Totale geschatte kosten voor een verblijf omvatten het kamertarief, de geschatte belastingen en de geschatte toeslagen. Totale geschatte kosten voor een verblijf omvatten geen aanvullende, van toepassing zijnde servicetoeslagen of kosten die door het hotel in rekening zouden kunnen worden gebracht. Geschatte belastingen en toeslagen omvatten van toepassing zijnde plaatselijke belastingen, overheidsheffingen en resorttoeslagen zoals geschat door het hotel. Werkelijke belastingen en toeslagen kunnen afwijken.
Valutaconversies zijn schattingen en dienen alleen ter vergelijking. De totale kosten voor een verblijf worden in de plaatselijke valuta van het hotel in rekening gebracht.Gasten dienen bij het inchecken een geldig legitimatiebewijs met foto bij zich te hebben en een creditcard voor eventuele bijkomende kosten. De gast die de reservering heeft gemaakt, moet de houder van de bankkaart zijn. In het geval dat er geen kaart wordt getoond, zal de vooruitbetaling worden geretourneerd en zal een andere betaalmethode worden verlangd.
De doorgestreepte tarieven en tariefgegevens worden alleen ter vergelijking weergegeven en tonen het tarief vóór de aangeboden korting. De regels die gelden voor het doorgestreepte tarief kunnen minder beperkend zijn. Deze regels gelden niet voor de tarieven met korting die worden aangeboden. Bekijk voor de tariefgegevens voor het originele ‘doorgestreepte’ tarief zonder korting de ‘doorgestreepte’ tariefgegevens.
Wij behouden ons het recht voor om reserveringen aan te passen of te annuleren, indien een gast naar ons oordeel betrokken is bij frauduleuze, illegale of andere onbehoorlijke activiteiten, of indien de reservering fraude, vergissingen of fouten bevat of hieruit voortkomt.
Ons privacybeleid is van toepassing op alle verzamelde gegevens.
Reizen met kinderen: Over het algemeen wordt met kinderen bedoeld personen van 0 tot en met 11 jaar oud. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn voor kinderen die in dezelfde kamer verblijven als hun voogden wanneer een extra bed of diensten zoals ontbijt worden aangevraagd. Neem rechtstreeks contact op met het geboekte hotel voor meer informatie.
Hotels alleen voor volwassenen: Bij deze specifieke hotels moeten alle gasten minimaal 18 jaar oud zijn. Minderjarigen zijn niet toegestaan in deze hotels.
Gasten die in Rusland verblijven:- Russische gasten worden vriendelijk verzocht om bij het inchecken een nationaal paspoort te tonen. Kinderen van 14 jaar en jonger worden vriendelijk verzocht hun geboorteakte te tonen. Gasten van 18 jaar of jonger worden verzocht om een notariële volmacht van een van de ouders, waarin toestemming wordt verleend om in het hotel te verblijven.
- Buitenlandse gasten dienen een paspoort met een visum en een migratiekaart te overleggen.
Geschillenbeslechting voor onze gasten in Frankrijk
Na de klantenservice van RHG of het hotel in Frankrijk te hebben verzocht om te proberen het geschil in der minne op te lossen en in het geval van een negatief antwoord of het uitblijven van een antwoord binnen zestig (60) dagen na het verzoek, kan de gast de kwestie doorverwijzen naar de bemiddelaar voor toerisme en reizen – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17. De doorverwijzing naar de bemiddelaar kan plaatsvinden binnen twaalf (12) maanden na de eerste klacht. Het doorverwijzingsformulier van de bemiddelaar is toegankelijk via de volgende link: https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx.
