Общая стоимость пребывания включает стоимость номера, предполагаемые налоги и комиссионные сборы. Общая стоимость пребывания не включает стоимость дополнительных услуг или сборы, взимаемые отелем. Предполагаемые налоги и комиссионные сборы включают действующие местные налоги, государственные сборы и курортные сборы по предварительным подсчетам отеля. Фактические налоги и комиссионные сборы могут отличаться от предполагаемых.
Конвертация валюты осуществляется по предполагаемому курсу, и ее результат приводится исключительно для сравнения. Итоговая стоимость пребывания будет взиматься в местной валюте (по месту нахождения отеля).При регистрации гости должны предъявить удостоверение личности с фотографией и кредитную карту на случай дополнительных затрат. Держателем банковской карты должен быть гость, оформивший бронирование. В случае отсутствия карты будет осуществлен возврат предварительной оплаты и потребуется выполнить оплату другим способом.
Зачеркнутые тарифы и их описания приводятся исключительно для сравнения и отражают цены до применения предлагаемой скидки. Условия зачеркнутых тарифов могут быть более гибкими, и эти условия не распространяются на предлагаемые тарифы со скидкой. Чтобы просмотреть описание исходного зачеркнутого тарифа без скидки, откройте описание зачеркнутого тарифа.
Мы оставляем за собой право изменить или отменить бронирование номера, если сочтем, что гость отеля занимается мошеннической, незаконной или любой иной неприемлемой деятельностью, а также если бронирование содержит ошибку или оформлено на основании мошенничества, ошибки или сбоя.
Наша политика конфиденциальности распространяется на всю предоставленную нам информацию.
Поездки с детьми: В целом детским считается возраст от 0 до 11 лет включительно. Дополнительная плата может взиматься за предоставление дополнительных кроватей для детей, проживающих в одном номере с сопровождающими их взрослыми, или таких услуг, как завтрак. Для получения более подробной информации обратитесь в отель, в котором забронирован номер.
Отели только для взрослых: В таких отелях все гости должны быть в возрасте 18 лет и старше. Несовершеннолетние гости в такие отели не допускаются.
Для гостей отелей в России:- Граждан России при регистрации просим предъявить внутренний паспорт. Для детей в возрасте до 14 лет включительно требуется свидетельство о рождении. Гостей в возрасте до 18 лет включительно просим предъявить нотариально заверенное свидетельство одного из родителей, разрешающее им пребывание в отеле.
- Гражданам других стран необходимо предъявить заграничный паспорт с визой и миграционную карту.
Урегулирование споров для наших гостей во Франции
После обращения в центр обслуживания клиентов RHG или в отель, расположенный во Франции, с просьбой разрешить спор мирным путем, а также в случае отрицательного ответа или отсутствия ответа в течение 60 (шестидесяти) дней с момента запроса, гость может передать этот вопрос посреднику по туризму и путешествиям - BP 80303 - 75823 Paris Cedex 17. Обратиться к посреднику можно в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента первой жалобы. Форма обращения к посреднику доступна по следующей ссылке: https://cloud7.eudonet.com/Specif/EUDO_03874/FormulaireDossierLitiges/home.aspx.
