Отдыхали в июне,очень хороштй завтрак,3 больших бассейна,чистая и красивая территория,красивый и удобный пляж! Спасибо менеджеру Валерии! По всем вопросам помогла! Убирают в комнатаз хорошо! Остались очень довольны! Спасибо!

Отдел Бронирования и отдел транспортного обслуживания - отличная, слаженная работа. Профессиональный подход, оперативность, гибкость. Благодарим за работу отдел бронирования - Тимура, Аллу. Транспортный отдел - Олесю.

" СКАЗКА ПОД ЗВЕЗДОЙ ПО ИМЕНИ СИРИУС" Каждую ночь, ОНА единственная появляетсянад морем, где на берегу стоит отель. А сколько тепла и света дарит весь,без исключения, персонал своим постояльцам. Проффесионализм,доброжелательность их создаёт необыкновенно приятную атмосферу отдыха. Находясь там с 11.04 по15.04, Я с лёгкостью сбросила свои 80 и почуствовала себя молодой красивой и здоровой девушкой ! Джакузи,СПА,бассейн,косметические и оздоровительные процедуры с вкуснейшей и лёгкой едой на фоне уютной обстановке- сделали своё благое дело ! Не обошлось и без молодильных яблок, которые каждый день в неограниченном количестве стояли на столах каждого этажа! ЕСЛИ ВЫ,КАК И Я,ХОТИТЕ ЗАБЫТЬ НА ВРЕМЯ СВОИ ГОДЫ, - ВАША ДОРОГА В СИРИУС!!! С огромной благодарностью Сазонова М.Ф.

В светлый праздник Рождества Христова хочется сказать несколько слов о нашем пребывании в отеле с 7 декабря по 3 января вместе с малолетней внучкой. Этот период, захватывающий оживленную подготовку к Новому году и сами праздники, стал для нас не просто отпуском, а подтверждением высочайших стандартов гостеприимства, где главным достоянием являются не стены, а люди. Атмосферу подлинного внимания и заботы создает каждый сотрудник отеля. Даже в разгар праздничного наплыва гостей уровень сервиса оставался неизменно высоким, а внимание к нашим потребностям — ненавязчивым и своевременным. Это говорит о безупречной слаженности работы всей команды. Работа службы безопасности заслуживает отдельной высшей оценки. Ее деятельность профессиональна, эффективна и абсолютно ненавязчива для гостей. Особая благодарность — начальнику службы безопасности, чей профессионализм и системный подход обеспечивают спокойное и безопасное пребывание. Отдельно отмечаю инициативу по обучению персонала оказанию первой помощи — это чрезвычайно важный и ответственный шаг. Качество уборки и содержание номеров: Работа горничных вызывает глубочайшее уважение. Номер, несмотря на присутствие активного маленького ребенка, всегда содержался в идеальной чистоте. Запросы на дополнительную уборку выполнялись службой сервиса мгновенно. Уровень внимания ко всем деталям превзошел ожидания. Для внучки (возрастом до 3-х лет) была предусмотрительно предоставлена не только детская кроватка, но и целый набор: горшок, вигвам, вкусные сюрпризы. Это то самое «умение видеть неочевидное», которое отличает сервис экстра-класса. В ресторанах отеля к нашим индивидуальным просьбам, связанным с питанием ребенка, относились с максимальным вниманием и оперативно находили решения. Персонал детского клуба отличается высоким профессионализмом, стрессоустойчивостью и искренней любовью к детям. Руководитель клуба грамотно выстраивает работу. Ребенок вернулся отдохнувшим, здоровым, без малейших признаков недомоганий, ушибов или иных проблем. В SPA-зоне царит безупречная чистота, персонал моментально реагирует на пожелания. Ребенок мог спокойно и с удовольствием купаться. Отель демонстрирует эталонное сочетание безупречной инфраструктуры и человеческого тепла. Здесь можно находиться безопасно, комфортно и приятно. Это место, куда хочется вернуться. От всей души благодарю коллектив за труд, а руководство — за создание такой системы, где гость и его благополучие являются истинным приоритетом. Высокая культура общения в отеле. Искренность, такт, умение слышать и видеть суть — качества, которые невозможно сымитировать. Настоящее гостеприимство всегда персонализировано. Команда делает невероятно важное дело, создавая не просто услугу, а пространство доверия и отдыха. С глубоким уважением, Анжелика Специальный корреспондент газеты «Аргументы недели» г. Москва

Отдыхали в начале августа семьей, сразу хочется сказать, что остались ОЧЕНЬ довольны! Приехали в сам отель ночью, очень долго и нудно добирались из-за постоянных задержек рейса. Однако, несмотря на наше замученное состояние - администратор Дарья встретила нас очень радушно! Мы выпили шампанское, пообщались, ей даже удалось нас повеселить. Дарья, большой вам привет из Калининграда! Далее хотелось бы высказаться по поводу самих номеров. Всё соответствует картинке. В номере всё было отлично, хоть и немного пыльно. Горничные доносили всё по первому зову. Шведский стол - прекрасный, всего в меру, всего хватало. Пляж - бомба! И ребенка пристроить есть где, и жене очень понравилось то, что пляж песчаный.