Условия и положения
Подарочная карта
Австрия, Бахрейн, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Египет, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Катар, Кувейт, Латвия, Ливия, Ливан, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Оман, Румыния, Польша, Португалия, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.
Приобретение подарочной карты
Подарочные карты будут недоступны для приобретения с 1 мая 2020 года.
Онлайн-заказы индивидуальных клиентов можно отменить, направив письменное уведомление в Центр обслуживания подарочных карт отелей Radisson по адресу Radisson Hospitality, att Marketing, Avenue du Bourget 44, 1130 Brussels, Belgium (Бельгия) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты покупки, при условии отсутствия факта использования подарочных карт для оплаты. Данное право аннулирования не распространяется на подарочные карты, приобретенные в участвующих в программе отелях или полученные в обмен на баллы или мили партнерских программ лояльности.
Номиналы и комиссии
Активация подарочной карты
Перекрестные бренды и перекрестные страны
Срок действия
Баланс карты
Защита от утери
Подарочную карту следует хранить в надежном месте с соблюдением всех мер предосторожности, аналогичных хранению денежных средств.
Баланс утерянных или украденных незарегистрированных карт также не возмещается.
Персональная подарочная карта
Данные условия и положения распространяются на персонализированное изменение подарочных карт отелей Radisson, приобретаемых онлайн, а также являются дополнением к Общим условиям и положениям, применимым к подарочным картам отелей Radisson («Общие условия»).
Любой используемый здесь термин трактуется аналогично Общим условиям, если иное не указано отдельно.
«Фотогалерея» означает серию фотографий и изображений, которые Radisson Hotel Group предоставляет в свободный доступ для использования на подарочных картах.
Заказывая подарочную карту с изображением, Клиент подтверждает факт ознакомления с Общими и Дополнительными условиями и согласия с ними.
Стоимость персонализации одной подарочной карты составляет 3,00 GBP (три фунта стерлингов) / 4,00 EUR (четыре евро).
Для персонализации подарочной карты необходимо выполнить процедуры, указанные в онлайн-системе. Клиент может загрузить в онлайн-систему приобретения подарочных карт (i) фотографии из Фотогалереи Radisson Hotel Group или (ii) свою фотографию/изображение.
В случае выбора варианта (ii) Клиент должен убедиться в том, что загружаемая фотография не подпадает под сторонние права собственности, т. е. не нарушает личные права или права интеллектуальной собственности третьих сторон, в частности авторское право или право на торговую марку. Отправляя свое изображение, Клиент должен гарантировать полное владение правами интеллектуальной собственности или использование таких прав в отношении фотографии или изображения. Фотографии или изображения отдельных лиц или группы лиц можно использовать в целях персонализации подарочной карты только в том случае, если Клиент получил предварительное явное разрешение всех указанных лиц. Клиент должен предоставить подтверждение наличия таких прав по запросу Radisson Hotel Group.
Radisson Hotel Group оставляет за собой право отказать в персонализации подарочной карты, если загруженные фотография или изображение содержат любое из перечисленного ниже:
• марки или названия конкурентов;
• политические или религиозные изображения, являющиеся оскорбительными по отношению к культурным ценностям;
• незаконные группировки;
• материал провокационного или сексуального характера;
• защищенный авторским правом или торговой маркой материал, не принадлежащий Клиенту;
• знаменитости и публичные лица;
• рекламные сообщения;
• адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса URL;
• насилие, ненормативная или нецензурная лексика (включая упоминание оружия, алкоголя, наркотиков или табака);
• коды;
• любое изображение, которое способно оказать негативное влияние на репутацию Radisson Hotel Group или любого из его брендов или аффилированных отелей;
• любое изображение, которое мешает или препятствует читаемости размещенной на карте существенной информации и которое может способствовать мошенническим действиям или вызвать другие проблемы.
Клиент может использовать логотип компании для своей подарочной карты лишь в том случае, когда является владельцем прав интеллектуальной собственности. Логотип должен соответствовать установленным выше критериям. Поскольку подарочная карта может быть использована в Европе, Африке и на Ближнем Востоке, Клиент должен помнить о том, что некоторые изображения могут быть оскорбительными в других странах, несмотря на их приемлемость в стране Клиента. В случае, если изображение Клиента неприемлемо для Radisson Hotel Group, он получит письмо с уведомлением об этом в течение 3 (трех) рабочих дней после отправки изображения. Заказ подарочной карты будет в полной мере отменен, а выплаченная сумма будет возвращена Клиенту за вычетом стоимости персонализации карты в размере 3,00 GBP (трех фунтов стерлингов) / 4,00 EUR (четырех евро).
Radisson Hotel Group не обязана обосновывать свое решение, отклоняя запрос на персонализацию карты с изображением по указанным выше критериям.
Отправляя свою фотографию или изображение для персонализации подарочной карты, Клиент предоставляет Radisson Hotel Group и субподрядчикам компании бескомиссионное право использования такого изображения в целях производства подарочной карты.
Клиент подтверждает тот факт, что цвет и качество фотографии или изображения на готовой подарочной карте могут отличаться от исходного материала.
Клиент берет на себя полную ответственность за использование любой выбранной фотографии или любого изображения для персонализации подарочной карты, за исключением материалов, загруженных в Фотогалерею, ответственность за которые несет Radisson Hotel Group. Клиент обязан в полной мере освободить Radisson Hotel Group от каких-либо претензий третьих сторон или ущерба, возникшего в связи с выпуском персонализированной подарочной карты с личной фотографией или изображением Клиента, вне зависимости от наличия у Radisson Hotel Group права на отказ от выпуска такой карты.
Radisson Hotel Group и ее субподрядчики не несут ответственности за какой-либо ущерб, связанный с техническими проблемами в ходе выпуска персонализированной подарочной карты, в частности, связанный с задержкой доставки или утерей изображений, направленных Radisson Hotel Group в части приложения к персонализированной подарочной карте.