Vi står redo att erbjuda en säker och bekväm återkomst

Vår främsta prioritet kommer alltid att vara våra gästers och teammedlemmars säkerhet och välbefinnande. Park Plaza har fullt fokus på att försäkra våra gäster, teammedlemmar och lokalsamhällen om vårt åtagande att upprätthålla en ännu högre standard av renlighet och välbefinnande med vårt Reassuring Moments-program på alla våra europeiska hotell. Vi är också stolta över att kunna meddela att vi genom vårt samarbete med Radisson Hotel Group har introducerat ett nytt protokoll med 20 steg för hotell och 10 steg för mötes- och evenemangslokaler på de flesta av våra hotell. Du kan läsa mer här.

• Checka in online på endast 30 sekunder via din egen enhet innan du anländer. Du behöver bara hämta ditt nyckelkort vid ankomsten eller använda mobilnyckeln för att gå in i rummet.
  
• I Storbritannien, Tyskland och Nederländerna måste gäster bära ansiktsmask i hotellets allmänna utrymmen.
• I Storbritannien, Tyskland och Nederländerna kommer våra teammedlemmar att bära masker om de inte arbetar bakom en skyddande skärm.
• Legitimation (pass/körkort/id-kort) krävs för att få tillträde till hotellet.
• Icke-invasiva temperaturkontroller på gäster med hjälp av värmekamerateknik införs på våra hotell i Storbritannien och Nederländerna, efter en lyckad testperiod. Detta inkluderar vuxna och barn i alla åldrar. Om en gäst har en temperatur på över 37,8 grader Celsius kommer han eller hon att erbjudas assistans och måste isolera sig själv på sitt rum.
• Temperaturkontroller för teammedlemmar på hotell i Storbritannien och Nederländerna.
• Ökad städning och desinfektion med tydliga skyltar om nya rutiner i alla delar av hotellet.
• Förbättrad luftcirkulation.
• Utcheckning online på din egen enhet. Om du har ett fysiskt nyckelkort kan du lämna det i lådan för expressutcheckning vid avresan.

• För att säkerställa din komfort och säkerhet samt minska kontaktytorna kommer gäster som vistas mer än en natt bara att få sina rum städade var tredje dag. Meddela oss gärna om du vill att ditt rum ska städas oftare eller om du behöver handdukar eller påfyllning av artiklar.
• Chatta med en av våra teammedlemmar som gärna hjälper dig med frågor eller önskemål via WhatsApp eller webbchatt.
  
• Ökad städning och desinfektion med tydliga skyltar om nya rutiner.
• Minibarerna är för närvarande stängda, men middag på rummet är tillgängligt på alla hotell.
• Minskad inredning.
• Förstärkt tvätt av sängkläder.
• Onödiga marknadsföringsmaterial har tagits bort, med all viktig information på rummets TV.

• Beställ rumsservice, inklusive frukost, via några få tryckningar på din personliga enhet. Välj om du vill betala online eller vid dörren, utan direkt kontakt med våra teammedlemmar.
  
• I Storbritannien, Tyskland och Nederländerna måste gäster bära ansiktsmask i de allmänna utrymmena i restaurangen, inklusive när de går till bordet. Gäster behöver inte bära mask när de sitter ned vid bordet.
• I Storbritannien, Tyskland och Nederländerna kommer våra teammedlemmar att bära masker om de inte arbetar bakom en skyddande skärm.
• Icke-invasiva temperaturkontroller på gäster med hjälp av värmekamerateknik införs på våra restauranger i Storbritannien och Nederländerna, efter en lyckad testperiod. Detta inkluderar vuxna och barn i alla åldrar. Om en gäst har en temperatur på över 37,8 grader Celsius kommer han eller hon att erbjudas assistans och måste isolera sig själv på sitt rum. Restauranggäster som inte bor på hotellet kommer artigt att nekas inträde.
• Vi kommer att göra vårt bästa för att det ska bli så korta väntetider som möjligt, men det kan uppstå en liten kö medan vi ser till att allt är perfekt för ditt besök.
• Bli digital! Använd om möjligt våra menyer på din smartphone via QR-koden på ditt bord. Vi har även engångsmenyer om du föredrar det.
• I Storbritannien kommer dina uppgifter att krävas för smittspårningssystemet NHS Test and Trace, och även i Nederländerna kommer du att behöva tillhandahålla dina uppgifter till den kommunala hälso- och sjukvården.
• Observera att det i Nederländerna är förbjudet att servera eller konsumera alkohol i restauranger, barer eller via rumsservice från kl. 20.00.
• Omgjorda utrymmen för att säkerställa social distans.
• All mat och dryck serveras enligt de striktaste säkerhetsrutinerna.
• Vänligen boka ditt bord i förväg.

• Justerad kapacitet i enlighet med lokala regler för social distansering.
• Luftiga utrymmen som kompletteras med högteknologisk streamingkapacitet och lösningar för hybridmöten.
• Justerat utbud av mat och dryck.
• Ökad städning och desinfektion med tydliga skyltar om nya rutiner.
• Snabba covid-19-tester finns tillgängliga för kunder som bokar ett möte tre veckor i förväg. Läs mer här

SGS-certifiering

Alla våra europeiska hotell har formellt klarat SGS-bedömningen av rengörings- och desinfektionslöftet genom att följa förbättrade, rigorösa standarder.

Klicka här för att få den senaste informationen om vår avbokningspolicy och Radisson Rewards-medlemmar. Vi kommer att fortsätta uppdatera dig med det senaste gällande incheckning och utcheckning, rum, allmänna utrymmen och resesäkerhet. Känn dig trygg i vetskapen om att vi har vidtagit alla nödvändiga åtgärder för att skydda hälsan och säkerheten för var och en av våra gäster.