Date d’entrée en vigueur : 25 mars 2021

Dernière mise à jour le : 25 mars 2021

Radisson Hospitality Belgium BV/SRL et ses filiales collectent des informations sur les utilisateurs au fil de leur navigation et à travers leurs multiples sites Internet, applications mobiles ou autres services. Nous autorisons également les tiers à recueillir des informations personnelles de cette manière. Pour cela, nous utilisons différents outils de suivi courants. Il se peut que nos fournisseurs et autres tiers utilisent également ces outils. Cela inclut les cookies du navigateur. Nous utilisons également des balises, des cookies flash et autres technologies similaires.

Nous utilisons des outils de suivi sur nos sites Internet et applications mobiles. Les cookies sont fréquents sur nos sites Internet et sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Internet. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org/ ou sur www.youronlinechoices.eu/. Ces pages vous expliquent également comment gérer et supprimer les cookies. Nous utilisons des outils de suivi, y compris, mais sans s’y limiter, des outils pour :

- identifier les clients nouveaux et anciens ;
- mémoriser votre mot de passe si vous vous inscrivez sur notre site ;
- améliorer notre site Internet ;
- vous proposer des publicités ciblées selon vos intérêts (voir ci-dessous pour en savoir plus sur la publicité ciblée) ;
- observer vos activités et comportements de navigation sur les différents sites Internet et plateformes ;
- mieux comprendre les intérêts de nos clients et des visiteurs de notre site Internet.

Voici plus d’informations sur les technologies de suivi et cookies que nous utilisons actuellement sur les sites où figure la présente politique. Nous utilisons toutes les technologies de suivi ci-dessous pour améliorer notre site et l’expérience de nos visiteurs.

- DoubleClick Floodlight et Rocket Fuel : outils de suivi qui permettent de suivre le comportement de l’utilisateur et à travers les sites tiers afin d’améliorer l’efficacité de notre publicité en ligne. Nous recueillons des informations en fonction des publicités vues et consultées par les utilisateurs. Nous utilisons ensuite ces informations pour améliorer et personnaliser notre publicité.
- Tealium : outil qui permet de gérer les technologies de suivi et cookies que nous utilisons actuellement sur notre site.
- Omniture, Qubit et Adobe Test and Target : outils qui permettent de recueillir des informations sur l’utilisation de notre site Internet par les visiteurs. Nous recueillons par exemple des détails sur les pages de notre site Internet consultées par les visiteurs et le nombre total de fois où ces derniers l’ont consulté.
- Modules sociaux Facebook : technologie qui permet aux utilisateurs de partager leurs expériences de nos applications et sites Internet sur Facebook. Nous recueillons par exemple des informations de votre navigateur, des données démographiques et des données d’interaction.

Nous et nos partenaires affichons de la publicité basée sur les intérêts en fonction des informations recueillies au fil du temps à travers les multiples sites Internet, applications mobiles ou autres plateformes.

La publicité axée sur les intérêts ou « publicité comportementale en ligne » comprend les annonces qui vous sont proposées une fois que vous avez quitté notre site Internet, pour vous encourager à revenir. Cela comprend également les publicités que nous jugeons pertinentes en fonction de vos habitudes d’achat ou activités en ligne. Ces publicités peuvent vous être proposées sur des sites Internet ou des applications. Elles peuvent également vous être envoyées par e-mail. Ces publicités peuvent vous être proposées par nous ou par des tiers. Elles peuvent porter sur nos produits ou ceux d’autres sociétés.

Pour savoir ce qui est pertinent pour vous, nous utilisons les informations que vous mettez à notre disposition lorsque vous interagissez avec nous, nos filiales et autres tierces parties. Nous recueillons ces informations à l’aide des outils de suivi décrits ci-dessus, ainsi que des informations que vous nous fournissez directement tel que décrit dans notre Politique de confidentialité. Nous ou nos partenaires pouvons par exemple analyser vos achats ou comportements de navigation. Nous pouvons examiner ces activités sur nos plateformes ou celles des autres. Nous travaillons avec des tiers, lesquels peuvent inclure, sans s’y limiter, les audiences personnalisées Facebook, LiveRamp et Google Ads, qui aident à recueillir ces informations. Nous pouvons partager votre adresse e-mail avec ces tiers. Ces derniers peuvent associer votre nom ou votre adresse e-mail à d’autres informations qu’ils collectent pour créer des audiences personnalisées ou diffuser des publicités ciblées. Ces informations peuvent inclure les achats antérieurs effectués en/hors ligne. Il peut également s’agir d’informations concernant votre utilisation en ligne.

Nous pouvons avoir recours aux audiences personnalisées Facebook pour diffuser des publicités en fonction de vos centres d’intérêt sur Facebook grâce à votre adresse e-mail. Cet outil nous permet de personnaliser nos publicités en fonction de vos interactions avec nous. Cet outil permet à Radisson de convertir votre adresse e-mail en un numéro unique que Facebook utilise pour faire correspondre des numéros uniques générés à partir des adresses e-mail de ses utilisateurs. Les utilisateurs de Facebook peuvent contrôler les publicités qu’ils voient dans leur compte Facebook, y compris les publicités des audiences personnalisées, dans Vos préférences publicitaires.

Nous pouvons utiliser le ciblage par liste de clients de Google Ads pour vous montrer des publicités en fonction de vos centres d’intérêt d’après les données que nous partageons avec Google, telles que votre adresse e-mail. Le ciblage par liste de clients permet à Radisson d’utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter via le réseau publicitaire de Google. Les utilisateurs de Google peuvent contrôler les publicités qu’ils voient sur les services Google, y compris les publicités de ciblage par liste de clients, dans leurs paramètres Google Ads.

Nous pouvons utiliser les services de reconnaissance par ciblage par liste de clients avec LiveRamp. Vous pouvez désactiver les services de reconnaissance par ciblage par liste de clients via LiveRamp depuis la page https://liveramp.com/opt_out/.

Pour apprendre à désactiver la réception de publicités ciblées, consultez la section ci-dessous intitulée « Vous pouvez contrôler les outils de suivi et refuser de recevoir de la publicité basée sur les intérêts ».

En utilisant la publicité basée sur les intérêts, nous adhérons au Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (programme d’autoréglementation relatif à la publicité comportementale en ligne) de Digital Advertising Alliance, que vous pouvez consulter sur www.aboutads.info/principles.

Sur les sites Internet, nous utilisons généralement des cookies pour diffuser la publicité basée sur les intérêts. Votre navigateur peut vous donner la possibilité de gérer les cookies. La manière dont vous le faites dépend du type de cookie. Certains navigateurs peuvent être configurés pour refuser les cookies. Pour en savoir plus sur l’activation, la désactivation ou la suppression des cookies de votre navigateur Web, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org/ et www.adobe.com/devnet/security.html. Pour gérer les cookies flash que nous utilisons de temps à autre sur certains sites Internet, rendez-vous sur www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html. Pourquoi ? Parce que les cookies flash ne peuvent pas être gérés via les paramètres de votre navigateur. Si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités de nos sites ne fonctionneront pas. Même en bloquant ou refusant les cookies, il se peut qu’une partie du suivi s’effectue. Les options que vous sélectionnez dépendent de votre navigateur et de votre équipement.

De plus, le Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising (programme d’autoréglementation relatif à la publicité comportementale en ligne) offre aux consommateurs la possibilité de refuser l’enregistrement de leur comportement en ligne à des fins publicitaires. Pour refuser l’enregistrement de votre comportement en ligne par les entités participantes à des fins publicitaires lorsque vous consultez nos sites Internet, veuillez consulter la page www.aboutads.info/choices/. Pour refuser l’enregistrement de votre comportement en ligne par les entités participantes à des fins publicitaires lorsque vous utilisez nos applications mobiles, téléchargez et utilisez l’application « App Choices » de Digital Advertising Alliance. Les choix que vous faites sont spécifiques à votre navigateur et appareil.

Certains sites Internet disposent de fonctionnalités qui vous permettent d’empêcher tout suivi. Ces dernières ne sont pas toutes uniformes. Nous ne répondons actuellement pas à ces signaux.