Le reflet de la planète dans une goutte d’eau, posée sur une feuille.

Santé et sécurité

Pour un environnement sain et sûr grâce à des protocoles de santé et de sécurité

La santé, la sûreté et la sécurité de nos clients, de nos salariés et de nos partenaires commerciaux sont nos priorités absolues. La COVID-19 a bouleversé nos modes de vie, et nous ajustons nos opérations quotidiennes afin de les adapter aux nouvelles normes. Pour répondre à ces nouvelles exigences, nous avons, en collaboration avec une équipe d’experts, revu les processus de santé et de sécurité existants, et développé un nouveau protocole de sécurité. Créé en partenariat avec la SGS, ce protocole approfondi de propreté et de désinfection a été spécialement conçu pour garantir votre sécurité et votre tranquillité d’esprit, de l’arrivée au départ. Pour en savoir plus, cliquez sur l’onglet ci-dessous concernant le protocole en 20 étapes et les Réunions et événements, et regardez les vidéos sur notre protocole de nettoyage et de sécurité.

En raison des directives locales liées à la COVID-19, la disponibilité du service de restauration, des piscines, des centres de fitness et des autres équipements pourrait être perturbée à votre hôtel de destination. Conformément aux directives gouvernementales, certains hôtels sont en mesure d’accepter uniquement des travailleurs essentiels, et peuvent uniquement accepter les réservations par téléphone en appelant directement l’établissement. Veuillez contacter votre hôtel directement pour obtenir plus d’informations.

Mise à jour des protocoles de sécurité

Masques et équipement de protection individuelle (EPI) :

  • Pour aider à protéger la santé et la sécurité de nos clients, des membres de nos équipes et de nos visiteurs, nous exigeons le port du masque dans les espaces publics intérieurs de tous les hôtels, en fonction des réglementations locales. *Pour les enfants de moins de deux ans ou toute personne ayant des difficultés respiratoires, inconsciente, en incapacité ou incapable de retirer leur masque sans aide, les masques ne sont pas obligatoires.
  • Dans les hôtels situés dans des pays sélectionnés d’Europe, d’Afrique, du Moyen-Orient et d’Asie-Pacifique, les membres de nos équipes sont tenus de porter un équipement de protection individuelle (EPI) lorsque cela est requis localement.
Test COVID-19 rapide sur place pour les participants aux événements :
 
Afin de faciliter et d’assurer la confiance nécessaire pour revenir à des réunions et événements en face à face, nous avons instauré sur place des tests rapides COVID-19 pour les participants. Pour fournir ce service, nous nous associons à des prestataires de soins de santé de premier plan afin de rendre cette option disponible dans 23 pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique. Pour plus d’informations, consultez l’onglet « Tests rapides COVID-19 » ci-dessous.
 
Test PCR 
 
Pour faciliter le retour au voyage, Radisson Hotels est en mesure de diriger les clients vers un lieu accessible facilement et de façon abordable dans lequel réaliser un test PCR. De plus, certains hôtels proposeront des tests PCR sur place pour les groupes ou les individus, ou des tests PCR d’auto-échantillonnage par l’intermédiaire des partenaires spécialisés du groupe.

Qui est SGS ?

SGS est la première entreprise mondiale de contrôle, de vérification, d’analyse et de certification, mondialement réputée comme étant la référence en matière de qualité et d’intégrité. Avec plus de 94 000 employés, SGS opère via un réseau de plus de 2 600 bureaux et laboratoires à travers le monde. Notre partenariat avec SGS vous garantit que les nouveaux protocoles sont validés, adaptés et en adéquation avec les exigences et les recommandations locales. Avec ce programme, les hôtels individuels respectant ces protocoles pourront recevoir un label officiel de propreté et de désinfection émis par SGS après un audit local complet.

Visitez régulièrement cette page pour obtenir des informations mises à jour sur la sécurité et la santé, ou sur notre page COVID-19 disposant des dernières informations sur l’allongement de notre politique d’annulation.