فندق راديسون بلو، الرياض قرطبة - تقييمات المسافرين على TripAdvisor

الموظفه خلود خدمتنا بشكل ممتاز ماقصرت

طبعا الفندق جمييل ونظيف وهادي ومرتب جداا والخدمه عندهم فوق الممتازه وبالاخص فتحي الله يعطيه العافيه يارب مسؤول جدا وحرفيا ساعي لارضاء العملاء ومخلص جدا في شغله تقييمي ١٠ من ١٠ اكيد بس اذا رحتو اسألو عن فتحي وراح يخدمكم اجمل خدمه

1. لماذ اخترت فندق راديسون بلو الرياض قرطبة؟ أقمت في فندق راديسون بلو الرياض قرطبة مرتين خلال عام 2026.. المرة الأولى بتاريخ 22 يونيو لمدة ليلة واحدة، والثانية من 3 إلى 6 أكتوبر لمدة ثلاث ليالٍ، وكانت الزيارتان بغرض العمل في الزيارة الأولى، وصلت إلى الفندق في وقت متأخر، حوالي الساعة العاشرة مساءً، وغادرت في صباح اليوم الثاني مباشرة. ورغم قصر الإقامة، أعجبتني النظافة، والهدوء، ومساحة الجناح، ومستوى الخدمة، والفطور، لذلك قررت العودة مرة أخرى لقضاء وقت أطول. وبالفعل، عدت في أكتوبر وأقمت ثلاث ليالٍ، وكانت فرصة جيدة للتعرف على الفندق وخدماته والتعامل مع عدد أكبر من الموظفين. 2. موقع الفندق يقع الفندق في حي قرطبة بمدينة الرياض، في منطقة تتوفر فيها الكثير من المطاعم والمحلات والخدمات. أعجبني موقع الفندق، خاصة أن المنطقة المحيطة به مليئة بالخيارات، وهو أمر مناسب لمن يأتي إلى الرياض بغرض العمل أو الإقامة لعدة أيام، ولكن التحدي الوحيد أنه يوجد بعض الاصلاحات في الشارع، وهو موضوع مؤقت لا يدعي لأي قلق بصراحة 3. الحجوزات والتواصل مع إدارة الفندق في زيارتي الأولى خلال شهر يونيو، حجزت جناح جونيور لمدة ليلة واحدة، وتواصلت مع إدارة الفندق قبل وصولي لتوضيح بعض احتياجاتي الخاصة. فأنا من الأشخاص الذين يتأثر نومهم بأي صوت، ولذلك أحرص دائمًا على اختيار غرفة أو جناح في أعلى طابق، وبعيد عن المصاعد وغرف الخدمات و اظهاج السيارات أو الشارع، ويفضل أن يكون في نهاية الممر، دون وجود غرفة فوقه. لذلك رسسلت بريد إلكتروني للأستاذ عبدالسلام التميمي، المدير العام للفندق، وكان متعاونًا في الرد على مراسلاتي، كما اهتم بنقل طلباتي إلى الفريق المختص. خلال زيارة يونيو، حصلت على جناح جونيور رقم 201، وكان مناسبًا جدًا لي من حيث الموقع والهدوء. وعندما قررت العودة في أكتوبر، تواصلت مرة أخرى مع الأستاذ عبدالسلام، وطلبت الجناح نفسه تحديدًا... وقد تفهّم أهمية هذا الطلب بالنسبة لي، وأبدى استعداده للمساعدة بحسب التوفر. حجزت ثلاث ليال و سررت كثيرًا عندما حصلت مرة أخرى على الجناح نفسه رقم 201**. فكل الشكر للأستاذ عبدالسلام على اهتمامه وتعاونه خلال الزيارتين 4. الاستقبال وتسجيل الدخول في زيارة يونيو، استقبلني فهد، وتولى إجراءات تسجيل الدخول. ... تسجيل الدخول لم يكن سريع بالكفاية التي توقعتها بسبب وجود شخص واحد في الاستثبال، أما في زيارة أكتوبر، فقد تولت بتول إجراءات تسجيل الدخول.، وكان تسجيل الدخول سريع جداً مقارنة بشهر يونيو أعجبني كذلك وجود القهوة السعودية والكركديه في منطقة الاستقبال، وهي من التفاصيل الجميلة التي يلاحظها النزيل عند دخوله الفندق، فكل الشكر لفتحي على كرم ضيافته كان التعامل مع فريق الاستقبال جيدًا، سواء خلال إجراءات الدخول أو عند طلب المساعدة. 5. الجناح رقم 201 أقمت في جناح جونيور رقم 201 خلال الزيارتين، ويمكنني القول إن هذا الجناح كان أحد أهم الأسباب التي شجعتني للعودة إلى الفندق، فالجناح كبير نوعاً ما، ونظيف جدًا، وهادئ جدًا.، ولكن لايوجد فيه صالة منفصلة، وموقعه في الطابق العلوي الثاني، وفي نهاية الممر، ولا توجد غرفة فوقه، كما أنه بعيد عن المصاعد ومناطق الخدمات ومصادر الإزعاج. بالنسبة لي، هذه التفاصيل مهمة جدًا، لأن جودة النوم من أهم المعايير التي أعتمد عليها عند تقييم أي فندق. استمتعت بالهدوء في الجناح خلال الزيارة الأولى، وتكرر الأمر نفسه خلال إقامتي الثانية في أكتوبر. وأعجبني أيضًا الحمام، فهو فخم، وفيه حوض استحمام، كما أن جودة الصابون والشامبو ومستلزمات الحمام كانت رائعة جداً، فقط أرجو اضافة فوط صغيرة أكثر في الحمام. 6. تنظيف الغرف والعناية اليومية (التدبير المنزلي) كانت النظافة من أكثر الأمور التي أعجبتني في الفندق منذ زيارتي الأولى في يونيو. الجناح كان نظيفًا جدًا ومرتبًا، وهو ما لاحظته مرة أخرى خلال إقامتي في أكتوبر. وأود أن أشكر نانيد و فريق التدبير المنزلي. بالنسبة لي، لا يكفي أن تكون الغرفة جميلة أو واسعة، بل يجب أن تكون نظيفة ومريحة، وأن يحافظ الفندق على مستوى النظافة طوال الإقامة. 7. خدمة حمل الأمتعة ومواقف السيارات – فتحي نجم الفندق أود أن أخصص عظيم شكري و تقديري لفتحي، الذي أعتبره بصراحة نجم تجربتي في الفندق. تعاملت مع فتحي في الزيارة الأولى خلال شهر يونيو، عندما ساعدني في حمل الحقائب. وعندما عدت في أكتوبر، تعاملت معه مرة أخرى، حيث ساعدني في حمل الحقائب وإيقاف السيارة في المواقف المجانية الخاصة في الفندق أسفل الفندق أحب أن أشكر الموظفين الذين يقدمون خدمة جيدة، خاصة عندما يتكرر التعامل معهم في أكثر من زيارة. فتحي يستحق شكر خاص مني، فقد كان من أبرز الأشخاص الذين تركوا لدي انطباعًا جميلًا عن الفندق خلال الزيارتين. أتمنى أن تصل إليه هذه الكلمات، وأن تنقل له إدارة الفندق شكري وتقديري. 8. المطعم والإفطار تناولت الإفطار في الفندق خلال الزيارتين، وكانت تجربتي جيدة جدًا. كانت فترة الإفطار من الساعة 6:30 إلى 10:30 صباحًا. ورغم أن الوقت المتاح لي كان قصيرًا بسبب ارتباطي بالعمل ومغادرتي المبكرة، فإن الفطور كان متنوعًا ورائعًا بكل المقاييس، كما كانت الخدمة ممتازة. أتذكر من فريق المطعم راما، والشيف عهود، والشيف محمد العمري. أما خلال زيارة أكتوبر، فقد كانت لدي فرصة أكبر للتعامل مع فريق المطعم والتعرف على عدد من الموظفين والطهاة. 9. فريق المطعم خلال زيارة أكتوبر خلال إقامتي في أكتوبر، تعاملت مع عدد من الموظفين الذين أود ذكرهم بالاسم. كانت خلود تتولى تسجيل دخول المطعم. كما تعاملت مع سورين، الذي قدم لي الحليب بالزنجبيل، ومع مشكور، الذي قدم لي الحليب بالزنجبيل والعسل. وأحببت ذكر هذه التفاصيل الصغيرة، لأنها جزء من تجربتي الفعلية في المطعم. كما أشكر بدر، المسؤول عن المطعم، والشيف عماد. وأخص بالشكر الشيف محمد الصمادي، الذي خدمني خلال إقامتي في أكتوبر. أما الشيف محمد العمري، الذي عرفته خلال زيارة يونيو، فلم ألتقِ به في زيارة أكتوبر. أحرص دائمًا على ذكر أسماء الموظفين الذين أتعامل معهم، لأن نجاح تجربة النزيل لا يعتمد فقط على المبنى والغرف والمرافق، وإنما على الأشخاص الذين يقدمون الخدمة يوميًا. 10. خدمة الغرف خلال زيارة أكتوبر، طلبت قهوة إلى الجناح، وقام شيفاد أحمد بإحضارها إلى الغرفة. كل الشكر له على تقديم الخدمة. أرى أن خدمة الغرف من الأمور المهمة، خاصة للزبون الذي يقضي جزءًا من يومه في العمل داخل الفندق، ويحتاج أحيانًا إلى طلب بعض المشروبات أو الخدمات دون النزول إلى المطعم. 11. الراحة وجودة النوم الهدوء من أهم الأمور بالنسبة لي عند اختيار أي فندق. وفي كثير من الفنادق، قد تكون الغرفة جميلة ونظيفة، ولكن أصوات الممرات، والمصاعد، أو حركة النزلاء في الطابق العلوي تؤثر على جودة النوم. ولهذا السبب كنت حريصًا على الحصول على الجناح 201 مرة أخرى. خلال زيارة يونيو، كان الجناح هادئًا جدًا، وقد أعجبني موقعه في نهاية الممر والطابق العلوي. وفي أكتوبر، وبعد الإقامة ثلاث ليالٍ، تأكدت من أن اختياري للجناح نفسه كان موفقًا. الهدوء كان ممتازًا في الزيارتين، وهذا من أهم الأسباب التي تجعلني أرغب في العودة إلى الفندق مستقبلًا. 12. تسجيل الخروج في زيارة يونيو، تولى عبدالله إجراءات تسجيل الخروج، وكانت سريعة وسلسة، رغم أنني كنت مستعجلًا بسبب ارتباطي بالعمل. وفي زيارة أكتوبر، تعاملت مع عبدالله مرة أخرى عند تسجيل الخروج. كل الشكر له على تعاونه وحسن التعامل. من الجميل أن يعود النزيل إلى الفندق بعد عدة أشهر، ويجد بعض الموظفين الذين تعامل معهم في زيارته السابقة. 13. القيمة مقابل الخدمة عند تقييم أي فندق، لا أنظر إلى السعر فقط، بل إلى ما أحصل عليه مقابل ما أدفعه، بما في ذلك مساحة الغرفة، والنظافة، والهدوء، وجودة الخدمات، وتعامل الموظفين. في راديسون بلو الرياض قرطبة، أعجبتني مساحة الجناح، ومستوى النظافة، وجودة الحمام ومستلزماته، والفطور، والهدوء، إضافة إلى تعامل الموظفين. والأهم بالنسبة لي أنني عدت إلى الفندق بعد عدة أشهر، وحصلت على الجناح نفسه، واستمتعت مرة أخرى بالراحة والهدوء اللذين وجدتهما في الزيارة الأولى. 14. التجربة العامة بوجه عام، كانت إقامتي في فندق راديسون بلو الرياض قرطبة تجربة رائعة خلال الزيارتين. الزيارة الأولى كانت قصيرة، لكنها تركت عندي انطباعًا جيدًا جعلني أقرر العودة مرة أخرى.. أما الزيارة الثانية، التي استمرت ثلاث أيام، فقد أتاحت لي فرصة أفضل لتجربة الفندق والتعامل مع عدد أكبر من الموظفين. أعجبني موقع الفندق، ومساحة الجناح ، والنظافة الممتازة، والهدوء الشديد، والحمام ، والفطور المتنوع، والخدمات التي تلقيتها. أقدم عظيم شكري للأستاذ عبدالسلام التميمي على اهتمامه ومتابعته لطلباتي خلال الزيارتين. كما أشكر فهد، وبتول، وعبدالله، ونانيد، وشيفاد أحمد، وخلود، وسورين، ومشكور، وبدر، والشيف محمد العمري، والشيف محمد الصمادي، والشيف عماد .... أنتم من صنعتم الفرق وأكرر شكري الخاص والعظيم للأخ فتحي، نجم تجربتي في الفندق، على مساعدته لي خلال الزيارتين. .. سأكون سعيدًا بالعودة إلى فندق راديسون بلو الرياض قرطبة في زياراتي القادمة إلى الرياض ... و حقيقة أفكر بتجربة الفيلا ذات المسبح الخاص شكرًا لجميع العاملين في الفندق، وأتمنى لهم التوفيق والاستمرار في تقديم هذا المستوى من الخدمة.

فندق ممتاز وخدمتهم فوق الممتازه واشكر فتحي على حسن الضيافة

الاكل جدا ممتاز تعاون تام من موظفين الريسبشن تعامل راقي من موظفين نقل الأمتعة وخدمة الغرف مثل الاخ فتّحي