Рейтинг по отзывам туристов на сайте TripAdvisor
1341 отзыва(-ов)
Тип туриста
Рейтинг по отзывам туристов
Общий рейтинг
Советы туристов помогут вам выбрать соответствующий номерСоветы о номерах (5)
-
2019-04-02
-
2019-03-17
-
2019-03-01
-
2019-02-23
-
2019-02-13
Самые последние отзывы туристов
-
"Замечательный администратор Людмила Узун"
-
2019-03-01
-
"Замечательный администратор Людмила Узун"
-
- Просмотрено: 2019-03-01
- Тип поездки: Бизнес
-
Приношу свою искреннюю благодарность администратору отеля Рэдиссон Славянская Людмиле Узун за внимательное и доброжелательное отношение. Я обратилась к ней с непростой просьбой. Несмотря на определенные трудности, Людмила смогла выполнить просьбу. При этом стиль ее общения с гостями отеля просто образцовый – спокойно выслушает и быстро решит проблему. Такой превосходный сотрудник, как Людмила поддерживает отличную репутацию отеля. Поэтому не только в России, но и за рубежом много лет я делаю выбор в пользу отелей Рэдиссон.
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- Anastasia M, Менеджер по связям с общественностью в Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр, ответил(а) на этот отзыв 2019-03-04
-
Уважаемый Гость, Благодарим за проживание в нашем отеле и за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны проживанием в нашей гостинице. Большое спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников, мы обязательно передадим Вашу благодарность. Надеемся, что у нас еще будет шанс вновь Вас поприветствовать в нашей гостинице. С уважением, Анастасия Моисеева, менеджер по маркетингу.
-
"дорого, но грязно"
-
2019-02-02
-
"дорого, но грязно"
-
- Просмотрено: 2019-02-02
- Тип поездки: Путешествие в одиночку
-
Хорошее впечатление - качество матраса и подушек, тишина и круассаны. Лужа в ванной, грязный кафель и грязная батарея - ой, фу, сильно испортили впечатление. Завтрак - много всего, но всё пресное, как для язвенников. Только круассаны - самые настоящие. Их - рекомендую
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
-
- Anastasia M, Менеджер по связям с общественностью в Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр, ответил(а) на этот отзыв 2019-02-04
-
Уважаемый Гость, благодарим Вас, за то что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Мы приносим свои глубочайшие извинения, что не смогли предоставить Вам ожидаемый уровень сервиса. Нам искренне жаль, что в Вашем номере были серьезные недочеты в уборке. Для нас очень важно Ваше мнение и мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе. Мы крайне трепетно относимся к каждому гостю отеля и нам очень жаль, что мы не смогли позаботиться о Вас должным образом. Мы надеемся, что Вы дадите нам возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова и сможем сделать ваше пребывание максимально комфортным. С уважением, Анастасия Моисеева, менеджер по маркетингу.
-
"Обходите стороной этот бомжатник. Сплошное разочарование"
-
2019-02-01
-
"Обходите стороной этот бомжатник. Сплошное разочарование"
-
- Просмотрено: 2019-02-01
- Тип поездки: Бизнес
-
Прокуренный, вонючий и обшарпанный номер. Старая, убогая, потертая мебель, в кресло облезлое и грязное сесть не рискнула. Обои замацанные, старые. Ванная комната напоминает морг заброшенной больницы, с неудобнейшим душем, дешевой и старой лейкой и омерзительной потрепанной шторкой. Необходимо громко, четко и заранее реагировать на стук в дверь! Иначе общения с вломившимся персоналом не избежать. Какой-то надувной матрас завершил картину. Даже не беря во внимание не самую скромную стоимость суток, номер в ужасном состоянии. Справедливости ради стоит отметить, что персонал держит это уродство в чистоте
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- AnnaG10796, Guest Relations Manager в Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр, ответил(а) на этот отзыв 2019-02-02
-
Уважаемая гостья! Нам искренне жаль, что пребывание в нашем отеле не было идеальным для Вас. Ваши замечания очень важны для нас, так как они помогают нам повысить уровень обслуживания. Мы постепенно осуществляем ремонт и обновление Гостиницы. Вы можете обратить внимание на то, как преобразился наш спортивный центр и ресторан Талавера. В дальнейшем мы планируем постепенно отремонтировать и гостевые номера. Мы надеемся вновь увидеть вас в качестве гостей, чтобы улучшить ваше впечатление о нашем сервисе.С уважением,менеджер по работе с гостями,Анна Гетман.
-
"Наш отдых."
-
2019-01-29
-
"Наш отдых."
-
- Просмотрено: 2019-01-29
- Тип поездки: Семья
-
Очень понравилось расположение гостиницы, удобные кровати, уютно, белоснежное постельное белье и полотенца ,тихо. Но хотелось бы видеть идеальную чистоту в номере, плохо пропылесошено, под кроватью слой пыли на ковровом покрытии. Стул и кресла нуждаются в химчистки.
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Расположение
-
Чистота
-
Обслуживание
-
-
- Anastasia M, Менеджер по связям с общественностью в Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр, ответил(а) на этот отзыв 2019-01-31
-
Уважаемый Гость, благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Приятно, что расположение гостиницы оказалось удобным для Вас. Мы приносим свои глубочайшие извинения,за то что в Вашем номере были серьезные недочеты в уборке. Для нас очень важно Ваше мнение и мы обязательно учтем его в нашей дальнейшей работе. Надеемся, что у нас еще будет шанс вновь Вас поприветствовать в нашей гостинице. С уважением, Анастасия Моисеева, менеджер по маркетингу.
-
"Достойный отель"
-
2019-01-29
-
"Достойный отель"
-
- Просмотрено: 2019-01-29
- Тип поездки: Пара
-
Хороший отель, удобное месторасположение. Номер самый простой - отличный, только клеенка в ванне улыбнула. А так все гуд. Единственное без завтрака, хотя на букинге заказывал с одним. Пришлось доплачивать за 2, а завтраки не дешевые, но вкусные. Посетил итальянский ресторан, цены кусачие, но лосось был великолепен. Обслуживание быстрое. Вообщем все гуд. Рекомендую
-
Номера
-
Цена/качество
-
Качество сна
-
Чистота
-
-
- Anastasia M, Менеджер по связям с общественностью в Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр, ответил(а) на этот отзыв 2019-01-31
-
Уважаемый Гость, благодарим Вас, что Вы выбрали наш отель и нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Приятно, что расположение гостиницы оказалось удобным для Вас. Мы искренне рады, что Вы остались довольны проживанием в нашей гостинице. Надеемся, что у нас еще будет шанс вновь Вас поприветствовать в нашей гостинице. С уважением, Анастасия Моисеева, менеджер по маркетингу.
Эти отзывы представляют собой субъективное мнение индивидуальных туристов, а не компании TripAdvisor LLC или ее партнеров.
© 2014 TripAdvisor LLC