Radisson Rewards - web, app og tilbud - Hero-banner til hjemmeside statisk

Ofte Stillede Spørgsmål

Find svar på Ofte Stillede Spørgsmål om Radisson Rewards.

Generel information

Ændringer i loyalitetsprogram

Vores niveaustruktur
I vores program har vi en niveaustruktur for at kunne tilbyde en forfriskende enkel oplevelse. Radisson Rewards har tre trin med fordele, der starter fra dag 1. I dette program tilbyder vi en hurtigere måde at nå til Premium-trinnet. Du behøver kun at gennemføre tre ophold og fem overnatninger for at kunne nyde en personligt tilpasset oplevelse med dedikerede fordele på dit yndlingshotel, og du kan også vælge, hvordan du vil belønnes.

Mere fleksibilitet til indløsning af dine point
Du har adgang til større fleksibilitet mht. indløsning af point. Uanset om du booker dit næste ophold hos os eller betaler med point på hotellet for dit ophold og alle tjenester, kan du bruge enhver kombination af point og kontanter for at få en gratis bonusovernatning eller rabatter.

Funktionaliteter så du kan få mest muligt ud af dine point
Har du brug for flere point? Kombiner dine point for at få adgang til større bonus. Du kan overføre point til og modtage point fra et andet medlem i programmet. Du kan også henvise dine venner og familie til programmet for at optjene flere point.

Vi står altid klar til at hjælpe
Få hjælp fra vores eksklusive døgnåbne Premium- og VIP-kontaktcenter til alle spørgsmål vedrørende dine konti eller rejsebehov. Dette dedikerede, gratis telefonnummer gør det nemt at få adgang til en Radisson Rewards-medlemsservicespecialist og sikre hurtig afklaring på dine forespørgsler.
Alle dine point er gyldige indtil mindst december 2023. For at forlænge gyldigheden med yderligere to år skal du blot brug dine point.

Radisson Rewards Corporate-program

Radisson Hotel Groups loyalitetsprogram for Europa, Mellemøsten, Afrika samt Asien og Stillehavsområdet for virksomheder. Ansøgning til Radisson Rewards for Corporates er åben for alle virksomheder, som er blevet inviteret og godkendt af Radisson Rewards efter eget skøn.

Min konto

Adgang til min konto

Du kan oprette en Radisson Rewards-konto ved at tilmelde dig programmet direkte på vores hoteller under dit ophold, på vores hjemmeside eller ved at kontakte vores kontaktcenter.
Du kan logge ind på din konto ved at klikke på Log på-knappen i øverste højre hjørne af hjemmesiden. Brug din e-mail eller Radisson Rewards-nummer med den oprettede adgangskode for at få adgang til din konto. Du kan til enhver tid opdatere din adgangskode.
Ja. Det er helt gratis og meget nemt at tilmelde sig til Radisson Rewards.
Hvis du allerede er medlem, skal du klikke på "Aktivér din konto" på log-på-siden eller indtaste dine oplysninger her.
For at ændre din adgangskode skal du blot logge på din konto og gå ind i sektionen "Personlige oplysninger". Her kan du vælge en ny adgangskode til din konto.
Hvis du har glemt din adgangskode og ikke kan opnå adgang til din konto, kan du bede om at få nulstillet din adgangskode.
Hvis du ikke har modtaget e-mailen om nulstilling af adgangskoden, bedes du kontrollere, om den e-mailadresse, som du har indtastet, er korrekt, eller ringe til vores medlemsservice for at få hjælp. Sørg for at have dit 16-cifrede Radisson Rewards-nummer klart.
Hvis du ikke kan få adgang til din konto, bedes du kontrollere, at dit login og adgangskode er korrekt, eller ringe til vores medlemsservice for at få hjælp. Sørg for at have dit 16-cifrede Radisson Rewards-nummer klart.

Mine oplysninger

Du kan ændre dine profiloplysninger ved at gå til sektionen "Mine personoplysninger" i din konto.
Du kan ændre dine profiloplysninger og din e-mailadresse på fanen "Min profil" i din konto. Sørg for at bekræfte ændringen via den e-mail, der vil blive sendt til den netop tilføjede e-mailadresse.
Du kan desværre ikke ændre navnet på din konto. Ring venligst til vores medlemsservice for yderligere hjælp.
Når du har opdateret dine profiloplysninger, er indløsningsmulighederne af sikkerhedsmæssige årsager deaktiveret i 24 timer. Når den tid er gået, kan du igen indløse dine point, som du plejer.
Ja, du kan vælge Mit yndlingshotel på din konto, når du er kommet op på Premium-trinnet. 
Med Mit yndlingshotel har du også adgang til særlige fordele: 
  • En Prioritetsliste til at booke dit yndlingshotel, når det er fuldt booket. For at få adgang til Prioritetslisten skal du blot kontakte dit yndlingshotel. Hvis de får en afbestilling, er du en første til at blive kontaktet, så du kan booke. 
  • Mit yndlingsværelse. Du kan gemme dit yndlingsværelse. Det vil blive tildelt dig ved check-in, hvis det er ledigt. 
  • Min bagageopbevaring. Opbevar din bagage en weekend eller mere, og føl dig hjemme på dit yndlingshotel.
Ja, du kan gemme din værelsespræference, når du er nået til Premium-trinnet. Når du har valgt et yndlingshotel på din konto, kan du også vælge dit yndlingsværelse. Dit yndlingsværelse vil blive tildelt dig ved check-in afhængig af ledighed.
Discount Booster (op til 20 % rabat): Medlemmet kan få op til 20 % rabat, når muligheden er aktiveret på kontoen. Discount Booster-muligheden kan kun vælges af hvert medlem via den private Radisson Rewards-sektion på vores hjemmeside eller Radisson Hotels-appen. Rabatten gælder kun for booking foretaget direkte på Radisson Hotel Groups direkte kanaler, herunder vores hjemmesiden, Radisson Hotels-appen, Radisson Hotel Groups kontaktcenter og direkte på Radisson Hotels. Discount Booster gælder ikke for bestemte kampagnepriser. Når Discount Booster vælges på bookingtidspunktet, optjener Premium-medlemmet 9 point pr. brugte dollar, og VIP-medlemmet optjener 12 point pr. brugte dollar.

Kommunikationspræferencer

Du kan vælge dine kommunikationspræferencer under Præferencecenter i afsnittet "Mine personlige oplysninger” på din konto.

Mit medlemskab

Du har adgang til dit digitale kort på Radisson Hotel-appen og tilføje det til din wallet på både iOS og Android. Du skal blot logge på din konto i vores app for at tilføje dit kort til din wallet.
Dit Radisson Rewards-nummer er din unikke identifikation til Radisson Rewards. Du skal tilføje dette nummer til alle dine bookinger for at optjene point. Dit Radisson Rewards-nummer tildeles, idet du tilmelder dig. For at finde dit Radisson Rewards-nummer skal du logge ind på din konto ved hjælp af din e-mail og adgangskode. På din konto kan du få adgang til dit Radisson Rewards-nummer og aktuelle pointsaldo.

Mine bookinger

Du har adgang til dine kommende bookinger, tidligere ophold og afbestilte bookinger under "Mine bookinger" på din konto.
Du kan rette eller afbestille en booking online direkte på din konto. Fordi alle brands i Radisson Hotel Group er forbundet til vores centrale bookingsystem, vil du have adgang til alle dine bookinger, hvis dit Radisson Rewards-nummer blev oplyst ved booking. Hvis du ikke kan se en af dine bookinger, skal du vælge "Mine bookinger" i menuen øverst på hjemmesiden, fortsætte til "Find dine bookinger" og derefter indtaste dit navn og det bookingnummer, som du modtog, da du foretog din booking.
Du har adgang til dine kommende bookinger, tidligere ophold og afbestilte bookinger under "Mine bookinger" på din konto.

Kontostyring

Point, der tilhører et afdødt Radisson Rewards-medlem, kan overføres til en/flere arvingers Radisson Rewards-konto efter vores skøn. Anmodning om en overførsel skal inkludere dokumentation for dødsfaldet som f.eks. dødsattest samt bevis for retten til at foretage anmodningen som f.eks. retsligt udstedte dokumenter eller den afdødes testamente. Anmodninger skal foretages inden for ét (1) år efter det afdøde medlems dødsfald, ellers vil det afdøde medlems konto blive lukket og alle point annulleret. 
Kontakt vores medlemsservice for at arrangere overførslen af point og lukke kontoen.
Ja. Du kan godt sammenlægge to Radisson Rewards-konti. Du skal blot kontakte vores medlemsservice via telefon eller e-mail for at bede om sammenlægning. Begge konti skal tilhøre dig for at de kan sammenlægges.
Ja. Tilmelding er åben for ikke-professionelle rejsearrangører, assistenter og administrativt personale, som foretager hotelbookinger på vegne af virksomhedens forretningsrejsende. Medlemmer skal være bosiddende i et kvalificerende land. Se programmets vilkår og betingelser for at finde en liste over kvalificerende lande og flere oplysninger om forpligtelser og deltagelse.

Mine værdikuponer

Værdikuponer er personlige fordele, som du bliver tildelt som tak for din loyalitet. Gå til "Mine værdikuponer" på din konto for at finde flere oplysninger om de værdikuponer, som står til rådighed for dig. Du kan se, hvad din værdikupon kan bruges til, såvel som gyldigheden og vilkår og betingelser.
Nej, du kan ikke købe eller indløse point for at få en værdikupon. Du får værdikuponer baseret på din aktivitet hos os.
For at bruge de værdikuponkoder, som du er blevet tildelt, skal du gå ind under "Mine værdikuponer" på din konto. Her har du adgang til dine gyldige værdikuponkoder og yderligere oplysninger om, hvad du kan bruge dem på.

Mit trin og mine fordele

Trin

Radisson Rewards-programmet har tre trin: 

  • Club: Vores første trin, hvor du får fordele fra dag 1 og let adgang til vores Premium-trin. 
  • Premium: Med Premium er du i programmets kraftcenter. 
  • VIP: Vores højeste og mest eksklusive trin, hvor du får fordele skræddersyet til dig.
Så snart du tilmelder dig Radisson Rewards, bliver du Club-medlem. For at opgradere til næste trin skal du samle kvalificerende overnatninger og ophold. 
Du skal du gennemføre fem overnatninger eller tre ophold for at gå fra Club- til Premium-trinnet. 
Fra Premium- til VIP-trinnet skal du nå 30 overnatninger eller 20 ophold.
Ja. Hvis du booker via en tredjepartsleverandør, tæller overnatningerne og opholdene stadig i forhold til dit næste trin. For at sikre, at dine overnatninger og ophold medtages, bedes du oplyse dit Radisson Rewards-nummer, når du checker ind på dit næste ophold. 
Vi anbefaler, at du booker gennem Radisson Hotels direkte kanaler, så som Radisson-hjemmesiden, vores app, vores kontaktcenter eller gennem et hotel for at få de bedste priser gennem vores Member Only Rate og optjener point på dine ophold.
Hvert medlems trin-status evalueres én gang om året. Hvis du opfylder kravene for dit trin hvert år, opretholdes din trin-status.

Trinkvalifikationer

Et kvalificerende ophold eller en kvalificerende overnatning betyder en overnatning eller et ophold på et deltagende hotel, der bookes til en kvalificerende pris. 
Læs vores vilkår og betingelser for at få flere oplysninger om kvalificerende priser og bookinger.
Så snart du tilmelder dig, bliver du Club-medlem, og derfra kan du blive opgraderet til Premium efter fem overnatninger. For at gå fra Premium til VIP skal du have mindst 30 overnatninger.
Så snart du tilmelder dig, bliver du Club-medlem, som kan opgraderes til Premium efter tre ophold. For at gå fra Premium til VIP skal du have haft 20 ophold.
Dit trin beregnes baseret på antallet af kvalificerende overnatninger eller ophold, som du har haft inden for ét år. For at blive opgraderet til Premium skal du have haft tre ophold eller fem overnatninger. For at blive opgraderet til VIP-trinnet skal du have 20 ophold eller 30 overnatninger.

Fortrin og fordele

Club-medlemmer har fra det øjeblik, de tilmelder sig Radisson Rewards, fordel af Member Only Rates, Prioritetsliste og 10 % rabat på mad og drikkevarer, bortset fra på følgende restauranter: 

ENEKO BASQUE på Radisson Collection Sevilla 

ENEKO BASQUE på Radisson Collection Brussels 

NKO på Radisson Collection Bilbao 

ISSEI på Radisson Collection Tallinn 

SHANGHAI KITCHEN på Radisson Collection Brussels 

BISTROT BERTARELLI på Radisson Collection Touring Club Milan 

ZOJA på Radisson Collection Palazzo Nani Venice 

LONA på Radisson Blu Madrid 

VELOCE MILANO på Radisson Collection Touring Club Milan 

ATRIUM BAR på Radisson Collection Berlin 

ISTROS BAR på Radisson RED Vienna 

BALAUSTINE på Radisson Collection Berlin 

SARAI på Radisson RED Vienna 

ISSEI på Radisson Collection Stockholm 

BALAUSTINE på Radisson Blu Hamburg

ENEKO BASQUE på Radisson RED Naples 

ISSEI på Radisson Collection Copenhagen 

ITALIAN CONCEPT på Radisson RED London Heathrow 

ISSEI på Radisson Dubai Damac Hills

NKO & NKO ROOFTOP på Radisson RED Madrid 

SOFIA & NKO på Radisson Collection Santa Sofia Milan

Premium-medlemmer kan nyde godt af alle belønningerne på Club-trinnet plus gratis værelsesopgraderinger, funktionen "Mit yndlingshotel", Discount Booster-fordele og yderligere fordele såsom gratis tidlig check-in og check-ud og en gratis overnatning.
Ja, Premium-medlemmer kan få en gratis værelsesopgradering til næste værelseskategori, og VIP-medlemmer kan få til den bedste værelseskategori (suiter er ikke garanteret på udvalgte hoteller). Gratis værelsesopgraderinger er afhængig af ledighed og ikke garanteret i Residences, Apartments og priser for lange ophold.
VIP-medlemmer får alle fordelene fra andre trin plus 15 % rabat på mad og drikkevarer, adgang til eksklusivt VIP-område og en gratis morgenmad for to personer.
For at få fordel af vores Member Only Rate skal du være Radisson Rewards-medlem og booke dine ophold direkte hos os via vores hjemmeside eller app, kontatcenter eller direkte hos vores hoteller. Rabatten kan kun anvendes, hvis medlemmet er registreret som gæst i mindst én af de bookede værelser.
Discount Booster er kun tilgængelig for Premium- og VIP-medlemmer og giver dig mulighed for at få op til 20 % rabat på alle dine bookinger. Du kan aktivere denne mulighed på din konto ved at gå til "Rewards-præferencer". Når Discount Booster er aktiveret, modtager du op til 20 % rabat og optjener 9 point per USD brugt istedet for 27 point som Premium-medlem og 12 point per USD brugt i stedet for 36 point som VIP-medlem. Du kan til enhver tid aktivere eller deaktivere Discount Booster på din konto.

Statusmatch

Ja, hvis du har Elite-status i et andet hotelloyalitetsprogram, kan du få fordel af et statusmatch i Radisson Rewards og direkte adgang til vores Premium-trin. 
For at anmode om et statusmatch bedes du kontakte vores medlemsservice via telefon eller via vores kontaktformular. 
Du skal dokumentere dit aktuelle medlemskab hos et andet hotelprogram. Hvis statusmatchet godkendes, er det kun gyldigt i det aktuelle programår. Det er et tilbud, der kun gælder, såfremt du ikke har fået et statusmatch inden for de seneste fem år.

Mine point

Mekanismer for optjening af point

Pointene, der optjenes på dit ophold, beregnes baseret på beløbet, der er brugt på at booke dit værelse samt på mad og drikkevarer under dit ophold. 
Optjening af point afhænger af dit trin: 

  • Club-medlemmer optjener 8 point per USD brugt 
  • Premium-medlemmer optjener 27 point per USD brugt 
  • VIP-medlemmer optjener 36 point per USD brugt

Optjente point tilføjes til din pointsaldo 7-10 dage efter check-ud.

Din pointsaldo findes på din konto. 
Du kan også se, hvor mange point du har optjent på hver booking, i din aktivitetsoversigt.
Dine point er gyldige i 24 måneder fra den dag, de tilføjes til din konto.
For at forlænge gyldigheden af dine point med yderligere 24 måneder skal du enten booke eller bruge dine point (købe/give i gave/overføre point).
Kontakt venligst vores kontaktcenter via telefon eller via vores kontaktformular for at få mere information om pointenes udløbsdato.

Optjen

Du kan optjene point på: 
  • Hvert kvalificerende hotelophold, der bookes direkte hos os via vores hjemmeside, app, kontaktcenter eller på et af vores hoteller til en kvalificerende pris. Der kan maksimalt bookes ni værelse på én gang. En reservation på mere end ni værelser vil blive betragtet som en gruppereservation, og tilbuddet om optjening ved eventbooking vil blive anvendt.   
  • Alle udgifter til mad og drikkevarer på vores deltagende restauranter under dit ophold (undtagen alkoholiske drikke). 
  • Møder og events. Du kan optjene 5 point per USD brugt på at booke mødelokale på et af vores hoteller eller ved at arrangere et møde hos os. Overnatninger eller ophold, der bookes på vegne af andre eller i forbindelse med et møde eller et event, tæller ikke med i din optjening til Elite-trin.  
  • Hos en af vores partnere. Du kan optjene point ved at leje en bil, shoppe i Bicester Village og booke oplevelser på destinationen efter eget valg.
Du optjener point på kvalificerende priser, når du booker direkte gennem Radisson Hotels’ kanaler (hjemmeside, app, kontaktcenter og hotel). 
En kvalificerende pris er en pris, som Radissons bookingsystem identificerer som berettiget til optjening af point. Kvalificerende priser omfatter ikke, uden begrænsninger, de følgende: medarbejderpriser; venne- og familiepriser; priser til flyselskabers kabinepersonale; rejsebureaumedarbejderpriser; visse kampagne- og pakkepriser, priser betalt ved at bruge værdikupon til gratis overnatning og andre gratis eller barter-værelser; priser booket gennem et online rejsebureau, uanset sådanne priser er direkte, auktion- eller budpriser; priser booket og faktureret gennem en masterkonto, herunder gruppekonti og vores turoperatørkonti og visse andre priser booket gennem tredjeparter.

Hvis du vil optjene point på dine ophold, skal du sørge for at følge disse trin:  

  1. Book gennem en af Radisson Hotels’ direkte kanaler (hjemmeside, app, kontaktcenter og hotel) med dit Radisson Rewards-nummer.
  2. Sørg for, at hotellet, du har valgt, deltager i Radisson Rewards.
    *Hoteller, der ikke deltager, omfatter Radisson Hotel, Rosa Khutor (Sotji, Rusland), Park Inn by Radisson Rosa Khutor (Sotji, Rusland), Cosmos Sochi Hotel (Sotji, Rusland), Cosmos Astrakhan Hotel (Astrakhan, Rusland), Cosmos Yaroslavl Hotel (Yaroslavl, Rusland), Cosmos Izhevsk Hotel (Izhevsk, Rusland), Cosmos Kazan Hotel (Kazan, Rusland), Cosmos Novosibirsk Hotel (Novosibirsk, Rusland), Cosmos Volgograd Hotel (Volgograd, Russia), Cosmos Selection Saint-Petersburg Nevsky Royal Hotel (Sankt Petersborg, Rusland), Cosmos Saint-Petersburg Nevsky Prospect Hotel (Sankt Petersborg, Rusland), Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel (Sankt Petersborg, Rusland), Cosmos Saint-Petersburg Pulkovskaya Hotel (Sankt Petersborg, Rusland), Cosmos Saint-Petersburg Pulkovo Airport Hotel (Sankt Petersborg, Rusland), Cosmos Murmansk Hotel (Murmansk, Rusland), Cosmos Moscow Sheremetyevo Airport Hotel (Moskva, Rusland), Cosmos Selection Moscow Sheremetyevo Airport Hotel (Moskva, Rusland) og Cosmos Yekaterinburg Hotel (Jekaterinburg, Rusland).
Ja. Fra den 1. maj 2023 har prizeotel været et deltagende hotel i Radisson Hotels. Reservationer før 1. maj 2023 vil ikke være berettiget til point.
Der kan gå 7-10 dage fra din afrejsedato, før dine point registreres på din konto.
Du optjener dine point ca. 4-6 uger efter, at du har gennemført dit køb hos partneren. Hvis dine point endnu ikke er blevet registreret, kan vores partner give dig status på din forespørgsel.
Radisson Rewards-oplevelser giver dig mulighed for mindeværdige oplevelser, såsom booking af udflugter og aktiviteter på vores destinationer, for at optjene point. Sørg for, at du booker på siden med Radisson Rewards-oplevelser, og indtast dit loyalitetsnummer, når du booker, for at optjene point.
Du optjener 15 point per USD brugt, og du kan optjene flere point i kampagneperioder. Du kan også få rabatter og andre fordele som medlem. 
Dine optjente point fremgår af din konto måneden efter, at du foretog bookingen, hvis du booker på en kvalificerende platform.
Hvis du har booket på siden med Radisson Rewards-oplevelser, kan du med bagudgående virkning kræve point, såfremt bookingen er kvalificerende, ved at kontakte os inden for 6 måneder efter bookingen er gennemført. Send dit navn, loyalitetsnummer og bookingoplysninger for at gøre krav på dine manglende point.
For at gøre krav på dine manglende point bedes du kontakte vores medlemsservice og oplyse dit Radisson Rewards-nummer og bookingnummer.
For at gøre krav på dine manglende point bedes du kontakte vores medlemsservice og oplyse dit Radisson Rewards-nummer og bookingnummer.
Nej, du optjener ikke point på dine bookinger, der er foretaget hos en tredjepartsleverandør, og kan ikke senere gøre krav på point. Der optjenes kun point på bookinger, der er foretaget direkte hos Radisson Hotels. 
Overnatninger, der er booket gennem en tredjepartsleverandør, bidrager til din trin-status, og du vil være kvalificeret til de respektive fordele på hotellet under dit ophold.
Nej, du kan ikke optjene point på bookinger, der er foretaget, før du tilmeldte dig Radisson Rewards. Se vores vilkår og betingelser for at få yderligere oplysninger.
Ja, du kan tilmelde dig ved check-in for at sikre, at du modtager point for dit ophold.
Ja, du kan henvise en ven eller familiemedlem til Radisson Rewards for at optjene bonuspoint. Både du og den person, du henviser til programmet, optjener point efter personens første ophold hos os.
Ja, du kan henvise en ven til programmet for at optjene bonuspoint. For hver henvisning optjener du og den person, som du har henvist til programmet, 1.000 bonuspoint. For at optjene jeres bonuspoint skal det nye medlem have haft mindst ét ophold på et af vores hoteller og have checket ud. Pointene bliver krediteret på begge konti inden for 7-10 dage efter check-ud-dagen. 
Som henviser af programmet kan du optjene op til 50.000 bonuspoint om året, og du kan henvise så mange personer, som du ønsker.
Ja, når du er henvist til vores program, optjener du 1.000 bonuspoint efter dit første ophold på et af vores hoteller. Pointene tilføjes til din konto 7-10 dage efter check-ud
Nej. Eftersom pointene beregnes på baggrund af din regning for opholdet, er mad og drikkevarer, der konsumeres uden et tilknyttet hotelophold, ikke kvalificerende til optjening af point.

Administration af mine point

Ja, du kan købe point ved at benytte Køb og giv point-funktionen og forære dem til en person efter eget valg. Denne person skal være medlem af programmet for at kunne modtage dine point.
Ja, du kan konvertere dine point til frequent flyer-point. 
Du har to muligheder: 
  • Du kan vælge automatisk konvertering: Hver gang, du har optjent 10.000 Radisson Rewards-point, bliver de automatisk konverteret til frequent-flyer-point hos det flyselskab, som du har valgt at overføre pointene til. Du kan vælge flyselskab under dine optjeningspræferencer på din konto ved at klikke på dit flyselskabs frequent-flyer-nummer. 
  • Du kan vælge at konvertere dine point i trin af 2.000, 50.000 eller 100.000 point til frequent flyer-point til den specificerede ratio pr. partner. 
Indløsningsmuligheden kan variere efter flyselskab. Det kan tage 4-6 uger, før Miles bliver registreret på din frequent flyer-konto.

Indløs

Point kan bruges som betalingsmåde til at booke et ophold, foretage donationer, konvertere til frequent flyer-point eller til at få et Priority pass. Du kan betale for dit ophold med point ved check-ud. Du skal bruge mindst 10 point til at betale for dit værelse, og de fungerer på den måde som en rabat på dit ophold.
Ja. Du kan bruge dine point til at booke dit næste ophold på et af vores hoteller og resorter.

For at indløse dine point på en booking:

1. Vælg destination, og gå til bookingsøgning 

2. Vælg værelset med mærket "Betal med point" 

3. På betalings-siden skal du vælge “Brug mine point”. Du kan vælge, hvor mange point du ønsker at bruge. Hvis du ikke har nok point til at dække alle omkostninger for værelset, kan du bruge en kombination af point og kontanter. 

4. Klik på indløs

Nej. For at redigere antallet af point, der blev brugt til at booke dit ophold med, skal du afbestille din booking og lave en ny ved at bruge et nyt antal point.
Du kan indløse point for hotelophold på op til 600 USD pr. nat via vores hjemmeside, app eller kontaktcenter. Ved hotelophold på over 600 USD kan medlemmer indløse point ved udtjekningsskranken.
Ja. De overnatninger og ophold, som er booke gennem vores online-kanaler, tæller med til dit næste trin, uanset om de er betalt med kontanter eller point.
Nej, men du har imidlertid mulighed for at optjene point, når du booker en Radisson Rewards-oplevelse i en by efter eget valg.
Ja, du kan bruge dine point til at betale for din valgte service under dit ophold på et hotel under Radisson Hotels. Du skal blot bede om det i receptionen. Det beløb, der skal betales, vil blive fratrukket i point fra din samlede regning.
Ja, du kan indløse dine point til frequent flyer-point, og få din gratis flyrejse hurtigere med en af vores flyselskabspartnere.
Nej. Når du booker hos en af vores billejepartnere, kan du optjene point ved booking. Sørg for, at du booker på den specifikke partners hjemmeside, og husk at oplyse dit Radisson Rewards-nummer ved booking for at optjene pointene.
Ja, du kan indløse minimum 3.000 point til en velgørenhedsorganisation efter eget valg.
Nej. Dit trin beregnes kun efter antal overnatninger eller ophold, der er indsamlet i de seneste 12 måneder siden tilmeldingsdatoen eller seneste opgradering.
Nej. Du kan fastholde dit aktuelle trin i yderligere 12 måneder ved at samle et tilstrækkeligt antal overnatninger eller ophold.
Ja, du kan bruge dine point til at booke til en anden. Før du bekræfter din booking, skal du sørge for at opdatere navnet på gæsten, som vil opholde sig på hotellet. Hvis navnene på bookeren og personen, der bor på hotellet, ikke stemmer overnes ved check-in, har hotellet ret til at afbestille bookingen.

Køb og giv point i gave

Med "Køb point" kan du købe op til 80.000 Radisson Rewards-point til dig selv per kalenderår. Med gavepoint kan du købe op til 250.000 Radisson Rewards-point til et andet Radisson Rewards-medlem per kalenderår. 
Der kan gå op til tre dage, før købte point fremgår af den respektive Radisson Rewards-konto. 
Købte pointtransaktioner kan ikke refunderes, og købte og modtagne point kan ikke byttes. Alle købsvilkår og -betingelser og alle generelle vilkår og betingelser for Radisson Rewards gælder.
Du kan bruge ethvert gyldigt Visa, MasterCard, American Express, JCB, Diners Club eller Discover Card.
Vores udvalgte forhandler Points.com vil behandle og opkræve betalingen på kreditkort for dit køb.
Når du gennemfører onlinetransaktionen, vil du modtage et bekræftelsesnummer. Gem dit bekræftelsesnummer, indtil du har modtaget dine point. Du vil også modtage to e-mails. Den første (en kvittering) bliver sendt, når du gennemfører onlinetransaktionen. Den anden (en bekræftelse) bliver sendt, når transaktionen er blevet fuldført. 
Hvis du ikke har modtaget nogen af disse e-mails, bedes du tjekke din spammappe.
Der går 72 timer, før pointene bliver sat ind på Radisson Rewards-kontoen.
Når du har afsluttet Køb point-transaktionen, kan du se dine købte point på din Radisson Rewards-konto, når du logger ind på hjemmesiden med dit Radisson Rewards-nummer og din adgangskode. 
Når du har afsluttet Giv point i gave-transaktionen, vil det medlem, som du har givet point til, kunne se pointene på vedkommendes konto. Bemærk, at der kan gå op til 72 timer, før pointene fremgår.
Vi beder dig om modtagerens e-mailadresse under transaktionen og sende en meddelelse om din gave til denne e-mailadresse, når pointene er overført til vedkommendes konto. Vi vil også sende dig et bekræftelsesnummer, så du ved, at transaktionen er gennemført. Du kan også tilføje en personlig besked til modtageren, når du foretager købet.
Det kan tage op til 72 timer at behandle anmodningerne om købte point. Du kan først bruge pointene, når de er krediteret Radisson Rewards-kontoen.
Nej, point kan kun købes online. Behandlingstiden på de 72 timer kan ikke fremskyndes.
Nej, men du kan få et Radisson Rewards-nummer ved at tilmelde dig programmet og oprette en Radisson Rewards-konto via hjemmesiden.
Nej, men du kan få et Radisson Rewards-nummer ved at tilmelde dig programmet og oprette en Radisson Rewards-konto via hjemmesiden.
Du kan højst købe 80.000 Radisson Rewards-point til dig selv per kalenderår. Hvad point i gave angår, kan du modtage 80.000 Radisson Rewards-point i gave per kalenderår. 
Ethvert medlem kan gennem købte point maks. optjene 160.000 Radisson Rewards-point i et kalenderår.
Nej, de købte point tæller ikke med i din status, hverken gennem købte point eller point, der er givet i gave.
Nej, de købte point kan ikke refunderes, overføres eller byttes.
Du kan indløse dine point hos Radisson Hotels eller enhver anden indløsningspartner, med undtagelse af Lufthansas Miles & More-program. Medlemmer, der køber point eller modtager gavepoint, kan ikke indløse købte point til miles med Lufthansas Miles & More-program.

Bookers and Planners

Bookers and Planners-program

Radisson Rewards tilbyder yderligere fordele til fagfolk inden for rejser (rejsebureauer, rejsearrangører, arrangører), som booker hotelværelser til deres kunder eller kolleger eller møder og events på Radisson Hotels i Europa, Mellemøsten, Afrika og Asien og Stillehavsområdet. 
Når du tilmelder dig som Bookers and Planner-medlem, kan du optjene point på hver booking, du foretager, og du får adgang til eksklusive tilbud og kampagner.
Du kan bruge det samme Radisson Rewards-nummer til at optjene point og fordele på dine private ophold ved siden af dine forretningsrelaterede bookinger.
Som vores gæst har du ret til at optjene point og opnå fordele i henhold til dit medlemstrin. Se nærmere i afsnittet "Mit trin og mine fordele" i disse Ofte stillede spørgsmål for at læse mere.
Nej, du skal kun tilmelde dig som Radisson Rewards Bookers and Planners-medlem for at optjene point på dine private bookinger og forretningsbookinger.
Som Radisson Rewards for Bookers and Planners-medlem kan du optjene point ved at booke hotelophold på vegne af andre gennem vores kvalificerende kanaler: 
  • GDS: Læs mere om det her.
  • Vores hjemmeside: Læs mere om det her.
  • Du kan også optjene point ved at booke møder og events. Sørg for at oplyse hotellet, at du er Radisson Rewards for Bookers and Planners-medlem.
Du kan optjene 10 point per USD brugt på værelsesbookinger på vegne af andre. Optjeningen er baseret på gennemførte, kvalificerende ophold, ekskl. skatter og serviceydelser.
Ja, som Bookers and Planners-medlem optjener du 10 point per USD brugt, og de rejsende, du booker for, kan optjene op til 36 point per USD brugt alt efter deres trin. Husk at anføre den rejsendes Radisson Rewards-nummer på hver booking.
Ja. Du kan henvise kunder, kolleger, venner eller familie til Radisson Rewards. Efter deres første ophold hos os vil I hver især optjene 1.000 point.
Du kan optjene 5 point per USD brugt på møder og events og gruppebookinger, op til maksimum 250.000 point per booking.
Du kan optjene point på forskellige måder, herunder gennem vores partnere (udlejningsbiler, Bicester Village, Musement), gennem medlemsoverførsel, ved at henvise et nyt medlem eller ved at købe point. Se sektionen "Mine point" i disse Ofte stillede spørgsmål for at læse mere.
Du får adgang til eksklusivt, døgnåbent kontaktcenter for Bookers and Planners og bliver opgraderet til Premium-status efter én forretningsbooking. Du kan også overføre point mellem medlemmer og bruge dine point eller en kombination af point og kontanter til at betale for hotelophold og tjenester.
Du bliver opgraderet til Premium efter at have gennemført en kvalificerende forretningsbooking eller efter tre ophold eller fem overnatninger som gæst.
Du kan nyde godt af vores Member Only Rate, Prioritetskø, rabatter på mad og drikkevarer og meget andet alt efter dit trin. Se nærmere i afsnittet "Mit trin og mine fordele" i disse Ofte stillede spørgsmål for at læse mere.
Den professionelle pris er dedikeret til rejsebureauer, der er tilmeldt Radisson Rewards for Bookers and Planners-programmet med et gyldigt IATA/TIDS/CLIA/TRUE-nummer. Denne pris giver dig mulighed for at få op til 30 % rabat på værelsespriser på Radisson Hotels i Europa, Mellemøsten og Afrika og op til 50 % rabat på værelsespriser på Radisson Hotels i Asien og Stillehavsområdet.  
Hvis du ikke er et rejsebureau, kan du stadig få fordel af vores eksklusive Member Only Rate.
Se under "Mine point" i disse Ofte stillede spørgsmål for at læse mere.
Nej. Man kan kun deltage med individuelle konti. Sammenlægning af point eller gruppekonti anses for svigagtigt og vil medføre tab af samtlige point. Se programmets vilkår og betingelser for flere oplysninger.

Radisson Rewards Americas