"Ottimo hotel, ottimo personale, peccato per la colazione non altrettanto ottima"

2025-11-05

Ho soggiornato a novembre in questo hotel. Devo dire che la posizione è invidiabile. Vicina ai servizi, davanti al Big Ben, di nuova costruzione o comunque recente, il personale é educato, disponibile e preparato. Tutto è pulito, curato, funzionante e di alto livello. Peccato solo per la colazione. Per me che faccio colazione salata, non ho trovato nulla che davvero mi piacesse. Per chi fa colazione dolce invece non c’è alcun problema. Le brioches erano friabili e fresche, lo yogurt greco buono, la frutta buona e i cereali abbastanza vari.

"ottimo rapporto qualià/prezzo"

2025-10-20

soggiorno di famiglia, due adulti e due bambini di 5 anni. Hotel molto grande ma, a parte nel momento della colazione che comunque è gestito molto bene grazie agli ampi spazi, non si percepisce molto caos. A parte la prima notte in cui abbiamo avuto dei problemi personali (stanza al 12 piano con moquette e finestre sigillate, solo aria condizionata e bambino asmatico che quindi è stato male tutta la notte), dal secondo giorno abbiamo chiesto un cambio stanza, ci hanno accontetati subito (stanza al 13 piano, senza moquette e con ampio balcone e finestre apribili) e siamo stati benissimo. Stanze ampie, bagno ampio con vasca e doccia e tutte le ameneties possibili. stanze dotate di microonde, frigo, bollitore, macchinetta nespresso, acqua disponibile tutti i giorni (lo specifico perché con i bambini per noi è fondamentale avere frigo e microonde). le stanze sono insonorizzate benissimo, non si sente nessun tipo di rumore, neanche la prima notte quando avevamo la stanza fronte stazione. Colazione varia e molto buona, avevo letto molte recensioni in cui dicevano che il cibo più buono era solo su ordinazione e a pagamento, a nostro avviso no, l'english breakfast sempre disponibile e buona, angolo bambini con petit madelein e altri dolcetti soffici e delizioni, resto della colazione continetale con ampia scelta. Personale disponibilissimo, molto gentile e pronto ad aiutare in caso di problemi. Purtroppo non abbiamo fatto in tempo ad usufruire della piscina. Nota per chi ha bambini "fragilini" tipo i miei, davanti all'hotel c'è un ospedale con PS pediatrico di cui purtroppo abbiamo usufruito per il problema dell'asma, ospedale funzionalissimo!! riprenoterei sicuramente quest'hotel! Altra nota sempre per chi ha bambini: a due minuti a piedi c'è l'acquario, london Eye, paddington experience che è eccezionale e un parco giochi carinissimo!!

"Meraviglioso"

2025-08-30

Un soggiorno confortevole e indimenticabile. Fantastica la veduta e la posizione. Tutto il personale è professionale e pronto a seguire ogni richiesta con puntualità e disponibilità. Ci ritorneremo e lo consiglieremo.

"Hotel eccezionale"

2025-08-16

Hotel prestigioso in ottima posizione, camere ampie e pulite, ottima insonorizzazione e personale gentile e accogliente. Ottima colazione internazionale. Vista incredibile e a due passi dalla fermata della metro waterloo. Due minuti a piedi per il big ben e 20 minuti per Leichester Square (o 5 minuti in metro)

"Un posto sicuro una accoglienza perfetta"

2025-07-21

Un bellissimo hotel in posizione perfetta per raggiungere tutto. Bello moderno e affidabile. Ma il vero punto di forza, almeno per me, è il personale della reception sempre disponibile e sorridente anche quando si tratta di risolvere qualche problema. Poiché frequento con le amiche e con la famiglia questo hotel dalle prime settimane dopo l'apertura penso di poter dire che è un indirizzo sicuro. La mia supervisor preferita si chiama Myriam, una ragazza del sud con un sorriso luminoso, per la quale andare incontro alle esigenze del cliente è sempre la priorità assoluta. Brava Myriam ottimo lavoro!!