Le reflet de la planète dans une goutte d’eau, posée sur une feuille.

Santé et sécurité

Pour un environnement sain et sûr grâce à des protocoles de santé et de sécurité

La santé, la sûreté et la sécurité de nos clients, de nos salariés et de nos partenaires commerciaux sont nos priorités absolues. La COVID-19 a bouleversé nos modes de vie, et nous ajustons nos opérations quotidiennes afin de les adapter aux nouvelles normes. Pour répondre à ces nouvelles exigences, nous avons, en collaboration avec une équipe d’experts, revu les processus de santé et de sécurité existants, et développé un nouveau protocole de sécurité. Créé en partenariat avec la SGS, ce protocole approfondi de propreté et de désinfection a été spécialement conçu pour garantir votre sécurité et votre tranquillité d’esprit, de l’arrivée au départ. Pour en savoir plus, regardez nos vidéos du protocole de nettoyage et de sécurité.

Mise à jour des protocoles de sécurité

Masques et équipement de protection individuelle (EPI) :

  • Pour aider à protéger la santé et la sécurité de nos clients, des membres de nos équipes et de nos visiteurs, nous exigeons le port du masque dans les espaces publics intérieurs de tous les hôtels, en fonction des réglementations locales. *Pour les enfants de moins de deux ans ou toute personne ayant des difficultés respiratoires, inconsciente, en incapacité ou incapable de retirer leur masque sans aide, les masques ne sont pas obligatoires.
  • Dans les hôtels situés dans des pays sélectionnés d’Europe, d’Afrique, du Moyen-Orient et d’Asie-Pacifique, les membres de nos équipes sont tenus de porter un équipement de protection individuelle (EPI) lorsque cela est requis localement.
Test COVID-19 rapide sur place pour les participants aux événements :
 
Afin de faciliter et d’assurer la confiance nécessaire pour revenir à des réunions et événements en face à face, nous avons instauré sur place des tests rapides COVID-19 pour les participants. Pour fournir ce service, nous nous associons à des prestataires de soins de santé de premier plan afin de rendre cette option disponible dans 23 pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Afrique. Pour plus d’informations, consultez l’onglet « Tests rapides COVID-19 » ci-dessous.
 
Test PCR 
 
Pour faciliter le retour au voyage, Radisson Hotels est en mesure de diriger les clients vers un lieu accessible facilement et de façon abordable dans lequel réaliser un test PCR. De plus, certains hôtels proposeront des tests PCR sur place pour les groupes ou les individus, ou des tests PCR d’auto-échantillonnage par l’intermédiaire des partenaires spécialisés du groupe.

Complexes

Chez Radisson Hotels, nous veillons à vous offrir le temps, l’espace et l’endroit qui feront de votre séjour un moment inoubliable dans nos complexes et destinations à travers le monde. Afin de vous assurer de voyager l’esprit tranquille lors de votre prochaine escapade, nous avons entièrement détaillé chacune des 20 étapes de notre protocole de sécurité pour les complexes hôteliers et adapté certaines procédures aux environnements et activités des complexes, comme :

Protocole en 20 étapes de nettoyage amélioré pour nos complexes

Tous nos établissements ainsi que leurs partenaires sur place sont en train d’être informés de ces protocoles et sont vivement encouragés à les mettre en place. Regardez la vidéo pour plus d’information.

Distanciation sociale dans tous les espaces du complexe, y compris :

Entreprise responsable - Complexes - Distanciation sociale - Plage

L’intégration de mesures de distanciation sociale à la plage, à la piscine et dans d’autres espaces bien-être.

Entreprise responsable - Complexes - Intégration de mesures de distanciation sociale lors des exercices et des activités de loisirs

L’intégration de mesures de distanciation sociale lors des exercices et des activités de loisirs.

Entreprise responsable - Complexes - Intégration de mesures de distanciation sociale dans des installations spécifiques du complexe, telles que les vestiaires

L’intégration de mesures de distanciation sociale dans des installations spécifiques du complexe, telles que les vestiaires.

Entreprise responsable - Complexes - Intégration de mesures de distanciation sociale dans les spas et espaces bien-être

L’intégration de mesures de distanciation sociale dans les spas et espaces bien-être.

Entreprise responsable - Intégration de mesures de distanciation sociale dans les espaces extérieurs

L’intégration de mesures de distanciation sociale dans les espaces extérieurs.

Nettoyage et désinfection augmentés

Entreprise responsable - Complexes - Accroissement de la fréquence de nettoyage et de désinfection à travers tout l’hôtel, avec une attention particulière portée aux espaces de loisirs et de relaxation

Accroissement de la fréquence de nettoyage et de désinfection à travers tout l’hôtel, avec une attention particulière portée aux espaces de loisirs et de relaxation.

Entreprise responsable - Complexes - Accroissement de la fréquence de nettoyage et de désinfection des clubs pour enfants, avec une attention particulière portée aux éléments fréquemment touchés

Accroissement de la fréquence de nettoyage et de désinfection des clubs pour enfants, avec une attention particulière portée aux éléments fréquemment touchés.

Circulation de l’air

Complexes - Complexes - Amélioration des processus de circulation de l’air dans nos spas et espaces bien-être.

Amélioration des processus de circulation de l’air dans nos spas et espaces bien-être.

Bornes de désinfection et lingettes désinfectantes

Entreprise responsable - Complexes - Installation de bornes de désinfection de gel antibactérien dans l’ensemble des hôtels

Installation de bornes de désinfection de gel antibactérien dans l’ensemble des hôtels.

Entreprise responsable - Complexes - Mise à disposition de lingettes désinfectantes dans l’ensemble des hôtels

Mise à disposition de lingettes désinfectantes dans l’ensemble des hôtels.