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Domande frequenti

Panoramica generale della partnership

  • Come funziona la nuova collaborazione tra Radisson Rewards e Finnair Plus?

    Questa partnership strategica consente ai soci di entrambi i programmi di massimizzare i propri vantaggi nel settore dei viaggi e dell'ospitalità. Ora i soci possono convertire i punti Radisson Rewards in Avios Finnair Plus, scambiare nuovamente gli Avios in punti Radisson Rewards e richiedere un riconoscimento dello status. I soci Finnair Plus Silver, Gold, Platinum e Platinum Lumo ottengono automaticamente lo status Premium o VIP Radisson Rewards, allineando così i loro vantaggi per i livelli elite in entrambi i programmi.

  • Chi può partecipare e come posso collegare i miei account?

    Tutti i soci attivi di entrambi i programmi sono idonei. Per iniziare, devi collegare i tuoi account fornendo il tuo numero Radisson Rewards di 16 cifre e il tuo numero di iscrizione a Finnair Plus tramite il portale Finnair Shop.

  • I nomi sui miei due account fedeltà devono corrispondere per poterli collegare?

    Sì. Per garantire un collegamento efficace e un trasferimento sicuro dei punti, il nome associato al tuo account Radisson Rewards deve corrispondere al tuo profilo Finnair Plus. Se hai bisogno di aggiornare il tuo nome, tieni presente che Radisson Rewards richiede di contattare il servizio clienti per assistenza, poiché questa operazione non può essere eseguita online.

Trasformare i punti hotel in Avios

  • Come posso convertire i miei punti Radisson Rewards in Avios Finnair Plus?

    Puoi avviare un trasferimento accedendo al tuo account Radisson Rewards e andando nella sezione "Riscatta" o "Trasferisci". Scegli Finnair Plus come partner e seleziona il numero di punti che desideri convertire.

  • Qual è il tasso di cambio e c'è un limite minimo o massimo per l'importo del trasferimento?

    Il tasso di conversione per il trasferimento dei punti a Finnair Plus è di 10:1, con un minimo di 2.000 punti Radisson Rewards richiesti.

  • Quanto tempo ci vuole perché gli Avios trasferiti vengano visualizzati nel mio account Finnair Plus?

    Sebbene molti trasferimenti vengano elaborati rapidamente, tieni presente che potrebbero essere necessarie circa 4-6 settimane affinché gli Avios vengano completamente accreditati sul tuo account Finnair Plus dopo l'avvio della transazione.

  • Posso stornare la transazione una volta inviata?

    No. Una volta trasferiti i punti da Radisson Rewards a Finnair Plus, la transazione è definitiva e non può essere annullata o rimborsata.

Trasformare gli Avios in punti hotel

  • Come posso convertire i miei Avios Finnair Plus in punti Radisson Rewards?

    I soci possono utilizzare i propri Avios per usufruire dei servizi offerti dai partner di Finnair Plus, tra cui Radisson Rewards. Per iniziare la conversione, accedi al portale Finnair Plus, vai alla sezione Finnair Shop e seleziona la quantità di Avios che desideri convertire in punti Radisson Rewards. L'importo minimo per lo scambio è di 1.000 Avios.

  • Posso trasferire i miei Avios da Finnair Plus ad altri programmi di compagnie aeree prima di convertirli in Radisson Rewards?

    Sì. Puoi collegare il tuo account Finnair Plus con il tuo account British Airways Executive Club e con quelli di altre compagnie aeree partner di Oneworld per trasferire gli Avios tra i diversi programmi. Questo ti permette di accumulare i tuoi Avios provenienti da diverse compagnie aeree prima di convertirli in punti Radisson Rewards.

  • Qual è il tasso di conversione per trasformare gli Avios in punti hotel?

    Il tasso di conversione per lo scambio di Avios in punti Radisson Rewards è 3:5.

Trasferire i punti Radisson Rewards in Avios

  • Qual è il tasso di conversione dei punti Radisson Rewards in Avios?

    Il tasso di conversione per lo scambio dei punti Radisson Rewards è 10:1.

Livello elite e riconoscimento dello status

  • Sono titolare dello status Silver, Gold, Platinum o Platinum Lumo nel programma Finnair Plus. Ho diritto al riconoscimento dello status?

    Sì. Radisson Rewards offre ai soci che possiedono status elite nel programma fedeltà Finnair Plus la possibilità di ottenere un riconoscimento dello status. Se sei un socio premium di Finnair Plus, puoi richiedere che il tuo status venga allineato a un livello elite equivalente all'interno del programma Radisson Rewards.

  • Come sono strutturati i livelli elite nei diversi programmi?

    Il riconoscimento dello status si concentra sull'allineamento dei benefici riservati ai soci elite. La mappatura dei nostri livelli premium è la seguente:

    Livello elite di Finnair Plus

    Livello elite Radisson Rewards

    Silver, Gold

    Premium

    Platinum, Platinum Lumo

    VIP

  • Per quanto tempo rimane valido il riconoscimento dello status e come posso rinnovarlo?

    Gli status riconosciuti sono generalmente validi per due anni. Per mantenere il tuo livello attuale, è necessario rispettare i requisiti standard di mantenimento del programma Radisson Rewards: 5 notti o 3 soggiorni per lo status Premium e 30 notti o 20 soggiorni per lo status VIP in un periodo di 12 mesi.

  • Una volta che il mio livello è stato riconsociuto, quando posso iniziare a usufruire dei nuovi vantaggi?

    Puoi usufruire subito di numerosi vantaggi, tra cui tariffe esclusive per i soci, upgrade di camera (soggetti a disponibilità) e sconti su cibo e bevande nei ristoranti degli hotel partecipanti. Se prenoti tramite un sito di un partner esterno, assicurati di fornire il tuo numero Radisson Rewards nella prenotazione e al check-in, in modo che le tue notti contino ai fini dei conteggi per il mantenimento del tuo nuovo status.