O custo total estimado por estadia inclui a tarifa do quarto, impostos e taxas estimadas. O custo total estimado por estadia não inclui nenhuma cobrança de serviço ou taxa adicional que poderá ser cobrada pelo hotel. Os impostos e as taxas estimados incluem impostos locais, taxas governamentais e taxas de resort aplicáveis segundo a estimativa do hotel. Os impostos e as taxas efetivamente cobrados podem variar.
Conversões de moeda são estimadas e fornecidas somente para fins de comparação. O custo final por estadia é cobrado na moeda local do hotel.No momento do check-in, os hóspedes devem apresentar uma identificação com foto válida e um cartão de crédito para cobranças extras. O hóspede que realizar a reserva deve ser o titular do cartão utilizado para o pagamento. Caso nenhum cartão seja apresentado, o pagamento antecipado será reembolsado e outro método de pagamento será necessário.
A tarifa anterior “tachada” e os detalhes da tarifa são exibidos somente para fins de comparação e refletem a tarifa antes do desconto oferecido. As regras de tarifa para a tarifa anterior "tachada" podem ser menos restritivas e tais regras não se aplicam à tarifa com desconto oferecida. Para exibir os detalhes da tarifa anterior original sem desconto, veja os detalhes da tarifa anterior tachada.
Reservamos o direito de modificar ou cancelar uma reserva se ela indicar, a nosso exclusivo critério, que o hóspede tenha se envolvido em uma atividade fraudulenta, ilegal ou inapropriada de alguma forma, ou caso a reserva contenha ou resulte de fraude, engano ou erro.
Nossa política de privacidade se aplica a todos os dados coletados.
Viagem com crianças: Em geral, são consideradas crianças hóspedes com até 11 anos. Podem ser aplicadas taxas adicionais para crianças hospedadas no mesmo quarto que seus responsáveis quando houver solicitação de roupas de cama extras ou serviços extras, como café da manhã. Entre em contato diretamente com o hotel reservado para obter mais informações.
Hotéis exclusivo para adultos: No caso específico desses hotéis, todos os hóspedes devem ter no mínimo 18 anos. Não são permitidos menores de idade nessas propriedades.
Hóspedes na Rússia:- Hóspedes russos devem apresentar um passaporte nacional no momento do check-in. Crianças e adolescentes de até 14 anos devem apresentar a certidão de nascimento. Hóspedes de até 18 anos devem apresentar uma procuração reconhecida em cartório de um dos pais permitindo a hospedagem na propriedade.
- Hóspedes estrangeiros devem apresentar um passaporte com visto e cartão de migração.
Resolução de litígios para hóspedes na França
Após o envio da solicitação ao Serviço de Atendimento ao Cliente do RHG ou ao Hotel localizado na França para solucionar um litígio de forma amigável, e no caso de resposta negativa ou a falta de resposta em até sessenta (60) dias após o envio da solicitação, o hóspede pode encaminhar o problema ao Mediator for Tourism and Travel – BP 80303 – 75823 Paris Cedex 17. O encaminhamento ao Mediador pode ser feito em até doze (12) meses após a primeira reclamação. O formulário de indicação de Mediador está disponível no link a seguir: https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx.
