1. O site do Radisson Hotels localizado em www.rewardsshop.radissonhotels.com é oferecido pelo Radisson Hotels e operado pela Valuedynamx Limited. O Radisson Hotels oferece acesso a este site. O Radisson Hotels fornece serviço gratuito através do site aos associados do Radisson Rewards ("Associados"), que têm o direito de receber Pontos Radisson Rewards ("Pontos") pelas compras de produtos e serviços qualificados feitas em lojas on-line participantes ("varejistas") quando essas compras são realizadas através do site ("Site"). Estes termos e condições são para o benefício do Radisson Hotels, que pode aplicá-los de forma independente. O Radisson Hotels pode, a qualquer momento, publicar e aplicar quaisquer termos e condições adicionais que considerar necessários em relação ao funcionamento do site Radisson Hotels. 

2. A atribuição de pontos em relação à compra de produtos e serviços no site Radisson Hotels é feita de acordo com estes termos e condições, além de quaisquer condições adicionais publicadas pelo Radisson Hotels ou em seu nome de tempos em tempos, por meio deste Programa ou dos termos e condições do Radisson Hotels disponíveis em https://radissonhotels.com/. Estes termos e condições estão sujeitos a alterações e é recomendável consultar os termos e condições aplicáveis antes de realizar a compra. 

3. O Radisson Hotels não se responsabiliza pelos produtos e serviços oferecidos pelos varejistas à venda no site Radisson Hotels, nem pelo conteúdo ou disponibilidade de quaisquer sites de terceiros vinculados a partir do site Radisson Hotels, incluindo os sites dos varejistas. 

4. Qualquer pessoa pode acessar e navegar pelo site Radisson Hotels. Para ganhar pontos, é necessário ser um associado do Radisson Hotels e estar logado no site Radisson Hotels para acessar os sites dos varejistas através dos links disponíveis no site Radisson Hotels. Não é possível ganhar pontos por compras feitas antes de fazer login no site Radisson Hotels. 

5. Você concorda com o uso de cookies para rastrear e registrar compras feitas por você no site Radisson Hotels. É sua responsabilidade garantir que os cookies estejam habilitados no seu navegador de internet e que as configurações de segurança permitam o uso de cookies. Todas as informações pessoais serão tratadas de acordo com a Política de Privacidade do site Radisson Hotels. 

6. Os pontos só podem ser obtidos com a compra de produtos e serviços de varejistas no site Radisson Hotels, a partir da data em que o varejista se tornar disponível no site Radisson Hotels. 

7. Os pontos não podem ser resgatados para a compra de produtos e serviços diretamente pelo site Radisson Hotels. 

8. Os pontos ganhos com as compras serão creditados na conta de pontos do usuário. Os pontos não podem ser obtidos a partir de compras feitas diretamente com um varejista. É necessário fazer login no site Radisson Hotels por meio de sua conta de pontos e visitar o site de um varejista dentro do site Radisson Hotels antes de realizar uma compra. 

9. Os pontos serão creditados em sua conta de pontos dentro de 48 horas após a sua compra ter sido aprovada pelo varejista para o Radisson Hotels. O processo de aprovação por parte do varejista pode levar de 45 a 60 dias, e para reservas de hotéis ou viagens, pode demorar de 90 a 120 dias após a conclusão da sua estadia. Em caso de algum atraso excepcional por parte do varejista, o Radisson Hotels não se responsabiliza, mas fará todo o possível para creditar os pontos na sua Conta com o mínimo de atraso. 

10. Seus pedidos são rastreados e reportados à Valuedynamx Limited pelo varejista. A Valuedynamx Limited ou o Radisson Hotels não são responsáveis por erros ou atrasos na comunicação das transações. No entanto, a Valuedynamx Limited e o Radisson Hotels farão todos os esforços razoáveis para garantir o reporte correto das compras por parte dos varejistas, embora não possamos aceitar responsabilidade caso falhem nesse processo. 

11. Se um varejista atrasar o pagamento ou encerrar suas atividades, ao Radisson Hotels fará todos os esforços para recuperar seus pontos, mas não podemos garantir nada até que os fundos sejam recebidos do varejista, seus agentes ou qualquer parte que atue em nome deles. 

12. O Radisson Hotels pode estabelecer a fórmula para o cálculo dos pontos por euro gasto ou alocar pontos fixos em relação às atividades realizadas no site Radisson Hotels. 

13. O Radisson Hotels pode, a qualquer momento, variar o método ou procedimento para o cálculo de pontos. 

14. O número de pontos ganhos nas suas transações no site Radisson Hotels será creditado na sua conta de pontos. Consulte seu saldo de pontos fazendo login em sua conta. 

15. Após uma compra, os pontos ganhos serão contabilizados como "pendentes" pelo varejista. 

16. Assim que a compra for aprovada pelo varejista correspondente, os pontos serão creditados na conta do associado dentro de 48 horas. Transações pendentes e aprovadas são de responsabilidade exclusiva do varejista de onde a compra foi realizada. O Radisson Hotels não garante um prazo específico para a aprovação de uma compra realizada no site do Radisson Hotels. 

17. Se uma compra for cancelada ou os produtos forem devolvidas ao varejista, os pontos pendentes alocados para essa compra serão cancelados. Os pontos pendentes serão então cancelados na sua conta Radisson Hotels. Após a aprovação das transações, os pontos serão transferidos para sua conta de pontos. 

18. Os pontos ganhos pelo site Radisson Hotels podem ser cancelados por vários motivos. Os varejistas não fornecem o motivo exato do cancelamento ao Radisson Hotels. Esta lista não é exaustiva, mas inclui as razões mais comuns para o cancelamento de uma transação: 

    1. O associado devolveu o produto ao varejista ou cancelou o serviço. 

    2. O último clique do associado no site do varejista não foi feito através do Radisson Rewards Shop. 

    3. O associado usou um voucher de desconto promocional para a compra e esse voucher não foi encontrado no Radisson Rewards Shop. 

    4. O associado usou um incentivo do tipo "Indique um amigo" ou similar oferecido pelo varejista. 

    5. O associado já tinha itens no carrinho de compras do varejista e não iniciou uma nova sessão ao fazer a compra. 

    6. O associado limpou os cookies/histórico do navegador antes de fazer a compra ou tem algum tipo de software de bloqueio de pop-up/anúncios que pode afetar o rastreamento. 

    7. O novo cadastro do associado no site do varejista não foi considerado genuíno. 

    8. O pagamento do associado falhou ou não atendeu aos requisitos de verificação de crédito do varejista. 

    9. O associado concluiu ou modificou a compra por telefone com o varejista. 

    10. A compra do associado não atendeu aos Termos e Condições do varejista. 

19. Se o Radisson Hotels, os varejistas ou nossos parceiros suspeitarem de atividades fraudulentas ou suspeitas relacionadas à sua conta de pontos, o Radisson Hotels pode suspender sua conta ou transações. Caso o associado não siga estes Termos e Condições ou haja fraude ou abuso relacionado ao Programa, incluindo, mas não se limitando a, devoluções ou cancelamentos de produtos ou serviços após o crédito dos pontos, ou compras com a intenção de revender os produtos, o Radisson Hotels e seus parceiros se reservam o direito de fazer ajustes na sua conta a qualquer momento e tomar as ações administrativas ou legais apropriadas. Nesses casos, alguns ou todos os pontos ganhos pelo Programa podem ser perdidos. 

20. Associados que optam por acessar o site Radisson Hotels o fazem por sua conta e risco. O Radisson Hotels não se responsabiliza por falhas na comunicação entre o Radisson Hotels, os varejistas ou você. 21. Proteja suas informações pessoais em áreas públicas, saindo e fechando todos os navegadores após navegar no site Radisson Hotels. 

22. Quando permitido por lei, o Radisson Hotels excluiu qualquer responsabilidade por perdas, danos ou despesas diretas ou indiretas decorrentes do uso do site Radisson Hotels, independentemente de terem ocorrido por negligência, violação de contrato ou outra razão, e independentemente do Radisson Hotels ter ou não qualquer controle sobre as circunstâncias relacionadas à reclamação. 

23. As informações e dados exibidos no site Radisson Hotels pelo Radisson Hotels ou varejistas são oferecidos apenas para fins informativos e são vinculativos apenas na medida em que o conteúdo de tais informações ou dados seja expressamente incorporado por escrito nestes termos e condições. 

24. Todas as compras de produtos e serviços no site Radisson Hotels estarão sujeitas aos termos e condições do varejista de onde foram adquiridos, incluindo, mas não se limitando a, políticas de entrega e devolução. Se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre sua compra, deverá entrar em contato diretamente com o varejista. 

25. Garantias, se houver, são fornecidas pelos varejistas e não pelo Radisson Hotels. O Radisson Hotels não se responsabiliza por defeitos na qualidade ou condição dos produtos e não faz qualquer afirmação ou garantia quanto à entrega de produtos ou serviços, na medida permitida por lei. 

26. Os pontos não serão concedidos na compra de vouchers de presente ou compras feitas com vouchers de presente, o que, para evitar dúvidas, inclui vale-presentes, certificados de presente ou IVA, vendas, uso, exceto impostos ou outras taxas, e encargos de entrega. 

27. Quaisquer links para outros sites são fornecidos apenas como uma conveniência para os usuários deste site. O Radisson Hotels não revisou todos esses outros sites, não se responsabiliza pelo conteúdo desses sites, não será responsável por quaisquer danos ou lesões decorrentes de tal conteúdo e não endossa nem faz representações sobre esses sites, qualquer informação ou outros produtos ou materiais encontrados lá, ou quaisquer resultados que possam ser obtidos ao utilizá-los. Se você decidir acessar qualquer um desses outros sites vinculados a este site, você o faz inteiramente por sua conta e risco. A proposta, apresentação, compra, venda e distribuição de bens ou serviços são transações conduzidas pelos varejistas com o usuário do site. NA MEDIDA PREVISTA POR LEI, O Radisson Hotels E SUAS AFILIADAS, DIRETORES E FUNCIONÁRIOS SE ISENTAM DE QUAISQUER GARANTIAS E RESPONSABILIDADES POR TAIS TRANSAÇÕES, PRODUTOS E SERVIÇOS, JÁ QUE ESTAS SÃO REALIZADAS E FORNECIDAS POR PARTES INDEPENDENTES DO Radisson Hotels. O USUÁRIO DESTE SITE RECONHECE TAL ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE. EM NENHUM CASO, O RADISSON HOTELS OU SUAS AFILIADAS, DIRETORES E FUNCIONÁRIOS SERÃO RESPONSABILIZADOS POR DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENTES, INDEPENDENTEMENTE DA BASE DA REIVINDICAÇÃO E AINDA QUE TENHAM SIDO AVISADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. ALÉM DISSO, NA MEDIDA PREVISTA POR LEI, O Radisson Hotels E SUAS AFILIADAS, DIRETORES E FUNCIONÁRIOS SE ISENTAM DE QUAISQUER GARANTIAS E RESPONSABILIDADES POR TAIS TRANSAÇÕES, PRODUTOS E SERVIÇOS, JÁ QUE ESTAS SÃO REALIZADAS E FORNECIDAS POR PARTES INDEPENDENTES DO Radisson Hotels. O USUÁRIO DESTE SITE RECONHECE TAL ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE. EM NENHUM CASO, O RADISSON HOTELS OU SUAS AFILIADAS, DIRETORES E FUNCIONÁRIOS SERÃO RESPONSABILIZADOS POR DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENTES, INDEPENDENTEMENTE DA BASE DA REIVINDICAÇÃO E AINDA QUE TENHAM SIDO AVISADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DESSES DANOS. 

28. Qualquer informação fornecida por você em conexão com o uso do site: (A) não deve ser falsa, imprecisa ou enganosa; (b) não deve ser obscena ou indecente; (c) não deve conter vírus, cavalos de Troia, worms, bombas-relógio, spiders, ou quaisquer outras rotinas de programação de computador destinadas a danificar, interferir negativamente, interceptar ou expropriar de forma clandestina qualquer sistema, dado ou informação pessoal; (d) não deve infringir direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual ou direitos de publicidade ou privacidade do Radisson Hotels ou de terceiros; (e) não deve ser difamatória, caluniosa, ilegalmente ameaçadora ou assediadora; e (f) não deve gerar responsabilidade para o site ou fazer com que percamos os serviços de nossos provedores de internet ou outros fornecedores. Você não pode tomar nenhuma ação que imponha uma carga excessiva à infraestrutura usada para suportar o site, incluindo, mas não se limitando ao envio de e-mails não solicitados, também conhecidos como spam. 

29. Periodicamente, agendamos períodos de inatividade do sistema para manutenção e outros fins. Também podem ocorrer interrupções não planejadas do sistema. O Radisson Hotels não terá qualquer responsabilidade pela indisponibilidade do site resultante dessas interrupções, nem por qualquer perda de dados ou transações causada por falhas planejadas ou não planejadas do sistema, ou por qualquer atraso, entrega incorreta ou não entrega de informações resultante dessas falhas, de atos de terceiros ou de qualquer outra interrupção de provedores de hospedagem ou da infraestrutura e rede da internet externa ao site. 

30. Caso qualquer usuário entre em contato com o Radisson Hotels, seus funcionários, agentes, parceiros ou outros através do site, e-mail, fóruns de mensagens ou outros meios, com qualquer tipo de informação, incluindo, mas não se limitando a, comentários, perguntas, solicitações, opiniões, comentários, sugestões ou algo semelhante em relação ao conteúdo do site, ou serviços ou qualquer outra informação ("feedback do usuário"), tais informações serão consideradas não confidenciais e o Radisson Hotels não terá qualquer obrigação de qualquer natureza em relação a essas informações. O Radisson Hotels terá liberdade para reproduzir, utilizar, divulgar e distribuir tais informações a terceiros sem qualquer limitação e terá a liberdade de utilizar quaisquer ideias, conceitos, conhecimentos ou técnicas contidas nessas informações para qualquer fim, desde que não seja proibido por lei. Você reconhece, consente e concorda que, como operador do site, o Radisson Hotels pode acessar, preservar e divulgar o feedback do usuário caso seja exigido por lei ou com base em uma crença de boa-fé de que tal acesso, preservação ou divulgação seja razoavelmente necessário para: (a) cumprir com processos legais; (b) fazer cumprir este Contrato; (c) responder a alegações de que qualquer feedback do usuário viole direitos de terceiros; (d) responder às suas solicitações de atendimento ao cliente; ou (e) proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal do site, de seus usuários e do público. 

31. Este site não coleta, intencionalmente, nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você for menor de 13 anos, concorda em não nos fornecer informações pessoais através do site. 

32. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, O RADISSON HOTELS, SEUS PARCEIROS, COLABORADORES, AGENTES, FUNCIONÁRIOS, OU QUALQUER OUTRA PARTE ENVOLVIDA NA CRIAÇÃO, PRODUÇÃO OU DISTRIBUIÇÃO DO SITE SERÁ RESPONSABILIZADO POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES POR PERDA DE LUCROS, BOA-FÉ, USO, DADOS OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS (MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS) QUE RESULTEM DE: (I) O USO OU IMPOSSIBILIDADE DE USO DO SITE; (II) QUALQUER IMPRECISÃO OU OMISSÃO NO CONTEÚDO; (III) USO DO CONTEÚDO; (IV) CUSTO DE AQUISIÇÃO DO E PRODUTOS, CONSELHOS OU SERVIÇOS SUBSTITUTOS RESULTANTES DO USO DO SITE; (V) ACESSO NÃO AUTORIZADO OU ALTERAÇÃO DE SUAS TRANSMISSÕES OU DADOS; (VI) DECLARAÇÕES, CONSELHOS, GARANTIAS, PROMESSAS OU CONDUTAS DO Radisson Hotels. VOCÊ RECONHECE QUE ESTE PARÁGRAFO SE APLICA A TODO O CONTEÚDO, CONSELHOS, PRODUTOS, BENS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS ATRAVÉS DO SITE. EM NENHUM CASO, A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL DO Radisson Hotels NESTES TERMOS EXCEDERÁ O MENOR VALOR ENTRE QUAISQUER TAXAS PAGAS POR VOCÊ AO SITE, CASO EXISTA, PELO USO DO SITE, OU US$ 1,00. COMO ALGUNS ESTADOS PODEM NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, EM TAIS ESTADOS, A RESPONSABILIDADE SERÁ LIMITADA AO MÍNIMO PERMITIDO POR LEI. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE FORNECIDAS NESTE CONTRATO EM BENEFÍCIO DO RADISSON HOTELS E SUAS AFILIADAS, PARCEIROS, COLABORADORES, EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, CESSIONÁRIOS, ADVOGADOS E AGENTES. 

33. Poderemos, imediatamente e a nosso exclusivo critério, emitir um aviso, suspender ou encerrar seu acesso ao site por violação deste Acordo (ou de qualquer outro acordo ou política incorporados por referência a este documento), ou por qualquer outro motivo. 

34. Qualquer solicitação referente a pontos não creditados deve ser feita por escrito, dentro de 60 dias após a compra. Todas as solicitações são resolvidas por nós, a nosso exclusivo critério.