Отражение земли в капле воды на листке.

Охрана здоровья и безопасность

Добиваемся чистоты и безопасности с помощью протоколов охраны здоровья и безопасности

Поскольку пандемия COVID-19 продолжается и мир привыкает к новым нормам жизни, компания Radisson Hotels принимает превентивные меры, заботясь о безопасности и здоровье гостей. 

Протоколы безопасности RHG

В соответствии с Протоколом безопасности Radisson Hotels нашей главной задачей является обеспечение максимальной безопасности согласно действующим постановлениям каждой страны. К превентивным мерам относится дезинфекция всех основных мест скопления людей, включая зоны шведского стола и поверхности, к которым прикасаются наиболее часто в общественных местах. При наличии возможности в наших отелях предлагается индивидуальное бесконтактное обслуживание. Состояние здоровья наших сотрудников постоянно контролируется и они регулярно проходят инструктажи по профилактике заражения коронавирусом. Кроме того, мы постоянно контролируем качество воздуха в помещениях, а в некоторых отелях в залах для мероприятий и фитнес-центрах устанавливаются индикаторы углекислого газа.

Экспресс-анализ на COVID-19 в отеле для участников мероприятий

Чтобы упростить и обезопасить возобновление очных конференций и мероприятий, мы организовали проведение в отеле экспресс-анализа на антитела к COVID-19 для участников. Для предоставления этой услуги мы сотрудничаем с ведущими медицинскими организациями в 23 странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Для получения более подробной информации см. вкладку «Экспресс-анализ на COVID-19» ниже.

Анализ ПЦР

Чтобы содействовать возобновлению путешествий, Radisson Hotels могут направить гостей в организацию по проведению анализа ПЦР с удобным расположением и доступными ценами. Кроме того, в некоторых отелях предлагается проведение анализа ПЦР для групп или отдельных лиц, а также анализа ПЦР с самостоятельным взятием материала в специализированных партнерских организациях нашей группы отелей.

Доступная медицинская помощь для вашего спокойствия

Наши сотрудники заботятся о безопасности и здоровье каждого гостя. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям идеальные условия пребывания, поэтому в наших отелях предоставляется информация о доступной медицинской помощи и услугах. Если вы или кто-то из путешествующих вместе с вами почувствует себя плохо, наши сотрудники сделают все возможное, чтобы вы смогли воспользоваться доступными медицинскими ресурсами и получить помощь лучших специалистов. Наш персонал порекомендует вам ближайшие аптеки и магазины, где можно купить комплекты индивидуальной защиты, маски и другие медицинские принадлежности.

Гибкие условия отмены

Мы регулярно обновляем наши международные правила отмены бронирования, чтобы обеспечить для вас максимальную гибкость и удобство планирования поездок. На наши правила распространяются местные постановления и изменения, применимые к юридическому статусу отеля. Подробнее смотрите на этой странице.

Информация о путешествиях

Чтобы помочь вам быть в курсе основных ограничений и требований, действующих по всему миру, мы предлагаем вам воспользоваться удобным инструментом Travel Weekly. Ознакомьтесь с актуальной информацией о правилах въезда по всему миру, включая карантинные требования, ограничения в отношении поездок, требуемые тесты и документы. Установите соответствующие фильтры, чтобы узнать, что вам необходимо сделать и иметь при себе в зависимости от вашего гражданства, страны выезда и места назначения. Отказ от ответственности: Пожалуйста, следите за актуальными постановлениями в отношении поездок, действующими в вашей стране и в стране, которую вы собираетесь посетить, поскольку ограничения, правила и постановления постоянно меняются. Компания Radisson Hotels не несет ответственности за информацию и содержание карты журнала Travel Weekly с правилами въезда в условиях пандемии COVID.

Уборка и дезинфекция

Руководство по усовершенствованным процедурам уборки и дезинфекции Radisson Hotel Group разработано в сотрудничестве с транснациональной компанией по производству гигиенических средств Diversey. Мы объединили передовые решения в сфере уборки и гигиены с ужесточенными протоколами и запатентованными технологиями в области охраны здоровья.

В отелях, прошедших проверку SGS в ходе сертификации по Протоколу безопасности Radisson Hotels, в основном применяются чистящие средства для медицинского использования. Этим отелям рекомендовано придерживаться усовершенствованных процедур уборки и дезинфекции на всей территории, как описано ниже.

Номер

A drawn illustration of the guest room high-touch items

Предметы в номере, которых часто касаются, ежедневно подвергаются тщательной очистке и дезинфицируются после каждого выезда. В минимальный перечень таких предметов входят следующие:

  • Устройство управления кондиционером
  • Подлокотники кресел
  • Кофемашина
  • Дверные ручки
  • Мебельные ручки
  • Выключатель настольных и всех других светильников
  • Мини-бары (закрыты)
  • Телефон, пульт дистанционного управления телевизором
  • Бытовые приборы в номере (чайник, утюг, фен)
  • Выключатели
  • Столешницы
  • Сейф
  • Раковина и смесители в ванной комнате
  • Сиденье унитаза, слив, брызгозащитная стена, ершик
  • Душевые смесители
  • Душевая лейка

Стойка регистрации и фойе

A drawn illustration of the reception and lobby high-touch items

Дезинфекция предметов на стойке регистрации и в фойе, которых часто касаются, проводится каждые 4 часа. Столешница стойки регистрации и терминалы для оплаты банковскими картами дезинфицируются после каждого гостя. Все карточки-ключи от номеров дезинфицируются перед выдачей гостям. В минимальный перечень подвергаемых дезинфекции предметов входят следующие:

  • Кресла
  • Дверные ручки
  • Поручни Кнопки в лифтах
  • Терминалы для оплаты банковскими картами
  • Шариковые ручки
  • Телефон
  • Карточка-ключ от номера
  • Столы
  • Урны
  • Торговый автомат

Что такое SGS?

Компания SGS - глобальный лидер в области инспектирования, проверки, испытаний и сертификации, ставший мировым образцом качества и добросовестности. Штат компании SGS насчитывает более 94 000 человек, и она имеет сеть из 2600 с лишним офисов и лабораторий по всему миру. Партнерство с SGS гарантирует, что новые протоколы пройдут экспертизу и будут приведены в соответствие с конкретными условиям, а также требованиями и рекомендациями местных органов власти. В рамках этой программы каждый отель, который обеспечит соблюдение протоколов, может получить официальный знак чистоты и гигиены, который выдает SGS по результатам комплексной проверки на месте.

Пожалуйста, регулярно просматривайте эту страницу с обновляемой информацией по вопросам охраны здоровья и безопасности или нашу страницу о COVID-19 с актуальной информацией о нашей политике продления отмены бронирования.