наберете минимальное количество соответствующих критериям ночей и пребываний для перехода на следующий уровень, ваш счетчик соответствующих критериям ночей и пребываний будет сброшен до 0 ночей/пребываний, и начнется новый квалификационный период.

d. Привилегии участников программы. Привилегии участников Radisson Rewards могут различаться в зависимости от отеля и бренда, предоставляются при наличии возможности и могут быть изменены в любое время. Привилегии предоставляются, только если участник зарегистрирован в отеле в качестве гостя и если сотрудник авиакомпании отправляется в личную поездку. Привилегии участников не предоставляются сотрудникам авиакомпаний во время командировок / рабочих поездок. Не действует, если запрещено законом. 

i. Тариф для сотрудников авиакомпаний для отдыха, включающий только пребывание. Скидка до 25% на общедоступный гибкий тариф только в том случае, если участник является зарегистрированным гостем и может предоставить идентификатор сотрудника авиакомпании при заезде. Бронирование доступно только для прямого бронирования на официальном веб-сайте, на мобильном сайте, в мобильном приложении, в отеле и в контактном центре Radisson Hotel Group. Участники не могут перепродавать номера, забронированные с использованием тарифа для сотрудников авиакомпаний для отдыха, включающего только пребывание.

ii. Остальные привилегии соответствуют привилегиям участников программы Radisson Rewards.

e. Обязанности участников. Обязательства участника соответствуют требованиям программы Radisson Rewards.

f. Прекращение участия в программе. Прекращение участия в программе осуществляется в соответствии с требованиями программы Radisson Rewards.

а. Получение баллов в рамках программы Radisson Rewards:

i. В Участвующих отелях. Участники программы Radisson Rewards могут зарабатывать баллы за каждый доллар США, потраченный на оплату номера, Соответствующих критериям еды и напитков в Участвующих отелях, в случае их внесения в счет и оплаты при выезде. Предложение баллов и привилегий зависит от уровня участника и выбора привилегий участником до бронирования пребывания. Для того чтобы предпочтения были применены к пребыванию, участники должны изменить настройки в своем личном кабинете до завершения бронирования.

Плата за номер не включает налог, дополнительную оплату или сборы третьих сторон, связанные с номером, например плату за телефон и другие услуги связи, услуги прачечной, просмотр фильмов, развлечения, тренажерные и оздоровительные центры, рестораны, банкеты, услуги кейтеринга, сувениры, покупки, услуги арендаторов, поставщиков или концессионеров.

Баллы считаются заработанными после завершения вашего Пребывания, соответствующего критериям, полной оплаты стоимости пребывания и поступления баллов на вашу учетную запись в программе. Вы не можете использовать баллы до завершения, полной оплаты и добавления Пребывания, соответствующего критериям, в вашу учетную запись в программе. Баллы начисляются на счет учетной записи в течение 7-10 дней после даты выезда.

Только один участник программы Radisson Rewards может получить баллы не более чем за три номера по одному бронированию за каждое Пребывание, соответствующее критериям, и только в том случае, если:

1. имя и номер участника программы Radisson Rewards указаны при бронировании;

2. участник зарегистрирован в качестве гостя как минимум в одном из забронированных номеров;

3. начисление баллов за несколько номеров запрошено заранее или при регистрации по прибытии;

4. участник зарегистрирован в качестве гостя на протяжении всего Пребывания, соответствующего критериям.

5. Чтобы заработать баллы не более чем за три номера сразу, все счета за номера и услуги должны быть оплачены участником при выезде из отеля.

В частности, за соответствующие критериям бронирования по Тарифам при длительном пребывании участник категории Booker получает на двадцать процентов (20%) больше баллов Radisson Rewards по сравнению со стандартным количеством баллов, обычно начисляемым за проживание в отелях брендов Radisson Hotel Group, тогда как участнику категории Sleeper баллы Radisson Rewards начисляются в соответствии со стандартными правилами программы, применимыми к соответствующему критериям пребыванию.
Для отдельных акций, включая, помимо прочего, начисление бонусных баллов для участников категории Bookers and Planners, могут применяться дополнительные правила накопления, о которых будет сообщаться отдельно.

ii. У Партнеров. Участники могут зарабатывать баллы у Партнеров при условии, что такие возможности предлагаются и доступны в стране проживания Участника и (или) в юрисдикции, где совершается соответствующая транзакция. Условия зарабатывания баллов у Партнеров зависят от конкретного Партнера, рынка и предложения, а также могут быть изменены, приостановлены, ограничены или отменены в любое время компанией Radisson или соответствующим Партнером без предварительного уведомления.
Условия и положения партнеров. Возможности зарабатывания баллов у Партнеров и их начисление регулируются настоящими Условиями программы и применимыми Условиями и положениями партнеров, которые имеют преимущественную силу в отношении Партнерской деятельности в случае возникновения любых противоречий. Такие условия могут включать применимые коэффициенты начисления, требования к участникам, критерии квалифицируемых транзакций, исключенные категории, минимальные и максимальные пороги начисления, лимиты по баллам и сроки отображения транзакций, установленные Партнером.
Начисление и проверка. Баллы, заработанные у Партнеров, зачисляются только после того, как соответствующий Партнер проверит транзакцию, подтвердит ее соответствие критериям и передаст необходимые данные компании Radisson. Сроки начисления зависят от конкретного Партнера и типа транзакции и носят исключительно ориентировочный характер, если не указано иное. Участники несут ответственность за сохранение достаточных документальных подтверждений совершения транзакции, а также за соблюдение процедур проверки или подачи претензий, установленных Партнером. Radisson оставляет за собой право удерживать, сторнировать, корректировать или аннулировать баллы в случаях, когда транзакция впоследствии признается не соответствующей требованиям, отмененной, возвращенной, оспоренной, мошеннической, продублированной или иным образом нарушающей настоящие Условия программы или применимые Условия и положения партнера.
Независимость и ответственность Партнеров. Партнеры являются независимыми юридическими лицами и не становятся агентами, представителями, совместными предприятиями или аффилированными лицами компании Radisson исключительно в силу их участия в Программе. Radisson не заявляет о поддержке и не несет ответственности за любые товары, услуги, действия, бездействие, заявления, маркетинговые материалы, акции, политику конфиденциальности, системы или условия работы Партнеров, а также за их изменение, приостановку или прекращение, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.
Указания и согласие участника. Предоставляя свой номер участника Radisson Rewards Партнеру, вы запрашиваете и разрешаете обработку и передачу соответствующей информации о транзакции между Партнером и компанией Radisson с целью начисления Баллов и обеспечения вашего участия в Программе Radisson Rewards в соответствии с применимыми уведомлениями о конфиденциальности, условиями и положениями.
Текущие предложения от Партнеров. Информация о действующих у Партнера возможностях зарабатывания баллов, тарифах накопления, коэффициентах конвертации и применимых критериях предоставляется соответствующим Партнером и может также отображаться на информационных ресурсах Radisson при наличии такой возможности. Данная информация приводится исключительно для удобства и может не отражать изменения, внесенные Партнером в режиме реального времени. В случае возникновения любых расхождений преимущественную силу имеют применимые условия предложения Партнера, если компанией Radisson прямо не указано иное.

iii. Покупка баллов. Периодически по своему усмотрению мы можем предлагать участникам программы Radisson Rewards приобрести баллы. В настоящий момент участники могут приобрести баллы на веб-сайте Points.com. Действуют дополнительные условия и положения, ознакомиться с которыми можно по ссылкам https://www.radissonhotels.com/ru-ru/rewards/earn и www.louvrehotels.com. В отношении приобретенных баллов действуют настоящие Условия программы. Любая другая продажа, покупка, обмен, продажа на торгах, передача, в том числе в дар, или переуступка баллов, не предусмотренные настоящими Условиями программы, запрещены и будут признаны недействительными.

iv. Пригласить друга. Приглашающий - это участник программы Radisson Rewards, который приглашает друга в программу лояльности. Приглашаемый - это новый участник программы Radisson Rewards, который зарегистрировался по специальной реферальной ссылке, полученной от участника программы Radisson Rewards. Чтобы пригласить друга в программу лояльности, сам участник должен быть зарегистрированным и признанным участником программы Radisson Rewards. Участник может пригласить друга, только отправив другу ссылку, указанную в учетной записи участника. Для получения бонусных баллов все остальные способы приглашения считаются недействительными. Если приглашенный в программу лояльности человек зарегистрировался в Radisson Rewards через обычную форму участника программы, то бонусные баллы не начисляются ни приглашающему, ни приглашенному. И приглашающий, и приглашенный заработают по 1000 баллов каждый. Для начисления баллов приглашенный должен:

а. Зарегистрироваться по специальной ссылке, полученной от приглашающего.

b. Забронировать пребывание, соответствующее критериям, напрямую через Radisson Hotel Group (сайт, приложение, кол-центр или отель) и осуществить пребывание в течение 365 дней после регистрации по реферальной ссылке. Бонусные баллы начисляются сразу после первого пребывания приглашенного в качестве участника программы Radisson Rewards;

c. Забронировать пребывание, соответствующее критериям, обязательно указав свой номер участника Radisson Rewards во время бронирования.

d. Оформить выезд в отеле.

Баллы будут начислены в учетной записи приглашающего и приглашенного в течение 5-7 рабочих дней после выезда. Участники Radisson Rewards могут зарабатывать до 50 000 бонусных баллов в календарный год благодаря опции «Пригласить друга». Когда лимит в 50 000 бонусных баллов будет превышен, участники все так же смогут приглашать друзей в программу лояльности, но не получат баллы. Если приглашающий достигнет лимита в 50 000 бонусных баллов по акции «Пригласить друга», то приглашаемый по-прежнему сможет получить 1000 баллов после первого Пребывания, соответствующего критериям.

b. Получение баллов в рамках программы Radisson Rewards for Bookers and Planners. Баллы могут зарабатываться турагентами, организаторами путешествий, организаторами конференций и мероприятий или другими профессиональными организаторами мероприятий, которые бронируют номера от имени другого лица и (или) планируют мероприятия и конференции в Участвующих отелях.

i. Получение баллов за бронирование номеров. Турагенты и участники программ для организаторов путешествий могут заработать 10 баллов за каждый доллар США, потраченный на Соответствующие критериям бронирования в Участвующих отелях для других лиц. При бронировании пребывания в Участвующем отеле, включенном в портфолио Radisson Hotel Group в странах Европы, Ближнего Востока, Африки или Азиатско-Тихоокеанского региона, необходимо быть участником программы Radisson Rewards for Bookers and Planners и ввести 16-значный номер участника в Глобальной дистрибьюторской системе (Global Distribution System, GDS) или выполнить вход на веб-сайте Radisson, чтобы заработать баллы за это бронирование. Дополнительные инструкции по бронированию и зарабатыванию баллов можно найти по адресу: https://www.radissonhotels.com/ru-ru/rewards/business. Баллы будут начислены после выезда гостя. Можно забронировать максимум 9 номеров. Бронирование, включающее более 9 номеров, будет считаться групповым, а также будут начислены баллы за бронирование мероприятий. Ночи или пребывания, забронированные для другого человека или в связи с мероприятием либо встречей, не учитываются для получения Элитного статуса.

ii. Зарабатывание баллов за бронирование мероприятий. Участвующие в программе организаторы конференций и мероприятий и организаторы поездок могут заработать 5 баллов за каждый доллар США, потраченный на бронирование мероприятий (с учетом общих расходов на аренду зала для мероприятий, питание, напитки и проживание, включенных в общий счет, максимум 250 000 баллов за мероприятие и 250 000 баллов за групповое бронирование). Начисление баллов за бронирование мероприятий невозможно в случаях, когда это запрещено применимым законодательством, правилами или постановлениями. Запросить начисление баллов за бронирование мероприятий необходимо в момент бронирования встречи, мероприятия или конференции, указав свое имя и номер участника программы Radisson Rewards for Bookers and Planners в договоре с Участвующим отелем. Для получения баллов бронирования мероприятий должны быть включены в один общий счет. Только один участник программы Radisson Rewards for Bookers and Planners может получать баллы за бронирование мероприятий. Для зарабатывания баллов за бронирование мероприятий посещение мероприятия или встречи самим организатором мероприятия необязательно.  Для зарабатывания баллов за бронирование мероприятий вам необязательно лично подписывать договор, оплачивать мероприятие или вести переговоры по договору. Некоторые услуги и удобства могут не предоставляться непосредственно Участвующим отелем, и плата за такие услуги, как и любая другая плата, в том числе плата за отмену и изменение, а также прочие платежи, могут не учитываться при начислении баллов за бронирование мероприятий. Баллы будут зачислены на учетную запись участника в течение 6-8 недель после того, как мероприятие будет полностью оплачено.

c. Использование баллов.

i. Как правило: Участники программ Radisson Rewards и Radisson Rewards for Bookers and Planners могут использовать баллы в Участвующих отелях и у наших Партнеров. Баллы можно использовать для получения привилегии для участника программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners или иного лица. Участники программы могут забронировать Премиальную ночь в качестве подарка для своих друзей или членов семьи, но не могут продать ее за вознаграждение. За исключением случаев, когда передача баллов прямо предусмотрена настоящими Условиями программы или происходит с письменного согласия Radisson, баллы не подлежат продаже, обмену, бартеру, передаче в рамках посредничества, передаче, покупке, продаже на торгах или дарению. Мы вправе периодически изменять варианты использования баллов без уведомления и по нашему собственному усмотрению.
При использовании баллов вам необходимо будет подтвердить данные вашей учетной записи в программе Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners. Соответствующее количество баллов будет списано с вашей учетной записи в момент совершения операции, при этом в вашей учетной записи должна быть достаточная для данной операции сумма баллов. Объединение баллов из двух или более различных учетных записей в целях использования не допускается. Radisson вправе утвердить или отменить операцию по использованию баллов по своему усмотрению.

ii. В Участвующих отелях.

1. Премиальные ночи. Участники программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners могут использовать баллы для получения Премиальных ночей в Участвующих отелях при наличии возможности. Бронирование Премиальных ночей должно осуществляться заблаговременно одним из следующих способов: на сайте Radisson Hotels, с помощью мобильного приложения Radisson Hotels, при обращении в Контактный центр либо через другие сайты и приложения брендов, входящих в число Участвующих отелей. Премиальные ночи не суммируются с прочими сертификатами, скидками, пакетными или рекламными предложениями, за них не взимается комиссия, включая, среди прочего, комиссионные вознаграждения турагентов, если иное не указано в конкретной акции. Привилегия в виде Премиальных ночей действует в отношении стандартных номеров при размещении стандартного числа гостей. Размещение дополнительных гостей оплачивается в соответствии со стандартными тарифами Участвующего отеля. Во избежание разночтений: даже если участник оформит бронирование на 3 человек с использованием Премиальной ночи для стандартного номера, он все равно должен будет оплатить стоимость проживания дополнительного третьего гостя. Премиальные ночи регламентируются правилами отмены, гарантии и предварительной оплаты бронирования, действующими в Участвующем отеле. Если ваше бронирование отменено с нарушением правил отеля, участвующего в программе, с вашей учетной записи будет списано количество баллов, эквивалентное одной премиальной ночи. Ответственность за непредвиденные расходы, связанные с привилегией в виде Премиальной ночи, несет участник программы. Участники программы могут забронировать Премиальную ночь в качестве подарка для своих друзей или членов семьи, но не могут продать ее за вознаграждение. Использование баллов онлайн, через приложение или Контактный центр доступно при общей стоимости бронирования до 600 долларов США за ночь; списание при превышении этой суммы оформляется непосредственно в отеле при выезде.

2. Оплата баллами. Участники программы могут использовать свои баллы в отеле для оплаты услуг, использованных во время пребывания, услуг для мероприятий и конференций или за само пребывание при выезде, использовав минимум 10 баллов.

3. Тариф за баллы. Тариф за баллы - это тариф, доступный для оплаты только баллами. Он может быть предложен для стандартных номеров, номеров Премиум, семейных номеров или иных типов номеров, определяемых компанией Radisson время от времени.
Баллы, необходимые для бронирования по Тарифу за баллы, списываются с учетной записи Участника сразу же после подтверждения бронирования.
Тарифы за баллы предоставляются при наличии возможности и могут быть доступны в Участвующих отелях. В отношении Тарифов за баллы, как правило, не применяются закрытые даты. Однако Radisson не гарантирует наличие Тарифов за баллы в каком-либо Участвующем отеле, на какую-либо дату или для какого-либо типа номеров.
Участнику не требуется поддерживать минимальный баланс баллов для проверки доступности Тарифов за баллы. Тем не менее, на момент оформления бронирования у участника должно быть достаточное количество баллов на учетной записи для завершения операции.
Если при оформлении бронирования не указано иное, бронирование по Тарифу за баллы может быть отменено не позднее чем за семь (7) дней до запланированной даты заезда, при этом использованные при бронировании баллы возвращаются на учетную запись Участника. В случае отмены бронирования менее чем за семь (7) дней до заезда, изменения условий бронирования, предполагающего штрафы за отмену, а также при незаезде гостя, использованные при бронировании баллы могут быть удержаны, списаны, аннулированы или обработаны иным образом согласно применимым правилам отмены, отображаемым в момент бронирования.
Тарифы за баллы являются предложениями по использованию баллов в рамках Программы Radisson Rewards и по единоличному усмотрению компании Radisson могут суммироваться или участвовать в отдельных акциях, кампаниях и предложениях. Любая подобная акция или предложение регулируется своими собственными условиями и положениями.
Бронирования по Тарифу за баллы не участвуют в накоплении баллов и кредитов для повышения статуса, если иное прямо не предусмотрено настоящими Условиями программы или применимыми условиями и положениями акции.
С Тарифов за баллы не взимается комиссионный сбор, если прямо не указано иное, и к ним могут применяться дополнительные условия, ограничения, сборы, комиссии или требования конкретного Участвующего отеля, сообщаемые во время оформления бронирования.
Radisson оставляет за собой право изменять, приостанавливать, ограничивать или прекращать действие Тарифов за баллы, включая количество баллов, необходимых для использования, соответствующие критериям типы номеров, участвующие отели и возможность использования баллов, в любое время и по своему усмотрению в максимальной степени, допустимой применимым законодательством. Во избежание сомнений, подтвержденное бронирование по Тарифу за баллы не имеет денежного эквивалента и не подлежит обмену на наличные денежные средства, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

iii. У Партнеров. Участники программы Radisson Rewards могут использовать баллы у наших Партнеров. Возможности использования баллов могут быть ограничены отдельными юрисдикциями и недоступны там, где это запрещено законодательством. Возможности использования баллов, вознаграждения, товары, услуги и связанные с ними требования зависят от конкретного Партнера и могут быть изменены, приостановлены, ограничены или отменены в любое время компанией Radisson или соответствующим Партнером.
Использование баллов у Партнеров регулируется настоящими Условиями программы и применимыми Условиями и положениями партнеров, которые могут включать коэффициенты списания, требования к участникам, критерии квалифицируемых транзакций, минимальные и максимальные пороги списания, комиссионные сборы, ограничения, сроки обработки и иные условия, применимые к использованию баллов. В случае возникновения любых противоречий, касающихся использования баллов у Партнера, преимущественную силу в отношении специфических аспектов использования баллов у Партнера имеют применимые Условия и положения партнера, если компанией Radisson прямо не указано иное.
Партнеры являются независимыми юридическими лицами и не становятся агентами, представителями, совместными предприятиями или аффилированными лицами компании Radisson исключительно в силу их участия в Программе. Программа Radisson Rewards не заявляет о поддержке и не несет ответственности за характер, качество, доступность, предоставление или исполнение любых товаров или услуг, поставляемых Партнером, а также за любые заявления, акции, рекламу, привлечение клиентов, маркетинговую деятельность, политику конфиденциальности, системы, действия или бездействие Партнера.
Вы несете ответственность за ознакомление и соблюдение применимых условий, положений, политики конфиденциальности и порядка использования услуг Партнера. Мы не несем ответственности и полностью освобождаемся от любых обязательств, возникающих в связи с условиями и положениями, политикой конфиденциальности, порядком использования услуг, товарами или услугами Партнера, а также в связи с их изменением, приостановкой, прекращением действия или недоступностью, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством. Варианты использования баллов, коэффициенты списания, требования к участникам, сроки и условия исполнения у Партнеров устанавливаются соответствующим Партнером и могут отличаться от правил и возможностей зарабатывания баллов у Партнера.
Информация о действующих вариантах использования баллов у Партнеров может публиковаться на ресурсах самих Партнеров, а также на ресурсах Radisson при наличии возможности и исключительно для удобства пользователей. Radisson не гарантирует точность, полноту или постоянную доступность сведений, предоставляемых Партнерами; Участникам следует уточнять применимые условия использования баллов непосредственно у соответствующего Партнера.

iv. Пожертвование баллов. Участники программы Radisson Rewards могут жертвовать свои баллы определенным некоммерческим организациям, выбранным на соответствующий момент по нашему усмотрению. Любое другое пожертвование, передача или дарение баллов запрещены и будут признаны недействительными. Стоимость пожертвованных баллов не вычитается из налогооблагаемой базы.

d. Перевод баллов.

i. Между участниками. Участники программы Radisson Rewards могут переводить баллы в рамках программы максимум 5 участникам программы в месяц. Участники программы, получившие переведенные баллы, не могут получать баллы более чем от 5 учетных записей в месяц. Максимальное количество баллов, которое может получить участник программы на свою учетную запись в рамках перевода баллов, составляет 100 000 баллов в месяц. Для выполнения или получения перевода баллов участник должен быть участником программы Radisson Rewards в течение более чем 30 дней.

ii. В случае смерти участника. Баллы, принадлежащие умершему участнику программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners, могут быть по нашему усмотрению переведены на счет выгодоприобретателя(-ей) умершего участника. При этом умерший участник не должен иметь каких-либо задолженностей, связанных с участием в программе Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners. Запрос на перевод должен включать документы, подтверждающие смерть участника (свидетельство о смерти), а также право на создание запроса (судебное решение или завещание покойного). Запросы должны быть направлены в течение 1 (одного) года с даты смерти участника, в противном случае учетная запись умершего участника будет закрыта и все баллы будут утрачены.

e. Истечение срока действия баллов. Если на вашей учетной записи Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners в течение 24 месяцев отсутствуют засчитываемые действия с баллами (начисление или списание), баллы аннулируются. В связи с этим мы имеем право в любое время, по своему единоличному усмотрению и без предварительного уведомления или обязательств перед вами аннулировать или отменить действие любых или всех ваших баллов. Во избежание прочих сомнений, перевод баллов на другую учетную запись, включая переводы между учетными записями одного и того же Участника или разных Участников, не считается засчитываемым действием с баллами и не продлевает, не возобновляет и никоим иным образом не влияет на применимый срок действия баллов.

f. Недостающие баллы. Вы несете ответственность за проверку правильности начисления баллов на вашу учетную запись Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners. Любые жалобы относительно неправильного начисления баллов должны быть получены Radisson со всеми подтверждающими документами в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты оспариваемого начисления таких баллов.

g. Ценность баллов. Если иное не установлено законом, баллы не имеют денежной ценности и не являются имуществом участников. Накопление баллов не предоставляет участникам каких-либо безусловных прав в отношении любых вознаграждений в рамках программы. Единственное право, которое вы как участник программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners получаете в отношении баллов, - это право использовать их в соответствии с настоящими Условиями программы. Баллы представляют собой исключительно кредиты в рамках программы лояльности, не являются личной собственностью, не служат валютой и не создают каких-либо прав собственности или имущественных прав.

а. Политика конфиденциальности. Участие в программе Radisson Rewards регламентируется правилами и условиями Положения об обеспечении конфиденциальности клиентов Radisson, размещенного по ссылке www.radissonhotels.com/ru-ru/privacy (далее в совокупности - наша «Политика конфиденциальности»), а также нашим Соглашением о пользовании сайтом, размещенным по ссылке www.radissonhotels.com/ru-ru/site-usage. Дополнительная информация об использовании ваших персональных данных Radisson, включая информацию о правах в связи с таким использованием, доступна по следующей ссылке: https://www.radissonhotels.com/ru-ru/privacy.

b. Регламентируется применимым законодательством. Членство и участие в программе Radisson Rewards и (или) Radisson Rewards for Bookers and Planners, а также накопление и использование баллов регламентируются и могут быть признаны недействительными в случае запрета или ограничения в соответствии с применимым законодательством, правилом или положением, а также политикой или требованиями работодателя или клиента. Кроме того, вы можете обладать определенными законными правами в соответствии с законодательством вашей страны проживания, которые не могут быть ограничены настоящими Условиями программы. Ни одно из положений настоящих Условий программы не ограничивает такие законные права.

c. Конвертация валюты в доллары США. Все суммы, уплачиваемые в валюте, которая отличается от долларов США, подлежат конвертации в доллары США по курсу, определяемому нами по нашему усмотрению.

d. Отказ от гарантий и ограничение ответственности.

RADISSON ПРЕДЛАГАЕТ ПРОГРАММЫ RADISSON REWARDS И RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS, НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ СОПУТСТВУЮЩИЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, ОТ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ДИЗАЙНА, ТОЧНОСТИ, СПОСОБНОСТИ, ДОСТАТОЧНОСТИ, ПРИЕМЛЕМОСТИ, ОБЪЕМА, ПОЛНОТЫ ИЛИ ДОСТУПНОСТИ. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННОГО ПОЛОЖЕНИЯ RADISSON НЕ ЗАЯВЛЯЕТ И НЕ ГАРАНТИРУЕТ БЕСПЕРЕБОЙНОСТИ И БЕЗОШИБОЧНОСТИ РАБОТЫ ПРОГРАММЫ RADISSON REWARDS ИЛИ RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ИЛИ ДРУГИХ СОПУТСТВУЮЩИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ, А ТАКЖЕ НЕ ЗАЯВЛЯЕТ И НЕ ГАРАНТИРУЕТ ОТСУТСТВИЯ ДЕФЕКТОВ ИЛИ ОШИБОК, ИХ ИСПРАВЛЕНИЯ ИЛИ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ. ЭТОТ ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ ТАКЖЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА УЧАСТВУЮЩИЕ ОТЕЛИ.
ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, В СЛУЧАЯХ НЕБРЕЖНОСТИ, RADISSON, ЕЕ СОБСТВЕННИКИ, АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА И ДОЧЕРНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, А ТАКЖЕ ИХ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ И АГЕНТЫ ИЛИ УЧАСТВУЮЩИЕ ОТЕЛИ НЕ НЕСУТ КАКУЮ-ЛИБО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, НЕ ИМЕЮТ КАКИХ-ЛИБО ОБЯЗАТЕЛЬСТВ И ОГРАЖДАЮТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПОВРЕЖДЕНИЙ, УБЫТКОВ ИЛИ УЩЕРБА ЛЮБОГО ХАРАКТЕРА, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, ПРЯМЫХ, КОСВЕННЫХ, НЕПРЕДНАМЕРЕННЫХ, ПОБОЧНЫХ, ШТРАФНЫХ ИЛИ ПРИСУЖДЕННЫХ УБЫТКОВ И УЩЕРБА, ПОНЕСЕННЫХ ЛИЦАМИ, ВКЛЮЧАЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО, ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ, СМЕРТИ ИЛИ УЩЕРБА ИМУЩЕСТВУ, ВОЗНИКАЮЩИХ ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ ЧАСТИЧНО, НЕПОСРЕДСТВЕННО ИЛИ КОСВЕННО ИЗ-ЗА ЧЛЕНСТВА ИЛИ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ RADISSON REWARDS ИЛИ RADISSON REWARDS FOR BOOKERS AND PLANNERS ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ УКАЗАННЫЕ ЛИЦА БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКОГО УЩЕРБА.
Ни одно из положений настоящих Условий программы не исключает и не ограничивает ответственность Radisson по любым вопросам, в отношении которых исключение или ограничение ответственности Radisson или Участвующих отелей является незаконным. Такая ответственность может включать (среди прочего, в зависимости от вашей страны проживания) случаи смерти или травм в результате небрежности Radisson или Участвующих отелей, мошенничества или намеренного введения в заблуждение.

e. Возмещение ущерба. Вы гарантируете Radisson, Участвующим отелям и нашим Партнерам, а также их материнским и дочерним компаниям, аффилированным лицам и соответствующим директорам, должностным лицам, сотрудникам и агентам возмещение ущерба, освобождение и ограждение от ответственности в отношении любых обязательств по возмещению затрат, ущерба и комиссий (в том числе затрат на юридические услуги), возникающих из каких-либо требований, связанных с вашим участием в программе Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners.

f. Выход Участвующего отеля из программы. Если по какой-либо причине Участвующий отель выходит из программы лояльности, участник программы не заработает баллы и не накопит ночи или пребывания в счет статуса в этом отеле. Кроме того, любые другие бонусы, акции и специальные предложения больше не будут действительны после даты выхода Участвующего отеля из программы лояльности, даже если бронирование пребывания в бывшем Участвующем отеле было оформлено до этой даты. Если отель прекращает участие в программе после того, как вы забронировали Премиальную ночь, но до вашего прибытия в отель, компания Radisson обязуется приложить все усилия для сохранения вашего бронирования Премиальной ночи, но не может гарантировать и не гарантирует сохранение этого бронирования. Кроме того, по решению компании Radisson бронирование Премиальных ночей в отеле может быть недоступно, если этот отель планирует выйти из списка участвующих отелей или иным образом перестать быть участвующим отелем вне зависимости от того, по истечении какого времени такой отель выйдет из сети. 
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, компания Radisson не несет ответственности за любой прямой, косвенный, случайный, последующий, фактический, штрафной или иной ущерб, а также за издержки, расходы, убытки или обязательства, возникающие в результате или в связи с недоступностью, изменением, отменой, непринятием или неисполнением бронирования Премиальной ночи.

g. Толкование правил программы лояльности. Все толкования настоящих правил Программы лояльности относительно участия в ней остаются на усмотрение Radisson, и решения Radisson будут считаться окончательными. В случае несоответствия между версией настоящих Условий программы на английском языке и любой переведенной версией, версия на английском языке имеет преимущественную силу.
Никакое заявление, сообщение, маркетинговый материал, реклама, контент сайта или социальных сетей, раздел часто задаваемых вопросов, информация от отелей или разъяснение службы поддержки клиентов не могут рассматриваться как изменение настоящих Условий программы, если они прямо не включены в них компанией Radisson.

h. Изменение привилегий. В любой момент и по собственному усмотрению компании (включая, без ограничений, случаи, когда участник не соответствовал критериям для получения определенной привилегии согласно настоящим Правилам программы), компания может изменить (i) количество баллов или ночей в счет статуса, зачисленных на учетную запись участника, и (ii) любую другую привилегию, которая была добавлена в учетную запись участника, включая, без ограничений, любой элитный статус участника или пожизненный Элитный статус участника.

i. Передача. За исключением случаев, когда это прямо предусмотрено настоящими Условиями программы или письменным согласием компании Radisson, участие в программе Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners, баллы, Премиальные ночи, Элитный статус и прочие привилегии в рамках программы не подлежат продаже, обмену, передаче по бартеру, в рамках посредничества или иным образом, покупке, продаже на торгах или дарению, включая, кроме прочего, передачу в рамках семейного права, в результате развода, наследования или иным образом в силу закона.

j. Изменение положений программы и прекращение ее действия. В установленных действующим законодательством случаях мы оставляем за собой право в любой момент времени по своему собственному усмотрению, с предоставлением уведомления или без него, без принятия на себя какой-либо дальнейшей ответственности или обязательств, несмотря на то что изменения могут повлиять на стоимость накопленных баллов, (i) дополнить, изменить, удалить, приостановить или прекратить действие («изменение») программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners полностью или частично, включая, среди прочего, любые правила, процедуры, условия, привилегии, вознаграждения, бонусы, уровни бонусов, Участвующие отели, членство и возможности Партнеров, условия получения баллов, правила использования баллов или доступность бонусов; (ii) изменить настоящие Условия программы полностью или частично; (iii) изменить любые предложения в рамках программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners; (iv) изменить возможность использования баллов полностью или частично; (v) изменить порядок использования баллов, в том числе количество баллов, необходимое для использования; (vi) изменить возможность накопления баллов, включая, среди прочего, установление временных ограничений и изменений в отношении стоимости баллов, полностью или частично; (vii) переуступить программу Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners полностью или частично какому-либо связанному или несвязанному субъекту. При переуступке прав всю ответственность за исполнение обязательств по настоящей программе будет нести такое юридическое лицо. В случае прекращения действия программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners все баллы, которые не были использованы на дату прекращения действия программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners, будут изъяты без какой-либо компенсации и без возникновения какого-либо обязательства или ответственности, и с этого момента использование баллов будет невозможно. При накоплении баллов и ином участии в программе вам не следует рассчитывать на неизменную доступность программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners, условий получения, использования или иных предложений, связанных с программой Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners. Все предложения доступны при наличии ресурсов, регламентируются любыми применимыми правилами отмены и могут быть изменены и (или) аннулированы без предупреждения. Информация об учетной записи, открытой в рамках программы, принадлежит нам, и доступ к такой информации предоставляется участникам только для получения ими сведений об учетной записи. Мы сохраняем за собой право в любой момент времени без предварительного уведомления проверить или проанализировать учетную запись программы и содержащуюся в ней информацию с целью соблюдения настоящих Условий программы. В ходе проверки или анализа информация может быть предоставлена сторонам, оказывающим поддержку в проведении такой проверки или анализа.

k. Применимое законодательство и толкование. Ваша заявка на участие и запросы о начислении и использовании баллов по программе Radisson Rewards подлежат нашей проверке и одобрению на наше усмотрение. Все эти действия считаются совершенными, выполненными, проведенными и завершенными в Бельгии. Все претензии или разногласия, возникающие в связи с этим или иным образом имеющие отношение к программе Radisson Rewards, участию в программе или настоящим Условиям программы, подлежат урегулированию и толкованию в соответствии с законодательством Бельгии без применения норм коллизионного права. Все толкования Условий программы осуществляются по усмотрению компании Radisson. Англоязычная версия Условий программы имеет преимущественную силу. При этом ни одно из положений настоящих Условий не лишает вас возможности пользоваться своими правами, вытекающими из обязательных положений законодательства вашей страны проживания.

l. Урегулирование споров. Любые иски в связи с настоящими Условиями подлежат рассмотрению исключительно в судах Брюсселя (Бельгия). Без ограничения вышесказанного, при наличии соответствующего права в вашей стране проживания вы также можете подавать иски в отношении настоящих Условий программы в суды вашей страны проживания. Если это требуется или разрешено применимым законодательством, потребители могут обратиться в независимые органы альтернативного урегулирования споров для внесудебного разрешения разногласий. Любая процедура альтернативного урегулирования споров регулируется правилами, юрисдикцией и требованиями к рассмотрению соответствующего органа альтернативного урегулирования споров.
Radisson не берет на себя и не может считаться взявшей на себя обязательства по участию в какой-либо конкретной системе альтернативного урегулирования споров, за исключением случаев, когда это требуется применимым законодательством или отдельно согласовано компанией Radisson в письменной форме.
Перед передачей спора в орган альтернативного урегулирования споров мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки клиентов Radisson и предоставить нам разумную возможность урегулировать вопрос напрямую. Ничто в настоящих Условиях программы не ограничивает право потребителя на судебную защиту или любые иные права и средства правовой защиты, предусмотренные применимым законодательством.
Информацию о доступных органах альтернативного урегулирования споров и механизмах разрешения претензий можно получить в компетентных органах по защите прав потребителей или через соответствующие ресурсы для защиты прав потребителей в стране вашего проживания.

m. Суд присяжных. В установленных действующим законодательством случаях стороны безоговорочно отказываются от каких либо прав на рассмотрение дела судом присяжных

n. Исковая давность. Все права на предъявление претензий и исков, связанных с программой, Условиями программы, вознаграждениями, использованием баллов или взаимоотношениями сторон, должны быть реализованы в установленные действующим законодательством сроки с момента совершения действия, события, возникновения условия или упущения, на которых основаны соответствующие претензии или иски.

o. Расходы на адвокатов. В установленных действующим законодательством случаях сторона, выигравшая любое дело или производство, вызванное, проистекающее или связанное с программой, Условиями программы, вознаграждениями, компенсацией или взаимоотношениями сторон, вправе взыскать свои обоснованные юридические расходы с проигравшей стороны.

р. Обстоятельства непреодолимой силы. Несоблюдение нами обязательств по реализации программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers and Planners в соответствии с настоящими Условиями программы вследствие стихийного бедствия, эпидемии, пандемии, войны, пожара, восстания, террористических актов, землетрясения, действий федеральных, государственных или местных органов власти, включая, кроме прочего, применение санкций, или по любой другой причине, которая объективно не зависит от нас, не является нарушением настоящих Условий программы. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы компания Radisson вправе приостановить, изменить, ограничить или отменить привилегии Программы, варианты использования баллов или соглашения с Партнерами без возникновения каких-либо обязательств.

q. Исчерпывающий характер договора и отказ от прав. Настоящие Условия программы и прочие условия, ссылки на которые содержатся в настоящих Условиях, составляют весь объем договоренности между вами и нами относительно вашего права получать и использовать баллы в рамках программы Radisson Rewards или Radisson Rewards for Bookers & Planners и вашего права на получение любых других привилегий по программе Radisson Rewards. Они также заменяют все предыдущие соглашения между нами, - как устные, так и письменные, - включая, среди прочего, предыдущие версии настоящих Условий программы. Наш отказ принимать меры в отношении нарушений вами или другими лицами настоящих Условий программы в каком бы то ни было случае не является основанием для отказа от нашего права действовать в отношении последующих или подобных нарушений.

r. Автономность положений. Если какое-либо положение настоящих Условий программы будет признано судом соответствующей юрисдикции недействительным, противозаконным или не имеющим законной силы по какой-либо причине, это положение должно быть изменено и изложено таким образом, чтобы максимально соответствовать целям исходного положения в той мере, которая допускается в данном случае законом; при этом все другие положения настоящих Условий программы сохраняют свою полную силу и действие.

s. Электронные сообщения. Взаимодействуя с нами посредством Интернета, вы даете согласие на формирование договорных отношений посредством электронной связи. Вы заявляете и гарантируете, что имеете все законные права, полномочия и основания принять данные Условия программы как от своего имени, так и от имени участника или того юридического лица, от имени которого вы совершаете действия на сайте в тех случаях, когда не совершаете действия исключительно от своего имени. Вы также соглашаетесь с тем, что использование нашего сайта равноценно использованию электронной подписи, а также с тем, что вы подписали, приняли настоящие Условия программы и всеми возможными способами подтвердили их действительность, а также признаете тот факт, что настоящие Условия программы являются электронным документом и как таковые являются действительными, могут повлечь правовые последствия и имеют законную силу, обязательны для выполнения и неопровержимы для вас лично и для участников, покупателей, поставщиков или других юридических лиц, от имени которых вы действуете. Вы несете ответственность за осведомленность об Условиях программы, о новостной рассылке, выписках из учетной записи, политике конфиденциальности и статусе вашей учетной записи участника программы. Мы можем, но не обязаны уведомлять вас об интересующих вас аспектах, в том числе об удержании баллов и изменениях программы. Мы не несем ответственности за несоблюдение вышеуказанного положения об уведомлениях и некорректное или неточное считывание вашей контактной информации, а также за проблемы, связанные с каким-либо оборудованием или программным обеспечением, используемым вами, за ошибки, связанные с человеческой деятельностью, перебои, удаление информации, упущения, дефекты или неполадки на линии сети электронной связи или электронной передачи данных, за проблемы, относящиеся к компьютерному, мобильному или иному оборудованию, программному обеспечению, за невозможность получения доступа к сайту или услуге в сети Интернет, за какие-либо ошибки или нарушения работы технического или иного характера, а также за утерянные, пришедшие с опозданием, украденные, нечитаемые, неполные, искаженные, ошибочно направленные, поврежденные или просроченные по какой-либо причине почтовые, электронные или иные сообщения. Вы несете ответственность за создание и защиту информации о доступе к учетной записи, а также за обеспечение безопасности такой информации. Мы не несем ответственности за кражу или иное незаконное получение информации о доступе к учетной записи. В случае нарушения конфиденциальности в отношении такой информации мы не несем ответственности за доступ к учетной записи, накопление баллов, использование баллов на вознаграждения и другие действия в учетной записи, являющиеся результатом такого нарушения; и ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за возмещение использованных баллов или иные убытки или ущерб, понесенные в результате такого нарушения. Если вам стало известно о мошеннических действиях или иных неправомерных действиях, вы обязаны незамедлительно уведомить нас об этом. Вы обязаны сообщать нам о любых изменениях вашей контактной информации.

t. Уведомления, связанные с программой Radisson Rewards. Radisson оставляет за собой право публиковать или предоставлять все уведомления или сообщения в рамках настоящих Условий программы на английском языке. При этом настоящие Условия программы не ограничивают ваше законное право получать уведомления или сообщения Radisson на языке, предусмотренном законодательством вашей страны проживания.

u. Товарные знаки. Radisson Rewards, Radisson Rewards for Bookers and Planners, Radisson Blu, Radisson, Radisson RED, Park Plaza, Park Inn by Radisson, Country Inn & Suites by Radisson, Prize by Radisson и любые другие настоящие и будущие товарные знаки являются товарными знаками и знаками обслуживания компании Radisson или ее аффилированных компаний и дочерних предприятий, а также других брендов, входящих в список Участвующих отелей, и не могут воспроизводиться или использоваться без прямого предварительного письменного согласия компании Radisson или затронутых Участвующих отелей.

v. Реализация программы. Компания Radisson, ее аффилированные компании и дочерние предприятия вправе периодически продавать баллы третьим сторонам, в том числе Участвующим отелям и Партнерам, а также обменивать баллы на денежные средства (включая, кроме прочего, баллы, полученные от Участвующих отелей), авиабилеты и другую продукцию наших Партнеров.

w. Поэтапный запуск и переходный период. Внедрение программы в Участвующих отелях, у Партнеров, в брендах, каналах бронирования, регионах и системах осуществляется поэтапно. В связи с этим некоторые Участвующие отели, Привилегии участников, привилегии Элитных уровней, возможности зарабатывания и использования баллов, Партнерства, каналы бронирования, функции Программы и иные привилегии, описанные в настоящих Условиях программы, могут быть недоступными, нефункционирующими или реализованными не в полном объеме во всех Участвующих отелях или на всех рынках на момент запуска. Доступность таких привилегий и функций может варьироваться в зависимости от Участвующего отеля, бренда, региона, операционной готовности, коммерческих соглашений и статуса технической реализации. Radisson вправе по своему единоличному усмотрению время от времени добавлять, активировать, изменять, приостанавливать или делать доступными любые подобные привилегии, функции, Участвующие отели, Партнеров или компоненты Программы. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, временная недоступность, задержка в реализации или поэтапный запуск любых функций и привилегий Программы, Участвующих отелей или Партнеров не считаются нарушением настоящих Условий программы и не дают права на получение компенсации, возмещение убытков или использование иных средств правовой защиты.

В случае возникновения вопросов в отношении Radisson Rewards и (или) Radisson Rewards for Bookers and Planners либо настоящих Условий программы, а также для обновления данных вашей учетной записи Radisson Rewards и (или) Radisson Rewards for Bookers and Planners посетите страницу www.radissonhotels.com/ru-ru/contact-us и свяжитесь с нами.

Почтовый адрес. Radisson Loyalty Management B.V.
Avenue du Bourget 44
1130 Brussels
Бельгия