為 2021 年曼徹斯特帕奧舉重世界盃提供絕佳服務

這是在新型冠狀病毒 (Covid-19) 大流行後，英國首次舉辦類似活動，酒店不僅提供技術先進的設施、休息環境和絕佳服務，為符合帕拉林匹克運動會要求，讓運動員保持最佳狀態並專注比賽，同時遵守嚴格安全和健康規定。 

由於我們自身擁有全方位的 Radisson Hotels 安全因應措施，我們得以與英國舉重協會 (British Weight Lifting)、曼徹斯特市議會 (Manchester City Council) 和英格蘭公共衛生署 (Public Health England) 密切合作，確保提供運動員舒適、清潔安全的環境。

活動需要 227 間客房，且我們依據要求確保團隊的客房位於同一區域。許多團隊包括輪椅使用者，因此客房配置圍繞無障礙客房，每個團隊有一間無障礙客房。我們也與活動團隊密切合作，確保滿足個別運動員的特殊要求或其他需求。 

所有客房已預先登記，且歡迎信封中附有預先分配鑰匙，打造順暢又輕鬆的抵達體驗，在公共空間（如大廳）使用單向系統和清楚標牌藉此安全管理賓客人流。 

運動員在抵達時必須進行新型冠狀病毒 (Covid) 檢測，並在頭 24 小時在客房中隔離，因此我們為活動團隊設置了新型冠狀病毒檢測區域。酒店會議室變成訓練、活動前測重和簡報空間，活動團隊要求此時設置額外空間以配置兩間醫護室，確保照顧運動員健康。

在這種高規格比賽中確保運動員健康和福利的重要關鍵即為餐飲服務。Radisson Blu Hotel Manchester Airport 身為 Radisson Hotel Group 體育運動認證的酒店之一並主辦 2020 年賽事，擁有提供符合運動員特殊飲食限制以及協助運動員達到巔峰表現的營養菜單。 

但因受新型冠狀病毒 (Covid) 限制，與前一年相比此任務更為艱鉅。運動員雖然在抵達後必須隔離 24 小時，但是他們仍能從菜單上選擇食物送至其客房。24 小時後，他們能離開房間選擇全部皆已事先包裝的食物，攜回其客房享用。

活動經理 Rachel Camorani 表示：「食物應該健康且富含蛋白質，我們盡可能發揮創意，即便已事先包裝，仍確保食物色香味俱全。在受到限制的情況下，活動賓客仍然能以親切好客聞名的 Radisson Hotels 體驗到我們的熱情，這點對我們而言很重要。

「即便無法以傳統方式歡迎或服務賓客，我們的工作人員仍盡力確保在賓客花許多時間待在客房內的情況下，讓每次互動都有極高參與感，讓賓客時刻看到友善的臉龐與感受熱情的對談。」