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常見問題

找到Radisson Rewards方面常見問題的答案

一般資訊

全新會員計劃的變更內容

我們仔細審核會員計劃之後，決定採用三級體系，為您提供耳目一新的簡單體驗。透過這項新計劃，您從第1天就能體驗難忘的時刻，例如會員專屬價格及餐飲折扣優惠。另外，您可成為優享和尊享會員，並且享有專為改善體驗量身打造的各項福利。無論是挑選您最愛的酒店，還是與會員服務團隊聯絡的專線，您每天都能享有各項專屬福利。 
我們採取這項全新策略，希望為您提供符合您需求的個人化體驗。 
探索所有全新福利。
全新的級別體系
在這項新計劃，我們仔細審核了級別體系，希望提供耳目一新的簡單體驗。麗賞會現在分為三個級別，從第1天起就提供各項福利。我們在新計劃提供了更快達到優享級別的方式。您只需要3次住宿和5個房晚，即可在您最愛的酒店享有個人化的體驗和專屬福利，而且您還可選擇獎勵方式。

兌換積分的方式更彈性
兌換方式日新月異：現在兌換積分的方式更彈性。無論是向我們預訂下次住宿，或是在酒店使用積分支付住宿和所有服務費用，使用任何積分和現金組合皆可獲得一個免費獎勵房晚，或是折扣優惠。

充分利用積分的各項新功能
需要更多積分嗎？ 結合積分即可獲得更豐富的獎勵。現在您可以將積分轉移給參與計劃的任何會員，也可以接受對方轉移給您的積分。若要賺取更多積分，您也可以介紹計劃內的親朋好友。

無時無刻在此協助您
如果有關於帳戶或旅行需求的任何問題，歡迎向專屬的優享和尊享客服中心請求協助。透過這個免付費專線，輕輕鬆鬆即可與麗賞會會員關懷專員聯絡，保證更快為您解決問題。
不會，積分餘額不會受到變更內容影響。您帳戶內的積分數維持不變，而且在我們或合作夥伴酒店住宿時皆可兌換。 
請注意，如果最近36個月您未曾使用積分，那麼積分效期為2023年2月。您只要在用積分兌換自選的獎勵，積分就能維持效力。 
還沒準備好兌換嗎？ 若要延長積分效力，您可以購買積分，或甚至是將積分轉移給計劃內的任何會員，或是轉移至您的美洲麗賞會帳戶。
不會，您的所有積分效期至少都是到2023年2月。只要使用積分，即可將效力再延長2年。

新級別取決於您先前的級別，以及2022年9月為止累積的房晚數/住宿次數。新級別的效期為2023年12月，讓您有更充裕的時間享受各項福利，以及累積房晚與住宿次數。 

  • 如果您是樂享會員，會員級別將保持不變。樂享會員第1天即享有福利。現在只要3次住宿（或5個房晚）即可達到優享會員級別，用最少的投資換取最多福利。 
  • 如果您是銀卡或金卡會員，現在將會是優享會員。優享會員級別可讓您享有計劃的強大優勢，除了額外的福利之外，每消費1美元還可賺取高達27點積分。現在透過在帳戶啟用Discount Booster選項的新設計，所有預訂最多可享八折優惠。 
  • 如果您是金卡會員，而且有超過17次住宿（或25個房晚），您現在的會員級別則是尊享，也就是專屬福利最多的級別。每天獲得獎勵，並且獲得優異的福利與體驗。 
  • 如果您是白金卡會員，現在的會員級別則是尊享。我們重視您長期以來的支持，因此您將維持我們頂級的尊享會員級別，享有我們專為您設計的最多專屬福利，獎勵更勝以往。
是，福利一模一樣。Every Moment Matters是我們的信念，因此為了提供您獎勵更豐富也更難忘的體驗，我們增加了幾項新福利。 
樂享會員： 
現在您每消費1美元可賺取8點積分，而且第1天即享有福利，例如： 
  • 會員專屬價格 
  • 餐飲九折優惠
  • 使用專屬的入住和退房專屬新貴通道 
優享會員： 
現在您每消費1美元可賺取27點積分。 
  • 您可選擇在帳戶啟用Discount Booster選項，所有預訂最多皆可享八折優惠，並且獲得9點積分。 
  • 您可以選擇最愛的酒店，以酒店訂滿時的優先名單或行李寄存的方式獲得個人化福利。 
  • 享有身為銀卡或金卡會員時的所有福利，例如免費提前入住和延遲退房，以及免費客房升等至下一個更高的類別。 
尊享會員： 
現在您每消費1美元可賺取36點積分。
  • 您可選擇在帳戶啟用Discount Booster選項，所有預訂最多皆可享八折優惠，並且獲得12點積分。 
  • 現在您還可使用專屬的24小時尊享客服中心，解決所有疑難雜症，並且視供應情況而定使用酒店專屬區域。 
  • 享有白金卡會員時的所有福利，例如雙人免費早餐。
您目前的會員資格將保持不變。只有級別及其有效日期已經更新。 
您的積分餘額原封不動，而且所有進行中的預訂全部依舊適用。積分會在您退房之後存入，因此將適用新的每1美元消費獲得的積分數。
新級別在2023年12月之前皆可累積房晚和住宿次數，升級至下一個會員資格等級，或繼續維持現在的級別。
可以，您可以從帳戶存取您的預訂。只要登入帳戶，即可存取您的所有資訊。
不會，您的美洲麗賞會帳戶將原封不動。變更內容不會影響您美洲麗賞會帳戶的級別。您依舊可以使用全球積分轉移服務，從麗賞會帳戶和美洲麗賞會帳戶轉移積分。
不會，您依舊可以用先前設定的電子郵件和密碼存取麗賞會帳戶。您可以選擇隨時在帳戶更新密碼。
會，您已經升級至優享級別。
立即探索您的福利。
是，您將保有樂享會員級別，而且甚至享有比先前計劃還豐富的福利。僅累積3次住宿或5個房晚，即可升等至優享級別。
銀卡會員現在的新級別是優享。優享會員甚至能享有比過去還多的福利。 
立即探索您的全新福利。
您將可享有優享會員級別，甚至獲得比過去還豐富的福利。
會，我們重視您長期以來的支持，因此已經將您升級至頂級尊享級別，讓您開始享有最多的專屬福利。
您的新級別是尊享，也就是最高也最獨特的會員級別。

我的帳戶

存取我的帳戶

住宿期間直接在我們酒店註冊計劃，或是上我們網站，或者與客服中心註冊，皆可建立麗賞會帳戶。
按一下首頁左上角的「登入/加入」按鈕，即可登入帳戶。使用您的電子郵件或麗賞會編號，搭配設定的密碼，即可進入您的帳戶。您隨時皆可更新密碼。
是，加入麗賞會完全免費，而且很容易。
如果您已經是會員，請按一下「登入」頁面的「啟用帳戶」，或是在這裡填寫詳細資料。
只要登入帳戶，然後前往個人資訊的部分，即可重設密碼。您可在這裡為帳戶設定新密碼。
如果您忘記密碼，無法連接至您的帳戶，可以要求重設密碼。
如果您沒收到重設密碼的電子郵件，請確認您輸入的電子郵件地址是否正確，或是致電會員服務尋求協助。請準備好16位數字的麗賞會會員編號。
如果您無法進入帳戶，請確認您的憑證是否正確，或是致電會員服務尋求協助。請準備好16位數字的麗賞會會員編號。

我的資訊

進入帳戶內的「我的個人資訊」部分，即可編輯您的個人詳細資料。
進入帳戶的「我的個人資料」標籤，即可編輯個人詳細資料和電子郵件地址。請務必在將會收到的新增電子郵件地址電子郵件中，確認變更的內容。
很遺憾，您無法變更帳戶上的名字。如需任何進一步協助，請致電會員服務。
您在個人資料更新資訊之後，基於安全理由，兌換選項將停用24小時。經過這段時間的延遲之後，您就能如常兌換積分。
可以，您達到優享級別時，即可在帳戶選取我最愛的酒店。 
您還可透過我最愛的酒店享有專屬福利： 
  • 最愛酒店訂滿時的預訂優先名單。若要使用優先名單，只要與您最愛的酒店聯絡即可。如果酒店有訂房取消，就會優先聯絡您，讓您預訂。 
  • 我最愛的客房。您可以儲存您最愛的客房。視供應情況而定，這間客房將會在您入住時分配給您。 
  • 行李寄存。將行李寄存一個週末或更久，在您最愛的酒店享受賓至如歸的體驗。
可以，達到優享級別之後，您就能儲存客房偏好。在帳戶選取最愛的酒店時，您就可以選擇您最愛的酒店。您最愛的客房將視您入住時的供應情況分配給您。
達到優享會員級別之後，您就能選擇在所有預訂享有高達八折優惠。如果在帳戶選取這個選項，優享會員每消費1美元可賺取9點積分，尊享會員每消費1美元可賺取12點積分。您隨時都能在帳戶停用這個選項。

通訊偏好

您可以在帳戶「我的個人資訊」部分的偏好中心，選擇您的通訊偏好。

我的會員資格

您可以在Radisson Hotels App取用數位會員卡，並且在iOS與Android將數位會員卡加入錢包。只要在App登入帳戶，即可將卡加入錢包。
麗賞會編號是您麗賞會獨一無二的識別碼。您必須在所有預訂加入這個編號，才能賺取積分。註冊時會為您分配麗賞會編號。使用電子郵件和密碼登入帳戶，即可查看您的麗賞會編號。進入帳戶時，即可取得麗賞會編號和目前的積分餘額。

我的預訂

您可以在帳戶「我的預訂」部分存取即將入住的預訂、過去的住宿，以及取消的預訂。
您可以在帳戶中，線上直接修改或取消預訂。由於所有Radisson Hotels品牌皆已連線至中央預訂系統，因此如果預訂時已輸入麗賞會編號，即可存取您所有的預訂資料。如果看不到其中一筆預訂資料，請從網站最上方選單選取「我的預訂」，然後選取「尋找預訂」，並且輸入姓名和預訂時收到的確認號碼。
您可以在帳戶「我的預訂」部分存取即將入住的預訂、過去的住宿，以及取消的預訂。

帳戶管理

我們得自行酌定，將屬於已故麗賞會會員的積分，轉讓給該已故會員受益人的麗賞會帳戶。移轉申請必須檢附證明死亡的文件，例如死亡證明，以及提出此等申請的授權證明，例如法院文件或死者的遺囑。此等申請必須於身故日起計一（1）年內提出，否則已故會員的帳戶將會關閉，所有積分也將失效。 
請與我們的會員服務聯絡，安排移轉積分和關閉帳戶事宜。
可以，您可以合併兩個麗賞會帳戶。直接透過電話或電子郵件與會員服務聯絡，即可申請合併。兩個帳戶必須都屬於您，才能符合合併的資格。
是，會員資格開放給代表公司商務旅客預訂酒店的中小型企業業餘差旅安排負責人、行政助理和行政人員。會員必須居住在符合資格的國家。如需符合資格國家/地區的名單，以及有關義務和參與的詳細資料，請參閱計劃條款和條件。

美洲麗賞會

是，凡是在美國、加拿大、加勒比海地區和拉丁美洲酒店的住宿，您皆可以在美洲麗賞會賺取積分。若是透過radissonhotels.com/rewards加入麗賞會計劃，在歐洲、中東、非洲或亞太地區酒店住宿，也可以賺取積分。
可以，麗賞會和麗賞會商務計劃會員可將積分轉移至美洲麗賞會，這個Radisson Hotel Americas會員計劃，旨在支援在美國、加拿大、拉丁美洲和加勒比海地區賺取及兌換積分的會員。會員必須在麗賞會和美洲麗賞會計劃都擁有帳戶，而且帳戶使用的是同一個電子郵件地址和姓名，才能使用全球積分轉移程序。
2021年6月17日起，麗賞會和美洲麗賞會成為兩個不同的會員計劃。若要能夠使用全球積分轉移服務，請務必使用同一個姓名和電子郵件地址註冊。
若要在歐洲、中東、非洲和亞太地區預訂酒店，請直接上我們的網站預訂。
不會，Radisson Hotels Americas加入Choice Hotels International之後，您可透過Choice超過7,000間酒店的全球產品組合，享有更具吸引力的旅行選項。目前美洲麗賞會和Choice Privileges會員計劃依舊分開。因此您可如常繼續享受美洲麗賞會福利和積分。 
Radisson Hotels和麗賞會不會加入Choice Hotels International，因此會照常在歐洲、中東、非洲及亞太地區營運。

我的禮券

禮券是為了答謝您的支持，贈送給您的個人化福利。若要進一步瞭解您可用的禮券代碼，請前往帳戶的「我的禮券」部分。您可以查看禮券使用範圍，以及效期與條款和條件。
不行，您無法以購買或兌換積分的方式獲得禮券。我們是根據您在我們酒店的活動贈送禮券。
若要使用已經贈送給您的禮券代碼，請前往帳戶的「我的禮券」部分。您可以在這裡取用您所有的有效禮券代碼，並且瞭解禮券使用範圍的詳細資訊。

我的級別與福利

級別

麗賞會計劃有三個級別： 

  • 樂享：這是入門級，第1天即享有福利，而且可輕鬆達到優享級別。 
  • 優享：優享可享有強大的計劃優勢。 
  • 尊享：這是最高也最獨特的級別，讓您享有為您量身打造的福利。
您一註冊就會成為麗賞會樂享會員。若要升級至下一個級別，必須累積有效房晚和住宿。 
您需要達到5個房晚或3次住宿，才能從樂享升級為優享。 
您需要達到30個房晚或20次住宿，才能從優享升級為尊享。
可以，如果透過第三方供應商預訂，房晚和住宿皆會計入升級為下一個級別的計算之中。下次住宿入住時，請務必提供您的麗賞會編號，才能確保計入房晚與住宿。 
建議您透過Radisson網站、App、客服中心這類Radisson Hotels這類直接管道預訂，或是透過酒店預訂，才能享有會員專屬價格的最優惠價格，並且賺取住宿積分。
我們每年評估一次每位會員的級別。每年達到級別的必要條件，即可維持會員級別。

級別資格

有效住宿或房晚是指以有效房價在參與酒店預訂的房晚或住宿。 
若要進一步瞭解合格價格與預訂，請查看我們的條款和條件。
您一註冊就會成為樂享會員，然後住宿5個房晚即可升級至優享。若要從優享升級至尊享，您至少必須住宿30個房晚。
您一註冊就會成為樂享會員，然後住宿3次即可升級至優享。若要從優享升級至尊享，您必須完成20次住宿。
計算級別的參考依據為一年期間累積的有效房晚數或住宿次數。若要升級至優享級別，需要3次住宿或5個房晚。若要升級至尊享級別，需要20次住宿或30個房晚。

優勢與福利

樂享會員一加入麗賞會就享有會員專屬價格、專屬新貴通道，以及餐飲九折優惠，惟下列餐廳不在此列： 

Radisson Collection Sevilla的ENEKO BASQUE 

Radisson Collection Brussels的ENEKO BASQUE 

Radisson Collection Bilbao的NKO 

Radisson Collection Tallinn的ISSEI 

Radisson Collection Brussels的SHANGHAI KITCHEN 

Radisson Collection Touring Club Milan的BISTROT BERTARELLI 

Radisson Collection Palazzo Nani Venice的ZOJA 

Radisson Blu Madrid的LONA 

Radisson Collection Touring Club Milan的VELOCE MILANO 

Radisson Collection Berlin的ATRIUM BAR 

Radisson RED Vienna的ISTROS BAR 

Radisson Collection Berlin的BALAUSTINE 

Radisson RED Vienna的SARAI 

Radisson Collection Stockholm的ISSEI 

Radisson Blu Hamburg的BALAUSTINE 

Radisson RED Lievrpool的STOKE 

Radisson RED Naples的ENEKO BASQUE 

Radisson Collection Copenhagen的ISSEI 

Radisson RED London Heathrow的ITALIAN CONCEPT 

Radisson Dubai Damac Hills的ISSEI

Radisson RED Madrid的NKO & NKO ROOFTOP 

Radisson Collection Santa Sofia Milan的SOFIA & NKO

優享會員享有樂享會員的所有獎勵以及免費客房升等、我最愛的酒店和Discount Booster福利，此外還有其他福利，例如免費提前入住和退房，以及免費住宿。
尊享會員享有其他級別的所有福利，外加餐飲八五折優惠、專屬尊享區域，以及雙人免費早餐。
若要享有會員專屬價格的福利，您必須成為麗賞會會員，並且透過我們網站或App、客服中心，或是我們酒店直接預訂住宿。
Discount Booster選項僅限優享和尊享會員才能使用，所有預訂最高可獲得八折優惠。前往「獎勵偏好」部分，即可在帳戶啟用這個選項。Discount Booster方案啟用時，您最高享有八折優惠，優享會員每消費1美元可賺取9點積分而不是27點積分，而尊享會員則是每消費1美元可賺取12點積分而不是36點積分。您隨時可在帳戶啟用或停用Discount Booster選項。

會員級別對應

有，如果您在其他酒店會員計劃擁有尊榮會員級別，可以在麗賞會的會員級別對應獲得好處，直接取得優享級別。 
若要申請會員級別對應，請打電話或填寫聯絡表格，與會員服務聯絡。 
您必須提供在另一個酒店計劃目前會員資格的證明。如果會員級別對應申請獲准，僅限當前這個計劃年有效，而且只要您過去這五年沒有會員級別對應，便可授予這項禮遇。
可以，美洲麗賞會尊榮會員級別可對應至我們的優享級別。若要申請會員級別對應，請打電話或填寫聯絡表格，與會員服務聯絡。 
您必須提供在另一個酒店計劃目前會員資格的證明。如果會員級別對應申請獲准，僅限當前這個計劃年有效，而且只要您過去這五年沒有會員級別對應，便可授予這項禮遇。

適用於中國酒店的麗賞會會員福利

  • 麗賞會的酒店住宿積分：樂享：8點積分/1美元；優享：27點積分/1美元；尊享：36點積分/1美元
  • 尊榮合格住宿房晚／住宿：可計入升級到麗賞會精英會員所需達到的條件 
  • Discount Booster：若為優享與尊享會員：開啟Discount Booster，所有客房最多可享八折優惠 
  • 專屬新貴通道24小時專屬客服中心：若為優享與尊享會員
 

入住在中國的酒店可享的酒店會員優惠 

  • 餐飲折扣優惠：樂享：5%；優享：10%；尊享：10%  
  • 延遲退房：樂享：中午12:00；優享：下午2:00；尊享：下午 04:00  
  • 免費家庭用加床：僅限尊享 
  • 提前入住：上午10:00，僅限尊享 
  • 免費迎賓水果：僅限尊享 
  • 免費迎賓飲品：僅限尊享 
  • 免費客房升等：優享：一個類別；尊享：兩個類別
  • 使用行政酒廊：僅限尊享 
  • 一份免費早餐：優享與尊享會員
在2019年8月1日當天或之後入住Radisson Hotel Group旗下位於中國的酒店，可享受由Jin Jiang Club提供的當地酒店會員福利。
是，如往常一樣，您所有符合資格的酒店住宿均可賺取麗賞會積分，且計入精英會員升級所需房晚與住宿。除了由Jin Jiang Club為我們集團旗下中國酒店提供的當地酒店會員福利，麗賞會計劃沒有其他改變。
是，您可以使用積分兌換Radisson Hotel Group旗下中國酒店的免費獎勵房晚，或使用積分與現金支付，且標準客房無限制日期。
不需要，您無需加入錦江會員俱樂部計劃也可在 Radisson Hotel Group 旗下位於中國的酒店享受酒店會員福利。但是，如果預訂其他的錦江高端酒店，在住宿期間，您可以選擇在櫃檯加入錦江會員俱樂部計劃。

Radisson Tianjin Aqua City 

Radisson Tianjin

Radisson Suzhou 

Radisson Ningbo Beilun Radisson Hangzhou Qianjiang 

Radisson Exhibition Center Shanghai 

Radisson Collection Yangtze, Shanghai 

Radisson Collection Wuxi Radisson Collection Resort, Nanjing 

Radisson Collection Hotel, Hyland Shanghai 

Radisson Collection Hotel Xing Guo Shanghai 

Radisson Blu Zhengzhou Huiji 

Radisson Blu Shanghai Pudong Jinqiao 

Radisson Blu Resort Wetland Park Wuxi 

Radisson Blu Plaza Chongqing 

Radisson Blu Kashgar 

Radisson Blu Hotel Shanghai New World 

Radisson Blu Hotel Liuzhou 

Radisson Blu Hotel Hangzhou Xintiandi 

Radisson Blu Hotel Chongqing Sha Ping Ba 

Radisson Blu Forest Manor Shanghai Hongqiao 

Park Plaza Beijing Wangfujing 

Park Plaza Beijing Science Park

我的積分

積分賺取機制

計算賺取的積分，計算依據包含預訂客房消費的金額，以及住宿期間的任何餐飲花費。 
各級別累積的積分各不相同： 

  • 樂享會員每消費1美元可賺取8點積分 
  • 優享會員每消費1美元可賺取27點積分 
  • 尊享會員每消費1美元可賺取36點積分

退房後7至10天，賺取的積分便會計入積分餘額。

您在帳戶就看得到積分餘額。 
您還可在活動對帳單查看每筆預訂賺取多少積分。
積分效期為積分計入帳戶起24個月。
若要將積分效期再延長24個月，您必須預訂或使用積分（購買/贈送/轉移積分可延長積分效期）。
若要獲得積分過期的詳細資訊，請打電話或填寫聯絡表格，與客服中心聯絡。

賺取

賺取積分的方式如下： 
  • 透過我們的網站、App、聯絡中心，或在我們任何一家酒店，以合格價格直接向我們預訂的每次合格酒店住宿。 
  • 住宿期間在參與餐廳的所有餐飲費用（酒類飲料除外）。 
  • 會議與活動。在我們酒店預訂會議室，或是找我們籌辦會議，每消費1美元可賺取5點積分。 
  • 與我們的合作夥伴之一。租車、在Bicester Village購物，以及在您自選目的地的預訂體驗皆可賺取積分。
透過Radisson Hotels直接管道（網站、App、客服中心和酒店）直接預訂，即可透過合格價格賺取積分。 
合格價格是指Radisson預訂系統認定為符合賺取積分標準的價格。合格價格不包含但不限於下列項目：員工價格；親友價格；機組人員價格；旅行社員工價格；特定促銷與套餐價格；使用免費住宿禮券支付的價格，以及其他免費或以物易物的客房；透過線上旅行社預訂的價格，無論此等價格是直接、拍賣或投標價格；透過主要帳戶預訂與計價的價格，包括團體帳戶和旅遊業者帳戶；以及若干其他透過第三方預訂的價格。
住宿若要賺取積分，請務必透過Radisson Hotels直接管道（網站、App、客服中心和酒店）以您的麗賞會編號預訂。
在您出發日後7-10天，積分才會計入您的帳戶。
向合作夥伴完成購物之後約4-6週，您就會獲得積分。如果您的積分仍待處理，合作夥伴能夠告訴您申請的狀態。
麗賞會體驗可讓您享受難忘的體驗，例如預訂我們目的地的行程和活動，並且賺取積分。務必在麗賞會體驗頁面預訂，然後在完成預訂時輸入會員號碼，才能賺取積分。
您每消費1美元可賺取15點積分，促銷期間還可賺取更多積分。會員還享有折扣優惠與其他福利。 
在合格平台預訂時，完成預訂的下個月，帳戶便會計入您賺取的積分。
如果在麗賞會體驗預訂，在預訂完成內6個月內聯絡，即可以回溯的方式領取積分。若要領取錯過的積分，請傳送您的姓名、會員編號和預訂詳細資料。
若要領取遺失的積分，請與會員服務聯絡，並且提供您的麗賞會編號和預訂編號。
若要領取遺失的積分，請與會員服務聯絡，並且提供您的麗賞會編號和預訂編號。
不會，透過第三方供應商預訂無法賺取積分，也無法以回溯的方式領取積分。唯有直接向Radisson Hotels預訂才能累積積分。 
透過第三方供應商預訂的房晚，會記入您的會員級別，而且住宿期間您有資格在酒店享有各自的福利。
是，如需進一步資訊，請參閱我們的條款和條件。
可以，入住時註冊，即可確保住宿可獲得積分。
可以，向親朋好友介紹麗賞會，即可賺取獎勵積分。您和計劃的被介紹人，在對方第一次在我們酒店住宿之後可賺取積分。
可以，介紹好友加入計劃，即可賺取獎勵積分。您和計劃被介紹人每次介紹皆可賺取1,000點獎勵積分。若要賺取獎勵積分，新會員必須在我們的酒店至少完成一次住宿並且退房，您才能賺取獎勵積分。退房日後7至10天內，積分就會計入兩個帳戶。 
身為計劃介紹人，您每年最多可賺取50,000點獎勵積分，而且介紹人數不受限制。
可以，身為計劃被介紹人，您在我們酒店第一次住宿後，即可賺取1,000點獎勵積分。退房後7至10天，積分就會計入您的帳戶。
不行，由於積分計算的參考依據是住宿帳單，因此與酒店住宿無關的餐飲消費，沒有資格累積積分。

管理我的積分

可以，使用購買與贈送積分功能即可購買積分，並且將積分贈送給您選定的對象。這個對象必須註冊計劃才能符合資格。
可以，您可以將積分轉換為航空公司哩程。 
您有兩種轉換選項： 
  • 您可以選擇自動轉換選項：每賺取10,000點麗賞會積分，就會自動轉換為您選擇移轉的航空公司。連結您的航空公司飛行常客號碼，便可從帳戶內的賺取偏好選擇航空公司。 
  • 您可選擇以2,000、50,000或100,000點積分遞增的方式，以每個合作夥伴指定的比例轉換積分。 
請注意，每家航空公司的兌換選項各異。哩程可能需要4-6週，才會計入您的飛行常客帳戶。

兌換

積分可以當成支付方式使用，用來預訂住宿、捐贈、轉換為航空公司哩程，或是取得機場貴賓室新貴通卡。您也可在退房時，用積分支付住宿，最少使用10點積分支付客房費用，當成住宿的折扣優惠。
是，您可以用積分預訂下次在我們酒店和度假酒店的住宿。

若要在預訂時兌換積分：

1. 在預訂搜尋選取目的地，然後搜尋 

2. 選取有「使用積分支付」標籤的客房 

3. 在付款頁面選取「使用我的積分」。您可選擇要使用多少積分。如果積分不足以支付客房全額費用，您可以用積分搭配現金。 

4. 點選兌換

不行。若要修改預訂住宿使用的積分數，您必須取消預訂，使用新的積分數重新預訂。
可以，透過我們線上管道完成預訂所獲得的房晚和住宿，無論以現金或積分支付，皆可計入升級為下一個級別的計算之中。
不行，不過在您自選的城市預訂麗賞會體驗時，您有機會賺取積分。
可以，在Radisson Hotels酒店住宿期間，您可以用積分支付自行選擇的服務。直接向酒店櫃台提出申請即可。應付金額將從您的總帳單扣除。
可以，您可以將積分轉換為航空公司哩程，而且若是選擇我們的航空公司合作夥伴，還可更快搭乘免費航班。
不行。向我們的租車合作夥伴預訂時，您可在完成預訂時賺取積分。請務必透過指定的合作夥伴頁面預訂，並且在預訂中填寫麗賞會編號才能賺取積分。
可以，您可兌換最少3,000點積分給自選的慈善機構。
不行。級別的計算方式，僅包含註冊日期或上次升級以來12個月內累積的房晚數或住宿次數。
不行。累積維持級別的足夠房晚數或住宿次數，級別即可再維持12個月。
可以，您可以用積分為其他人預訂住宿。確認預訂前，務必更新住宿酒店賓客的姓名。如果入住時訂房人和住宿人的姓名不符，酒店有權取消預訂。

購買與贈送積分

若要購買積分，每個日曆年您可以為自己購買最多80,000點麗賞會積分。若要贈送積分，每日曆年您可以為另一位麗賞會會員購買最多250,000點麗賞會積分。 
購買的積分最多需要3天，才會計入各自的麗賞會帳戶。 
已購買的積分交易不可退款，已購買的積分及已收到積分不得交換。適用所有購買條款和條件，以及所有標準麗賞會條款和條件。
您可以使用任何有效的 Visa、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club 或 Discover Card。
我們的指定供應商 Points.com 將處理並使用您的信用卡支付您購買的積分。
完成線上交易時，您將收到一組確認號碼。請保留您的確認號碼直到積分存入為止。您還會收到兩封電子郵件。完成線上交易後，將發送第一封電子郵件（作為收據）。完整交易完成後，將發送第二封電子郵件（作為確認）。 
如果您未收到這類電子郵件，請查看垃圾郵件資料夾。
積分將在72小時內存入麗賞會帳戶。
完成購買積分交易時，您可以使用麗賞會編號和密碼登入網站，在麗賞會帳戶查看已購買的積分。 
完成贈送積分交易時，您贈送積分的會員可看到計入其帳戶的積分。積分將在72小時內計入帳戶。
在交易過程中，我們會要求您提供收受人的電子郵件地址，當積分存入其帳戶後，禮物通知將發送至您提供的電子郵件地址。我們也會寄發確認號碼至您的電子郵件信箱，以便通知您交易已完成。您還可以在購買時加入給受贈者的個人化訊息。
處理購買的積分最多需要72小時的時間。計入麗賞會帳戶後，您即可使用積分。
不可以，積分只限於線上購買。計入的72小時時程無法加速進行。
不可以，不過您可以透過網站註冊此計劃，建立麗賞會帳戶以取得麗賞會編號。
不可以，不過您可以透過網站註冊此計劃，建立麗賞會帳戶以取得麗賞會編號。
透過購買積分，每日曆年您可以為自己購買最多80,000點麗賞會積分。透過贈送積分，每日曆年您可以獲贈最多80,000點麗賞會積分。 
每日曆年任何會員可以透過購買的積分獲得最高160,000點麗賞會積分。
不可以，透過購買積分或贈送積分所購買的積分不會計入您的會員等級。
不可以，購買的積分不可退款、不可轉讓，也不可交換。
您可以向Radisson Hotels或任何兌換合作夥伴兌換積分，德國漢莎航空的Miles & More計劃不在此列。里程兌換須遵循Radisson Rewards計畫的所有條款和條件以及航空公司常旅客計畫適用的條款和條件。

專業訂房人員和會議組織者

專業訂房人員和會議組織者計劃

麗賞會為代替客戶或同事，或是為會議與活動，在歐洲、中東、非洲及亞太地區Radisson Hotels預訂酒店客房的旅行專業人士（旅行社、差旅安排負責人、專業訂房人員），提供額外的福利。 
若註冊成為專業訂房人員和會議組織者會員，您完成的每筆預訂皆可賺取積分，而且享有專屬優惠與促銷。
您的個人住宿和專業預訂，皆可用同一個麗賞會編號賺取積分與福利。
賓客有權利依照您的級別賺取積分與福利。若要進一步瞭解，請查看這份常見問題的「我的級別與福利」段落。
不需要，您只需要註冊成為麗賞會專業訂房人員和會議組織者會員，個人和專業預訂即可賺取積分。
您身為麗賞會商務計劃會員，代替他人透過我們的合格管道預訂酒店住宿即可賺取積分。 
  • GDS：請在這裡進一步瞭解。
  • 我們的網站：請在這裡進一步瞭解。
  • 預訂會議與活動也可賺取積分，請務必讓酒店知道您是麗賞會商務計劃會員。
代替他人預訂客房時，每消費1元可賺取10點積分。賺取的積分僅根據有效住宿的房價，不包括稅費和服務費。
可以，專業訂房人員和會議組織者每消費1元可賺取10點積分，而您代為預訂的旅客依照所屬級別，每消費1元最多可賺取36點積分。請記得在每筆預訂寫上旅客的麗賞會編號。
可以，您可介紹客戶、同事、好友或是家人加入麗賞會。被介紹人第一次在我們酒店住宿後，你們雙方皆可轉取1,00點積分。
會議與活動和團體預訂，每消費1美元您可賺取5點積分，每筆預訂上限是250,000點積分。
您可透過各種方式賺取積分，例如透過合作夥伴（Rental cars、Bicester Village, Musement）、透過會員移轉、介紹會員，或是購買積分。若要進一步瞭解，請查看這份常見問題的「我的積分」段落。
您可以使用24小時專屬專業訂房人員和會議組織者客服中心，並且在一筆專業預訂後升級至優享會員等級。另外，您可在會員之間移轉積分及使用積分，或是用積分搭配現金支付酒店住宿和服務。
完成一筆合格專業預訂，或是以賓客身分完成3次住宿或5個房晚之後，即可升級至優享。
根據級別，您享有會員專屬價格、專屬新貴通道以及餐飲折扣優惠等。若要進一步瞭解，請查看這份常見問題的「我的級別與福利」段落。
專業房價專屬於擁有有效IATA/TIDS/CLIA/TRUE號碼，並且已註冊麗賞會商務計劃的專業旅行社。透過這個價格，在歐洲、中東與非洲的Radisson Hotels客房價格最多可享七折優惠，在亞太地區的Radisson Hotels客房價格最多可享五折優惠。  
如果您不是專業旅行社，依舊可以享有會員專屬價格的福利。
若要進一步瞭解，請查看這份常見問題的「我的積分」段落。
不行，僅限使用個別帳戶。共用積分或團隊帳戶將被視為欺詐，將導致損失積分。請參閱計劃條款和條件瞭解詳情。

2021年6月17日，麗賞會和美洲麗賞會成為兩個獨立的法律實體，以兩個商業組織的方式運作。為遵守美國法規，現在兩個實體有兩個個別網站、社群媒體頻道、App和會員計劃，以及獨立的Radisson Member Care Center。 

若要在全球賺取積分，您在麗賞會和美洲麗賞會都必須擁有帳戶。請務必在兩個帳戶都使用相同的姓名和電子郵件地址，才能使用和移轉兩個計劃中的積分。

您的麗賞會商務計劃會員資格已經自動轉換為新的麗賞會計劃，同時您可保有相同的會員編號與積分餘額。