Sizi tekrar aramızda görmeye hazırız
Sizi güvenli ve rahat bir şekilde tekrar aramızda görmeye hazırız
Misafirlerimizi Tekrar Aramızda Görmek için Sabırsızlanıyoruz
- Varış ve Ayrılış: Hızlı giriş ve çıkış, koruyucu paravanların kurulumu, sanitasyon istasyonları ve anahtar kartları, temassız işlemler.
- Misafir Odaları: Yeni prosedürlerin net tabelalarda belirtilmesi ile artırılmış temizlik ve dezenfeksiyon; oda servisi, azaltılan mobilya sayısı ve çarşafların daha fazla yıkanması.
- Restoranlar ve Barlar: Sosyal mesafeyi korumak için yeniden tasarlanmış alanlar; tüm yiyecek ve içecekler en sıkı güvenlik prosedürleri altında servis edilir.
- Toplantılar ve Etkinlikler: Yerel sosyal mesafe düzenlemeleri doğrultusunda revize edilmiş kapasiteler; yüksek teknolojili akış kapasiteleri ve revize edilmiş yiyecek ve içecek sunumuyla yeniden düzenlenen ortak alanlar.
- Ekip Üyeleri: Kapsamlı hijyen ve temizlik eğitim programı; gereken şekilde sağlanan Kişisel Koruyucu Ekipman.
Misafirlerimizi Tekrar Aramızda Görmek için Sabırsızlanıyoruz
- Varış ve Ayrılış: Hızlı giriş ve çıkış, koruyucu paravanların kurulumu, sanitasyon istasyonları ve anahtar kartları, temassız işlemler.
- Misafir Odaları: Yeni prosedürlerin net tabelalarda belirtilmesi ile artırılmış temizlik ve dezenfeksiyon; oda servisi, azaltılan mobilya sayısı ve çarşafların daha fazla yıkanması.
- Restoranlar ve Barlar: Sosyal mesafeyi korumak için yeniden tasarlanmış alanlar; tüm yiyecek ve içecekler en sıkı güvenlik prosedürleri altında servis edilir.
- Toplantılar ve Etkinlikler: Yerel sosyal mesafe düzenlemeleri doğrultusunda revize edilmiş kapasiteler; yüksek teknolojili akış kapasiteleri ve revize edilmiş yiyecek ve içecek sunumuyla yeniden düzenlenen ortak alanlar.
- Ekip Üyeleri: Kapsamlı hijyen ve temizlik eğitim programı; gereken şekilde sağlanan Kişisel Koruyucu Ekipman.
Restoran ve Barlar
- Birleşik Krallık ve Almanya'da misafirler masada oturmadıkları zamanlar da dahil olmak üzere restoranın ortak kullanım alanlarında yüz maskesi takmalıdır. Misafirlerin oturdukları andan itibaren maske takması zorunlu değildir.
- Birleşik Krallık, Almanya ve Hollanda’da ekip üyelerimiz koruyucu bir bölme arkasında olmadıkları takdirde maske takacaktır.
- Birleşik Krallık’ta iş amaçlı bir araya gelinmesi kaydıyla en fazla 6 kişi olacak şekilde öğle veya akşam yemeklerinde toplantı yapmaya devam edebilirsiniz.
- Birleşik Krallık ve Hollanda'daki restoranlarımızda başarılı bir denemenin ardından misafirler için termal görüntüleme teknolojisi kullanılarak invaziv olmayan vücut sıcaklığı kontrolleri uygulanmaktadır. Bu kontrollere her yaştan yetişkin ve çocuk dahildir. Bir misafirin ateşi 37,8 derecenin üzerinde ise misafire gereken destek sunulacak ve misafir odasında tek başına izole olması istenecektir. Restoran misafiri otelde konaklamıyorsa kibar bir şekilde otele girmesi reddedilecektir.
- Bekleme süresinin mümkün olduğunca kısa olmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Ancak size mükemmel bir deneyim sunabilmemiz için biraz sıra beklemeniz gerekebilir.
- Dijital olanaklardan faydalanın. Mümkün olan durumlarda masanızdaki QR kodunu akıllı telefonunuzla tarayarak dijital menülerimizi kullanabilir veya tek kullanımlık menülerimizi tercih edebilirsiniz.
- Birleşik Krallık’ta NHS Test Etme ve İzleme hizmeti, Hollanda'da ise belediye sağlık hizmetleri için bilgilerinizi vermeniz istenecektir.
- Lütfen Hollanda'da saat 20.00'den itibaren restoranlarda, barlarda veya oda servislerinde alkol servis edilmesinin veya tüketilmesinin yasak olduğunu unutmayın.
- Sosyal mesafeyi korumak için yeniden tasarlanmış alanlar.
- Tüm yiyecek ve içecekler en sıkı güvenlik prosedürleri altında servis edilir.
- Lütfen masanızı önceden rezerve edin ve ön rezervasyon yapın.
Toplantılar ve Etkinlikler
- Yerel sosyal mesafe düzenlemeleri doğrultusunda revize edilmiş kapasiteler
- Yüksek teknolojili kesintisiz yayın kapasiteleri ve hibrit toplantı çözümleri ile yeniden düzenlenen ortak alanlar.
- Revize edilmiş yiyecek ve içecek sunumu.
- Tabelalarda açık bir şekilde belirtilen yeni prosedürlerle artırılmış temizlik ve dezenfeksiyon.
Yeni protokoller
Sonuç olarak Park Plaza, oteller için Radisson Hotel Group'un güvenlik protokolü girişimini SGS ile birleştiren yeni bir süreç başlattı. Bu adımlar; yeni temizlik ve dezenfeksiyon prosedürlerini, ortak alanlarda güvenliğe daha fazla dikkat edilmesini, koruyucu ekipmanları ve ekip üyeleri için güncellenmiş eğitimleri içermektedir. Amacımız, Avrupa'daki tüm Park Plaza Otellerinin en kısa sürede SGS tarafından sertifikalandırılmasıdır.
150 yılı aşkın konuk ağırlama deneyimine sahip Yönetici Liderlik Ekibi tarafından onaylanan yeni protokoller, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:
1. Artırılmış Temizlik
• Tüm ortak alanlarda ve misafir odalarında sık dokunulan yerlere özellikle dikkat edilerek artırılmış temizlik ve dezenfeksiyon
• Ön girişe ve otelin ortak alanlarına alkol bazlı el dezenfektanı ve eldiven içeren istasyonlar yerleştirin
• Oda anahtarlarının dezenfekte edildiğinden ve giriş sonrasında temassız sunulduğundan emin olun
• Her odaya temizlik ve dezenfeksiyon prosedürlerini gösteren tabelalar asın
• TV uzaktan kumandalarını dezenfeksiyondan sonra ayrı olarak kapatılmış koruyucu bir torbaya koyun
2. Artırılmış Misafir Güvenliği ve Konforu
• Yerel yönetimin tavsiyeleri doğrultusunda otel genelinde sosyal/fiziksel mesafe önlemleri uygulayın (Birleşik Krallık’ta 2 m ve Avrupa'daki diğer ülkelerde 1,5 m)
• Fiziksel mesafeyi korumak ve kapasiteyi azaltmak için tüm restoran ve barlarda masaları güvenli bir mesafede yerleştiriyoruz
• Misafirler ve ekip üyeleri arasındaki resepsiyon, danışma ve karşılama görevlisi standlarına koruyucu paravanlar takılması
• Tüm misafirler için hızlı giriş ve çıkış olanağı
• Park Plaza, temassız ödeme yöntemleri de dahil olmak üzere nakit dışı ödeme yöntemleri sunmaktadır
3. Enhanced, convenient Technology
• Express check-in and check-out remains available to all guests.
• Online check-in is currently being trialled.
• Mobile phone key entry is currently being trialled.
• Mobile phone as a TV remote control being trialled.
• Web chat and messaging being trialled.
• Online ordering of in-room dining being trialled.
• Park Plaza offers cash-free methods of payment including contactless payment methods.
3. Ekip Üyelerimizi Güçlendiriyoruz
• Güvenli ve sağlıklı (çalışma) bir ortam sağlamak için hükümet tarafından sağlanan standartlara ve endüstri standartlarına uyuyoruz
• Liderlerimizi etkili ekip ve değişim yönetimi konusunda destekliyoruz
• İstenirse ekip üyelerine Kişisel Koruyucu Ekipman sunuyoruz
• Ekip üyeleri için kapsamlı hijyen ve önleme eğitimleri gerçekleştiriyoruz
• Yüksek temizlik standartlarını uygulamak için oda hizmetleri için ekstra eğitimler
4. Misafirlerimizi Sağlıklı Kalmaya Teşvik Ediyoruz
Daha siz otelimize gelmeden sağlığınıza odaklanıyoruz. Herhangi bir semptomunuz varsa lütfen otele gelmeyin ve kendi ülkenizden tıbbi yardım alın. COVID-19'un yayılmasını önlemek için Dünya Sağlık Örgütü kurallarına uyduğunuzdan emin olun.
SGS accredited hotels
SGS certification
All our European hotels have formally passed the SGS Cleaning and Disinfection Pledge Assessment by adhering to the enhanced, rigorous standards.
For all the latest information related to our cancellation policy and Radisson Rewards members please click here. We will continue to update you with all the latest regarding check-in and check-out, guest rooms, public spaces and travel safety. Please feel secure in the knowledge that we have taken every precaution necessary to protect the health and safety of each of our guests.
#ParkPlazaMoments #ReassureMoments #RadissonCares