Algemene voorwaarden
Uw verzoek om punten te kopen en cadeau te doen (elk een ‘miles-transactie’) wordt verwerkt door Points.com Inc. als de geregistreerde handelaar. U gaat ermee akkoord dat de toekenning en het gebruik van punten die onderworpen zijn aan de miles-transactie onder deze overeenkomst, te allen tijde onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Radisson Rewards van de Radisson Hotel Group (‘Radisson’).
Wanneer hier de termen ‘we’, ‘ons’, en ‘Points.com’, worden gebruikt, wordt er verwezen naar Points.com Inc. en haar gelieerde onderneming Points International (UK) Limited. De plaatselijke kantoren van Points.com Inc. zijn gevestigd te 595 Pacific Ave., 4th Floor San Francisco, CA 94133, VS. Het hoofdkantoor van Points.com Inc. is gevestigd op 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4 Canada.
Deze verkoopvoorwaarden (‘verkoopvoorwaarden’), samen met uw verzoek voor een miles-transactie, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Points.com met betrekking tot het hier beschreven onderwerp en vervangen alle voorgaande of gelijktijdige overeenkomsten of afspraken, indien aanwezig, schriftelijk of mondeling, met betrekking tot een dergelijk onderwerp. Door uw aanvraag voor een miles-transactie in te dienen, erkent en aanvaardt u deze verkoopvoorwaarden. Deze verkoopvoorwaarden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Deze verkoopvoorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 9 december 2021.
1. U moet als een lid van het Radisson Rewards-programma met een goede reputatie worden beschouwd om een miles-transactie met Points.com volgens deze verkoopvoorwaarden te kunnen uitvoeren.
2. Uw gratis miles-transactie wordt pas van kracht nadat deze is geaccepteerd door Points.com. Aanvaarding door Points.com zal alleen worden aangetoond door de daadwerkelijke storting van gekochte of overgedragen punten op uw Radisson Rewards-account of de Radisson Rewards-account van de ontvanger. Niettegenstaande het voorgaande, behoudt Points.com zich het recht voor om elke acceptatie in te trekken of te annuleren, transacties te annuleren en/of terug te draaien zoals hieronder uiteengezet.
3. Miles-transacties zijn nooit restitueerbaar, tenzij de wet anders voorschrijft.
4. Prijzen zijn exclusief kosten of belastingen en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Voor inwoners van Canada zal GST/HST in rekening worden gebracht. De totale aankoopprijs, met inbegrip van alle toepasselijke kosten en belastingen die in rekening worden gebracht in verband met een miles-transactie, zal worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
5. U mag punten, die onderworpen zijn aan een miles-transactie onder deze overeenkomst, niet verkopen, ruilen of op een andere ongeoorloofde manier distribueren. Als punten door u worden doorverkocht, gedistribueerd of gebruikt voor oneigenlijke doeleinden, zoals bepaald door Points.com in haar enige en absolute discretie, of verkregen door misbruik of fraude met creditcards of door andere illegale middelen, kan Points.com, naar eigen keuze en met de hulp van Radisson, dergelijke punten annuleren, ongeldig maken, weigeren te honoreren en/of in beslag nemen en alle andere rechten en rechtsmiddelen aanwenden die beschikbaar kunnen zijn, waaronder, indien van toepassing geacht door Points. com en/of Radisson, sluiting van uw account, verbeuring van alle punten in uw Radisson Rewards-account, en/of beëindiging van uw deelname aan Radisson Rewards of andere loyaliteitsprogramma's waaraan u via Points.com deelneemt. U stemt ermee in dat Radisson punten kan debiteren van uw account, of de account waaraan u punten heeft gegeven of overgedragen, in verband met het voorgaande. U stemt er mee in om volledig mee te werken aan alle redelijke verzoeken van Points.com met betrekking tot een onderzoek of vervolging van iemand die zich bezighoudt met, of verdacht wordt van, misbruik of fraude met betrekking tot een miles-transactie onder deze overeenkomst.
6. Punten die onderhevig zijn aan een miles-transactie onder deze overeenkomst, tellen niet mee om u in aanmerking te laten komen voor een verhoogde of verbeterde status bij Radisson Rewards.
7. Voor miles-transacties gelden de hieronder vermelde transactielimieten. Punten om te kopen en cadeau te doen kunnen gekocht worden voor uzelf of als geschenk, in blokken van 1000 punten tot een maximum van 80.000 punten in een transactie of in een kalenderjaar.
8. U gaat ermee akkoord dat de toekenning en het gebruik van alle punten, met inbegrip van de punten die vallen onder een miles-transactie onder deze overeenkomst, te allen tijde onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden, uitsluitingen en beperkingen van het Radisson Rewards-programma. Radisson heeft als enige en exclusief bevoegdheid en verantwoordelijkheid voor het uitvoeren, wijzigen, beëindigen en vaststellen van de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op de Radisson Rewards. Points.com heeft geen aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid jegens u voor, en is niet verplicht om u op de hoogte te stellen van, enige actie, inactiviteit of beslissing genomen door Radisson in verband met de Radisson Rewards. U stemt er hierbij mee in geen enkele claim tegen Points.com in te dienen voor enige actie, inactiviteit of beslissing genomen door Radisson in verband met het Radisson Rewards-programma. Points.com zal in geen enkel geval behandeld worden als de agent van Radisson. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zult u Points. com en haar gelieerde ondernemingen, Radisson en haar gelieerde ondernemingen, en de respectieve directeuren, functionarissen, werknemers, contractanten, partners, agenten, gelieerde ondernemingen, opvolgers en rechtverkrijgenden van elk van deze entiteiten vrijwaren en beschermen tegen alle verliezen, verplichtingen, claims, schade, eisen, aansprakelijkheden, rechtszaken, acties, kosten, vergoedingen en uitgaven die op welke manier dan ook zijn opgelopen, geleden of gedragen door of beweerd tegen dergelijke personen met betrekking tot, voortvloeiend uit of resulterend uit (I) uw prestaties of nalatigheid onder deze overeenkomst te presteren of (II) een schending door u van deze verkoopvoorwaarden.
9. Punten die onderworpen zijn aan een miles-transactie en alle bijbehorende diensten worden geleverd ‘zoals ze zijn’, zonder garantie, vertegenwoordiging, voorwaarde of waarborg van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties, vertegenwoordigingen, voorwaarden of waarborgen van kwaliteit, verhandelbaarheid, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk, waarbij voor alles een volledige vrijwaring geldt zoals door de wet is toegestaan.
10. De volledige aansprakelijkheid van Points.com en Radisson, ongeacht de vorm van de oorzaak van de actie, eis of claim, hetzij gebaseerd op contract of onrechtmatige daad, inclusief nalatigheid, zal in geen geval hoger zijn dan het door u betaalde bedrag voor de van toepassing zijnde miles-transactie. In geen geval zal Points.com of Radisson aansprakelijk zijn voor enige speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade, geleden in verband met deze verkoopvoorwaarden of de van toepassing zijnde miles-transactie, op welke manier dan ook veroorzaakt en ongeacht de vorm van de oorzaak van de actie, eis of claim, hetzij gebaseerd op contract of onrechtmatige daad, inclusief nalatigheid, en zelfs als dergelijke schade te voorzien is of Points.com of Radisson op de hoogte is gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade.
11. U zult alle wetten, regels en voorschriften naleven die van toepassing zijn op deze verkoopvoorwaarden van het Radisson Rewards-programma.
12. Deze verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend onderworpen aan de wetten van de provincie Ontario, Canada en de wetten van Canada die daarop van toepassing zijn, zonder rekening te houden met de beginselen van conflicterend recht die daarop van toepassing zijn. Tot de hoogste mate waarin dat door de toepasselijke wetgeving is toegestaan, zal elke aanspraak, elk geschil of controverse tussen u en Points.com worden bepaald door de finale en bindende arbitrage met uitsluiting van de rechtbanken. Dergelijke arbitrage wordt gehouden in Toronto, Ontario, Canada op een vereenvoudigde en versnelde basis door één arbiter krachtens de huidige wet- en regelgeving met betrekking tot commerciële arbitrage in Ontario. Als de voorgaande arbitrage niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving of rechtbank met jurisdictie, dan gaat u er onherroepelijk mee akkoord dat alle aanspraken, geschillen of controverses uitsluitend door de rechtbanken van de provincie Ontario, gevestigd in Toronto, Ontario, beslecht worden. Verder behoudt Points.com zich het recht voor om onmiddellijke voorlopige voorziening te vragen als, naar zijn zakelijk oordeel, een dergelijke voorziening noodzakelijk is om zijn belangen te beschermen voorafgaand aan het gebruik of de voltooiing van de geschillenarbitrageprocessen die in deze paragraaf worden beschreven. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, zullen, indien een vertaling van deze verkoopvoorwaarden voor gemak of voor enig ander doel is opgesteld, de bepalingen van de Engelstalige versie van deze verkoopvoorwaarden prevaleren indien er een conflict bestaat tussen de Engelstalige versie en een dergelijke vertaling van deze verkoopvoorwaarden.
13. U mag deze verkoopvoorwaarden, of enig recht of verplichting onder deze overeenkomst, niet toewijzen of overdragen, hetzij door uitdrukkelijke toewijzing, rechtsuitvoering dan wel anderszins. Aanpassingen, verbeteringen of vrijwaringen van deze verkoopvoorwaarden zullen niet van kracht of bindend zijn tenzij op schrift gesteld en ondertekend door een gevolmachtigde van Points.com. Indien een bepaling van deze verkoopvoorwaarden ongeldig of onuitvoerbaar wordt, hetzij geheel of gedeeltelijk, zal een dergelijke bepaling of een deel daarvan ongeldig of onuitvoerbaar worden verklaard, als scheidbaar worden beschouwd en zal deze worden verwijderd uit deze verkoopvoorwaarden en zullen alle resterende algemene voorwaarden van deze verkoopvoorwaarden geldig en uitvoerbaar blijven.
14. Points.com kan krachtens deze voorwaarden niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of falen in zijn prestaties onder deze overeenkomst als gevolg van natuurrampen, oorlogen, stakingen, arbeidsconflicten, werkonderbrekingen, brand, ingrijpen van overheidswege, of welke andere oorzaak dan ook, hetzij vergelijkbaar of niet-vergelijkbaar buiten zijn macht.
15. Radisson is niet aansprakelijk voor enige schade die u lijdt in verband met deze verkoopvoorwaarden, een miles-transactie onder deze overeenkomst, de verwerking van enige betaling door Points.com in verband met een dergelijke miles-transactie, of enige andere activiteit met Points.com, op welke manier dan ook veroorzaakt en ongeacht de vorm van de oorzaak van de actie, eis of claim, hetzij gebaseerd op een contract of onrechtmatige daad, inclusief nalatigheid, en zelfs als dergelijke schade te voorzien is of u op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
16. Leden die punten kopen of geschonken punten ontvangen mogen de gekochte punten niet voor miles van het Miles & More-programma van Lufthansa inwisselen.
