Tandis que la pandémie de COVID-19 continue et que le monde évolue vers une nouvelle forme de normalité, Radisson Hotels poursuit ses efforts de manière proactive afin d’assurer la sécurité et le bien-être de nos clients.
Protocoles de sécurité RHG
Dans le cadre du protocole de sécurité de Radisson Hotels, notre priorité absolue est de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité conformément aux réglementations locales de chaque pays. Les étapes de prévention comprennent la désinfection de tous les points d’entrée clés, y compris les zones de buffet et les éléments les plus souvent touchés dans les zones publiques. Un service personnalisé sans contact est proposé dans l’ensemble de nos établissements, dans la mesure du possible. La santé des membres de notre équipe est surveillée. Ceux-ci reçoivent régulièrement une formation sur la prévention de la Covid. De plus, nous surveillons en permanence la qualité de l’air intérieur, et certains hôtels ajoutent des compteurs de CO2 dans des zones telles que les salles de réunion et les centres de fitness.
Test PCR
Pour faciliter le retour au voyage, Radisson Hotels est en mesure de diriger les clients vers un lieu accessible facilement et de façon abordable dans lequel réaliser un test PCR. De plus, certains hôtels proposeront des tests PCR sur place pour les groupes ou les individus, ou des tests PCR d’auto-échantillonnage par l’intermédiaire des partenaires spécialisés du groupe.
Accès à une assistance médicale pour une totale sérénité
Les équipes de notre hôtel sont prêtes à garantir la sécurité et le bien-être de chacun. Dans le cadre de nos efforts continus pour permettre à nos clients de profiter d’un séjour chez nous en toute sérénité, nos hôtels peuvent fournir des informations sur le soutien et l’assistance médicale disponible localement. Si vous ou un membre de votre groupe de voyage vous sentez malade, les membres de notre équipe mettront tout en œuvre pour mettre en relation les clients aux meilleures ressources disponibles localement ainsi qu’aux conseillers médicaux locaux. Notre équipe peut vous conseiller sur les pharmacies et les magasins les plus proches où acheter des kits d’équipement de protection individuelle, des masques et d’autres produits médicaux.
Flexibilité dans l’annulation
Nous mettons constamment à jour notre politique d’annulation internationale afin de vous offrir le maximum de flexibilité et de confort pour vos projets. Notre politique est soumise aux réglementations locales et aux variations applicables à l’entité juridique de l’hôtel. Veuillez consulter plus d’informations sur cette page.
Recommandations aux voyageurs
Pour vous aider à rester au fait des restrictions et directives mondiales, nous souhaiterions vous partager l’outil pratique de Travel Weekly. Trouvez les informations les plus récentes concernant les différentes réglementations des pays à travers le monde, ainsi que les exigences de quarantaine, les restrictions de voyage, les tests requis ou les documents. Ajustez les filtres et voyez ce que vous devez faire et prendre avec vous selon votre passeport, votre pays de départ et votre destination. Avis de non-responsabilité : Assurez-vous de bien rester informé des dernières réglementations de voyage en vigueur dans votre pays et dans le pays que vous prévoyez de visiter, car les restrictions, les règles et les réglementations changent en permanence. Radisson Hotels n’est pas responsable des informations et du contenu de la carte des règles d’entrée COVID de Travel Weekly.
Garantir la gestion sécurisée des affaires personnelles dans les espaces indiqués.
Installer des bornes de désinfection de gel antibactérien à base d’alcool pour les mains ainsi que des gants dans les espaces publics de l’hôtel et les espaces de réunions et événements.
Augmenter la fréquence de nettoyage et de désinfection de tous les espaces de l’hôtel, en portant une attention particulière aux éléments fréquemment touchés.
Améliorer les processus de circulation de l’air pour en améliorer la qualité.
Disposer un accroche-porte affichant les informations relatives au nettoyage et à la désinfection dans chacune des salles de réunion.
Mettre à disposition une « boîte de désinfection » dans les salles de réunion pour les éléments de papeterie et pour permettre leur désinfection après les événements.
Garantir la distanciation sociale dans les espaces de réunions et événements.
Faire en sorte que le responsable événement de votre hôtel soit directement joignable via votre propre appareil, afin de vous porter assistance durant l’événement.
Respecter les procédures strictes de sécurité lors du service de la nourriture et des boissons.
Nettoyer et désinfecter fréquemment les machines à café.
