Radisson RED Hotel London Heathrow - Avis des voyageurs TripAdvisor

I’d like to take a moment to compliment the patience and efficiency of the reception staff. At the time of check in, it was very busy with an unavoidable queue at both self check in and in-person check in. The staff members were dealing with multiple enquiries at the same time helping every single guest with pure patience, calmness and professionalism. Some guests were less patient however the staff dealt with each guest with equal professionalism. Too quick in the world, people are soon to criticise but we must take the time to compliment good customer service. Thank you very much to all of the staff at Raddison who complete their tasks in a busy climate with utter professionalism.

Suite à l'annulation en dernière minute de notre vol British Airways sans explication, nous avons dû trouver une chambre d'hôtel pour la nuit, proche de l'aéroport et avec un bon rapport qualité/prix. Ce fut le cas au Radisson, nous avons payé 100€ pour une nuit (le Ibis proposait une prestation de qualité inférieure à 95€). Check in & out en libre service, la chambre très spacieuse, la literie d'extrêmement bonne qualité et le lit immense, une salle de bain très agréable avec des produits à disposition, tout cela nous a permis de passer un très bon moment. Le bar de l'hôtel est agréable, le restaurant fait le minimum mais malheureusement pour nous, nous avons attendu près de 2h pour notre commande. Cela ne doit pas être le cas tous les soir, mais si nous l'avions sur plus tôt, si l'hôtel avait mis cette information dans la chambre directement, nous aurions commandé en room service. Cela étant, un super rapport qualité/prix sans aucun doute ! Petite info: le bus 423 depuis le terminal 5 d'Heathrow, arrêt à Nene Road, en face de l'hôtel littéralement, un bus tous les quarts d'heure (en journée en tout cas)

Séjour imprévu suite report vol. Prestation au top, matelas extraordinaire, salle de bain agréable, café et thé dans la chambre. Si pressé, évitez le souffle pour l'aéroport : durée 1h ! Pour le terminal 5....