"愉快的一次旅行"

2024-07-11

我们到达酒店已经晚上10点了，前台Mariana非常热情的帮我们办理了入住，还给我们免费升级了房间，当她知道我们是为了结婚10周年来度假的还特意给我们送了一瓶红酒，真的特别有心！

"很有礼貌的Marilena"

2020-02-06

这是一间很容易找到及很新的酒店。今次巳经是我第二次入住这间酒店了。今次帮我check in的是一位来自意大利有很好笑容的美丽女孩 Marilena. 经过几分钟的交谈，觉得这位女孩很享受她的目前工作及不介意去学习不同的工作岗位。值得一赞。

"房间可以看到西敏桥"

2019-11-25

我们到达的那一刻起就感到宾至如归! 接待员友好而乐于助人, 我们的房间可以看到西敏桥,很棒的早餐, 房费已经包括了.公园广场西敏桥酒店&度假村位置非常方便到达任何一个名胜景点! 价钱可以接受!

"很棒的伦敦旅行！"

2019-10-29

这是我第一次来伦敦，也是我们第一次住在公园广场酒店。一到达酒店，我们就遇到了一个行李员，当奥利弗带我们到正确的队列办理入住登记时，他帮我们搬运行李。奥利弗非常乐于助人，回答了我们所有关于去哪里吃饭、游览等问题。我们的房间很漂亮，有特大号床，在电视屏幕上有欢迎的问候语，浴室巨大，有可以俯瞰酒店早餐区的窗户，最重要的是，房间和浴室毫无瑕疵👍。在附近走了一小段路后，我们决定回到酒店，在高级酒吧的酒廊喝一杯。然后咖啡师告诉我们，晚上9点，这会有一个现场乐队在酒吧旁边的休息厅表演。表演者全都很棒，我们待在休息厅，一边小口抿着我们的葡萄酒、小型晚餐以及咖啡，一边听着现场乐队演奏，就这样结束三个晚上的入住。这是一次令人惊叹的入住，我们会再次入住他们的酒店！高度推荐！

"员工都是一流的!"

2019-10-21

这是我和丈夫第一次入住这家酒店，过去10年我们经常住丽笙酒店(Radisson Blu Portman hotel)。虽然这两家酒店在风格/设计上有天壤之别，但它们的共同点是高水平的客户服务。公园广场西敏桥酒店的工作人员非常有礼貌、专业，而且最重要的是，他们会响应客人的要求。在我们9晚的住宿过程中，我们有机会要求一些额外的客房用品，并要求保安打开我们的露台门（我们住在一间带私人露台的单卧室套房）。员工的反应一次又一次超出了我们的预期。早餐有点嘈杂和混乱，有五个不同的区域为自助餐设置。然而，工作人员把这归结为一门科学，我们从不等太久就座或端上咖啡和茶。看到他们每天接待这么多用餐客人，并迅速补充所有早餐，令人印象深刻。为了鼓励有环保意识地使用客房服务，酒店为同意每隔一天而不是每天为客房提供服务的客人提供奖励。我们可以从一瓶免费的家庭葡萄酒、7.50英镑的食品券和2000个Radisson积分中进行选择。关于我们非常安静的套房，有几件事需要注意：舒适的床垫，独立的浴缸和淋浴，充足的存储空间，设备齐全的小厨房。套房的两个缺点是:没有地方挂湿毛巾，没有靠近镜子的电源插座供吹风机使用。每天早上，我们都得拔掉房间电话的电源插头，把直发镜旁边的电吹风插头插上。我们很感激商务中心允许客人免费打印登机牌。行李员和门房的工作人员都很出色，尤其是在等待机场转机的时候。关于酒店的位置，接近滑铁卢车站是最棒的。但是，应该注意的是，在酒店周围区域，交通交叉口是一个挑战。我想在威斯敏斯特桥下，酒店正前方的公共汽车站会非常方便。我们原计划使用它们，但在我们逗留期间，激进的气候变化活动家组织“灭绝叛乱”关闭了伦敦市中心的许多道路和桥梁，我们的行动受到限制（抗议活动持续了整整14天！）。大多数过河的公共汽车是改道的，所以我们只能依靠地铁(直到抗议者爬上地铁)。这绝不是酒店的过错——只是我们的住宿被这个组织的危险和非法行为破坏了。我和我的丈夫打算再住在这家酒店，我们会毫不犹豫地推荐它。员工都是一流的！