这家酒店的服务品质非常令我赞赏,CP值超高的,不是说没有缺点,但是在补救处理的过程中,让我觉得很满意~ 办理入住时,因柜台人员的失职,让我等了好一会儿,酒店市场营销部的阮红俊经理马上前来全程协助,当证实确实是柜台人员失误后,陪罪道歉,并协助入住~ 第二天当我询问可否换房(由B栋换到A栋),大堂副理钟文英立即领我先行看房,再决定是否换房!其实补差假真的没多少,但是钟副理的服务热忱,让我非常感动~ 住宿期间,举凡用餐、叫车......等等服务,钟副理的服务都非常到位,让我很满意! 晚间回房时,房务服务员给我留了纸条,因为昆明气候因素,她帮我把水烧开了,请我安心饮用~~~ 酒店就在昆明火车站附近,非常热闹繁荣,无论酒店内、外,吃的、逛的都不愁,很方便! 像这样的酒店,怎能不让人感动,再到昆明,我肯定会再入住的~~

由于到昆明的时间比较晚，坐机场大巴到终点站就可以直接进入酒店，前台客服的态度非常耐心还介绍了附近的宵夜选择。 后面在离店的时候办理速度也快，特地感谢一位姓管的员工和他的同事，看到我们两个女生拖着大箱子拿着鲜花主动提出帮忙拿行李至机场大巴上，感受到了无比的贴心，若还有机会到昆明旅游还会选择住这里~ 谢谢

酒店地理位置很棒，机场大巴二号线直接就是在酒店门口下车，距离火车站很近，去别的地方打车也都很方便，前台可以帮忙叫车。员工也都很有礼貌，服务热情。我们的客房在主楼，很干净，每天有提供新鲜水果和酸奶。附近有很多吃的，我们去的时候隔壁的一条路上晚上变成了烧烤一条街。

去的时候客人挺多，等了好一会儿。不过前台很客气的接待，房间虽不大但整洁卫生、摆设有序、设施齐备，送了新鲜水果和酸奶说不够可以再加。总之各方面细节均很到位，同价位首选。

虽然只住了一晚，但是感受到酒店的服务，我们到昆明的火车比较早，到酒店才早上六点，因为非忙季，酒店主动和我说我可以先办理入住，然后我们就把东西放进房间愉快地出游了，酒店的地理位置非常好，离开火车站很近，步行15分钟最多了。周围也有公交车站，好吃的米线等等，买土特产的地方也非常多，酒店还送了欢迎水果，非常好。下次去昆明还会考虑入住。