






C’était une très belle surprise autant pour le quartier qui est totalement nouveau et l’hôtel qui est accueillant et parfait. En cette saison c’est un excellent rapport qualité prix. La piscine est petite, bondée mais j’imagine qu’un tel joyau est rare dans la zone. Je remercie grandement Prashi à l’accueil qui a su faire de mon week-end solo un moment inoubliable grâce à toutes ses attentions.
Le Art’otel est une pépite. L’unique ou presque hôtel de Londres avec rooftop et piscine à débordement. Le quartier est nouveau et sécurisé. Une mini-ville commerciale, il me semble même que l’on peut rejoindre l’hypercentre en Uber boat. La décoration est très colorée. Les œuvres d’art nombreuses et fun. La domotique permet de contrôler les lumières et les rideaux à partir d’un écran tactile; cependant la praticité n’est pas toujours optimale surtout la nuit. Aussi, l’attrait visuel de la salle de douche est néant. La pièce est semblable à un hôtel sans âme, moyenne gamme : une incompréhension ou une coupe budgétaire, regrettable. Aussi, faut-il faire attention, le mini-bar facture automatiquement le produit sorti de son emplacement : problématique lorsque l’on ne connaît pas une boisson et que l’on cherche à s’informer. Cependant, conscient du désagrément, l’hôtel annule ou rembourse aisément. La piscine est chauffée, le jacuzzi merveilleux. La vue sublime. Les lumières avoisinantes reflètent sur l’eau. Un endroit privilégié pour recharger ses batteries, et se ressourcer ; une originalité à Londres. Une adresse à conserver, et où nous retournerons, l’été. L’hôtel dispose aussi d’une salle de sport, d’un sauna et hammam, d’une salle de relaxation. Sublime. Rejoindre le cœur de ville est plutôt long (30min) si comme nous vous préférez l’Uber/Taxi. Le restaurant Joia est visiblement emblématique, les tapas du bar : délicieux; réservé est une obligation. Néanmoins, très gros bémol concernant le petit déjeuner ! Nul buffet. Uniquement à la carte. L’addition monte vite. Le personnel est nombreux mais désorganisé. 15 min pour un latte. Commande à moitié prise. Smoothie annoncé (en rupture, il ne s’agit pourtant que de fruits ?!). La carte est relativement restreinte. Néanmoins, les pancakes (2) sont délicieux et copieux. Pour les amoureux des brunchs autant jeter son dévolu sur un hôtel luxueux de la capitale où l’expérience sera plus spectaculaire, le service à la hauteur et le prix finalement similaire. Toujours problématique pour un 5 étoiles, l’absence de kits féminins sur demande, ou encore d’adaptateur : la chambre dispose d’une seule et unique prise européenne. Enfin, nous remercions mille fois Vincent pour son aura, son accueil et son humour. Pépite dans une pépite, Vincent parle français et se plie en 4 pour nous satisfaire: nous avons eu notre chambre dès notre arrivée matinale. Globalement, l’hôtel est jeune, il nécessite d’être amélioré sur certains points de service; en effet, étant un hôtel classifié 5 étoiles, nous sommes habitués en tant que voyageurs à l’excellence de ces derniers et à leurs attentions tant directement aux clients que nous sommes qu’aux détails. Évidemment, je recommande mille fois l’établissement.
Points positif : Localisé près du métro à Battersea station, l'hotel est idéalement situé pour effectuer toutes sortes de trajet en métro dans Londres. Juste en face de l'ancienne centrale électrique dans l'esprit de "Gotham City", le cadre est vraiment beau. L’hôtel flambant neuf (ouvert fin février) possède des chambres très agréables avec de grandes baies vitrées qui donnent sur Londres et les voies ferrées. Très jolie vue donc. La déco arty est du meilleur goût. Très bonne literie et bonne insonorisation. Une piscine sur le toit ouverte toute l'année offre une vue également imprenable sur Londres et la Battersea Electric Station où l'on peut siroter un verre, le top. Points négatifs: Il y en a peu mais : nous étions 4 et la chambre est convenable mais un peu juste en taille. Le petit déjeuner : trop de temps d'attente pour être servi (le personnel est encore en rodage) et manque de choix.
Tout est parfait Emplacement idéal pour visiter Londres avec des enfants Proche du métro et bien desservi par les bus Hôtel très bien entretenu Literie très bonne Personnel fabuleux Piscine et jacuzzi sur le toit super très bien chauffé Magnifique séjour
Le service est parfait. Réception très agréable avec du personnel qui parle français ! La chambre ainsi que la réception sont décoré de manière inhabituelle, ça change des hôtels classiques. Dans les chambres les lumières sont contrôlées par des petits ipad sur le bord des lits, je trouve personnellement que ce n’est pas pratique mais ça peut plaire à certaine personne. Parlons maintenant du petit déjeuner… Une catastrophe ! Le personnel est incompétent, il ne suffit pas d’avoir une chemise et des baskets pour devenir serveur. Personne ne vous installe, on vous donne la mauvaise carte, on ne prend pas vos commandes en entier. Un désastre ! Les plats de relève pas le niveau, très classique et souvent sec. Un starbucks est présent dans le centre commercial en face, si vous voulez un petit déjeuner classique mais agréable allez là-bas.